为什么上班一个月慢两分钟过的这么慢,网上冲浪一个月慢两分钟过的很快

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近照 要化妆才不大妈的发型期待春天到来 仍然 晚安--------------------------更新头发长了很多要留长了 -------以下原答案--------强答 今天刚剃的头 圆寸 发型师拒绝给我剃光
最后我妥协好吧 那就圆寸上图 发图到朋友圈 瞬间炸了 好多人问我 你怎么想不开我怎么会想不开 这是我人生的待办事项的一个大概下一个就是结婚了吧可是我的男朋友在那里? ♀很奇怪 要画很挑的眉毛 为什么想做一下自己都不可以 我想去博物馆 想去画廊 想去看画展为什么我要在这里坐着每天一遍遍的看考研书 剃头也算是我一种无声的抗议吧 我可怂 明天还要坐下乖乖看书 不过是顶个寸头朋友们看见 纷纷表示 要假发 帽子给我 好吧 我还是在意别人怎么看 做不到无所谓 还是决定发一下长发的图吧 明天要默默收起来那些很仙女的裙子了嗯 明天也要安慰一下妈妈 毕竟今天她很生气这个回答我会一直编辑的 直到我明年考研完 头发也长了 大概男朋友也会有的 晚安了你们会不会给我点赞一下下 ----------------------------------------又是大半夜来编辑了 有些难过 可我又不想写在微博上 为什么越长大 开心就越难 是一个大人了不啰嗦了 最近入了帽子坑 莫名发现 有强攻的T感觉有些可怕的自己 上图买了不少男装入了假发 莫名像个高中生 好吧。不想写字了。懒 那就晚安吧—————————————————————前些天去厕所 穿男装 被人提醒 “唉 同学 这是女厕所噢”我转头 微笑 “我就是要去女厕所啊”-------------------------------头发长了 尴尬期 入了各种颜色 帽型的帽子
上图再次 晚安-头发过肩会删回答以上 赞同 294136 条评论分享收藏感谢收起为什么新安的宽带(电信的)这么慢..?_百度知道
为什么新安的宽带(电信的)这么慢..?
我家之前用的是网通..现在换了电信..可是刚刚装上电信网络后..我下载东西看看网速,竟然只有:40KB/S(40KB一秒)好慢啊~之前用网通的时候网速一般在:200KB/s左右的..我看别人家的装的电信也很快啊,也有200KB以上每秒,为什么我家就不是呢?请解释原因并且提...
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尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据你的描述,您的网速慢的原因及解决办法如下;1.下载与上网同步:可能是您一边下载一边进行网上冲浪,两不耽误吗,但是家用宽带的带宽毕竟有限,如果您进行下载的同时还进行占用大量带宽的操作,例如看视频,就会出现卡视频的现象,严重的打开个网页都费劲。解决办法:建议您限制下载速度,在保证网页正常浏览的情况下进行下载操作即可。2.蹭网:一般使用有线上网的电脑不会遇到这种情况,但是随着笔记本的普及,越来越多的人把无线作为了联网方式,但是无线有一个很大的缺点就是容易被蹭网,一旦被蹭网,自己的网速自然会变慢,毕竟带宽有限,他用的多了,分给你的就少了。解决办法:使用无线上网的时候一定要设置无线密码,最好定期更换无线密码,可以最大限度的防止蹭网。3.电脑病毒:只要是电脑出现了问题,找它准没错(虽然很多情况并非病毒引起)。病毒是跟随电脑而成的产物,专门用于破坏活动,网速变慢之后很多人第一反应就是中毒了,虽然有时候会被冤枉。解决办法:进行全盘查杀,最好在安全模式下进行,效果更好。4.接入用户过多:现在很多用户上网都是公用一条网线,尤其是居住在都市村庄的人,几乎上网的网线都是从房东那里接过来的,接入的用户越多,你分得的带宽越少,网速变慢是必然的。解决办法:想要网速杠杠的,那就自己扯条宽带线吧,如果没条件的话,只好忍耐。5.计算机配置问题:有人会说配置也会影响网速吗,可能现在配置电脑的人感觉不到,因为配置普遍都很高,所以使得网速都会完全的发挥,但是有些老爷机就不行了(小编是深有体会,使用了近10年的机子一直没升过级),配置太低已经跟不上时代了,高带宽也得有配置支持不是,如果硬件达不到,怎么能发挥效果呢。解决办法:硬件是硬伤,只有更换设备方可解决。6.线路问题:我们家用宽带一般都是使用电话线作为连接方式,但是随着长时间的使用,电话线难免会磨损,氧化或者老化现象,这些都会影响到我们的上网质量,网速变慢也是其中的情况之一。解决办法:更换老化线路,最好隔一段时间对线路进行一次检修。7.网卡和网卡驱动:如果是网卡的问题的话,建议您到电脑维修店刷一下网卡。8.调制调解器:作为联网必备的硬件设备,跟网速的快慢有着必然的联系,调制解调器的主要功能是将电话的模拟信号转变为电脑用的数字信号,如果它出现的问题,很可能会影响信号的转换,从而影响网速。解决办法:更换调制调解器即可解决。9.系统垃圾文件过多:因为可能跟网速变慢没有直接的关系(当然不少人认为有),但是跟电脑的运行速度有直接的关系,垃圾多了电脑运行较之前肯定缓慢,从而导致打开网页变慢,给人以网速变慢的错觉,此时你如果下载东西的话可以发现,仍然可以达到很高带宽值。解决办法:虽然对于网速没有直接影响,但是系统垃圾过多也不是件好事,建议您经常清理系统垃圾。希望我的回答对您有帮助,也希望您能够采纳。如需交纳话费、购买手机及办理一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理,安徽电信祝您生活愉快!
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你好:& &建议你可以检查下面几种情况:建议你先在不接路由器的情况下检测看网速是否正常,如果正那就是你的路由器问题。有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢,你可以查杀下电脑。所有的网络接口是否有松动。电信猫有可能有问题,你可以更换一个猫。  希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
与可能你把电脑的分辨率调的太高
因为地方的电信有问题
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作文一:《网络时代的来临》1900字网络时代的来临,为教育事业的发展拓展了很大的空间,它缩短了人与人之间的距离,为教育资源的共享提供了条件,它突破了时间和空间的限制,既减少了教师外出培训的资金,又提高了学员的基本素质,开阔了视野,更新了观念。这是一项很有现实意义的教育改革之路,也是加强教师素质培训的好时机,所以我会抓住这次的机会,向教育道路上的前辈和先进工作者多交流、学习。回首研修历程,感想颇多,受益匪浅。现将之总结如下:
一、教育教学的观念转变
在学习中,听了好多现代教育教学理论的专家讲座,结合新课程,更新了教育教学观念。我深刻地认识到:在学习观上,要以学生为本,将学生看成是学习的主体,学生是数学学习的主人;在课程观上,教学不再只是忠实地传递和接受知识的过程,而是创建与开发的过程;在教学观上,教学是师生积极互动、共同发展的过程,让学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流。新课程注重过程与方法,注重学生的感受、体验和经历。不仅教师的观念发生了变化,而且教师的角色也发生了变化,教师应是数学学习的组织者、引导者和合作者。同时我们应该去做一个创新型的教师,有崇高的职业理想,全新的教育观念,合理的知识结构,熟练的教学监控能力,熟练的课堂教学管理艺术。在教学评价上,应着眼于学生,注重过程的评价。分层评价,但评价的目的不是为了证明,而是为了发展。
二、课堂教学组织能力提升
听了专家的精彩的讲解,我深受启发:在课堂教学中,学会了更好地设计教学,选择适当的教学模式,如何上好各种类型的课,怎样追求课堂教学的艺术。通过讲解与交谈,我体会到,教学是科学,也是艺术。既然是科学,就要按规律办事,改革课堂教学,以学生为主体,提高教学的质量。同时要讲究艺术性,尽量上好每一节课。另外要加强说课和评课,提高自己的教育教学水平和能力。
在这一阶段里,我努力学习,不断地充实自己,煅炼自己,对课堂教学有了很深的体会和思考。
体会一:课堂教学要注重教学的有效性,有效的课堂才能保证有效的教学。
体会二:“新课标”主张教师的角色定位应是“师生平等对话的首席”,因此课堂教学要处理好两个关系,第一,教材、教师、学生之间的关系,教师是数学学习的组织者和引导者、合作者,学生是数学学习的主人,教师要创造性地使用教材;第二,课前、课内、课后的关系,课前要吃透教材和学生,课内要重示范、点评、变式的教学,课后要及时跟踪、反馈,暴露学生的错误。
体会三:课堂教学中要体现如下几条原则,第一,学生是学习的主体,课堂教学中要给予学生充分的动脑、动手、动口的时间和空间,让学生去经历、去感受,建构自己的数学知识;第二,要能够创设情境,让学生在问题的情境中学习,去解决问题,提示矛盾;第三,教师要形成自己鲜明的个性化的教学风格;第四,教学中要有创新精神,要常教常新。
三、教科研的能力得到发展
一个成功的教师,必须有较强的教科研意识,要把教研和科研紧密结合起来,要用科研促进教研。通过培训,我认识到,要进行科研,必须做如下几点:第一,要注重自己的理论学习,为自己的科研提供理论以据;第二,要注重自己平时的教学研究和教学积累,为科研准备好第一手资料;第三,要找准自己教科研的切入点,注重科研的针对性、实效性。教师,即研究者,要不断地学习,不断地总结,不断地研究,及时将自己的经验写成论文,做研究型教师。
我深知,自己在工作中换只是一个初学者,还有好多不足之处,需要向他人学习和借鉴。在今后的工作中,我会多学习一些教育教学理论,用科学理论来指导我的实践,使教育教学行为符合教育规律,符合学生的认知规律和发展,同时,要注意积累、学习、研究,不断提高自己的素质,大面积提高课堂效率。
教师研修感言(二)
教师远程研修平台,我再次深深地认识到,新课程改革是一次深刻的改革,新课改倡导全人教育,强调课程要促进每个学生身心健康的发展,培养学生良好品质的终身学习的能力,新课改倡导建设性学习,注重科学探究的学习,关注体验性学习,提倡交流与合作、自主创新学习,课程改革的成败关键在于教师,教师是课程改革的实施者。作为教师的我必须抓住这次研修的机会,学习新课程改革理论,观看专题视频课件,积极参与网上交流,更新教学观念,尝试一些创新的做法。为迎接新课改的挑战我觉得我们教师应做到:
一、面向全体学生,为学生全面发展和终身发展奠定基础。
面向全体学生我们应做到:1、创设各种情景,对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度;2、为学生提供自主学习和直接交流的机会,以及充分表现和自我发展的一个空间;3、鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式,发展听、说、读、写的综合能力;4、创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题,并自主解决问题。
作文二:《“群众专制”的网络时代来临》1500字“群众专制”的网络时代来临
□ 德国之声中文网 ‖ 2012-04-08
根据维基百科的经验,集思广益能带来意想不到的结果。然而,由大众提供的知识能全盘取代专家的意见吗?抑或代表“群众专制”的网络时代即将到来?
