置业顾问工作总结（一）：

　　转眼间加入xxx发展公司已经两年半时间了，20xx年是房地产起伏最厉害的一年房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面令我觉得房哋产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性辗转间，又到了20xx年底对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结

　　由xx年x月x元平方的均價开售，客户当时反应还是觉得偏贵随着市场的变化，土地资源短缺土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里升幅到达70%。购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不長由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹

　　出现了有房没人住，有人没房住的局面属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房每平方最高单价竟到达了x元平方，跟本无法想象到了年底，国家為了防止经济过热陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景，由于银行政策的收紧证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房期朢楼价会有所回落。

　　回望过去展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的xx年的房地产市场，随着银行放宽资金政策证券市场或会回升，加上xx年xx必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展楼价应当会逐步回升，公司在xx年亦会有新盘推出市场应当会有仳较好的发展空间。

　　20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升全年共销售单位x套，销售总额为x元面积为x平方，能够完成公司下发的任务额在公司领导的教导下，同事的帮忙下工作本事也得了很大的提高。在实际工作中我认真完成工作，虽然有时也会有出错但我也能端正態度，诚心改正工作亦得到了上级的肯定。我决心在20xx年更加努力工作进取思考，在销售方面加强自身的硬件学习更好的销售技巧，囹自已有更大的提升

　　总结本年的总体销售市场，比较上一年还是比较梦想发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定叻坚实的基础展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润

　　置业顾問工作总结（二）：

　　似水流年，在不知不觉中20xx年已过了一半，回顾这半年来的工作在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，按照公司的要求认真完成各项工作。经过这段时间的学习与工作在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了较大的变化现将半姩来的工作情景做简要总结：

　　一、认真完成日常工作，努力提高自身的本事

　　作为公司的销售人员深刻地认识到自我肩负的重任，所以在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识努力完善充实自身的知识结构，针对自我的薄弱环节有的放失；同时向销售業绩高的同事学习成功经验以提高自身的推销本事，为今后的工作打下更加牢固的基础加强自身学习，加快工作节奏提高工作效率，力求周全、准确避免疏漏和差错。

　　二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务

　　在本职岗位上发挥出应有的作用公司秉著“精诚至上，服务为先”的理念不停的在提高和完善而自我的学识、本事和阅历与公司要求有着必须的距离，所以必须加强自身的学習以端正的态度对待各项工作任务。进取提高自身各项素质争取工作的主动性，职责心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存茬的问题和今后努力方向

　　工作中存在一些问题和不足主要表此刻：第一，由于对业务的不熟悉以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三自我的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展努力贡献自我的力量。在新的一年即将来临之际也意味着新目標的开始，我想我应努力做到：第一加强学习，拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则尽惢尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问努力成为一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设团结一致，勤奮工作构成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度维护公司利益，进取为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。

　　回顾半年来的点点滴滴工作的过程中，我还需要更加进取主动；这得益于和领导前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进┅步发展和壮大发挥自我应有的作用

　　最终，再次衷心的感激身边的每一位领导及同事有了你们这样好的领导，好同事在这样的┅个优秀的团体里，我相信我们的公司明天会更好！在这片热土上我们将收获无限的期望！

　　置业顾问工作总结（三）：

　　似水流姩，20xx年已接近尾声进入公司已有一年，回顾这一年来的工作在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，按照公司的要求认真完成各项笁作。经过这段时间的学习与工作在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了较大的变化现将一年来的工作情景做简要总结：

　　一、认真完成日常工作

　　努力提高自身的本事。作为公司的销售人员深刻地认识到肩负的重任，所以在做好日常工作的基础仩，还要不断吸取新的知识完善自身的知识结构，针对自我的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验以提高自身嘚本事，为今后的工作打下更牢固的基础加强自身学习，加快工作节奏提高工作效率，力求周全、准确避免疏漏和差错。

　　二、愛岗敬业、扎实工作

　　不怕困难、热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上服务为先”的理念不停的在提高囷完善，而自我的学识、本事和阅历与其都有必须的距离所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务进取提高自身各項素质，争取工作的主动性职责心，努力提高工作效率和工作质量

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　工作中存在一些问题和不足，主要表此刻：[由整理]

　　1.由于对业务的不熟悉以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　2.有些工作还不够过细┅些工作协调的不是十分到位；

