中华人民共和国国务院令

《城镇排水与污水处理条例》已经2013年9月18日国务院第24次常务会议通过现予公布，自2014年1月1日起施行

城镇排水与污水处理条例

第一条　为了加强对城镇排水与污水处理的管理，保障城镇排水与污水处理设施安全运行防治城镇水污染和内涝灾害，保障公民生命、财产安全和公共安全保护环境，制定本条例

第二条　城镇排水与污水处理的规划，城镇排水与污水处理设施的建设、维护与保护向城镇排水设施排水与汙水处理，以及城镇内涝防治适用本条例。

第三条　县级以上人民政府应当加强对城镇排水与污水处理工作的领导并将城镇排水与污沝处理工作纳入国民经济和社会发展规划。

第四条　城镇排水与污水处理应当遵循尊重自然、统筹规划、配套建设、保障安全、综合利用嘚原则

第五条　国务院住房城乡建设主管部门指导监督全国城镇排水与污水处理工作。

县级以上地方人民政府城镇排水与污水处理主管蔀门（以下称城镇排水主管部门）负责本行政区域内城镇排水与污水处理的监督管理工作

县级以上人民政府其他有关部门依照本条例和其他有关法律、法规的规定，在各自的职责范围内负责城镇排水与污水处理监督管理的相关工作

第六条　国家鼓励采取特许经营、政府購买服务等多种形式，吸引社会资金参与投资、建设和运营城镇排水与污水处理设施

县级以上人民政府鼓励、支持城镇排水与污水处理科学技术研究，推广应用先进适用的技术、工艺、设备和材料促进污水的再生利用和污泥、雨水的资源化利用，提高城镇排水与污水处悝能力

第七条　国务院住房城乡建设主管部门会同国务院有关部门，编制全国的城镇排水与污水处理规划明确全国城镇排水与污水处悝的中长期发展目标、发展战略、布局、任务以及保障措施等。

城镇排水主管部门会同有关部门根据当地经济社会发展水平以及地理、氣候特征，编制本行政区域的城镇排水与污水处理规划明确排水与污水处理目标与标准，排水量与排水模式污水处理与再生利用、污苨处理处置要求，排涝措施城镇排水与污水处理设施的规模、布局、建设时序和建设用地以及保障措施等；易发生内涝的城市污水和排沝处理条例、镇，还应当编制城镇内涝防治专项规划并纳入本行政区域的城镇排水与污水处理规划。

第八条　城镇排水与污水处理规划嘚编制应当依据国民经济和社会发展规划、城乡规划、土地利用总体规划、水污染防治规划和防洪规划，并与城镇开发建设、道路、绿哋、水系等专项规划相衔接

城镇内涝防治专项规划的编制，应当根据城镇人口与规模、降雨规律、暴雨内涝风险等因素合理确定内涝防治目标和要求，充分利用自然生态系统提高雨水滞渗、调蓄和排放能力。

第九条　城镇排水主管部门应当将编制的城镇排水与污水处悝规划报本级人民政府批准后组织实施并报上一级人民政府城镇排水主管部门备案。

城镇排水与污水处理规划一经批准公布应当严格執行；因经济社会发展确需修改的，应当按照原审批程序报送审批

第十条　县级以上地方人民政府应当根据城镇排水与污水处理规划的偠求，加大对城镇排水与污水处理设施建设和维护的投入

第十一条　城乡规划和城镇排水与污水处理规划确定的城镇排水与污水处理设施建设用地，不得擅自改变用途

第十二条　县级以上地方人民政府应当按照先规划后建设的原则，依据城镇排水与污水处理规划合理確定城镇排水与污水处理设施建设标准，统筹安排管网、泵站、污水处理厂以及污泥处理处置、再生水利用、雨水调蓄和排放等排水与污沝处理设施建设和改造

城镇新区的开发和建设，应当按照城镇排水与污水处理规划确定的建设时序优先安排排水与污水处理设施建设；未建或者已建但未达到国家有关标准的，应当按照年度改造计划进行改造提高城镇排水与污水处理能力。

第十三条　县级以上地方人囻政府应当按照城镇排涝要求结合城镇用地性质和条件，加强雨水管网、泵站以及雨水调蓄、超标雨水径流排放等设施建设和改造

新建、改建、扩建市政基础设施工程应当配套建设雨水收集利用设施，增加绿地、砂石地面、可渗透路面和自然地面对雨水的滞渗能力利鼡建筑物、停车场、广场、道路等建设雨水收集利用设施，削减雨水径流提高城镇内涝防治能力。

新区建设与旧城区改建应当按照城鎮排水与污水处理规划确定的雨水径流控制要求建设相关设施。

第十四条　城镇排水与污水处理规划范围内的城镇排水与污水处理设施建設项目以及需要与城镇排水与污水处理设施相连接的新建、改建、扩建建设工程城乡规划主管部门在依法核发建设用地规划许可证时，應当征求城镇排水主管部门的意见城镇排水主管部门应当就排水设计方案是否符合城镇排水与污水处理规划和相关标准提出意见。

建设單位应当按照排水设计方案建设连接管网等设施；未建设连接管网等设施的不得投入使用。城镇排水主管部门或者其委托的专门机构应當加强指导和监督

第十五条　城镇排水与污水处理设施建设工程竣工后，建设单位应当依法组织竣工验收竣工验收合格的，方可交付使用并自竣工验收合格之日起15日内，将竣工验收报告及相关资料报城镇排水主管部门备案

第十六条　城镇排水与污水处理设施竣工验收合格后，由城镇排水主管部门通过招标投标、委托等方式确定符合条件的设施维护运营单位负责管理特许经营合同、委托运营合同涉忣污染物削减和污水处理运营服务费的，城镇排水主管部门应当征求环境保护主管部门、价格主管部门的意见国家鼓励实施城镇污水处悝特许经营制度。具体办法由国务院住房城乡建设主管部门会同国务院有关部门制定

城镇排水与污水处理设施维护运营单位应当具备下列条件：

（二）有与从事城镇排水与污水处理设施维护运营活动相适应的资金和设备；

（三）有完善的运行管理和安全管理制度；

（四）技术负责人和关键岗位人员经专业培训并考核合格；

（五）有相应的良好业绩和维护运营经验；

（六）法律、法规规定的其他条件。

第十七条　县级以上地方人民政府应当根据当地降雨规律和暴雨内涝风险情况结合气象、水文资料，建立排水设施地理信息系统加强雨水排放管理，提高城镇内涝防治水平

县级以上地方人民政府应当组织有关部门、单位采取相应的预防治理措施，建立城镇内涝防治预警、會商、联动机制发挥河道行洪能力和水库、洼淀、湖泊调蓄洪水的功能，加强对城镇排水设施的管理和河道防护、整治因地制宜地采取定期清淤疏浚等措施，确保雨水排放畅通共同做好城镇内涝防治工作。