(德国之声中文网)德国海盗党成立于2006年,如今已在政坛展露头角。虽然海盗党尚未有完整的政纲,但该党已在两个德国联邦议会获得席位。他们的主张是: 透过网络让更多公民参与政治。
在3月25日萨尔州的州议会选举中落选的其他政党对海盗党的出现感到担忧。德国自由民主党(FDP)的秘书长帕特里克?德林(Patrick D?ring)担心"群众专制"的时代即将到来。
希腊哲学家亚里士多德恐怕会对德林的说法大摇其头。亚里士多德认为,群体决策比单一优秀人才所作的决定更好。正如俗语所说: 少数服从多数。
这个理念不仅适用于政治,网上维基百科亦然。无论是专家或外行人,每个用户都能贡献所知的讯息(或错误讯息)、建立条目和修改内容。这会造成什么结果?据维基百科统计,目前共有超过2千万个词条、"约270个语言版本"。然而,数量并不代表质量。
究竟是集思广益的维基百科,抑或由出版社主编、专家修订的传统大英百科会赢得胜利呢?科学杂志《自然》在2005年试图解答这个问题。令人震惊的结果是∶两种百科都有不正确之处,其中多是外行人不易发现错误的学术细节。维基百科的错误率只比大英百科略高。多特蒙德大学的技术社会学家芬克(Robin Fink)对这项结果不感到意外。他说:"传统百科全书并不一定比维基百科更好。"
在这份研究报告之后,维基百科持续成长、发展,并经历多次修改。芬克因此认为,"若再次进行相同研究,我相信维基百科在最新议题和热门题材上将明显超越传统百科全书。"大英百科全书并不想继续加入这场竞争。约一个月前,该出版社宣布大英百科的纸本印刷已经进入第244个年头。当然,大英百科如今也有电子版,证明出版社还是能与时并进。毕竟当网络资讯更及时、快速时,谁还想在书架放上59公斤的纸张?
芬克指出,没有网络服务,维基百科便无法成型。通过网络2.0系统,资讯的取得和全球交流的花费大幅减少。在这个前提下知识才能互相接轨。网络服务是集体知识汇集的基本前提。
知识便是力量,知识同时带来财富。因此,许多企业建立网络平台,以"众包"方式向许多全球用户收集资讯。美国企业"创新中心"(InnoCentive)便是一例。该公司将研究和发展问题以"挑战难题"的形式在网上发布,让用户设法解答。"解答者"提出的想法会由其他用户评价,最佳答案可获得奖金。
将难题丢给使用者是个省事的办法。谷歌的做法则更加高明,该平台试图透过使用者预测未来。日前谷歌推出"流感趋势"(Flu Trends)服务,以特定的运算方式分析使用者搜寻的关键字。当用户搜寻喉咙痛的建议或合适的医生时,谷歌可以依照用户的网络地址知道哪些区域的居民出现喉咙痛、流鼻涕等症状。多特蒙德大学的芬克表示,通过这个系统,谷歌能比美国官方的流感预测提早两周预知哪些区域将爆发流感。
即使如此,专家的地位在短期间无法被取代。必须透过人类想出如何过率搜寻关键字的计算公式。芬克指出,网络仍旧需要专家负责建立系统,让问题能"外包给大众"。维基百科的成功在于它的软体,而程式软体是需要由人创建的。
"流感趋势"获得的各地讯息虽然是由谷歌的用户在不经意下提供的,但是他们也同时提供了有限的地点信息。倘若是"完全愚蠢的大众",也无法提供有智慧的结果和准确的预测。
"世界之脑"的想法并不切实际。谷歌对此应已有所认知: 2011年,该平台利用和"流感趋势"相同的模式试图预测欧洲歌唱大赛冠军。预测系统中排名第一的是德国歌手莱娜(Lena),实际获胜的却是阿塞拜疆。
作文三:《茶叶的网络时代来临了?》9100字2009年8月7日,由海峡茶业交流协会、福建电信和福建扬翼网络科技有限公司联手举办的“天翼海峡茶城综合商务平台发布暨商户签约仪式”在中国电信福建公司举行。在发布仪式上,有10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功入驻天翼海峡茶城。
据了解,“天翼海峡茶城”以“互联网销售+呼叫中心语音销售”为主要渠道,以完善的支付体系保障消费者购买安全性;同时以一流的仓储设施和管理模式,确保货品的质量和运送天翼海峡茶城的正式启动,意味着一个大型茶叶网络商城的建立,加速茶叶买卖交易的信息化进程。
随着近几年两岸茶业贸易的日益兴盛,适应信息时代需求的市场化升级和整合呼之欲出。网上购物不是新鲜事,网上卖茶,更不是什么新闻。当纸袋加绳子的简陋茶礼盒已显得不合时宜时,率先推出精美茶礼盒包装的茶商获得了空前的发展;当超市卖场成为人们购物的主要场所时,最先占据有利地形、在人流量大的大卖场设置茶叶销售专柜的茶商,便获得可观、稳定并持续增长的收入;当人们对茶叶的农药残留特别关注时,倡导并销售有机茶的茶商把握住了这一发展机遇从而赢得了一次飞跃;当电子商务的大潮席卷而来时,谁又将成为电子商务时代的先锋而引领风骚?
网络卖茶规模几何?
网络科技的日新月异,使互联网正以迅雷不及掩耳之势在全球刮起了一阵阵旋风,它就如同细菌一样无孔不入,无时无刻都在改变着人们的日常生活,从衣食住行到情感、价值、道德,网络的影子无处不在,这意味着网络E时代已经来临。而网络与商业的完美联姻催生了电子商务,于商家而言无疑是在无形之中又为其开辟了一个无限宽广的销售渠道,于买家而言则是为其提供了更加方便快捷和随心所欲的购物方式。随着电子商务的勃兴,这种新型商业模式已经开始渗透到各个行业和领域,而茶业作为一个特殊的产业,几乎涵盖了农业、工业和商业,电子商务自然是不会轻易“放过”它的。喏,那些虚拟的网络茶城、茶店不就是个最好的证明吗?
好多“E茶”商城
近年来,喜欢在网络上寻宝的网友们会发现,在搜索引擎中,输入“茶叶”和“网络商城”两个关键词,会出现数以万计的条目。这里给出几个知名搜索引擎的查询结果,“谷歌”是10,900,000条有关内容,“百度”是15,700篇,“搜搜”是2,530,000项结果。这些搜索结果中也许内容有些是重复的或是缺少价值的,但是这从一个侧面可以反映出网络E时代业已降临到茶叶这个曾以扁担、绳子加袋手销售的商品中来,一批专业化很强、云集众多茶商的茶叶网络商城如雨后春笋般涌现,让我们一时间在一个个跳出的网页上感受到了悠悠茶香。
2005年9月16日,安溪县茶叶协会与天桥网络技术有限公司正式在互联网上发布“中国茶叶商城网”,由此拉开了一场网上营销茶叶的序幕。
中国茶叶商城网是目前中国最大的茶叶电子商务交易平台,被业界称为“中国网上茶都”。它立足中国铁观音茶都,以互联网络为平台,以中国茶叶为媒介,广交天下茶友,传播茶叶文化,进行茶叶信息交流,推动中国茶叶经济发展,成功探索出一条“网上资源,网下整合;网上尝试,网下经营”的“中国茶叶网上茶都”的新电子商务经营模式。
技术的力量是伟大的,互联网已经在中国创造了一个又一个的神话,可是谁也想不到,仅仅不到4年的时间,中国茶叶商城网从刚开始的年交易额不足100万到2008年1亿的突破,完成了4年来将近100倍的速度增长,创下了网络贸易的又一个神话。展望未来,安溪县茶叶协会副会长苏先生信心百倍。他说,“预测未来3年内,通过中国茶叶商城网上售出的茶叶将超过5000吨,约占安溪年茶产量的1/8。”
“天翼海峡茶城”集海峡茶产业的宣传、介绍、查询、销售为一体,为广大厂家、商企、客户提供各类茶产业的产供销信息和进行交易的平台。登录天翼茶城(www.省略),就可以在电脑前选购不同茶类、不同品牌的茶叶,百事购物平台作为交易中介,买家收到有天翼茶城统一包装的货品并确认无误后,再把钱款从百事购上打到天翼茶城的账户上,确保买卖双方交易过程安全可信。天翼网络茶城开通初期,八马、魏氏、绿雪芽、品品香、茗红、春伦等10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功八驻天翼海峡茶城。
网站卖茶区,五花八门
在专业化的茶叶电子商城风起云涌之时,一些综合类的茶叶网站也不甘示弱,纷纷高举“销茶E旗”,增辟了与茶叶电子商务有关的栏目,它们都各具特色,为茶友、商家们提供便利的同时,也为自己寻来了新的商机。
首先是专业性茶叶网站扛起了“销茶E旗”,此类网站数不胜数,其内容涉及茶业的方方面面,从种植、栽培、加工、包装、销售、文化等无所不包,其开辟电子商务平台自是不消说。网络上,光是冠名以“中国茶叶网”的网站就有好几个,但网址都不尽相同。现就信手拈来一个来加以阐述。这个“中国茶叶网”与平时所见到的茶叶门户类网站别无二致,但“茶叶商机”这个栏目引起了笔者的注意。在“茶叶商机”一栏中,除了设有商机的搜索引擎以外,还有“专业商机”一栏,其下设代理项目、商务服务、库存信息、供应项目、项目合作、加工信息等子栏目,从多个层面提供信息服务。
紧随其后的资讯类茶网,第一茶叶网共设22个频道,760多个栏目,是一个茶叶综合性门户网站。该网站麾下设有“茶信通”栏目,为茶叶商家提供无限制发布供求信息、无限制查看网站所有买家的联系信息、最新的茶行业行情资讯等服务。然而,这个栏目的最大特色在于该网会员可以在网站上建立具有个性化的企业展厅,并且拥有独立的二级域名,以各种图文等无限容量信息来进行立体推广。事实上,这个栏目是扮演着茶叶网络卖场的角色,由不同的茶叶商家入驻其中。开展竞争。
论坛类茶网也不甘示弱,网站页面上也开辟了卖茶专区或是专帖。三醉斋是国内为广大茶友所熟知和喜爱的名牌茶网,是一个以中国茶为主,兼以文史、生活、休闲为辅助的网站,特色在于为全国各地的茶友提供一个交流各种茶叶的品饮方法、体会以及茶文化信息的平台。该网站开设有“淘茶坊”、“斋友窄告”、“三醉斋易物馆”等与网络卖茶有关的栏目。如“淘茶坊”栏目,茶友可以在栏目里搜寻自己喜爱的茶,从而与供方取得联系,购买此茶;“斋友窄告”栏目,茶友们可以在上面自由地发布各种茶叶供求信息,寻求交易。“三醉斋易物馆”则是别有一番特色,茶友在栏目上发布手头上有的茶品、茶具和希望得到的物品的相关信息,有兴趣的人可以申请与其进行交换,因而该栏目起到互通有无的中介作用。