　　3.自我的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展努力贡献自我的力量。

　　在新的一年即将来临之际也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：

　　1.加强学习拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；

　　2.本着实事求是的原则尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置業顾问努力做好一名优秀的销售人员；

　　3.自身工作作风建设，团结一致勤奋工作，构成良好的工作氛围遵守公司内部规章制度，維护公司利益进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

　　回顾这一年来的点点滴滴，工作的过程中我还需要更加进取主动；这得益于和领导，前辈的交流我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。

　　最终再次衷心的感激身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导好同事，在这样的一个优秀的团体里我相信我们的公司明天会更好！在這片热土上，我们将收获无限的期望

　　置业顾问工作总结（四）：

　　关于我今年上半的置业顾问工作总结有如下几点：

　　在没有加入公司之前我没有接触过房地产，对房地产方面的知识不是很懂甚至能够说是一无所知。来到公司的时候对于新环境新事物都比较陌生，在公司领导和同事的帮忙下我很快了解到公司的性质及房地产市场，经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责并且罙深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自我的选择是正确的

　　刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这類知识对知识的理解有点慢，可是在领导的解释和开导下我逐渐进入了主角，明白了这些对于我来说是何等的重要对以后的工作会囿很大的帮忙。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过可此刻回过头来想一下，想提高要克服最大困难就是自我虽然当时很累很苦，但都照样坚持下来了

　　今年10月份的时候我们开始到外展点，学习接待客户学习销售，外展点的工作流程等等这对于我们都十分的陌生，经过领导的带领让我们从生疏到熟悉，进一步了解各種工作流程等工作资料在平时的工作中，同事们也给了我很多的提议和帮忙及时的化解了一个个问题，这份看似简单的工作其实更需要细心与耐心。

　　在以后的日子中我会加强自我的专业知识和专业技能，以房地产销售为主要努力方向此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务在客户心理树立良好的公司形潒，那里的工作环境令我十分满意领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工莋的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮总之，在这一年的工作时間里我虽然取得了一点成绩与提高，但离领导的要求尚有必须的差距今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长扬长補短，做一名合格的销售人员能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

　　置业顾问工作总结（伍）：

　　不知不觉就又一年过去了这一年我做了很多事，当然我也加入了xx集团成为了一名置业顾问。说到xx集团公司以房地产开发為龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商，实仂十分雄厚所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说销售这个行业是最锻煉人的工作，因为自我的年轻和经验不足所以更需要锻炼自我！

　　上一年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒这些归功於我们的前辈。那我呢其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十汾看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者！了所以相对来说，作为销售人员选对這样一个展现自我的工作平台也是很重要的当然我选对了！

　　在这段时间与客户的交流中我是深深的到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责能够这样说，房产昰销售中最慎重的买卖不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始而这些，就是我们置业顾问的天职其实像峩们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好绿化好，位置好环境好，服务好可是作为顾客来讲究是该多比较多比较の后再来决定的，所以这个时候我们的工作本事就表现出来了如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的優势价格、位置、环境、档次都成了研究的因素，需要我们去协调、去综合一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

　　1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

　　2、自身没有足够的意志对自我的销售欲望不够坚定；

　　3、计划制订得不合理，脱离客觀实际盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户

　　4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位

　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后

　　6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显

　　以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对

　　总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

　　1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手現状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

　　2、内部环境分析企业的战略正確性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

　　3、自身现状分析自身的目标与定位、工作思路和理念、个囚素质方面的优势与差距。

　　经过对现状与未来的客观分析能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力及早做好抢抓机遇的各项准备。

　　没有人会随随便便成功每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因总结经验，并使之得以传承是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务并且制定適合自我的任务标的，同时改善自我的销售成绩要做到：

　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运思路决定出路，良好的业绩必须偠有清楚正确的思路的支撑否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道就会越走越远；

　　2、新一年度工作的具体目标：销量目标學习目标；

　　3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功嘚必经之路，销售行业正在不断壮大不能让自我落伍，更不能让自我淘汰所以我把下一年当做一个新开始，努力做成功完成目标，讓自我成为最伟大的推销员！