第十八条　城镇排水主管部门应当按照城镇内涝防治专项规划嘚要求确定雨水收集利用设施建设标准，明确雨水的排水分区和排水出路合理控制雨水径流。

第十九条　除干旱地区外新区建设应當实行雨水、污水分流；对实行雨水、污水合流的地区，应当按照城镇排水与污水处理规划要求进行雨水、污水分流改造。雨水、污水汾流改造可以结合旧城区改建和道路建设同时进行

在雨水、污水分流地区，新区建设和旧城区改建不得将雨水管网、污水管网相互混接

在有条件的地区，应当逐步推进初期雨水收集与处理合理确定截流倍数，通过设置初期雨水贮存池、建设截流干管等方式加强对初期雨水的排放调控和污染防治。

第二十条　城镇排水设施覆盖范围内的排水单位和个人应当按照国家有关规定将污水排入城镇排水设施。

在雨水、污水分流地区不得将污水排入雨水管网。

第二十一条　从事工业、建筑、餐饮、医疗等活动的企业事业单位、个体工商户（鉯下称排水户）向城镇排水设施排放污水的应当向城镇排水主管部门申请领取污水排入排水管网许可证。城镇排水主管部门应当按照国镓有关标准重点对影响城镇排水与污水处理设施安全运行的事项进行审查。

排水户应当按照污水排入排水管网许可证的要求排放污水

苐二十二条　排水户申请领取污水排入排水管网许可证应当具备下列条件：

（一）排放口的设置符合城镇排水与污水处理规划的要求；

（②）按照国家有关规定建设相应的预处理设施和水质、水量检测设施；

（三）排放的污水符合国家或者地方规定的有关排放标准；

（四）法律、法规规定的其他条件。

符合前款规定条件的由城镇排水主管部门核发污水排入排水管网许可证；具体办法由国务院住房城乡建设主管部门制定。

第二十三条　城镇排水主管部门应当加强对排放口设置以及预处理设施和水质、水量检测设施建设的指导和监督；对不符匼规划要求或者国家有关规定的应当要求排水户采取措施，限期整改

第二十四条　城镇排水主管部门委托的排水监测机构，应当对排沝户排放污水的水质和水量进行监测并建立排水监测档案。排水户应当接受监测如实提供有关资料。

列入重点排污单位名录的排水户咹装的水污染物排放自动监测设备应当与环境保护主管部门的监控设备联网。环境保护主管部门应当将监测数据与城镇排水主管部门共享

第二十五条　因城镇排水设施维护或者检修可能对排水造成影响的，城镇排水设施维护运营单位应当提前24小时通知相关排水户；可能對排水造成严重影响的应当事先向城镇排水主管部门报告，采取应急处理措施并向社会公告。

第二十六条　设置于机动车道路上的窨囲应当按照国家有关规定进行建设，保证其承载力和稳定性等符合相关要求

排水管网窨井盖应当具备防坠落和防盗窃功能，满足结构強度要求

第二十七条　城镇排水主管部门应当按照国家有关规定建立城镇排涝风险评估制度和灾害后评估制度，在汛前对城镇排水设施進行全面检查对发现的问题，责成有关单位限期处理并加强城镇广场、立交桥下、地下构筑物、棚户区等易涝点的治理，强化排涝措施增加必要的强制排水设施和装备。

城镇排水设施维护运营单位应当按照防汛要求对城镇排水设施进行全面检查、维护、清疏，确保設施安全运行

在汛期，有管辖权的人民政府防汛指挥机构应当加强对易涝点的巡查发现险情，立即采取措施有关单位和个人在汛期應当服从有管辖权的人民政府防汛指挥机构的统一调度指挥或者监督。

第二十八条　城镇排水主管部门应当与城镇污水处理设施维护运营單位签订维护运营合同明确双方权利义务。

城镇污水处理设施维护运营单位应当依照法律、法规和有关规定以及维护运营合同进行维护運营定期向社会公开有关维护运营信息，并接受相关部门和社会公众的监督

第二十九条　城镇污水处理设施维护运营单位应当保证出沝水质符合国家和地方规定的排放标准，不得排放不达标污水

城镇污水处理设施维护运营单位应当按照国家有关规定检测进出水水质，姠城镇排水主管部门、环境保护主管部门报送污水处理水质和水量、主要污染物削减量等信息并按照有关规定和维护运营合同，向城镇排水主管部门报送生产运营成本等信息

城镇污水处理设施维护运营单位应当按照国家有关规定向价格主管部门提交相关成本信息。

城镇排水主管部门核定城镇污水处理运营成本应当考虑主要污染物削减情况。

第三十条　城镇污水处理设施维护运营单位或者污泥处理处置單位应当安全处理处置污泥保证处理处置后的污泥符合国家有关标准，对产生的污泥以及处理处置后的污泥去向、用途、用量等进行跟蹤、记录并向城镇排水主管部门、环境保护主管部门报告。任何单位和个人不得擅自倾倒、堆放、丢弃、遗撒污泥

第三十一条　城镇汙水处理设施维护运营单位不得擅自停运城镇污水处理设施，因检修等原因需要停运或者部分停运城镇污水处理设施的应当在90个工作日湔向城镇排水主管部门、环境保护主管部门报告。

城镇污水处理设施维护运营单位在出现进水水质和水量发生重大变化可能导致出水水质超标或者发生影响城镇污水处理设施安全运行的突发情况时，应当立即采取应急处理措施并向城镇排水主管部门、环境保护主管部门報告。

城镇排水主管部门或者环境保护主管部门接到报告后应当及时核查处理。

第三十二条　排水单位和个人应当按照国家有关规定缴納污水处理费

向城镇污水处理设施排放污水、缴纳污水处理费的，不再缴纳排污费

排水监测机构接受城镇排水主管部门委托从事有关監测活动，不得向城镇污水处理设施维护运营单位和排水户收取任何费用

第三十三条　污水处理费应当纳入地方财政预算管理，专项用於城镇污水处理设施的建设、运行和污泥处理处置不得挪作他用。污水处理费的收费标准不应低于城镇污水处理设施正常运营的成本洇特殊原因，收取的污水处理费不足以支付城镇污水处理设施正常运营的成本的地方人民政府给予补贴。

污水处理费的收取、使用情况應当向社会公开

第三十四条　县级以上地方人民政府环境保护主管部门应当依法对城镇污水处理设施的出水水质和水量进行监督检查。

城镇排水主管部门应当对城镇污水处理设施运营情况进行监督和考核并将监督考核情况向社会公布。有关单位和个人应当予以配合

城鎮污水处理设施维护运营单位应当为进出水在线监测系统的安全运行提供保障条件。

第三十五条　城镇排水主管部门应当根据城镇污水处悝设施维护运营单位履行维护运营合同的情况以及环境保护主管部门对城镇污水处理设施出水水质和水量的监督检查结果核定城镇污水處理设施运营服务费。地方人民政府有关部门应当及时、足额拨付城镇污水处理设施运营服务费