“网”罗天下卖家
上述的都是带有公共性质的茶叶电子商务平台,既然网络卖茶如此红火,那么那些大型的综合电子商务平台中的个人茶叶网店又是怎样一种情形呢?请看国内C2C电子商务领域3大厂商淘宝网、易趣网、拍拍
网中的一组数据。
这些数据是每天都在不断更新与变化的,但是至少可以反映出一个现象,那就是一些茶友、网友或者商家已经充分认识到了电子商务的魅力所在。笔者在淘宝网、易趣网和拍拍网采访了一些茶友,来看看他们是如何看待茶叶电子商务的。
网友forkhsq于2006年8月29日在淘宝网成立网店,该店以销售黑茶为主,兼售一部分白茶。该网友有3年多的从业经验,在易趣网、拍拍网也都设有网店,而且还有实体店。他开设网店是出于一种社会责任感,他希望通过网络能更好地宣传湖南黑茶,让更多的人了解和接受湖南黑茶。在谈及网店的发展前景和遇到的现实问题时,他充满自信地说:“我看好茶叶电子商务,它在今后一定是大势所趋,将会取代一部分现实消费。现在仅仅只是刚刚开始。制约其发展的因素在于快递的费用和诚信问题,而且诚信因素还更多点。”在运费上,他认为基本有两种形式,一是卖家压缩利润包运费,二是买家出运费,他的政策则是凡在他的网店购买满88元就可以免运费。
在销售的过程中,由于他诚信经营和真诚待人的服务态度,加上商品的价格又颇具有竞争力,比实体店来得更便宜,因此他在淘宝网上的销售业绩很不错,受到了诸多网友的好评。笔者在其网店的动态评分一栏中看到,“宝贝与描述相符度”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”的评分都在4.9分,这个数字与5分“非常满意”为邻,且“卖家累积信用”的好评率也高达100%。一个名为“xuhuan23”的买家是这样评价店主的:“嗯嗯,宝贝价格实在,还给我打了折,自掏腰包补贴超重邮费不说,还送我那么多赠品,发货速度也很快啊!!!老板做生意真是没话说了。”还有一个名为“hanyukkk1982”的买主这样说道:“店主不错,东西也很好,主要是店主够耐心,介绍很细致。”
商家“感德永欣名茶”在拍拍网上开网店有3年多了,在采访时店主非常热情,甚至透露了自己的真实姓名。当时他开网店是抱着一种试试、玩玩的态度,后来通过去论坛上发帖子,从上半年开始,来询价购茶的人就渐渐多了起来,而且生意是越来越好。现在他平均每天都能保证有1000元左右的收入,如果适逢节假日,茶会卖得更多。在他看来,网络面对的是全国,单从覆盖范围而言网店有着实体店无法比拟的优势,而且目前消费者接受网购这一新兴销售方式的速度还是很快的。这个商家在网络卖茶的过程中,多少还是遇到了一些问题,比如茶叶不合口味等,不过都是些细节方面的,他相信今后能做得更加到位,为消费者提供更优质的茶品和更周到的服务。
从网友们的这些话语中,我们能感受到他们对网络卖茶是“一往情深”的,因为在字里行间蕴含的是一种自信与执著。
网络卖茶优势何在?
中国的网民已形成一个庞大的高速增长的消费市场,尤其在北京、上海、广州、深圳等大城市,上网的人数更超过了1/4。这些消费群体不仅直接在网上购买商品,大部分网民已经习惯于在购买商品之前在网上查找商品信息,以此作为网下购物决策的参考,而且消费金额比直接在网上购买的更多。
许多传统行业,利用互联网平台的高效率、跨时空、信息丰富、易交互、低成本等优势,取得传统经营模式无法想象的发展速度和成长规模,创造了惊人的经济奇迹。以网上销售图书的当当网为例,当当网自成立起每年保持着80%的增长速度,成立仅5年当当网的销售额就已超过西单图书大厦。互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业在互联网的应用方面已相当成功,那么茶叶行业在网上同样具有相当的发展潜力。
“网店带动了我的实体店”
茶叶的零售店在营业时间上和市场范围上都有较大的局限性,而网上的销售配合发达的物流,在营业时间上实现一天24小时的销售,在市场范围上可面向全国乃至全世界销售。茶叶零售企业尤其是大城市的成本店面的租金是很大一部分,而通过网上销售获得的收入降低了茶叶的单位成本,因而利润更加可观。需要说明的是,网上零售市场不仅只是在网上订购,同时也包括通过网上的宣传,然后吸引消费者与茶商联系或者到店面洽谈。
随着新的茶商不断涌进,竞争逐渐加剧,租金成本不断提高,如果在人力物力不够充分的条件下要开个茶叶实体店并不轻松。开展网上零售,可以发挥品种丰富、价格低廉、租金成本低的优势,加上送货上门的服务,则可以开发对价格敏感但又没有时间到茶叶实体店里慢慢选茶的顾客。
吴晓清的茶叶网店在同行里小有名气,甚至要大过于她的实体店。刚开始经营茶叶时,她的店铺选在茶叶批发市场的二楼,酒香也怕巷子深,茶店的经营状况不算理想。后来,跟着潮流,吴晓清学会了网购,时间久了,索性也开起了网店,茶叶也卖到了天南地北。网店的红火带动了实体店的销售,生意越做越大,实体店从批发市场的二楼搬到了一栋两层高的小洋房里,有了茶叶冷藏库、审评室、泡茶区,还有一间摆放好几台电脑的办公室,每天每个时段有专门的客服人员为网上购茶者服务。
“其实在茶叶论坛上卖茶,比在其它网络商城卖茶更为方便,而且可信度和利润更高。”20出头的荷叶对笔者讲述着网络卖茶的好处。虽然还很年轻,但荷叶在著名的茶叶论坛“三醉斋”里卖茶,已经超过4年了,因为树立了良好的口碑,许多客人都循着曾在网上找荷叶买茶的缘分,最后成了她实体店铺的固定客人,实在是又赚到钱又赚到口碑和朋友,更发展了自己的实体店,别提多幸运了。
茶叶连锁店开到网上去
对于茶叶连锁店,尤其是知名的连锁店,具有可信度高、分店分布广的特点。一方面,希望借助品牌优势发展连锁做大做强;另一方面,投资与运营连锁店的成本居高不下,同时面临超市茶叶店、个体茶庄、品牌连锁等经营业态的竞争,因此进一步发展连锁店也存在相当大的经营风险。
开展网上零售,知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑,而且连锁店分布广的优势在配送方面也获得成本和效率的优势。因此品牌连锁店将品牌和地理优势延伸到网上零售上,将有很大的发展空间与潜力,而且并不需要投入过多的成本。每个连锁店的店面面积有限,因此产品种类非常有限。但是,网上则可以提供几乎无限多的品种,丰富的产品线能满足有不同消费需求的顾客。
2008年,由铁观音第十三代传人王文礼掀起的一场茶叶“标准化”革命,或许能成为网上卖茶叫卖不叫好的转机。“一旦茶叶做成标准化的商品,就能实现3个‘清楚’:生产者清楚自己在生产什么、销售者清楚自己在卖什么和消费者知道自己在买什么,明明白白地消费。”王文礼说,“既然品牌是可信的,既然茶叶是明码标价的,既然口味是标准化的,那还不如通过网上买茶,方便、迅捷又可享受价格的优势,何乐而不为。八马早在2007年就与世界500强网上办公用品第一品牌史泰博公司合作,开发网上茶叶销售。八马为史泰博独家开发3款
标准化产品:福韵1号、福韵2号、福韵3号,从2年来的运作情况看相当不错。”
福建八马茶业有限公司总经理王文礼说,“网络营销可降低茶叶销售成本,提高市场竞争力,获取更多的利润,相比传统的直销店,网上卖茶节省了大量的人力、物力和财力,从长远来说,网上买茶卖茶肯定是以后发展的一个趋势。”
网络成为新新茶商的试金石
对于新加入茶叶行业的茶商,由于未形成稳定的客户而且租金不菲,尤其是位于未形成人气的茶叶批发市场,仅靠上门销售难以获得足够的收入维持经营。如何在较短的时间内开发出更多的客户,关系茶商的生存与发展。
“网上卖茶只要一台能上网的电脑、一台数码相机和一部电话,就可以在家不出门,茶叶行天下了。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“针对千千万万的茶叶生产者、小规模茶叶经营者而言,借助网络的低成本强推广的优势,实现自己的‘茶商梦’,无疑是一条快速成长的捷径。”
网上销售提供一个开发新顾客的投入小、投资回报率高的渠道,在茶业电子商务仍相当滞后的情况下,当前从事网上零售比较容易取得效果。
肖森舟长相并不出众,是一个普通的清秀大男生,生于安溪铁观音世家的他,上学、当兵、退伍到进机关,一路顺风顺水。2006年3月,一个偶然的机会,他注册了一个网店,直销安溪铁观音,后来却创造了8个月200多万的销售业绩。谈起网上开店。肖森舟说,“网上卖茶一定会有市场。因为通过网店直销,茶叶价格可以比市场价便宜50%,越贵的茶,降价幅度就越大。”
网上卖茶所遭遇的瓶颈
近10年以来,全国各地的茶庄和茶店如雨后春笋般成长着,从侧面验证着茶叶市场的巨大潜力。蛋糕固然诱人,要想一口吞下,可不是一件轻易的事,茶叶市场上鱼龙混杂,掺杂着各行各业的人,八仙过海,各显神通,而网上卖茶更是低门槛的一种营销方式,不看资金,不看地盘,不看背景,只看卖得动,让其充满了更复杂的色彩。
对于买方来说,网上买茶固然价廉,但存在能否物美这样一个问题;而对于卖方来说,网上卖茶虽然成本低廉,但能否做成一种品牌,这又是一个转型的问题。事物总有两面,有人成功,也有人失败,当然成功的人或许也经历了多次失败,究竟在网上卖茶会遭遇到哪些瓶颈?
寻找有效的网络营销
在已建立网站或者在网络商城中开设网店的茶商当中,真正获得成功的并不占多数,很多人在质疑,为什么网站没有达到预期的市场效果、网店会无人问津呢?