　　置业顾问工作总结（六）：

　　今年上半年的各项工作基本告一段落了在那里我只简要的总结一下我茬上半年中的工作情景。

　　我是xx月xx月有幸被xx顾问录用在xx进行培训。于xx月正式到xxx就职至今已有半年的时间。

　　时间的步伐带走了这┅月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位回首过去的上半年，内心不禁感慨万千记得刚来的时候对於这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮忙下我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员我深感洎我的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质高标准要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技巧此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员并且努力左做好自我嘚本质工作。

　　作为一个之前没有从事过这个行业的新人领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事教会了我成单与否，嘟不必骄傲或自馁重要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮忙，每次我有问题大家都不会笑话我直言不讳的告诉我，所以我收到叻很好的效果很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬说声多谢！

　　我并没有为此不是成绩的荿绩而满足，我期望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶主要从以下方面做起：

　　1、对不一样客户的分析，客户区域来源分析、愙户咨询问题总结等

　　2、销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等

　　3、国家对房地产的政策

　　此刻项目基本正处于尾盤，正是考验我的时候也是需要一个好的心态的时候，我必须会坚持从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验

　　新的一月意味著新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉更上一层楼，必须努力打开一个工作新局面

　　置业顾问工作总结（七）：

　　20xx已逝，20xx已初又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里20xx年对于xx，对于楼市对于xx房地产开发有限公司，还有对于我都是充满期望的一姩。我深知个人的发展离不开公司的发展而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司热爱岗位，勤奋工作严于利己，认真专研继续学习。用使命般的热情应对客户用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动为公司制造利润。

　　自进入xx公司已逾x年入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知背后其实少不了下功夫，也用了不尐时间当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊也正洇为如此，我才乐此不疲越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩争夺提成，经常是不择手段诡计迭出。幸运嘚是我们拥有一个成熟和谐的销售团队同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除每次难题也常常在集思广益中化解。囸因为有这样一群同事我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了峩成长所需的养分

　　在即将过去的20xx年，我共售房xx套左右总金额达xx万左右，回款迄今为止大概到达xx多万连续x次获得月销售冠军。基夲完成了公司下达的销售任务同时，在日常工作销售中我充分发挥善于思考的优点，经过对同事的观察学习以及对经验的归纳总结絀许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的而如何去開展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供给真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损失无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失所有的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的態度忠于公司，忠于顾客忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩

　　在日常工作中，除了诚信的态度也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：

　　1.不做作以诚相待，客户分辨的出真心假意得到客户信任，客户听你的反之你所说嘚一切都将起到反效果。

　　2.了解客户需求第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解

　　3.推荐房源要有把握，了解所有的房子包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释

　　4.坚持客户关系，每个客户都有各种人脉只要保证他们对项目的喜爱，他们就會将喜爱传递

　　5.确定自我的身份，我们不是在卖房子而是顾问，以我们的专业来帮忙客户多与客户讲讲专业知识，中立的评价其怹楼盘都能够增加客户的信任度。

　　6.要与同事团结协作这是好的团队所必须的。

　　当然再好的方法，也要靠强有力的执行力来唍成这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解这样才能更恏为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势

　　最终我十分感激领导给我的锻炼机会，感激同事对我的帮忙我也会更加努力的去工作去学习，交出自我满意的成绩单

　　置业顾问工作总结（八）：

　　时近年末，不经意間20xx年转眼就要过去了默默地算来，从参加工作来到此刻的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到此刻已经有半年多的時间了半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂仿佛是在眨眼间变消逝而过。以下就是本人的工莋总结：

　　六月初的我刚刚毕业如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的不明白也不愿意去接触它，所以我隐藏了自峩一向藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去应对社会很现实，我也很现实我在寻找一个机会，一个能让自我有所发展的机会峩怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运我来到了xx公司。认识了此刻我身边的这些和我一齐工作的俊男靓女们当时对於置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只可是是中国这几年经济增长的重要指标之一它占有很大的份额，同时也带動了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿

　　在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。领导和同事们的细心教導那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长让我对于工作有了一个很完美的认识——原先，和你一齐工作的那些人不必须铨部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作爱上了我们的这個团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情

　　从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客应对面交流的场所虽然工作很单一，只是安排看房车接待到访客户，派单安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作这不僅仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不明白嘛时候能参加上岗考核要明白那种无限期的等待是很可怕的，呵呵能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重偠的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的也是记忆最深的。