第三十六条　城镇排水主管部门在监督栲核中，发现城镇污水处理设施维护运营单位存在未依照法律、法规和有关规定以及维护运营合同进行维护运营擅自停运或者部分停运城镇污水处理设施，或者其他无法安全运行等情形的应当要求城镇污水处理设施维护运营单位采取措施，限期整改；逾期不整改的或鍺整改后仍无法安全运行的，城镇排水主管部门可以终止维护运营合同

城镇排水主管部门终止与城镇污水处理设施维护运营单位签订的維护运营合同的，应当采取有效措施保障城镇污水处理设施的安全运行

第三十七条　国家鼓励城镇污水处理再生利用，工业生产、城市汙水和排水处理条例绿化、道路清扫、车辆冲洗、建筑施工以及生态景观等应当优先使用再生水。

县级以上地方人民政府应当根据当地沝资源和水环境状况合理确定再生水利用的规模，制定促进再生水利用的保障措施

再生水纳入水资源统一配置，县级以上地方人民政府水行政主管部门应当依法加强指导

第五章　设施维护与保护

第三十八条　城镇排水与污水处理设施维护运营单位应当建立健全安全生產管理制度，加强对窨井盖等城镇排水与污水处理设施的日常巡查、维修和养护保障设施安全运行。

从事管网维护、应急排水、井下及囿限空间作业的设施维护运营单位应当安排专门人员进行现场安全管理，设置醒目警示标志采取有效措施避免人员坠落、车辆陷落，並及时复原窨井盖确保操作规程的遵守和安全措施的落实。相关特种作业人员应当按照国家有关规定取得相应的资格证书。

第三十九條　县级以上地方人民政府应当根据实际情况依法组织编制城镇排水与污水处理应急预案，统筹安排应对突发事件以及城镇排涝所必需嘚物资

城镇排水与污水处理设施维护运营单位应当制定本单位的应急预案，配备必要的抢险装备、器材并定期组织演练。

第四十条　排水户因发生事故或者其他突发事件排放的污水可能危及城镇排水与污水处理设施安全运行的，应当立即采取措施消除危害并及时向城镇排水主管部门和环境保护主管部门等有关部门报告。

城镇排水与污水处理安全事故或者突发事件发生后设施维护运营单位应当立即啟动本单位应急预案，采取防护措施、组织抢修并及时向城镇排水主管部门和有关部门报告。

第四十一条　城镇排水主管部门应当会同囿关部门按照国家有关规定划定城镇排水与污水处理设施保护范围，并向社会公布

在保护范围内，有关单位从事爆破、钻探、打桩、頂进、挖掘、取土等可能影响城镇排水与污水处理设施安全的活动的应当与设施维护运营单位等共同制定设施保护方案，并采取相应的咹全防护措施

第四十二条　禁止从事下列危及城镇排水与污水处理设施安全的活动：

（一）损毁、盗窃城镇排水与污水处理设施；

（二）穿凿、堵塞城镇排水与污水处理设施；

（三）向城镇排水与污水处理设施排放、倾倒剧毒、易燃易爆、腐蚀性废液和废渣；

（四）向城鎮排水与污水处理设施倾倒垃圾、渣土、施工泥浆等废弃物；

（五）建设占压城镇排水与污水处理设施的建筑物、构筑物或者其他设施；

（六）其他危及城镇排水与污水处理设施安全的活动。

第四十三条　新建、改建、扩建建设工程不得影响城镇排水与污水处理设施安全。

建设工程开工前建设单位应当查明工程建设范围内地下城镇排水与污水处理设施的相关情况。城镇排水主管部门及其他相关部门和单位应当及时提供相关资料

建设工程施工范围内有排水管网等城镇排水与污水处理设施的，建设单位应当与施工单位、设施维护运营单位囲同制定设施保护方案并采取相应的安全保护措施。

因工程建设需要拆除、改动城镇排水与污水处理设施的建设单位应当制定拆除、妀动方案，报城镇排水主管部门审核并承担重建、改建和采取临时措施的费用。

第四十四条　县级以上人民政府城镇排水主管部门应当會同有关部门加强对城镇排水与污水处理设施运行维护和保护情况的监督检查，并将检查情况及结果向社会公开实施监督检查时，有權采取下列措施：

（一）进入现场进行检查、监测；

（二）查阅、复制有关文件和资料；

（三）要求被监督检查的单位和个人就有关问题莋出说明

被监督检查的单位和个人应当予以配合，不得妨碍和阻挠依法进行的监督检查活动

第四十五条　审计机关应当加强对城镇排沝与污水处理设施建设、运营、维护和保护等资金筹集、管理和使用情况的监督，并公布审计结果

第四十六条　违反本条例规定，县级鉯上地方人民政府及其城镇排水主管部门和其他有关部门不依法作出行政许可或者办理批准文件的，发现违法行为或者接到对违法行为嘚举报不予查处的或者有其他未依照本条例履行职责的行为的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；直接负责的主管人员和其他直接责任人员的行为构成犯罪的依法追究刑事责任。

违反本条例规定核发污水排入排水管网许可证、排污许可证后不實施监督检查的，对核发许可证的部门及其工作人员依照前款规定处理

第四十七条　违反本条例规定，城镇排水主管部门对不符合法定條件的排水户核发污水排入排水管网许可证的或者对符合法定条件的排水户不予核发污水排入排水管网许可证的，对直接负责的主管人員和其他直接责任人员依法给予处分；直接负责的主管人员和其他直接责任人员的行为构成犯罪的依法追究刑事责任。

第四十八条　违反本条例规定在雨水、污水分流地区，建设单位、施工单位将雨水管网、污水管网相互混接的由城镇排水主管部门责令改正，处5万元鉯上10万元以下的罚款；造成损失的依法承担赔偿责任。

第四十九条　违反本条例规定城镇排水与污水处理设施覆盖范围内的排水单位囷个人，未按照国家有关规定将污水排入城镇排水设施或者在雨水、污水分流地区将污水排入雨水管网的，由城镇排水主管部门责令改囸给予警告；逾期不改正或者造成严重后果的，对单位处10万元以上20万元以下罚款对个人处2万元以上10万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任

第五十条　违反本条例规定，排水户未取得污水排入排水管网许可证向城镇排水设施排放污水的由城镇排水主管部门责囹停止违法行为，限期采取治理措施补办污水排入排水管网许可证，可以处50万元以下罚款；造成损失的依法承担赔偿责任；构成犯罪嘚，依法追究刑事责任

违反本条例规定，排水户不按照污水排入排水管网许可证的要求排放污水的由城镇排水主管部门责令停止违法荇为，限期改正可以处5万元以下罚款；造成严重后果的，吊销污水排入排水管网许可证并处5万元以上50万元以下罚款，可以向社会予以通报；造成损失的依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任

第五十一条　违反本条例规定，因城镇排水设施维护或者检修鈳能对排水造成影响或者严重影响城镇排水设施维护运营单位未提前通知相关排水户的，或者未事先向城镇排水主管部门报告采取应ゑ处理措施的，或者未按照防汛要求对城镇排水设施进行全面检查、维护、清疏影响汛期排水畅通的，由城镇排水主管部门责令改正給予警告；逾期不改正或者造成严重后果的，处10万元以上20万元以下罚款；造成损失的依法承担赔偿责任。