随着人们对网络营销效果的认识,已有越来越多的茶商建立起了自己的网站。但是当前茶叶的网站设计上普遍存在以下的问题:网站设计不专业、网站的运行速度慢、信息不够丰富实用、操作不方便、定位不明确,因而在一定程度上影响网络营销的效果。大部分经营茶叶的商人选择在网络商城里开个小网店,但是互联网上几亿个网店,不像实体茶店,一条街上最多也就10来家,不用1小时就能逛完。因此,要结合自己的实力和定位,选择合适有效的网络经营模式,建立主页,可以集中而专一进行自己品牌和产品的营销,在网络商城或者综合类茶网里开店可以借助网站的人气和完善的物流支付系统,如果选择论坛里的茶叶买卖则有助于自身茶文化的推广和传播。只有进行有效的网络营销,才有可能让潜在客户找到自己的网站,才有机会宣传自己的公司与产品。
百年御龙的吴晓清在易趣网上开了第一家茶叶网店。经历了漫长的等待,才迎来第一位客人,她说,“每天都开着页面,每天都期待有人主动加我好友。”吴晓清在易趣网上做成的第一笔生意是和上海的一位客人,“当时没有赚到一分钱,自己算算加上物流快递费,没有亏本就行了。”
最初在三醉斋上卖茶,卖家荷叶经历了一段无人问津的过程。“在最初的3个月,我几乎每天‘抬滑竿’,平均每个月只能卖出一份茶,利润远远不够缴纳租金,但好在租金只要200多元,因此我还是坚持着。”而正是这段艰难的日子,让荷叶学会了观察别人怎么在网上卖茶。她发现,在三醉上卖茶的老手,都会在论坛上预热即将推出的新产品。他们会把干茶、茶汤、叶底拍成精美的照片,上传到论坛中,供“斋友”们鉴赏品评。因为图片大都拍得异常精美,常常会勾起许多斋友的好奇,纷纷询问可否“转让”,于是“售茶转帖”应运而生。除此之外,许多论坛卖茶的商家,还时不时地开展“免费品饮”活动,只要茶友自付邮费,就可以获赠10克左右的体验装,这是非常好的联络感情的方式,一举两得的是,如果客人觉得体验装的茶质好并且物有所值,常常会买下更多。
“除此之外,网站的选择也很重要。如果选择访问量低人气不足或者管理员对网上交易管理不科学的网站,估计要坐更久的冷板凳。”三醉斋的荷叶说,“三醉论坛对售茶版块的管理非常严格公正,一旦发现有没缴纳租金而四处打广告的帖子,一律删除,并对发帖人进行警告等惩处,最大限度地保证了在这里进驻的商家的利益。并且为了公平起见,三醉网站还会协调商家之间的商品信息,尽量不要出现重复商品,以免造成恶性的价格竞争。”
如何“买得放心,喝得舒心”?
茶叶的特点决定了茶叶行业标准化始终是一个短期内难以解决的问题。2005年美国与印度茶叶专家探讨中国茶叶拍卖时,把茶叶的标准化作为中国茶叶拍卖市场难以形成与发展的障碍。对于大宗的茶叶拍卖市场而言,没有国家级的茶叶标准化的确是一个障碍,何况在虚拟的网络上,单凭着图片和文字介绍更不能让顾客毫无顾虑和质疑地买下商品。
十年如一日守着一家小茶店的刘英也曾在淘宝网上开过网店,因为买家都是外地人,刘英不了解他们当地的饮茶习惯,向他们推荐的茶款常常被退回,收到几个差评,信用度急剧下滑。对于网络买家而言,他们断然不会在一家低信用度的网店上买东西。长时间的无人问津,刘英也不愿在网店上花时间了,再后来索性关掉网店专心经营实体店。“网络上的事物真假难辨,所有人都带着戒心,我无法说服网上的买家相信我的茶叶。”
“茶叶不像书籍一类的商品,好坏之分一目了然。茶叶的细微差别,在价格方面可能就是天壤之别,这就给网上卖茶带来一个瓶颈:信任度和品牌度。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“网上卖茶现在可以说市场是比较乱,就像现在的茶叶店每个人都可以开,只要一台电脑就可以在网上卖茶叶,这种方式在未来3年内还是可行,但是要想长远发展,就要从现在开始进行资源整合,打造几个网络茶叶销售品牌。”
詹河水说,中国茶叶商城网去年年底在全国首先推出茶叶经纪人和评茶师陪购,一方面传播和普及茶叶文化和知识,让更多爱好和喜欢茶叶的人关注网站,另一方面通过专家的品鉴意见,让顾客在网上买茶“买得放心,喝得舒心”。
刚成立的天翼海峡茶城在确保茶叶质量方面也是下足工夫。“我们首先抬高门槛,对入驻茶城的企业作出高标准的限定,必须是福建省的名牌企业,有自己的茶山、茶厂、连锁茶店,放到网上茶城销售的产品必须是自己的产品;其次是聘请专家团品茶,对于要上传到我们茶城的产品一律先寄样品请专家团把关,确认无误后才能正式成为天翼茶城的商品。”作为天翼海峡茶城网络科技支持的当家人庄平忠先生信誓旦旦地说,“我们要打造的是一个网民茶人都信得过的网上茶城品牌。”
两大难题:支付和物流
网上买卖不像现实中面对面的交易,可以在同一时间和空间内完成,要做成一笔网上买卖,要涉及的问题和环节很多,例如支付问题、物流问题、产品质量问题、退换问题等,环环相扣,缺一不可。其中,让很多在网上开店的茶商最为之头痛的便是支付和物流环节。
物流是完成商务活动的最终环节,也是电子商务发展最薄弱的一环,是不可忽视的重要部分,它与电子商务紧密相连。绝大多数经营者采用的是自营的方式,自己建立仓库,自己直接卖东西,因而无法保证物流的及时与通畅,同时过于广泛的产品线,也使销售成本成倍增加,使网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。天翼海峡茶城的庄平忠说,“我们国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。”
还有就是支付环节,很多人对网上购物心存疑虑主要原因就在这个环节,如果先付款买家不愿意,如果先收货卖家不放心。最早的网上交易一般是先钱后货,卖家告诉买家银行账号,买家到银行汇款,然后等待卖家发货。这样的交易过程让人感觉像在冒险,因为卖家哪天把店和手机都一关,不仅收不到货,钱也退不回。虽然现在很多网络商城都有一套相对成熟的支付系统,但还是没有人能保证不在同一时空里的交易能万无一失地完成。
“从2003年开网店到现在,我也积累了不少经验,现在最担心出错的环节就是客服人员之间的工作交接失误。”百年御龙茶业的吴晓清说,“网络买卖涉及到装茶打包寄送等一系列工作,无法保证像电脑般精确,只有努力把失误降到最低。”
作文四:《茶叶的网络时代来临了-》9300字茶叶的网络时代来临了?
2009年8月7日,由海峡茶业交流协会、福建电信和福建扬翼网络科技有限公司联手举办的“天翼海峡茶城综合商务平台发布暨商户签约仪式”在中国电信福建公司举行。在发布仪式上,有10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功入驻天翼海峡茶城。
据了解,“天翼海峡茶城”以“互联网销售+呼叫中心语音销售”为主要渠道,以完善的支付体系保障消费者购买安全性;同时以一流的仓储设施和管理模式,确保货品的质量和运送天翼海峡茶城的正式启动,意味着一个大型茶叶网络商城的建立,加速茶叶买卖交易的信息化进程。
随着近几年两岸茶业贸易的日益兴盛,适应信息时代需求的市场化升级和整合呼之欲出。网上购物不是新鲜事,网上卖茶,更不是什么新闻。当纸袋加绳子的简陋茶礼盒已显得不合时宜时,率先推出精美茶礼盒包装的茶商获得了空前的发展;当超市卖场成为人们购物的主要场所时,最先占据有利地形、在人流量大的大卖场设置茶叶销售专柜的茶商,便获得可观、稳定并持续增长的收入;当人们对茶叶的农药残留特别关注时,倡导并销售有机茶的茶商把握住了这一发展机遇从而赢得了一次飞跃;当电子商务的大潮席卷而来时,谁又将成为电子商务时代的先锋而引领风骚?
网络卖茶规模几何?
网络科技的日新月异,使互联网正以迅雷不及掩耳之势在全球刮起了一阵阵旋风,它就如同细菌一样无孔不入,无时无刻都在改变着人们的日常生活,从衣食住行到情感、价值、道德,网络的影子无处不在,这意味着网络E时代已经来临。而网络与商业的完美联姻催生了电子商务,于商家而言无疑是在无形之中又为其开辟了一个无限宽广的销售渠道,于买家而言则是为其提供了更加方便快捷和随心所欲的购物方式。随着电子商务的勃兴,这种新型商业模式已经开始渗透到各个行业和领域,而茶业作为一个特殊的产业,几乎涵盖了农业、工业和商业,电子商务自然是不会轻易“放过”它的。喏,那些虚拟的网络茶城、茶店不就是个最好的证明吗?