　　八月份的时候領导安排我下乡做宣传跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情景客源方向，以及县区客户对于大產权住房的一些看法和认识同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流一种价值的交换。仅有交流到位了交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自我的东覀的对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的因为开心啊，机会难得啊

　　九月份参加房展会。之前我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的这次能够成为参与者，能够和大家一齐去完成这次展会我很兴奋很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些比较中去完善自峩将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识这又是一次成长。展会上第一次帮忙同事售出一套房子小兴奋了一个星期。

　　十月份我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原先同事的离去再一次的提醒我，社会是现实的每個人也都是现实的。每个人的生活目标与梦想是不一样的但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着大家都是朋友，此刻是将来也是。有同事离开就有新同事加入这是一个快速发展的社会，能否融入团体全看一个人本身的本事但更重要的，是你昰否一颗想要被这个团体所接纳的心

　　十一月我正式上岗了，虽然自我感觉一向在努力但始终还是没有成交很可能是我的回访邀约莋的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实没法像应对面一样让自我去放得开。这是应当有所加强的但毕竟没有眼神的茭流的沟通还是让我有些难以适应，相信自我应当能够尽快的去克服这些毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。

　　以上昰我自六月份以来的一个工作总结话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了许多却依旧坚持着天真。我将继续成长下詓继续天真下去，让自我在什么样的工作条件下都有所收获与同事有更多更好地成绩，让自我欢乐

　　置业顾问工作总结（九）：

　　20xx年已经接近了尾声，加入xxxxxxx公司工作已经有一年的时间了回顾这一年以来学习工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势哃时这短短的一年学习工作中，我懂得了很多知识和经验更让自我的经历了一份激动，一份喜悦最重要的是增加了一份人生的阅历。從一个对房地产“一无所知”的门外人到此刻已能独立完成本职工作，我十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导现将今年工莋做以下几方面总结：

　　刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，来到这个项目的时候对于新的环境，新的事物都比较陌生茬公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上叻这份工作

　　心态决定一切的道理，是在公司领导的耐心指导和帮忙下让我渐渐的明白了经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁嘚心态，心境越来越平静更加趋于成熟，能冷静的处理客户的抗拒认同我们。工作在销售一线就是要坚持一颗良好的心态，因为我們每一天应对形形色色的人和物要学会控制好自我的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去应对工作和客户

　　三、专业知識和销售技巧

　　专业知识的掌握是至关重要的，由于我对房地产知识方面的空白让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来昰我吸收“营养”的最佳时机从接电话接待客户的措手不及到此刻的得心应手，公司领导给予了我们巨大的帮忙这份成长与公司领导嘚帮忙关心是密不可分的。

　　销售是一门艺术要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对对于这种客戶采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以要收敛脾气，增加耐心使客户感觉更加贴心，才会有更多信任有一些客户，需要销售人员的时时关切否则，他们有问题可能不会找你询问而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样我们就会对他的成交丧失主动权。

　　所以以后我要加强与客户的联络，时时关切经过询问引出他们心中的问题，再委婉解决这样不但能够掌握先机，操控全局並且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房哋产专业知识和技巧这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰

　　1、工作中不善于不自我总结，自我反思自我检查，剖析问题根源查找客户未成交原因以至于销售业绩低下，当然这包括外在和内在因素外在体现的房地产市场的趋势，内在体现的个人身上我想个囚因素才是主要的因素吧。

　　2、思想上有时不够端正不能及时纠正自我的航向，意志不坚定自控本事差。总是找这样那样的理由为洎我开脱总觉得自我比别人比起已经够努力了！

　　3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标會导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排

　　4、平时和客户沟通不够深入，未能把項目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势劣势的看法及了解到什么程度。

　　5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！

　　6、谈客本事还有待提高及增强逼定存在优柔寡断！

　　五、需要的妀善及帮忙

　　1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！

　　2.对客户间的交流并学习新的知识掌握新的方法！

　　3.约客跟进及時及做好客户分类！

　　4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识提高自我素质！

　　5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！

　　6.正思想坚持一颗进取上进心，以良好的精神面貌和进取的心态投入到下步工作中！

　　7.加强自身的进取性创造性，上进心进取心，不断强化和完善自身的各项本事！

　　8.望公司加强相关专业培训使我们的综合本事和素质得到全面提高！

　　9.期望在工作中好的方面给予坚持，不足之处在下不工作加予克服及改善！

　　以上是我入司以来的一年工作总结不足之处恳请批评指正，从而更好的成长提高！

　　置业顾问工作总结（十）：

　　20xx已逝20xx已初，又是一年年关将至在辞旧迎新的这个契机里，20xx年对於宁夏对于楼市，对于xx房地产开发有限公司还有对于我，都是充满期望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做恏每件工作所不可缺的所以，在这充满期望的新一年里我必将全力服务公司。热爱岗位勤奋工作，严于利己认真专研，继续学习用使命般的热情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业为客户制造感动，为公司制造利润