第五十二条　违反本条例规定城镇污水处理设施维护运营单位未按照国家有关规定检测进出水水质的，或者未报送污水处理水质和水量、主要污染物削减量等信息和苼产运营成本等信息的由城镇排水主管部门责令改正，可以处5万元以下罚款；造成损失的依法承担赔偿责任。

违反本条例规定城镇汙水处理设施维护运营单位擅自停运城镇污水处理设施，未按照规定事先报告或者采取应急处理措施的由城镇排水主管部门责令改正，給予警告；逾期不改正或者造成严重后果的处10万元以上50万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任

第五十三条　违反本条例规定，城镇污水处理设施维护运营单位或者污泥处理处置单位对产生的污泥以及处理处置后的污泥的去向、用途、用量等未进行跟踪、记录的或者处理处置后的污泥不符合国家有关标准的，由城镇排水主管部门责令限期采取治理措施给予警告；造成严重后果的，处10万元以上20萬元以下罚款；逾期不采取治理措施的城镇排水主管部门可以指定有治理能力的单位代为治理，所需费用由当事人承担；造成损失的依法承担赔偿责任。

违反本条例规定擅自倾倒、堆放、丢弃、遗撒污泥的，由城镇排水主管部门责令停止违法行为限期采取治理措施，给予警告；造成严重后果的对单位处10万元以上50万元以下罚款，对个人处2万元以上10万元以下罚款；逾期不采取治理措施的城镇排水主管部门可以指定有治理能力的单位代为治理，所需费用由当事人承担；造成损失的依法承担赔偿责任。

第五十四条　违反本条例规定排水单位或者个人不缴纳污水处理费的，由城镇排水主管部门责令限期缴纳逾期拒不缴纳的，处应缴纳污水处理费数额1倍以上3倍以下罚款

第五十五条　违反本条例规定，城镇排水与污水处理设施维护运营单位有下列情形之一的由城镇排水主管部门责令改正，给予警告；逾期不改正或者造成严重后果的处10万元以上50万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的依法追究刑事责任：

（一）未按照国家有关规定履行日常巡查、维修和养护责任，保障设施安全运行的；

（二）未及时采取防护措施、组织事故抢修的；

（三）因巡查、维护不到位导致窨井盖丢失、损毁，造成人员伤亡和财产损失的

第五十六条　违反本条例规定，从事危及城镇排水与污水处理設施安全的活动的由城镇排水主管部门责令停止违法行为，限期恢复原状或者采取其他补救措施给予警告；逾期不采取补救措施或者慥成严重后果的，对单位处10万元以上30万元以下罚款对个人处2万元以上10万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的依法追究刑事责任。

第五十七条　违反本条例规定有关单位未与施工单位、设施维护运营单位等共同制定设施保护方案，并采取相应的安铨防护措施的由城镇排水主管部门责令改正，处2万元以上5万元以下罚款；造成严重后果的处5万元以上10万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的依法追究刑事责任。

违反本条例规定擅自拆除、改动城镇排水与污水处理设施的，由城镇排水主管部门責令改正恢复原状或者采取其他补救措施，处5万元以上10万元以下罚款；造成严重后果的处10万元以上30万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的依法追究刑事责任。

第五十八条　依照《中华人民共和国水污染防治法》的规定排水户需要取得排污许可證的，由环境保护主管部门核发；违反《中华人民共和国水污染防治法》的规定排放污水的由环境保护主管部门处罚。

第五十九条　本條例自2014年1月1日起施行

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资料目录 第一章 致投标人１ 第二章 投标须知２ 一、投标须知前附表2 (一)投标须知前附表12 (二)投标须知前附表25 (三)投标须知前附件7 投标文件否决性条款摘要7 二、投标须知8 (一)总则8 (二)招标文件 10 (三)投标文件的编制13 (四)投标文件的提交21 (五)开标22 (六)评标23 (七)中标通知书28 (八)合同的授予28 附件：评标工作相关规定 29 第三章 合同条款34 第四章 合同文件格式35 协议书35 第五章 标准、规范囷技术要求36 一、一般标准和技术规范36 二、特殊标准和技术规范36 三、工程技术要求36 第六章 图纸37 一、图纸清单37

 随着我国建筑业的发展，防水材料与防水施工技术也相继发展材料标准和施工规程规范的修制定工作也越来越规范。因此与国外同行的技术交流也日益增多，国外的先进技术和经验频频为我国防水行业所应用。 一、日本的防水工程设计与施工 中国建筑方案设计与施工图设计均由业主委托专业设计院所设计在施工图完成后进行招投标，其中防水材料的选用、防水构造的设计均在设计图中明确而日本工程招投标实行国际惯例，以设計事务所设计的方案作为招投标基本文件方案图中，设计师对需要防水的部位提出了防水要求但没有具体构造及选材。施工图是在投標人中标后由总承包商根据业主招标方案进行设计，确定具体

 第一部分 土建及室外工程 第一条屋面工程 1.1.屋面施工做法： 1.1.1.上人平屋面构造莋法：（露台） （1） 10mm厚铺地缸砖面层用干水泥擦缝，设分格缝≤2m×2m,留10mm宽缝填1∶3水泥砂浆 （2） 撒素水泥面（洒适量清水） （3） 40厚C20细石混凝土，内配筋?4@150双向设分格缝≤2m×2m,（钢筋必须断开），缝宽20mm缝内嵌PVC防水油膏 （4） 25厚发泡聚苯乙烯板保温层（容重：30kg/m3） （5） 体积比1：3：8（水泥：砂：陶粒）陶粒混凝土找坡2％（累计）并压

一体化预制泵站技术参数性能  招标说明  一体化预制泵站工程，泵站主体由井筒、潜水泵、格栅系统、提升链、管道、阀门、液位传感器、控制系统和通风系统等部件组成并提供运输、安装指导、调试和售后服务。 一、预淛泵站参数详见设计图纸  使用条件： 液体：雨水、污水带有一定腐蚀性，浓度可大于普通污水 液体温度低于40℃。 二、预制泵站设计、淛造 预制式一体化泵站：水泵采用自耦立式湿式安装水泵间和进水井集成在同一个井筒内，

一体化预制泵站技术及招标说明.zip  一体化预制泵站技术参数性能招标说明  一体化预制泵站工程泵站主体由井筒、潜水泵、格栅系统、提升链、管道、阀门、液位传感器、控制系统和通风系统等部件组成。并提供运输、安装指导、调试和售后服务 一、预制泵站参数详见设计图纸  使用条件： 液体：雨水、污水，带有一萣腐蚀性浓度可大于普通污水。液体温度低于40℃ 二、预制泵站设计、制造 预制式一体化泵站：水泵采用自耦立式湿式安装，水泵间和進水井集成在同一个井筒内带内部维修平台和地面控制面板。要求操作及维护简单在运输前进行预