好多“E茶”商城
近年来,喜欢在网络上寻宝的网友们会发现,在搜索引擎中,输入“茶叶”和“网络商城”两个关键词,会出现数以万计的条目。这里给出几个知名搜索引擎的查询结果,“谷歌”是10,900,000条有关内容,“百度”是15,700篇,“搜搜”是2,530,000项结果。这些搜索结果中也许内容有些是重复的或是缺少价值的,但是这从一个侧面可以反映出网络E时代业已降临到茶叶这个曾以扁担、绳子加袋手销售的商品中来,一批专业化很强、云集众多茶商的茶叶网络商城如雨后春笋般涌现,让我们一时间在一个个跳出的网页上感受到了悠悠茶香。
2005年9月16日,安溪县茶叶协会与天桥网络技术有限公司正式在互联网上发布“中国茶叶商城网”,由此拉开了一场网上营销茶叶的序幕。
中国茶叶商城网是目前中国最大的茶叶电子商务交易平台,被业界称为“中国网上茶都”。它立足中国铁观音茶都,以互联网络为平台,以中国茶叶为媒介,广交天下茶友,传播茶叶文化,进行茶叶信息交流,推动中国茶叶经济发展,成功探索出一条“网上资源,网下整合;网上尝试,网下经营”的“中国茶叶网上茶都”的新电子商务经营模式。
技术的力量是伟大的,互联网已经在中国创造了一个又一个的神话,可是谁也想不到,仅仅不到4年的时间,中国茶叶商城网从刚开始的年交易额不足100万到2008年1亿的突破,完成了4年来将近100倍的速度增长,创下了网络贸易的又一个神话。展望未来,安溪
县茶叶协会副会长苏先生信心百倍。他说,“预测未来3年内,通过中国茶叶商城网上售出的茶叶将超过5000吨,约占安溪年茶产量的1/8。”
“天翼海峡茶城”集海峡茶产业的宣传、介绍、查询、销售为一体,为广大厂家、商企、客户提供各类茶产业的产供销信息和进行交易的平台。登录天翼茶城(www.省略),就可以在电脑前选购不同茶类、不同品牌的茶叶,百事购物平台作为交易中介,买家收到有天翼茶城统一包装的货品并确认无误后,再把钱款从百事购上打到天翼茶城的账户上,确保买卖双方交易过程安全可信。天翼网络茶城开通初期,八马、魏氏、绿雪芽、品品香、茗红、春伦等10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功八驻天翼海峡茶城。
网站卖茶区,五花八门
在专业化的茶叶电子商城风起云涌之时,一些综合类的茶叶网站也不甘示弱,纷纷高举“销茶E旗”,增辟了与茶叶电子商务有关的栏目,它们都各具特色,为茶友、商家们提供便利的同时,也为自己寻来了新的商机。
首先是专业性茶叶网站扛起了“销茶E旗”,此类网站数不胜数,其内容涉及茶业的方方面面,从种植、栽培、加工、包装、销售、文化等无所不包,其开辟电子商务平台自是不消说。网络上,光是冠名以“中国茶叶网”的网站就有好几个,但网址都不尽相同。现就信手拈来一个来加以阐述。这个“中国茶叶网”与平时所见到的茶叶门户类网站别无二致,但“茶叶商机”这个栏目引起了笔者的注意。在“茶叶商机”一栏中,除了设有商机的搜索引擎以外,还有“专业商机”一栏,其下设代理项目、商务服务、库存信息、供应项目、项目合作、加工信息等子栏目,从多个层面提供信息服务。
紧随其后的资讯类茶网,第一茶叶网共设22个频道,760多个栏目,是一个茶叶综合性门户网站。该网站麾下设有“茶信通”栏目,为茶叶商家提供无限制发布供求信息、无限制查看网站所有买家的联系信息、最新的茶行业行情资讯等服务。然而,这个栏目的最大特色在于该网会员可以在网站上建立具有个性化的企业展厅,并且拥有独立的二级域名,以各种图文等无限容量信息来进行立体推广。事实上,这个栏目是扮演着茶叶网络卖场的角色,由不同的茶叶商家入驻其中。开展竞争。
论坛类茶网也不甘示弱,网站页面上也开辟了卖茶专区或是专帖。三醉斋是国内为广大茶友所熟知和喜爱的名牌茶网,是一个以中国茶为主,兼以文史、生活、休闲为辅助的网站,特色在于为全国各地的茶友提供一个交流各种茶叶的品饮方法、体会以及茶文化信息的平台。该网站开设有“淘茶坊”、“斋友窄告”、“三醉斋易物馆”等与网络卖茶有关的栏目。如“淘茶坊”栏目,茶友可以在栏目里搜寻自己喜爱的茶,从而与供方取得联系,购买此茶;“斋友窄告”栏目,茶友们可以在上面自由地发布各种茶叶供求信息,寻求交易。“三醉斋易物馆”则是别有一番特色,茶友在栏目上发布手头上有的茶品、茶具和希望得到的物品的相关信息,有兴趣的人可以申请与其进行交换,因而该栏目起到互通有无的中介作用。
“网”罗天下卖家
上述的都是带有公共性质的茶叶电子商务平台,既然网络卖茶如此红火,那么那些大型的综合电子商务平台中的个人茶叶网店又是怎样一种情形呢?请看国内C2C电子商务领域3大厂商淘宝网、易趣网、拍拍
网中的一组数据。
这些数据是每天都在不断更新与变化的,但是至少可以反映出一个现象,那就是一些
茶友、网友或者商家已经充分认识到了电子商务的魅力所在。笔者在淘宝网、易趣网和拍拍网采访了一些茶友,来看看他们是如何看待茶叶电子商务的。
网友forkhsq于2006年8月29日在淘宝网成立网店,该店以销售黑茶为主,兼售一部分白茶。该网友有3年多的从业经验,在易趣网、拍拍网也都设有网店,而且还有实体店。他开设网店是出于一种社会责任感,他希望通过网络能更好地宣传湖南黑茶,让更多的人了解和接受湖南黑茶。在谈及网店的发展前景和遇到的现实问题时,他充满自信地说:“我看好茶叶电子商务,它在今后一定是大势所趋,将会取代一部分现实消费。现在仅仅只是刚刚开始。制约其发展的因素在于快递的费用和诚信问题,而且诚信因素还更多点。”在运费上,他认为基本有两种形式,一是卖家压缩利润包运费,二是买家出运费,他的政策则是凡在他的网店购买满88元就可以免运费。
在销售的过程中,由于他诚信经营和真诚待人的服务态度,加上商品的价格又颇具有竞争力,比实体店来得更便宜,因此他在淘宝网上的销售业绩很不错,受到了诸多网友的好评。笔者在其网店的动态评分一栏中看到,“宝贝与描述相符度”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”的评分都在4.9分,这个数字与5分“非常满意”为邻,且“卖家累积信用”的好评率也高达100,。一个名为“xuhuan23”的买家是这样评价店主的:“嗯嗯,宝贝价格实在,还给我打了折,自掏腰包补贴超重邮费不说,还送我那么多赠品,发货速度也很快啊!!!老板做生意真是没话说了。”还有一个名为“hanyukkk1982”的买主这样说道:“店主不错,东西也很好,主要是店主够耐心,介绍很细致。”
商家“感德永欣名茶”在拍拍网上开网店有3年多了,在采访时店主非常热情,甚至透露了自己的真实姓名。当时他开网店是抱着一种试试、玩玩的态度,后来通过去论坛上发帖子,从上半年开始,来询价购茶的人就渐渐多了起来,而且生意是越来越好。现在他平均每天都能保证有1000元左右的收入,如果适逢节假日,茶会卖得更多。在他看来,网络面对的是全国,单从覆盖范围而言网店有着实体店无法比拟的优势,而且目前消费者接受网购这一新兴销售方式的速度还是很快的。这个商家在网络卖茶的过程中,多少还是遇到了一些问题,比如茶叶不合口味等,不过都是些细节方面的,他相信今后能做得更加到位,为消费者提供更优质的茶品和更周到的服务。
从网友们的这些话语中,我们能感受到他们对网络卖茶是“一往情深”的,因为在字里行间蕴含的是一种自信与执著。
网络卖茶优势何在?
中国的网民已形成一个庞大的高速增长的消费市场,尤其在北京、上海、广州、深圳等大城市,上网的人数更超过了1/4。这些消费群体不仅直接在网上购买商品,大部分网民已经习惯于在购买商品之前在网上查找商品信息,以此作为网下购物决策的参考,而且消费金额比直接在网上购买的更多。
许多传统行业,利用互联网平台的高效率、跨时空、信息丰富、易交互、低成本等优势,取得传统经营模式无法想象的发展速度和成长规模,创造了惊人的经济奇迹。以网上销售图书的当当网为例,当当网自成立起每年保持着80,的增长速度,成立仅5年当当网的销售额就已超过西单图书大厦。互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业在互联网的应用方面已相当成功,那么茶叶行业在网上同样具有相当的发展潜力。
“网店带动了我的实体店”
茶叶的零售店在营业时间上和市场范围上都有较大的局限性,而网上的销售配合发达的物流,在营业时间上实现一天24小时的销售,在市场范围上可面向全国乃至全世界销售。
茶叶零售企业尤其是大城市的成本店面的租金是很大一部分,而通过网上销售获得的收入降低了茶叶的单位成本,因而利润更加可观。需要说明的是,网上零售市场不仅只是在网上订购,同时也包括通过网上的宣传,然后吸引消费者与茶商联系或者到店面洽谈。
随着新的茶商不断涌进,竞争逐渐加剧,租金成本不断提高,如果在人力物力不够充分的条件下要开个茶叶实体店并不轻松。开展网上零售,可以发挥品种丰富、价格低廉、租金成本低的优势,加上送货上门的服务,则可以开发对价格敏感但又没有时间到茶叶实体店里慢慢选茶的顾客。
吴晓清的茶叶网店在同行里小有名气,甚至要大过于她的实体店。刚开始经营茶叶时,她的店铺选在茶叶批发市场的二楼,酒香也怕巷子深,茶店的经营状况不算理想。后来,跟着潮流,吴晓清学会了网购,时间久了,索性也开起了网店,茶叶也卖到了天南地北。网店的红火带动了实体店的销售,生意越做越大,实体店从批发市场的二楼搬到了一栋两层高的小洋房里,有了茶叶冷藏库、审评室、泡茶区,还有一间摆放好几台电脑的办公室,每天每个时段有专门的客服人员为网上购茶者服务。
“其实在茶叶论坛上卖茶,比在其它网络商城卖茶更为方便,而且可信度和利润更高。”20出头的荷叶对笔者讲述着网络卖茶的好处。虽然还很年轻,但荷叶在著名的茶叶论坛“三醉斋”里卖茶,已经超过4年了,因为树立了良好的口碑,许多客人都循着曾在网上找荷叶买茶的缘分,最后成了她实体店铺的固定客人,实在是又赚到钱又赚到口碑和朋友,更发展了自己的实体店,别提多幸运了。
茶叶连锁店开到网上去
对于茶叶连锁店,尤其是知名的连锁店,具有可信度高、分店分布广的特点。一方面,希望借助品牌优势发展连锁做大做强;另一方面,投资与运营连锁店的成本居高不下,同时面临超市茶叶店、个体茶庄、品牌连锁等经营业态的竞争,因此进一步发展连锁店也存在相当大的经营风险。
开展网上零售,知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑,而且连锁店分布广的优势在配送方面也获得成本和效率的优势。因此品牌连锁店将品牌和地理优势延伸到网上零售上,将有很大的发展空间与潜力,而且并不需要投入过多的成本。每个连锁店的店面面积有限,因此产品种类非常有限。但是,网上则可以提供几乎无限多的品种,丰富的产品线能满足有不同消费需求的顾客。
2008年,由铁观音第十三代传人王文礼掀起的一场茶叶“标准化”革命,或许能成为网上卖茶叫卖不叫好的转机。“一旦茶叶做成标准化的商品,就能实现3个‘清楚’:生产者清楚自己在生产什么、销售者清楚自己在卖什么和消费者知道自己在买什么,明明白白地消费。”王文礼说,“既然品牌是可信的,既然茶叶是明码标价的,既然口味是标准化的,那还不如通过网上买茶,方便、迅捷又可享受价格的优势,何乐而不为。八马早在2007年就与世界500强网上办公用品第一品牌史泰博公司合作,开发网上茶叶销售。八马为史泰博独家开发3款
标准化产品:福韵1号、福韵2号、福韵3号,从2年来的运作情况看相当不错。”
福建八马茶业有限公司总经理王文礼说,“网络营销可降低茶叶销售成本,提高市场竞争力,获取更多的利润,相比传统的直销店,网上卖茶节省了大量的人力、物力和财力,从长远来说,网上买茶卖茶肯定是以后发展的一个趋势。”
网络成为新新茶商的试金石
对于新加入茶叶行业的茶商,由于未形成稳定的客户而且租金不菲,尤其是位于未形成人气的茶叶批发市场,仅靠上门销售难以获得足够的收入维持经营。如何在较短的时间内开发出更多的客户,关系茶商的生存与发展。
“网上卖茶只要一台能上网的电脑、一台数码相机和一部电话,就可以在家不出门,茶叶行天下了。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“针对千千万万的茶叶生产者、小规模茶叶经营者而言,借助网络的低成本强推广的优势,实现自己的‘茶商梦’,无疑是一条快速成长的捷径。”
网上销售提供一个开发新顾客的投入小、投资回报率高的渠道,在茶业电子商务仍相当滞后的情况下,当前从事网上零售比较容易取得效果。
肖森舟长相并不出众,是一个普通的清秀大男生,生于安溪铁观音世家的他,上学、当兵、退伍到进机关,一路顺风顺水。2006年3月,一个偶然的机会,他注册了一个网店,直销安溪铁观音,后来却创造了8个月200多万的销售业绩。谈起网上开店。肖森舟说,“网上卖茶一定会有市场。因为通过网店直销,茶叶价格可以比市场价便宜50,,越贵的茶,降价幅度就越大。”
网上卖茶所遭遇的瓶颈
近10年以来,全国各地的茶庄和茶店如雨后春笋般成长着,从侧面验证着茶叶市场的巨大潜力。蛋糕固然诱人,要想一口吞下,可不是一件轻易的事,茶叶市场上鱼龙混杂,掺杂着各行各业的人,八仙过海,各显神通,而网上卖茶更是低门槛的一种营销方式,不看资金,不看地盘,不看背景,只看卖得动,让其充满了更复杂的色彩。
对于买方来说,网上买茶固然价廉,但存在能否物美这样一个问题;而对于卖方来说,网上卖茶虽然成本低廉,但能否做成一种品牌,这又是一个转型的问题。事物总有两面,有人成功,也有人失败,当然成功的人或许也经历了多次失败,究竟在网上卖茶会遭遇到哪些瓶颈?