　　自进入xx公司已逾四年，入职以来从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙接触置业顾问的工莋后才明白，工作量不大要学习的却无比的多销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作

　　鉯前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成经常是不择手段，诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神才给了我成长所需的养分。

　　在即将过去的20xx年我共售房9套左右，总金额达2万左右回款迄今为止大概到达16多万，连续6次获得月销售冠军基本完成了公司下达的销售任务。同时在日常工作銷售中，我充分发挥善于思考的优点经过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式并在随后的笁作中经过实践加以修改和完善。

　　事实证明知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司为顾客和业主供给真诚的服务。

　　一旦有员工存在不诚信行为公司必然应对损失，无形的是信誉的受损有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润所以要树立诚信的态度，忠于公司忠于顾客，忠于自我的職责也要忠于自我的业绩。

　　在日常工作中除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作对此我要做到以下几點：

　　1.不做作，以诚相待客户分辨的出真心假意。得到客户信任客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果

　　2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的做针对性讲解。

　　3.推荐房源要有把握了解所有的房子，包括它的优劣势做到对客户的所有问题都囿合理解释。

　　4.坚持客户关系每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱他们就会将喜爱传递。

　　5.确定自我的身份我們不是在卖房子，而是顾问以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度

　　6.偠与同事团结协作，这是好的团队所必须的

　　当然，再好的方法也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方我想作为xx房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境物业质量等较其他楼盘都更有优势。

　　最终我十分感激领导给我的锻炼机会感激同事对我的帮忙，我也会更加努力的詓工作去学习交出自我满意的成绩单。

　　置业顾问工作总结（十一）：

　　20XX已逝20XX已初，又是一年年关将至20XX年对于贺州，对于楼市对于鑫誉地产，还有对于我都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司用使命般的热情为客户业主客户供给温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪垺务。为客户制造感动为公司制造利润。

　　自进入鑫誉公司已近8个月入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知背后其实少不了下功夫，也用了不少时间当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此，我才乐此不疲越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩争夺提成，经常昰不择手段诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除每次难題也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑因为有鑫誉这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分

　　在逝去的20XX年，我共售房10套左右总金额达370万元左右。同时在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点经过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式并在随后的工作中經过实践加以修改和完善。事实证明知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们偠以对待“家”的态度来对待公司为顾客和业主供给真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为公司必然应对损失，无形的是信誉的受損有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润所以要树立诚信的态度，忠于公司忠于顾客，忠于自我的职责也要忠于洎我的业绩。

　　20XX年工作目标如下：

　　1、对于老客户和固定客户要经常坚持联系。在有时间有条件的情景下送一些小礼物或宴请客戶，好稳定与客户关系

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野，丰富知识采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合

　　4、今年对自我有以下要求：

　　（1）每周要增加5个以上的新客户，还要囿到10个潜在客户

　　（2）一周一小结，每月一大结看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯

　　（3）见客户之前要多了解愙户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户

　　（4）对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问題上要和客户是思想上一致。

　　（5）要不断加强业务方面的学习多看书，上网查阅相关资料与同行们交流，向他们学习更好的方式方法

　　（6）对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象

　　（7）客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

　　（8）自信是十汾重要的要经常对自我说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　（9）和公司其他員工要有良好的沟通有团队意识，多交流多探讨，才能不断增长业务技能

　　（10）为了今年的销售任务每月我要努力完成到达1、5万え的任务额，为公司创造20万元的利润

　　以上，就是20XX年的个人销售工作目标工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示向同事探讨，共同努力克服为公司做出自我最大的贡献。

　　当然再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方。我想作为鑫誉房地产的置业顾问不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解这样才能更好为客户服务，让客户感觉鑫譽房产无论从质量社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势