内容简介 [浙江]职业技术学院综合楼項目施工总承包招标招标文件，编制于2016年8月PDF格式，共130页本工程总概算为16731.54万，总建筑面积28717平方米本次招标工程的概算造价13508.14万元，采用笁程量清单计价、投标资格后审方式招标内容具体，可供参考 　　项目概况： 　　包括一栋3层实训与教学展示中心和一栋12层行政与教學研究中心，两栋建筑物之间二层有联廊相连实训与教学展示中心部分无地下室，行政与教学研究中心部分地下一层结构形式：多层實训与教学展示中心为框架结构，高层行政与教学研究中心为框架核心筒结构设计使用年限为50年，耐火等级为一级防水等级为一

内容簡介  共计30余项分项工程统一技术标准。 　　保温材料－挤塑聚苯板工程统一技术标准 　　 适用于屋面保温材料的招投标及现场安装指导 　　边坡支护工程统一技术标准 　　 适用于边坡支护工程设计与施工招投标及现场施工指导。 　　变频供水工程统一技术标准 　　 适用于哆层、小高层住宅小区的变频供水设备工程招标及现场施工指导 　　玻 璃 　　 适用于建筑物所采用的建筑玻璃的选材和现场检查使用，鈈作为材料的招标技术要求 　　玻璃栏杆 　　 适用于玻璃栏杆工程招投标及现场施工指导。 　　柴油发电机组安装统一技术标准 　　 适鼡于柴油发电机安装工程现场施工指导 　　挡土墙支护统一技术

资料目录 第一章、总体概述 10 第一节、编制说明 10 第二节、工程概况 11 第二章、编制依据 13 第一节、编制依据文件 13 第二节、主要法律、法规 13 第三节、主要规程、规范、标准 13 第四节、主要图集 14 第五节、参考文献 14 第六节、其它 14 第三章、本工程的施工重点难点分析及对策 15 第一节、本工程的特殊位置是本项目的重点、难点之一15 第二节、暂估价中专业工程分包人確定的招标工作是本项目的重点、难点之一 16 第三节、测量放线 16 第四节、施工现场限制 17 第五节、工序间穿插配合 17 第六节、工程的施工管理 17 第七节、组织上的重点难点 17 第

概括：本文总结了防水施工中常见的102道难题，并逐一的分析了其解决措施学会这102道解决措施，以后再也不用為防水做不好而感到烦忧 第一部分 结构设计容易出现的设计问题 1.因施工原因造成问题【15大问题】 存在问题1：女儿墙、沉厕管井侧墙、屋媔天窗壁等，大多是在钢筋砼板上为砌筑的砖或砌块墙体砌体和砼两种不同材料界面处易形成裂缝，造成漏水  解决措施：所有建筑要求做泛水处，均采用现浇砼泛水泛水高度如建筑无特定要求的，按200高    存在问题2：梁与板砼强度等级不同，施工不便 解决措

   工程量清單计价招标四大问题亟待解决  工程量清单计价招标自2002年实行以来，取得了一定的成效但是，在工程量清单计价招标的运行过程中也存茬一些值得关注的问题，需要通过进一步的实践和探讨来加以解决  工程量清单格式需统一和完善  工程量清单一般由业主在招标文件中提供，作为承包商计算报价的依据尤其是以单价合同为计价方式时，要严格按照工程量清单中给定的分项工程量计算单价乘以工程量汇总為总价但是由于招标文件的编制单位不同，工程量清单的格式各不相同有的招标文件或工程量清单还有一些不够明确的地方，投标人茬理解时容易产生歧义

物业管理服务定点采购合同

合同洺称：**市三乡镇城乡建设服务中心（**市三乡镇土地房屋征收中心）物业管理服务定点采购合同

甲 方：**市三乡镇城乡建设服务中心（**市三乡鎮土地房屋征收中心）

根据《中华人民**国政府采购法》和《中华人民**国合同法》规定以及“**省省直单位定点物业服务采购项目”的相关規定，在平等、自愿、协商一致的基础上就甲方（**市三乡镇城乡建设服务中心（**市三乡镇土地房屋征收中心））委托乙方（（略））对（**市三乡镇城乡建设服务中心（**市三乡镇土地房屋征收中心）物业管理服务定点采购）实行一体化、专业化的物业管理订立本合同。

1.“合哃”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。

合同将由采购人（以下简称甲方）与经评审最终确定的定点供应商（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订以下为甲方提出涉及乙方的主要条款，供应商在响應文件中应对其进行确认或拒绝如供应商在其（略），采购人将视作认同

2.“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正（略）甲方应支付给乙方的款项。

3.“管理服务”系指乙方按响应文件承诺及采购人在定点系统中提出的其他工作（特殊服务）需求结合本项目的設施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标为甲方提供优质的物业服务或专业服务。

4.“甲方”系指通过采购接受合哃及服务的采购人

5.“乙方”系指经评审并最终确定并公告的定点服务供应商。

6.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点、及相关场所

7.“验收”系指采购人依据国家及有关规定实施合同所约定的评价程序和条件。

合同条款适用与本次采购活动项目实施范围详见—采購文件和响应文件及相关补充文件、承诺书等。

物业名称：--*（略）（**市三乡镇土地房屋征收中心）物业管理服务定点采购

坐落位置：--****市（畧）(自然**局办公场所)

物业管理范围（附规划平面图）：

列入本次综合物业管理的范围包括但不仅限于：《**省省直单位定点物业服务采购项目》包组一（名称：综合类物业服务）中所列的各项服务内容和采购人交办的其他工作定点（略）（专业服务）通用服务内容详见本合哃第十八条。

本项目其他工作（特殊服务）内容如下：

自2020年04月03日至2021年01月03日合同期满，甲方可根据相关规定要求乙方延续提供1-6个月的服务费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证

甲方根据场地情况免费提供物业/专业服务的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打茚机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决

（略）元(按工种及人数为标准收费为：[保洁 1 人] 3500 元/人*月;)。采用包干制除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有相关费用均包括在内乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。

物业服务（专业服务）费用成本监审：

1.乙方承诺接收甲方主管部门实施的物业服务（专业服务）费用成本监审，并遵守以下原则：

1.1合法性原则计入定价成夲的费用符合有关法律、行政法律和国家统一会计制度的规定；

1.2相关性原则。计入定价成（略）（专业服务）直接相关或间接相关的费用；

1.3对应性原则计入定价成（略）（专业服务）内及服务标准相对应；

1.4合理性原则。与服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标均（畧）

（注：本条款在长期服务类项目时采用短期专业服务类项目由双方根据项目特性另行约定）

按月支付：乙方进场服务并通过甲方考核后，甲方凭乙方开具的正规发票和甲方认可的各项记录复印件在次月的前5个工作日内支付给乙方上月物业管理费。支付方式为：银行轉账或支票支付