寻找有效的网络营销
在已建立网站或者在网络商城中开设网店的茶商当中,真正获得成功的并不占多数,很多人在质疑,为什么网站没有达到预期的市场效果、网店会无人问津呢?
随着人们对网络营销效果的认识,已有越来越多的茶商建立起了自己的网站。但是当前茶叶的网站设计上普遍存在以下的问题:网站设计不专业、网站的运行速度慢、信息不够丰富实用、操作不方便、定位不明确,因而在一定程度上影响网络营销的效果。大部分经营茶叶的商人选择在网络商城里开个小网店,但是互联网上几亿个网店,不像实体茶店,一条街上最多也就10来家,不用1小时就能逛完。因此,要结合自己的实力和定位,选择合适有效的网络经营模式,建立主页,可以集中而专一进行自己品牌和产品的营销,在网络商城或者综合类茶网里开店可以借助网站的人气和完善的物流支付系统,如果选择论坛里的茶叶买卖则有助于自身茶文化的推广和传播。只有进行有效的网络营销,才有可能让潜在客户找到自己的网站,才有机会宣传自己的公司与产品。
百年御龙的吴晓清在易趣网上开了第一家茶叶网店。经历了漫长的等待,才迎来第一位客人,她说,“每天都开着页面,每天都期待有人主动加我好友。”吴晓清在易趣网上做成的第一笔生意是和上海的一位客人,“当时没有赚到一分钱,自己算算加上物流快递费,没有亏本就行了。”
最初在三醉斋上卖茶,卖家荷叶经历了一段无人问津的过程。“在最初的3个月,我几乎每天‘抬滑竿’,平均每个月只能卖出一份茶,利润远远不够缴纳租金,但好在租金只
要200多元,因此我还是坚持着。”而正是这段艰难的日子,让荷叶学会了观察别人怎么在网上卖茶。她发现,在三醉上卖茶的老手,都会在论坛上预热即将推出的新产品。他们会把干茶、茶汤、叶底拍成精美的照片,上传到论坛中,供“斋友”们鉴赏品评。因为图片大都拍得异常精美,常常会勾起许多斋友的好奇,纷纷询问可否“转让”,于是“售茶转帖”应运而生。除此之外,许多论坛卖茶的商家,还时不时地开展“免费品饮”活动,只要茶友自付邮费,就可以获赠10克左右的体验装,这是非常好的联络感情的方式,一举两得的是,如果客人觉得体验装的茶质好并且物有所值,常常会买下更多。
“除此之外,网站的选择也很重要。如果选择访问量低人气不足或者管理员对网上交易管理不科学的网站,估计要坐更久的冷板凳。”三醉斋的荷叶说,“三醉论坛对售茶版块的管理非常严格公正,一旦发现有没缴纳租金而四处打广告的帖子,一律删除,并对发帖人进行警告等惩处,最大限度地保证了在这里进驻的商家的利益。并且为了公平起见,三醉网站还会协调商家之间的商品信息,尽量不要出现重复商品,以免造成恶性的价格竞争。”
如何“买得放心,喝得舒心”?
茶叶的特点决定了茶叶行业标准化始终是一个短期内难以解决的问题。2005年美国与印度茶叶专家探讨中国茶叶拍卖时,把茶叶的标准化作为中国茶叶拍卖市场难以形成与发展的障碍。对于大宗的茶叶拍卖市场而言,没有国家级的茶叶标准化的确是一个障碍,何况在虚拟的网络上,单凭着图片和文字介绍更不能让顾客毫无顾虑和质疑地买下商品。
十年如一日守着一家小茶店的刘英也曾在淘宝网上开过网店,因为买家都是外地人,刘英不了解他们当地的饮茶习惯,向他们推荐的茶款常常被退回,收到几个差评,信用度急剧下滑。对于网络买家而言,他们断然不会在一家低信用度的网店上买东西。长时间的无人问津,刘英也不愿在网店上花时间了,再后来索性关掉网店专心经营实体店。“网络上的事物真假难辨,所有人都带着戒心,我无法说服网上的买家相信我的茶叶。”
“茶叶不像书籍一类的商品,好坏之分一目了然。茶叶的细微差别,在价格方面可能就是天壤之别,这就给网上卖茶带来一个瓶颈:信任度和品牌度。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“网上卖茶现在可以说市场是比较乱,就像现在的茶叶店每个人都可以开,只要一台电脑就可以在网上卖茶叶,这种方式在未来3年内还是可行,但是要想长远发展,就要从现在开始进行资源整合,打造几个网络茶叶销售品牌。”
詹河水说,中国茶叶商城网去年年底在全国首先推出茶叶经纪人和评茶师陪购,一方面传播和普及茶叶文化和知识,让更多爱好和喜欢茶叶的人关注网站,另一方面通过专家的品鉴意见,让顾客在网上买茶“买得放心,喝得舒心”。
刚成立的天翼海峡茶城在确保茶叶质量方面也是下足工夫。“我们首先抬高门槛,对入驻茶城的企业作出高标准的限定,必须是福建省的名牌企业,有自己的茶山、茶厂、连锁茶店,放到网上茶城销售的产品必须是自己的产品;其次是聘请专家团品茶,对于要上传到我们茶城的产品一律先寄样品请专家团把关,确认无误后才能正式成为天翼茶城的商品。”作为天翼海峡茶城网络科技支持的当家人庄平忠先生信誓旦旦地说,“我们要打造的是一个网民茶人都信得过的网上茶城品牌。”
两大难题:支付和物流
网上买卖不像现实中面对面的交易,可以在同一时间和空间内完成,要做成一笔网上买卖,要涉及的问题和环节很多,例如支付问题、物流问题、产品质量问题、退换问题等,环环相扣,缺一不可。其中,让很多在网上开店的茶商最为之头痛的便是支付和物流环节。
物流是完成商务活动的最终环节,也是电子商务发展最薄弱的一环,是不可忽视的重要部分,它与电子商务紧密相连。绝大多数经营者采用的是自营的方式,自己建立仓库,自
己直接卖东西,因而无法保证物流的及时与通畅,同时过于广泛的产品线,也使销售成本成倍增加,使网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。天翼海峡茶城的庄平忠说,“我们国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。”
还有就是支付环节,很多人对网上购物心存疑虑主要原因就在这个环节,如果先付款买家不愿意,如果先收货卖家不放心。最早的网上交易一般是先钱后货,卖家告诉买家银行账号,买家到银行汇款,然后等待卖家发货。这样的交易过程让人感觉像在冒险,因为卖家哪天把店和手机都一关,不仅收不到货,钱也退不回。虽然现在很多网络商城都有一套相对成熟的支付系统,但还是没有人能保证不在同一时空里的交易能万无一失地完成。
“从2003年开网店到现在,我也积累了不少经验,现在最担心出错的环节就是客服人员之间的工作交接失误。”百年御龙茶业的吴晓清说,“网络买卖涉及到装茶打包寄送等一系列工作,无法保证像电脑般精确,只有努力把失误降到最低。”
作文五:《网络时代的作文教学》27500字网络时代的作文教学(一)
一、网络时代带给语文教学的影响
1.对象缺席:传统语文教学对塑造创新人格的无力
第一、信息资源不足引起学生的恐慌与畏惧
第二、当面对话引起学生的自卑与压抑
第三、追求精确教学引起学生的厌恶与轻视
2.积极变革:网络时代教育出现新的特点
第一、教学借助仿真与虚拟
第二、教育趋向普及与融合
第三、学习强调自主与合作
3.身临虚拟:网络语文教学与塑造创新人格完美契合
4.心理定位:网络语文教学中塑造创新人格的基本原则
5.学生共同体:网络语文教学塑造创新人格的主要途径
第一、关于真实性任务
第二、关于依赖、协商和合作
第三、关于呈现与分享
6.另类风华:网络语文教学所塑创新人格的基本特征
二、网络作文亟需破译的几个问题
1、网络文学的定义及分类
①网络题材类
②现实生活类
③超越现实类
2.网络文学的特点
3.网络作文的现状
4.网络文学走红原因
5.网络文学的问题与未来
三、运用网络进行作文教学的优势
第一、网络巨大的网上资源,为网络创作提供快捷的服务
1.利用优势资源,创设科学的教学程序
2.利用网络系统,提供丰富的写作资源
3.利用网络平台,建立互动的开放环境
第二、多媒体网络作文,给学生以充分自主的创造
1、使得学生真正成为作文的主人
2、学生的个性得到充分的张扬
3、能有效地促进学生的认知发展
第三、利用网络创作平台,可以改变学生写作心态
1、享受“组合”的乐趣
2、感受“意义”的真正价值
3、克服对“规则”的恐惧感
第四、利用多媒体技术,提高课堂教学效益
1、多媒体虚拟技术使作文教学更形象、直观、生动
2、利用网络还原虚拟的具体情境,来激发学习动机
3、网络作文教学实现学生主体地位的确立
第五、网络使学生阅读更为便捷,读写结合更为密切
1、阅读活动更为频繁
2、拓展阅读空间,夯实基本积累。
3、网络作文贴近生活,关注社会,注重实用
第六、利用网络可以优化评改机制
1、方便互评互改和教师点评
2、反馈面广,指导性强
3、提高了鉴赏能力,使语言的训练落到实处
第七、基于网络,引进广泛、多元的阅读对象
1、利用开放性,使学生面对广泛、多元的阅读对象
2、利用虚拟性,使学生面对无须设防的阅读对象
3、利用对话功能,使学生面对指向交际的阅读对象
第八、基于网络,淡化密集细碎的阶段性目标
1、利用网络的“自然聚焦”特点,鼓励冒险
2、利用网络的“视觉泛化”功能,允许错误
3、利用网络的“快速整合”功能,提高能力
四、开展网络作文教学必须的条件
第一阶段:普及计算机网络运用知识
第二阶段:构建虚拟内部网
第三阶段:构建学生论坛
第四阶段:建立习作主题版块
1、建立“佳作欣赏”版块
2、建立“我有好题”版块
第五阶段:网站与作文教学结合
第六阶段:利用网络资源,全面畅游信息海洋
五、网络作文教学的模式和环节(构建网络作文基本模式)
