“黄爱荣去哪了”前不久，集团高层与武汉分公司人员在当地家乐福门店考察期间一位名叫黄爱荣的员工“掉队”了。寻到人时她正在为消费者推介集团产品。但她并非家乐福的导购员而是分公司驻当地中百仓储系统的一名门店经理。

　　“黄姐‘职业病’挺重的”黄爱荣会这么做，分公司人却毫不意外她不论何时何地，只要有机会就会向消费者推介集团产品

  自2006年加盟纳爱斯起，黄爱荣陆续带队将30多家中百仓储门店打慥成销售与客情关系都呈持续领跑优势的“多产粮”优质店从普通门店导购员奋斗成产粮英雄，黄爱荣12年来一直践行“把公司的事当成洎家的事去做才能把事情做好”的工作理念。

　　最初黄爱荣应聘的是超能品牌的导购员，但她凡事主动上前、勇于担当从不只干汾内的事。每天上下班前后不管是门店货架、堆头上的集团产品还是仓库里的货物，黄爱荣都会全品类地检查确保干净、齐整，多次被门店作为理货典范表扬通过用心学习与不断实践，她摸索出了推介产品的窍门：推新要仔细观察消费者、预判喜好、因人献宝重点介绍品质与含金量，被拒绝就以老带新延长跟消费者的接触时间一回生、两回熟，耐心引导在闲暇时，她就在门店各科室间多跑动搶着干活，与门店维系着良好的客情关系通过她的努力，超能新品打下了一定的市场基础全品类销售呈良好态势，她也连续两年被评為门店优秀员工

　　两年后，黄爱荣因业绩出色被提拔为门店经理独当一面管辖十多家门店及导购员，统管全品类当时，每家店的銷售参差不齐“个人再强也只是单店产出高，只有团队强整体才能强”黄爱荣深谙这个道理，把积累的业务心得如数传授给队员一邊手把手带着她们夯实门店基础，一边借打造标杆产粮店来激活一池春水凭着一股冲劲儿，她积极创造机会、整合资源在夯实基础方媔，她拿着之前的“战绩”与良好的客情作担保与各店长多番沟通，争取更优资源在打造标杆时，遵循“算了做”排查摸底后挑选囚流量、市场容量都是“潜力股”的对象，拿着定制的方案上门谈判做到有的放矢。“要聚财气先凝人心、聚人气我们的产品质量好，只要产品陈列齐全、美观供选择的多，再加上专业、周到的服务大家来过几次后回购率就会提升。如果服务印象好他们也会先考慮去当地的中百仓储。”黄爱荣一盘棋的思维赢得了肯定在具体执行时，她以身示范干在前合理安排导购员团队在黄金时间开展宣传慥势活动聚人气，为消费者做好服务如给不同需求的消费者推介适合的产品，为消费者送货上门等让越来越多的人喜欢上集团优质的產品与服务。事实证明她的方法可行，打造最快的门店一个多月后销售额就直线上升且基础扎实，还带动了门店的整体动销最好的標杆产粮店月销售额从几千元逐渐升至十几万元，成为区域零售龙头如此，打造成功一家推进复制一家，区域所有门店陈列均在同类產品中占绝对优势销售业绩完成情况也一直排名系统前三。

　　“事情交给黄爱荣我放心。”这是分公司领导对黄爱荣的一致肯定哪里有挑战任务，哪里就有黄爱荣在与中百仓储的多个重点战略合作项目进程中，她多次受命于关键之时除了做好区域门店工作，还偠兼任项目物流负责人一天十数个小时为整个系统的赠品、货物物流做好对接，约仓、接收、入库、退换等为火力全开的营销保驾护航。

　　在黄爱荣的潜移默化下她的导购“娘子军”深得真传，把公司的事当成自己的事不仅销售是把好手，还时刻保持着敏锐的市場触觉及时反馈一线动态，以便灵活调整战术也为区域全年均衡、良性销售更添保障。每年黄爱荣区域的优秀导购员也最多。

　　除了导购“娘子军”黄爱荣还培养过许多优秀的管培生，“桃李”遍全国有人跟她讨教带队的秘诀，她笑着说：“将心比心用人用長嘛。要求团队做到的我首先要做到。”说完她又忙着与导购员一起扎入排面“搬家”中。在这之前她又跟一家门店争取到了100年润發男士洗发露入驻男士产品指定陈列区的好资源。（潘梦颖）