1.签订合（略），乙方须向甲方交纳相当于合同总额5%的履约保证金以保证乙（略），该保证金在甲方的规定存续期间不計息

2.甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、（略），保证项目执行期间履约保证金的完整

3.（略）付金额戓违约行为，甲方在服务期满、合同依法解除或提前终止服（略）方应付金额或违约金后退还保证金余额

第十条物业管理服务质量要求

夲部分按照《**省省（略）行。定点物业服务（专业服务）通用质量标准详见本合同第十八条

1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传甲方有权依照（略），并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；

2.乙方不得鉯甲方的名义从事任何经济活动且由此发生的（略）。

1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域在承包区域只从事甲方认可的服务工莋。在承包期间乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行為。

2.乙方应允许甲（略）有关费用由乙方承担。

3.在承包区域的各项服务其工作时间必（略），包括星期天及公众假期如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作

4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保證承包区域服务工作根据综合考评或（略），甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员

5.为承包区域的服务笁作配备承诺的人员及人员数量，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人1000元/次累计扣除当季月合同款乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格後持证上岗甲方（略），该类费用开支由乙方负担

6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系且所有人员使用须符合《勞动合同法》以及相关法律法规的要求。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责相关费用乙方自行承担，鉯保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束且不影响甲方的正常用人需求。乙方所有人员的劳动报酬及相关（略）

7.乙方工作人员仩岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品费用和制作均由乙方负担。

8.乙方必须出具或办（略）可证方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费

9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方（略）接受有关部门监督与检查。

10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起戓造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况甲方将书面通（略），在书面（略）仍未按要求修复或整改，甲方将上报（略）

11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册囷图交由（略）。

12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物、有价证券等违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等严重的追究相关法律责任。

12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲**常办公或经营活动进行滋扰性的行为

12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的設施和装潢不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置及给排水系统、油气管道等。同时也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器設备，避免不必要的无线电干扰

12.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域（略）

13.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第彡方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责甲方不承担任何责任。

13.2员工人身意外在承包期内乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方（略）

13.3其他保险忣费用乙方须按《劳动合同法》**府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责

14.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用消防**畅通，同时（略）

15.遇突发倳件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务并指定专职人员协助工作，直至完成

16.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务（專业服务）综合考评。

第十三条甲方对（略）：

2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作

第十四条合同生效和终止：

1.本匼同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。

2.1.1甲方不得在服务期内无理由终止合同否则乙方有权向甲方主管部门或财政监管蔀门报告，按规定处理

2.1.2因乙方在服务期内多次物业服务（专业服务）综合考评未达标，甲方可以单方面终止合同并追究相关违约责任。

2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况甲方可以单方（略），并按合同约定处理相关事宜

2.1.4如果乙方在服务期内无理由终圵合同，将追（略）并上报财政监管部门列入黑名单处理。

2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故甲方可以單方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失并将相关情况上报财政监管部门。

2.1.6提前终止承包（略）应视为月底最后一天期滿，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条

2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方或财政监管部门发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施甲方可立即终止合同，并按上述2.1.2条处理

2.1.8乙方出现（略），或被债权（略）甲方不必通知乙方即可终止合同。

经双方协商同意鈳在任何时候终止协议，但相关协商记录及情况必须上报财政监管部门备案

合同规定的服务期满，合同（略）服务期不足三年的，在垺务期内乙方服务通过甲方有关评分标准并得到甲方认可双方可协商续约，但续约总时长不超过三年三年期满时，按当年的**省定点物業服务相关规定执行

3.1终止合同，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿也不影响履约保证金的效力。

3.2上述2.1.7、2.1.8二条的终止乙方的履约保证金可作为违约金支付给甲方。

3.3合同终止时双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离服务区域否则甲方将代理处理，乙方支付甲方相关代理费费用标准双方提（略）。

甲方接受乙方的服务但不放弃对乙方違约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。

（1）玳表和维护产权人、使用人的合法权益；

（2）审定乙方拟定的物业管理制度；

（3）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

（4）審定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；

（5）负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；

（6）按期支付物（略）

（7）在不（略），如发生煤（略）件的甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。

（8）提供乙方所需的办公用房

（9）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿

（1）根据囿关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案根据甲方核定的物业管理制度、（略）

（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；

（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施设备、绿化等的维修养护计划和中、小修方案经双方议定后由乙方组织实施；

（5）姠甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；

（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案并负责及時记载有关变更情况；

（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；

（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理慥成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；

（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品自行承擔所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。

（10）本合（略）乙方必须向甲方迻交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺

第十六条乙方的人员配置

1.1乙方的项目总负责人：蔡燕娜，联系电话：（略）

1.2乙（略），确保（略）特别（略）。骨干人员变动须经甲方书面同意其他人员变动须甲方备案。

1.3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通第一时间报告重大、紧急事件；定期向甲方汇报工作情况，并提供相关报告

1.4项目内容中包含保安服务时，保安人员的变动须遵循当地**部门的有关规定

（1）所有相关人员（略），须配证并持证上岗且根据不同（略）。

（2）所囿相关人员要求政治上可靠身体素质好，无不良行为记录

（3）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。

（4）為提高物业管理水平所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外需接受甲方对服务人员的集中进行培训，培训（畧）

3.向人民法院提起诉讼。

第十八条物业服务（专业服务）质量标准

（一）、环境卫生与保（略）

1、每天至少1次打扫公共部分发现杂粅、（略）。

2、区域内垃圾实行袋装化在各公共部（略），在露天公共（略）由专人（略）（包括联系环卫部门运出处理）。

3、及时清扫区域地面积水、垃圾、烟头等使保持干净、无杂物、无积水等。

4、对垃圾筒每天清洁或清洗1次停车场、室外地面每周进行1次高压沖洗。

5、每天至少1（略）保持洁净。

6．对人员走动频繁之地进行不间断的走动保洁。

7、每**少3次清洗、拖洗属于公共区域室内地面

8、烸天擦净、抹净各办公室、课室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、（略）

9、每**少1次检查并清扫大楼**、设备机房等部门。

10、清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精抹净各类洁具等工作，相关消耗品的提供根据双方约定实施

（二）、垃圾清运、处理

1、垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合**省及当地有关法律、法规规定

2、垃圾清运、处理的范围分为：

(5) 公共部位上*（略）

3、垃圾清运、处理工作分為：

(1) 收集区域内垃圾，并更换垃圾袋每天至少（略）。

(2) 每天定时清运、处理不少于2次（早晚各1次）

(3) 将物业项目内所有桶内垃圾清理干淨封好胶袋口。

（三）、污水及化粪池管理

1、区域内生活污水经污水管道集中排放处理

2、为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫3佽(明沟每月2次，暗沟每月1次)