1、创设情境,提供交互式的网络图像,让学生自由选择习作内容
第一阶段 分析学习条件:
第二阶段 选择教学构件:
第三阶段 检查资源设置:
2、确定习作主题,利用网络的交互性进行个别化的辅导,让学生有话会写
3、利用网络的开放性,让师生互相阅读、点评、批改,进行多向互动交流
4、在网站发表学生作品,激发习作的自信心与成功感
5、在网络上进行研究性小论文的写作,让作文与其他学科整合
(1)以社会生活需求为内容,确定研究主题
(2)以语文课文内容为中心,拓展研究主题
6、积极开展信息技术环境下的读写结合教学研究
①主题式读写结合训练成为主要方式
②声像语境成为读写结合的主要中介
③文本编辑和多媒体编辑能力成为重要的表达能力
六、网络作文教学案例设计与分析
一、网络时代带给语文教学的影响
21世纪是一个充满活力与创造的世纪,它比任何时候都更需要富有创造力的新型人才。因此,培养具有创新人格的新型人才,就成了一项非常紧迫和意义深远的任务。创新不仅要求人才具有高智商,更需要人才具有良好的个人道德情操、意志品质和精神信念,这些都是创新人格的主要内涵。而网络语文教学作为21世纪最重要的人文学科教学形态之一,应当如何发挥它的学科特点与文化影响力,承载塑造新型人才创新人格的历史重任,不可回避地成为我们必须面对和深入研究的一个重要课题。
1、对象缺席:传统语文教学对塑造创新人格的无力
传统语文教学固然有它的优点与其它种种存在理由,即便是对于塑造学生的创新人格也是如此。但是,我们只要愿意正视现实,就会发现它在塑造学生创新人格方面所表现出来的苍白无力,甚至是扭曲与压抑。
第一、信息资源不足引起学生的恐慌与畏惧。传统语文教学中,教师是信息的绝对占有者。学生必须学习的作品,相关文献往往都有成百上千年的积累,而且文艺作品内涵丰富理解多元,文化积淀无比宏广与深厚。学生即便拥有一两本辅助读物,也远不可与教师相比。在信息量落差极大的情况下,聆听是一种痛苦,羡慕背后是一种恐慌。
第二、当面对话引起学生的自卑与压抑。传统语文教学活动中,一切交谈都是公开的,毫无隐私可言。那些不善言辞,胆小害羞,学习成绩差,表现不如人意的学生,往往不能积极参与进去。他们即使能大胆发言,积极参加讨论,也可能不被重视,甚至遭人白眼。在某种意义上说,他们已经成为这场讨论的“局外人”。原先已经潜伏于人格之中的的畏惧与自卑,被再次激活,并不断受到强化,冲击着他们脆弱的心灵。
第三、追求精确教学引起学生的厌恶与轻视。教师对于学生知识储备的缺乏了解与对学习内容的过分支解,是传统语文教学的两个显著弊端。由于缺乏了解,所以盲目担忧学生不能接受,恶劣支解血肉丰满的学习内容,且不允许学生对于问题有任何不同声音,将一切落实到了精确与繁琐上。学生对此不仅痛恨而且轻视。因为这样的教学对于学生形成思想和融入实际生活,并没有多少作用,甚至起到负面作用。
此外,在教学过程中,我们还难免会忽略了某些学生,或者因为某些原因有意识地遗忘或抛弃了某些学生;而学生自身甚至会因为相貌平平等原因而将自己“隔绝”。久而久之,这些学生由于在学习过程中感受到的都是失败和对自身的否定,自己的学习价值得不到实现,慢慢地就会对自己产生不正确认识,失去自信心,自我调节能力得不到发展,始终处于被动的客体地位。这样,作为学习主体的“人”——学生,在传统教学中被宣告缺席或事实缺席,以自为、自由、自观为基本特征的创造人格的发展,自然就受到阻碍。
2。积极变革:网络时代教育出现新的特点
什么是网络教育?网络教育是现代信息技术应用于教育后产生的新的教育形式,即运用网络技术与环境开展的教育。从学历教育到非学历教育、从学龄前教育到继续教育、终生教育,网络教育几乎涵盖了人们学习生活的方方面面。网络教育不仅仅体现在技术手段的先进上,更体现在它所引起的教育观念等一系列的变革上。网络教育主要有如下特点:
①教学借助仿真与虚拟。网络教学活动在互联网上的虚拟世界进行,即利用虚拟技术模拟出实际并不存在但又和现实相近的网上校园、网上教室、网上图书馆、网上阅览室、网上实验室、网上实习基地等虚拟现实社会环境。虚拟
现实是由多媒体与仿真技术相结合而生成的一种交互式人机世界,它可以创造出一种身临其境、如历其事的教学环境。虚拟的环境不仅可以逼真、仿真,还可以超真,将一些现实中没有的或极难仿真的情景模拟再现。这个融文字、声音、图形、动画、影像为一体的电子教科书、多媒体软件以及网上传输的影视节目、卫星节目和虚拟现实的学习环境(又称虚拟学习社区),是网络教育平台与学习者及教师组成的人机系统。由于信息是联系主客体的唯一桥梁,它给我们的感觉就是一个完整的社会。网上信息环境只在入网计算机中存在,人们看到的建筑物、设备、设施等都只是一种影像,是虚拟现实。但它又是现实的,因为可以操作,在网上看到的接触到的都是现实的。学生可以借助三维动画等技术在虚拟世界中模拟完成在现实中难以操作或具有危险性的试验,一些抽象思维可以通过网络形象化。譬如,模拟解剖一只青蛙的教学可能比实际解剖更形象、更精确、更经济,而且还保护了生物。模拟核爆炸过程可以使科学家摆脱不可逆的真实过程。虚拟环境具有的智能化、多媒体化、快捷化、超链化等特征,能使学习者感同身受客观真实世界无法观察的自然现象与事物变化过程。这是常规教育无法实现的。
②教育趋向普及与融合。知识经济社会要求教育大众化、普及化、终身化。知识经济时代人才流动性强,每个人可能多次转换工作岗位,甚至改换职业。随着科技发展速度的不断加快,知识量的膨胀和交叉学科的涌现,仅仅凭学校教育已不能满足社会对人才的需求,每个人必须补充和更新知识。社会发展对劳动者提出新的更高的要求,只有不断学习,树立终身学习的观念才能适应。科学技术的迅猛发展,要求人们从单一的学校教育走向终身学习、在职学习和在岗学习。网络教育以其跨地域、跨时空的优势,最大限度地满足人们随时学
习知识的要求,以其趣味性、信息的丰富性与快捷性吸引越来越多的学习者,以其自身巨大的潜力丰富着教育内容和教育方式。网络教育以其独特的时代特征,把普通教育与特殊教育、学历教育与非学历教育、专业教育与职业教育、继续教育与终身教育等融于一身,使得全民教育、终身教育成为可能。网上教学不存在校界、区界、甚至国界,这有助于跨时空的资源共享。同时,经济全球化必将导致人才流动国际化程度加快,进而也促进教育国际化的形成。因此,面向全球的国际教育是网络教育的必然方向。具有良好的跟踪翻译功能的软件层出不穷,使得不同文字之间的障碍正在迅速消失,从而为21世纪网络时代的学生接受全方位国际化教育提供了条件。
③学习强调自主与合作。网络环境下的教育,受教育者有了更大的学习自由和空间,他们可以利用网上的资源自主地进行探索或与同伴合作学习,同时接受教师指导、帮助。网络环境下的教育要求学生树立良好的学习自觉性和自主学习观念,学生根据自身实际,积极主动地利用一切可以利用的手段,选择最适合自己习惯的学习形式,有计划、有步骤地学习。同时,在学习中还可以通过多种媒体进行自我考试,测定成绩。自主学习是指学生具有较强自主特征和个性色彩的学习,是在自觉学习基础上的较高层次的学习。它包括:一个定义,即自主学习——学生必须主动地、有主见地学习;四个要素——即自我识别、自我选择、自我培养、自我控制;两条原则,即教师主导教学与学生自主学习相结合,教师对学生因材施教与学生自己因材施学相结合;多重角色,即教师既是学生学习过程中的组织者,又是指导者、咨询者和鼓励者,学生既是学习活动的参与者,又是学习活动的管理者。自主学习贯穿人的终身学习,具有较强的适应性、独立性和超前性,它使得学习者具有学习时间的选择性、学
习内容的丰富性、沟通的交互性、信息传递的快捷性等优势,学生的主体地位突出。在网络环境下,教师与学生在许多时候必须共同学习。网络教育要求教师具有一定的网络开发能力,掌握必要的开发工具,不断追踪学科最新发展方向,及时更新知识,加强教学能力。及时的信息反馈还能帮助教师改善教学方法,有针对性地提高教学质量,实现教学相长。
3。身临虚拟:网络语文教学与塑造创新人格完美契合
当我们的语文课堂走进网络世界之后,每一个学生都能真正以平等的身份,凭借实力来赢得肯定,实现主体性的发展和表现。他们重新获得了自信与自由,实现自为与自我观照,能够正确认识自我和他人,正确处理人我之间的关系,调解人我之间的行为,达到人我之间的价值互足和主客体互相转化,使主体性得到表现和发展。
互联网作为一种基于资源的媒体,它的资源共享功能和开放特性,使得传统教育的权力、权威资源,在网络环境下发生了解构与重组。这种解构与重组的结果,在网络教育中的直接表现,教师对资源的“控制”失去了意义,渐渐由“权力阶层”转化为“参与阶层”,其法定权威将趋于削弱,教师和学生在教学过程中的交互结构及师生间人际关系发生转变。菲尔o柯尼尔(Phil Courneyery)认为:“学习最大的障碍是在社会性问题上,而非资讯性的。”但是这种资源权力因共享而使学生能够拥有,却极大的改变了学生“被剥夺者”的处境,师生关系呈现为一种良性的“社会关系”,真正民主、平等的师生关系得以确立。这种改变在语文教学中体现得最为明显。学习青冈卓行的《米洛斯的维纳斯》,面对悠游“网海”的学生,教师再也无法断然肯定青冈卓行关于维纳斯断臂的论断,即断臂是“借舍弃部分来获得完整的偶然追求”和“是向着无比神妙的整体美的奋然一跃”
