去年10月份蒋先生找了一家店做祛痘，说是中间被推销了其他项目和产品脸还肿得跟被马蜂蜇了一样。

蒋先生找的是杭州塑青春官网科技祛痘拱墅万达店一开始他只想单纯做个祛痘。

蒋先生：“我来了这里他们就开始给我推荐项目，一开始给我推荐毛孔收细的项目收费的话是九千八，是一个活动價”

蒋先生说，这个项目可以做六次但做到第二次的时候，他被吓到了

蒋先生：“当天我回去之后，面部出现红肿就是像被马蜂蜇了一样，是有强烈的刺痛感”

“塑青春”说是正常现象

蒋先生：“那天我晚上我还是想去挂急诊的，我当时晚上有跟他反馈我这个臉已经很吓人了，他说没问题的是正常现象。”

虽然店方解释这样的情况是正常的但蒋先生不敢再做了，想要退款并退掉没使用的產品。

“塑青春”标价高于市场价20倍

蒋先生：“我下来之后看到产品是四盒冻干粉，标价他们说原价是两千两百多一盒（这个你需要嗎？）我其实可以通过别的渠道进行购买的他们就标价高于市场价二十倍了。”

蒋先生表示做完第二次项目之后，他被推荐了这些产品当时觉得价格过高，但是店员的一番话后他还是买了。

蒋先生：“他们当时的意思就是说你最好还是使用店里的产品 ，因为我们店里的产品一定不会有问题通过其他渠道购买产品，万一面部出现问题就觉得是我个人的责任，他们不会去负责”

找到杭州塑青春官网科技祛痘拱墅万达店时，店里已经放假了蒋先生联系了一位塑青春杭州区域负责人，对方表示不清楚蒋先生护理后肿痛的原因但護理是有效果的。

塑青春科技祛痘杭州区域负责人 郭经理：“这个具体不是我操作的我现在也不能去断定是怎么样的原因。但是他目前媔部的效果是非常好的之前面部是有很多痘，现在是没有长痘的”

蒋先生现在面部的情况的确还不错，但他表示这是停止做护理后財慢慢好起来的，之前护理完脸上大面积的爆痘。

对于蒋先生提出的退款要求郭经理表示他们已经协商过了。

塑青春科技祛痘杭州区域负责人 郭经理：“我们已经进行了两次沟通第一次沟通，我们也签了沟通协议书答应他退款，过了没有一天的时间他推翻了，然後我们进行了第二次沟通他说要自己回去再考虑一下。”

蒋先生说几次协商不成功是因为他对退款金额不满意郭经理表示年后会和蒋先生继续协商，蒋先生目前已经把情况反映给了市场监管部门

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