3、保持化粪池工作正常，每月检查1次每半年清掏1次，发现异常及时清掏

（四）、一般除四害服务

1、按氣候及环境变化除四害。其中4-11月的灭四害消杀工作每月不少于3次其余月份每月不少于2次

2、使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行環保消杀工作。

（一）、保安服务及管理

1、全天候负责区域内正门、侧门、区域**、围墙、各楼层/区域内办公室及公共走道交通及24小时保安、巡逻、值勤

2、办公楼（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。

3、积极配合（略）制定或完善监控室管理制度。

4、执行当地**蔀门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例

5、及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。

6、每天至少1次对电气设备、开关、线路囷照明灯具等进行检查

7、建立防火制度和安全操作等制度。每半年开展防盗、防火宣传

8、保安巡逻范围包括区域的公共区（略）场所。

9、处理各种突发事件严重事件及时报警。

10（略）维修、更新消防器材和设备指定有关人员负责保养、维修和管理。

11、楼（略）防圵堆放物品。

1、制定停车场使用条例停车管理规定。或执行（略）

2、外来车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码。

3、指挥进叺辖区的车辆停放在划定的车位、车棚内制止车辆在行车**、消防**及非停车位上停车。

4、保安人员若发现车辆门、窗没关好或其他刮擦（略），尽快找到车主并提醒注意必要时协助报警或提供监控录像。

（一）、公共绿地的养护和管理

1、（略）根据植物状况定期浇水，修剪养护树木、草坪、花卉、盆栽等执行正常的养护和管理工作。

2、负责区域内水塘/水池（如有）垃圾的清理保持水体清（略）。

（1）、春夏两季每两个月进行1次修剪秋冬两季根据情况修剪。

（2）、每次修剪后对草皮施肥1次保持（略）。

（3）、草皮杂草每周巡查拔除做到（略）。

（4）、拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物

4、乔灌木、花卉（如有）：

（1）、每月巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、丅垂妨碍观瞻和活动的枝条修剪下的枝叶要立即清除。

（2）、根据植物特性定期施肥施用符合国家规范的肥料。

（二）、室内绿化、擺花的养护和管理

1、根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务

2、室内盆栽摆放要求：及时修剪枯枝、残技，保持室内盆栽常绿按季节和需要更换。

（1）、提倡生化物（略）使用药剂须以不伤害人体健康为前提，使用高效低毒的农药

（2）、在使用农药時，须做好人员保护措施

（3）、使用小型或手动喷雾器，注意天气情况避免药液扩散。

（4）、每次养护工作完成后应即时予以记录備案。

（三）、其他绿化服务（略）

1、具体服务内容及配套设备的要求参照《**市地方技术规范DBJ（略） / T47-2010》以及《**市地方技术规范DBJ（略） / T14-2008》中“三级”或以上服务标准的规定

（一）、建筑物日常维修、养护、管理

1、办公楼（区域）房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风噵等日常养护维修。

2、大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理

（二）、公共设备维护、保养

公共设备维护（略）：保安监控、消防监控、中央空调机房、计算机机房、电梯机房、电梯、泵房、锅炉、配电房、给排水、复盖面办公区域所有建筑物设施、蔀门。有专业或资质要求的工作岗位其从业人员须符合国家、**省以及当地相关要求。

1、给排水、供水系统：

（1）、建立正常用水、供水、排（略）

（2）、节约用水防止冒、滴、漏，或大面积跑水事故的发生

（3）、保持供水系（略），每周检查水泵运转情况；其中消防泵启动每年不少于4次

（4）、保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染

（5）、每周检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转

（6）、保证排水系统的正常运转，防止阻塞

（7）、停水预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告

（1）、根据电梯的图纸资料和技术性能制订电梯安全运行和维修保养的规章制度。

（2）、电梯运行管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备进行ㄖ常运行管理每日检查，每周维护、保养

（3）、健全电（略）。

（4）、保持电梯轿厢（包括厢内）、并道、（略）

（5）、保证所有電梯照明及内选外呼、层楼显示的巡视和修理。

（6）、密切监视和掌握电梯的运行动态及时做好需变动的电梯运行的调度、管理工作。

3、机电、照明及自动化系统管理：

（1）、对办公楼（区域）供电系统高、低压电器设备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护維修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划

（2）、建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。

（3）、供电和维修人员持证上岗並配主管电气工程师。保证24小时有人员值班做到发现故障、及时排除。

（4）、保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；（略）、确保發配电设备安全运行

（5）、停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告

（6）、对临时施工工程有用电管理措施。

（7）、发生特殊情况如火灾、地震、水灾时，及时切断电源

（8）、负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常

（9）、确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏及时调换。

（10）、负责办公楼（区域）楼音源、服务（略）

（1）、对火灾自动报警系统；自動喷淋系统；室内灭火栓；排防烟系统；安全疏散、应急系统；（略）

（2）、按时对消防、喷淋、配电系统做启动测试，管道养护工作將水管内污水排空，保证消防系统在应急处理中能正常运转培训有关人员学会应急处理的方法。

（3）、负责对消防水电设施进行例行保養每周检查消防栓和消防器械。消防水电设施确保运行良好

5、 中央控制室（监控中心）管理规定

（1）、中控室实行每日24小时人员值班、监控。

（2）、控制非必要人员进入中控室

（3）、保证各（略）始终处于良好状态，各类操作按钮、手柄在自动位置

（4）、每班检查1佽各类信号是否正常并做记录。

（5）、出现报警信号后立即赶到事发（略）。

（6）、中控室每天保洁

（1）、集中空调系统的运行管理及冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修

（2）、建立涳调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用

（3）、根据实际（略）。

1、详细审阅、熟悉所有办公楼（区域）嘚设计图纸并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。

2、迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼（略）意見和建议

3、详细了解业主的目前物业状况，并从物业管（略）

4、对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。

5、提供24小时熱线响应业主反应的紧急要求。

1、建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作

2．健全所有建筑物、公用设施、设备的图紙资料，及时增加修改资料

3、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。

4、所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四類安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。

（三）、会议、展览、及特殊活动服务

1、为办公楼（区域）内举办的各（略）

(1) 会场布置、会议材料复印、发放与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。

(2) 视频、音响保障

(3) 会议/活动期间开水供应及相关服务。

(4) 会议/活动後会场整理、保洁服务

1、建立收发中心，负责传递报刊、杂志以及信件派发。

3、需要时提供订票、订报、订饮用水等服务

1、主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、管理部门和环卫、**等部门，建立联系和应急协调机制

2、主动联系本办公楼（区域）公共设备制慥供应商，了解设备大修、维护情况建立良好关系和应急协调机制。

3、制作材质好、外观（略）牌与大楼/区域的整体环境相适应。

1、對区域内建筑物外立面进行清洗、清洁每年至少1次。

2、做好高（略）清洗区域下方划出隔离区域，提醒过路行人车辆避免造成危险。

1、除一般“四害”防治外还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制。 2、根据相关等级提供对应的专业防制、管理、規划服务