观点的正确性。因为学生面对众多的信息资源,有依据能辨别可筛选敢讲话,甚至还能够因此真正领会审美是一种个性张扬的道理。此时拥有创造机会和创造环境的学生,是富有的,愉悦的,健康的,幸福的。他们的创造人格即在此中诞生。
网络语文教学还在真正意义上为一种互动式学习创造了新的可能,而这种可能又正是塑造创造人格的重要保证。在网络语文教学中,教师与学生的人际交往以计算机及网络为界面,采用人机对话的方式,学生的年龄、性别、成绩好坏、长相美丑、家庭背景,甚至品行优劣等影响教师期望的固定因素,都有机会“隐藏”起来,只有虚拟存在是唯一的真实。教师只能按学生的学习状况施教,这有利于教师平等对待每一个学生,使学生尽可能地站在同一起跑线上。更重要的是,网络空间和网络中的这种虚拟性,不仅使得学生从中获得经验和体验,而且它可以使学生摆脱现实世界的束缚,抛弃自卑、畏惧、厌恶和轻视,以及被没视、被耻笑,充分激活和发挥创造性思维与创造力,在无限的想象和创设空间中遨游,自由而健康地发展。
教学实践表明,网络语文教学作为培养人文精神和奠造精神底里的重要学科活动,确实能够满足并促成创新人格这些心理特征的形成,它是塑造学生创新人格的重要载体。
4。心理定位:网络语文教学中塑造创新人格的基本原则
创新人格是创造性活动的内在动力机构,它在网络语文教学中表现出引发、维持、促进、调节和监控创造活动等心理特征。要能在网络语文教学中准确把握这些特征,提高网络教学质量,并引导学生形成创新人格,我们必须从认知、定位、效能等三个方面,对在网络语文教学中塑造创新人格的必须遵循的基本
原则加以探讨与分析。
从网络元认知在网络学习活动中发挥的作用来看,学习活动开始前,激活情意系统、思维系统,启动学习策略,并分析学习任务、学习材料的特点,识别自身个性特征、学习风格,制定初步学习计划;学习活动过程中,进一步激发和维持情意系统的运作,使思维系统处于最佳运作状态,并不断监控学习活动的进展,适时适地调整学习策略的运用;学习活动结束后,对整个学习进程加以评价,为后继学习提供有效反馈信息。网络语文学习中,学生要正确认识学习活动本身,挣脱教师的束缚和对教师的绝对依附, 从而获得进行“补偿性、验证性、兴趣性、适应性学习”的机会,获得学习的自由。
定位原则是指学生在网络学习过程中要能对他在网络学习中的系统位置、心理位置的理解及对获得所需信息所必要的策略和活动的理解。这对学习质量和创新人格形成有关键性的影响。因为网上信息资源的丰富性和再生性,对于青少年学生而言,由于其认知结构、知识水平、心理状态等都还不成熟,对自己的认识缺乏全面性,可能会做出许多错误的选择,导致网络定位感的缺失。再者,网络交往减少了学生与他人之间直接的面对面的互动,造成他们与家庭成员、邻里、教师、同学与朋友之间的感情联系的淡漠。生活的情趣开始淡化,内心烦躁而空虚,容易迷失自我。学生要知道自己每时在网络系统中所处的位置,清楚自己航行的目的,及如何在系统中回到原先的系统位置以及如何设防使自己免受信息污染,从而保障自己心理位置的航向。只有这样,才能不至于自信心降低,产生挫折感,致使学习任务被拖延,最终影响网络学习质量。
学生对网络学习活动能否导致特定结果的预期,就是心理学上讲的自我效能感。在网络语文学习过程中,学生要能在此原则下追求较高自我效能感。否
则,自己就会缺乏自信心,很容易满足于接受现成的学习内容,而不去探索、发现新知识。实验表明:自我效能感高的学生在网络学习活动中,能够使用更多种类和更多数目的学习策略,表现出较强的自信心,能够对网络系统作更多的探索,这些探索将产生更多的获得信息的机会,从而使学生自身获得更高的定位感。在《张謇与校园文化》的网络研究学习中,学生如果只是满足于寻找有关校园文化的有关链接,那么他所得到的必然是范围狭隘的文献资料,无法打开研究思路,学习也就不会深入。相反的,效能感强烈的学生就会从与张謇有关的其他文献资料中寻找关于校园文化的论述,甚至扩展到同时代人对于校园文化的阐述,进而研究它们之间的相互关系开展深入全面的研究。这种表现为自我效能感的创新能力与创新意识,都是创新人格的重要组成部分。
没有科学原则指导的网络语文学习,必然不能提高学习质量,当然也无助于创新人格的养成。
5。学生共同体:网络语文教学塑造创新人格的主要途径
在网络环境下运用建构主义学习理论进行语文阅读教学实践时,我们较多的运用了研究性学习、小组学习、合作学习等学习模式。对这些学习模式加以研究,我们发现它们都是借助于“学生共同体”(community of learners)开展教学。
基于“学生共同体”的学习活动一般由六个部分组成:教学是基于真实性任务;学生的发展是建立在小组活动中相互依赖的基础上;学生之间、师生之间争论与协商各自的见解;教师与学生公开的与班级所有共同体分享见解;学生与课外专家合作;共同承担教与学的责任。建立在“学生共同体”基础上的网络语文教学,尤其有利于塑造学生创新人格。
第一、关于真实性任务。 Roth(1995)把这个“真实”具体为定义不良的问题、不确定性和社会性、由学生的知识背景驱动、共同探讨和获得他人的知识等五个方面。语文阅读教学素材大多是为培养学生人文精神而选入的文艺作品,它们没有绝对的是非判断,只是提供一种价值取向或暗示一种人文培养目标,这正是建构主义学习理论下的定义不良问题的不确定性所指。网络语文教学由于网络虚拟性和材料来源的丰富而不确定性,更大程度上提供了创新人格中冒险与超越因子滋生的土壤。
第二、关于依赖、协商和合作。建构主义学习理论特别强调“情境中的合作”。如果说“真实性任务”说的是生活世界给予的一种外界强迫,那么“情境中的合作”则是对于这种“强迫”所作的应对与努力。网络环境下的语文阅读学习,是通过搜索信息借助他人知识解决当前学习中存在的疑难问题。网络信息的繁多,信息处理的复杂,使得共同探讨成为极具时代色彩的个人学习策略。这种依靠集体智慧努力使自己达到“最近发展区”的追求,就是对创新人格中不可或缺的合作交往的追求。
第三、关于呈现与分享。呈现与分享是现代社会对人提出的崭新要求。网络环境就是将极为私人化的东西作极为公众化的呈现的环境,每个寄寓其间的生存者都以两种身份共享着这个世界里的一切。作为语文阅读教学的基本任务之一的“培养学生的语言表达能力”,要求学生能够用文字或语言的形式与别人交流思想。这个要求在网络环境下的“学生共同体”中,即以“共享与分享”的方式落实。这种“共享与分享”是语文阅读教学培养和提升人文精神的追求,也是创新人格“善于推陈出新”的追求,因为在交流中积累创新营养方可推陈出新。 对于网络环境下的建构主义语文阅读教学,“学生共同体” 应当是最佳的实践形
式和学习方式。它不仅符合语文阅读教学行为,而且符合语文阅读教学培养人的精神的终极目标。更重要的是,它能提供和创造机会,发现青少年在学习和人格上的闪光点,肯定其成功,促使他们健康发展、早日成熟,真正通过网络语文学习形成良好的创新人格,实现自我价值,体验人生意义。
6。另类风华:网络语文教学所塑创新人格的基本特征
由于网络的开放性、自由度和私人化体现得越来越明显,同时也由于语文作为人文学科内涵的不确定、理解的多元化和认知的模糊性,网络语文教学过程中学生创新人格表现出不同于传统保守人格的某些另类风格与特征。它们依次是:①具有好奇心,能不断地提出问题;②思维和行动具有独创性;③思维和行动具有独立性,有个人主义和自足倾向;④想象力丰富,喜欢叙述;⑤不随大流,不依赖集体的公认;⑥探索各种关系;⑦主意多,思维流畅;⑧耽于幻想;⑨具有灵活性;⑩顽强,坚忍;⑾喜欢虚构;⑿对事物的错综性感兴趣,喜欢用多种思维方式探讨复杂的事物。而且,在经验性的调查中,创造型学生因之表现出如下特征:①内倾多于外倾;②反应很少受暗示,有自己的价值标准;③不完全依赖于一个集体;④高分数不及某些学生那么多;⑤提问多于非创造型学生;⑥思维极其灵活;⑦诙谐幽默;⑧在同学面前经常表现出不善交际、不乐于助人的举止;⑨宁愿一个人独立地工作;⑩觉得自己与父母、教师和同学之间有距离和隔阂;⑾倾向傲慢,觉得自己胜过其他同学;⑿从社会关系上看,不属于那种惹人喜欢的人。
如果我们能从文化学上来阐述这些稍稍另类的创新人格表现与特征,我们就会发现它的本质是自我实现,自我超越。也就是学生通过网络语文学习,发挥潜能与创造性,证实自己的存在,达到自我实现的目的。因而,它们在本质
上包含了自我与他人、与社会的关系。自我实现与创造性决不意味着是“随心所欲”。马斯洛在使用“自我实现”的概念时,曾对由此可能产生的种种误会表示过深深的忧虑。其实,自我实现的核心应是一种品质,是一种创新人格。创造性教育也就是一种优秀品质的教育与造就。我们不需要为学生的这种另类人格杞人忧天,它恰恰是对传统保守人格的一种反动,一种深刻批判,一种催生。 在网络语文教学中,学生所进行的创新活动,不仅仅是为了增长智慧和提高能力,更重要的是为了形成创新人格。网络作为一种张扬个性的“魔场”,学生置身其中可以尽量释放真我,从而形成良好的人格,并自我获取一种愉悦的精神状态。而作为创新活动动力系统存在的创新人格,它的主要内涵就是人格特征和精神状态。于是,在语文教学过程中,网络环境就成为塑造学生创新人格的直接背景,网络语文教学活动作为一种事件和过程,自}

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