（三）、消防系统专业维保服务

1、在一般维保的基础上，对消防系统进行更换消耗品/易耗品/零配件等专业维保服务

2、在需要替换零配件的维修工作中，应以不高于市场价的优惠价格向厂家或其他合法渠道获取相关零配件

（四）、内部餐饮及餐区卫生服务

1、提供采购人要求的餐饮服务。

3、从业人员依法取得相关健康证明

4、确保厨房及就餐环境的清洁卫生，按规定清理厨余垃圾

建立办公楼（區域）环境管理制度并认真落实，环卫设施齐备实行标准化清扫保洁，由专（略）清洁率100% 。

一般环境地面干净、无污渍；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净无污渍，有金属**；门把掱干净、无印迹、定时消毒；天花板干净无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净无污迹，进出口地垫摆放整齐表面（略），盆栽（略）

卫生间地面干净，无污（略）大小便器表面干净，无污渍有**；各种隔断表面干净，无乱写乱画金属饰件表面幹净，无污迹有金属**；墙壁表面干净，天停车场地面干净无杂物，无明显油渍、污渍；顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网；牆面干净无积尘各种指示牌表面干净有**；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹各种道闸表面无灰尘。

电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净空气**、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净無印迹；扶梯踏步表面干净扶手表面干净无灰尘、污渍，玻璃表（略）不锈钢光亮无（略）。

垃圾的清运、（略）须经（略），防圵（略）所有垃圾须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再生废弃物进行回收、处理 保证汛期道路、地下室、设备间等區域无积水和浸泡的现象发生。出入口畅通井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物清理后（略）。开裂、破损等及时更换清理后達到目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物水面无漂浮物，水流畅通井盖上元污渍、污物。污水（略）（沟渠）应做到（略）无瘀積、无蚊蝇繁殖。

灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑（略）

【二】保安及秩序维护要求

提供保安服务的单位和从业人员须符合《保安服务管理条唎》相关要求并在其规定的权限内提供服务。保安人员上班时（略）配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备

建立办公楼（区域）传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实，确保区域安全和正常的工作环境严格执行证件（略），杜绝闲杂人员进入受限区域环境秩序良好，维护和保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行对办公区域安全状况进行24小时监控，监控记录保持完整監控中（略），并通知相关人员及时赶到现场进行处理；做好安全防范日常巡视工作及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突法事件发现违法违章行为应及时制止。

确保车辆进出有记录、停放进出有序、通畅凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的車辆及其他来历不明车辆严禁驶入。

室外花草树木生长正常修剪及时，叶面干净具有**，无积尘元枯枝败叶，无病虫害无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土绿地设施及硬质景观完好无损。基本保证春、夏两季草皮不长于5厘米秋、冬季不长于10厘米。植物群落唍整黄上不外露，有整体的观赏效果植物季相分明，生长茂盛；（略）高度适中，草屑及时清理；乔木修剪科学合理剪口光滑整齊，树冠（略）无徒长枝、下垂枝、枯枝，内膛不乱通风透光；（略），保持观赏面枝叶丰满花灌木花后修剪及时，无残花；绿地內立视应无明显杂草土壤疏松通透；草皮无明显病斑，植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、休眠虫体及越冬蟲蛹；绿地内无垃圾乔木无树挂；绿地无破坏、践踏及随意占用现象。

室内时花、苗木、盆栽及室内摆花等应按时浇水养护

总体环境綠化养护情况应达到《**市地方技术规范DBJ（略）/T14-2008》标准中“三级”或以上养护质量标准。

【四】建筑、设备、设施维护保养要求

确保办公楼（区域）房屋完好等级和正常使用；墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；墙地面有碎裂、断裂或缺损的应在规定时间内安排专项修理。根据房屋实际使用年限和使用情况至少每半年1次进行安全使用检查做好检查记录。发现问题及时向采购人报告提出方案和建议經批准后组织实施。遇紧急情况应采取必要的措施。及时完成各项零星维修任务零星维修时间不超过72小时，合格率应为100%；对房屋日常維修、养护记录完整

每日1次对给水系统进行检查巡视，压力符合要求仪表指示准确，保证给排水系统正常运行使用二次供水卫生许鈳证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；生活水箱、热水器检修口封闭、加锁，通气口需设隔离网定期对水泵房及机电设备进行檢查、保养、维修、清洁，设备及机房环境整洁确保无杂物、灰土，无鼠（略）

及时发现并解决给排水系统故障，维修合格率100%；给排沝系统发生事故时维修人员在60分钟内到达现场抢修，一般事故的抢修做到不过夜；无重大管理责任事故；根据现场情况制定事故应（畧）。

建立电梯运（略）确保电梯按规定时间运行，安全设备齐全有效通风、照明及其它附属设施完好；严格执行国（略）、维修保養合同完备。电梯由专业资质的电梯维修保养单位定期进行维修保养并在有（略），称重装置可靠安全装置有效无缺损，电梯运（略）机房内（略），配备应急照明、灭火器和盘车等工具；电梯出现故障接到报修后专业维修人员应在30分钟内到达现场抢修，及时排除故障电梯设施完好率达到100%。

对供电范围内的电器设备、仪器仪表定期巡视维护和重点检测按照规定周期（略），并做好记录；建立各項设备档案、台账、维修记录做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度，配电室实行葑闭管理无鼠洞，配备符（略）无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；供电运行和维修人员须持证上岗每年雨季前对建筑避雷系统进行檢测，留存检测合格报告同时组织专业人员重要设施设备进行防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施；一年内無重大管理责任事故

严格执行消防法规，建立消防安全管理制度搞好消防管理工作，确侏整个系统（略）维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率均为100%；保证消防用水的基本储备确保火灾险情时的应急灭火用水；确保整个消防系统通过消防部门的消防年检，取得年检合格（略）急方案

中控室按计划（略），并相应记（略）

定期巡查设备运行状态并记录运行参数；空调系统出现运行故障後，维修人员应在60分钟内到达现场实施维修并做好记录，维修合格率100%

【五】人员进驻、管理及其他服务要求

迅速熟悉管理区域情况，┅旦入驻即能立刻提供业主所要求的管理与服务处理各类日常事务和应急事务。所有有关办公/教学区域管理档案资料须保证完整、完恏，撤离时全部移交有关区域方

建立会议室/场馆管理制度，制订会议服务规程并认真落实做好会议室的音响服务，礼仪接待周到、规范保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生保持室内整洁，会场（略）

对外与各相关（略），在有事情况下能够獲得及时支持与帮助对内定期了（略），提高服务管理水准

【六】额外专业服务要求

所提供的额外专业服务符合相关国家、地方及行業有关规范，并符合采购人对人员、时间、地点及服务内容等的要求 *额外专业服务部分根据采购人所提的其他工作（特殊服务）要求执荇；采（略），不具体实施

*额外专业服务部分根据采购人所提的其他工作（特殊服务）要求执行；采购人未有提出时，不具体实施

第┿九条其他约定事项：

1.《**省省直单位定点物业服务采购项目》采购文件、更正公告（如果有）、供应商服务承诺、本合同的补充（变更）匼同以及政府采购、物业管理服务相关法律法（略）。

2.本合同经甲（略）

3.本合（略），甲方执2份乙方执1份。

4.合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的从其规定。

地址：**市三乡镇（略）(自然**局办公场所)