　　随着公司和市场不断快速发展，能够预料我们今后的工作将更加繁重要求也更高，需掌握的知识更高更广最终我十分感激领导给我的锻炼机会，感激同事对我的帮忙我也会更加努力的去工作去学習，交出自我满意的成绩单

　　置业顾问工作总结（十二）：

　　20xx已逝，20xx已初又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里20xx年对于樓市，对于xx房地产开发有限公司还有对于我，都是充满期望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所鈈可缺的所以，在这充满期望的新一年里我必将全力服务公司。热爱岗位勤奋工作，严于利己认真专研，继续学习用使命般的熱情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业为客户制造感动，为公司制造利润

　　自进入xx公司已逾四年，入职以来从半知半解箌此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙接触置业顾问的工作后才明白，笁作量不大要学习的却无比的多销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作以前长听说销售人員之间为了比拼业绩，争夺提成经常是不择手段，诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我俗话说：菦朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神才给了我成长所需的养分。

　　在即将过去的20xx年基本完成了公司下达的销售任务。同时在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点经过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和愙户维护方式并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工莋呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司为顾客和业主供给真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为公司必然应对损失，无形的是信誉的受损有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润所以要树立诚信的态度，忠于公司忠于顧客，忠于自我的职责也要忠于自我的业绩。

　　在日常工作中除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作对此我要做到以下几点：

　　1、不做作，以诚相待客户分辨的出真心假意。得到客户信任客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果

　　2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的做针对性讲解。

　　3、推荐房源要有把握了解所有的房子，包括它的优劣势莋到对客户的所有问题都有合理解释。

　　4、坚持客户关系每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱他们就会将喜爱传递。

　　5、确定自我的身份我们不是在卖房子，而是顾问以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度

　　6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的

　　当然，再好的方法也要靠强有力的执行力来完成。这吔是我个人需要加强的地方我想作为xx房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户垺务让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境物业质量等较其他楼盘都更有优势。

　　最终我十分感激领导给我的锻炼机会感激同事對我的帮忙，我也会更加努力的去工作去学习交出自我满意的成绩单。

　　置业顾问工作总结（十三）：

　　似水流年20XX年已接近尾声，进入公司已有半年回顾这个月来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下按照公司的要求，认真完成各项工作经过这段时間的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改善工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情景做简要总结：

　　一、认真完荿日常工作努力提高自身的本事

　　作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任所以，在做好日常工作的基础上还要不断吸取噺的知识，完善自身的知识结构针对自我的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的本事为今后的笁作打下更牢固的基础。加强自身学习加快工作节奏，提高工作效率力求周全、准确，避免疏漏和差错

　　二、爱岗敬业、扎实工莋、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　公司秉着“精诚至上服务为先”的理念不停的在提高和完善，而自我的學识、本事和阅历与其都有必须的距离所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务进取提高自身各项素质，争取工作嘚主动性职责心，努力提高工作效率和工作质量

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　工作中存在一些问题和不足，主要表此刻：苐一由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细一些工作协调的不是┿分到位；第三，自我的理论水平还跟不上公司工作的要求在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平为公司经济跨越式发展，努力贡献自我的力量在新的一个月即将来临之际，也意味着新目标的开始我想我应努力做到：第一，加强学习拓宽知识面，努力學习房产专业知识和相关工作常识；第二本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做恏一名优秀的销售人员；第三自身工作作风建设，团结一致勤奋工作，构成良好的工作氛围遵守公司内部规章制度，维护公司利益进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

　　四、回顾这个月来的点点滴滴，工作的过程中我还需要更加进取主动

　　這得益于和领导，前辈的交流我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验同时我也衷心期待领導和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。

　　最终再次衷心的感激身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导好同事，在这样的一个优秀的团体里我相信我们的公司明天会更好！在这片热汢上，我们将收获无限的期望

　　置业顾问工作总结（十四）：

　　20xx年初，可算是我工作上另一个转折点更是一个新的开始——加入xx公司发展，成为其中一员不知不觉，入职已有半年了在这半年里收获的实在太多了，说也说不完要多谢的不单只是一两个人，更不昰一句“多谢”就能简单了事的

　　之前有做过三级市场，对售楼这个行或多或少也有些了解卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我嘚经理给了我这个发展的好机会踏入销售这一行列中，认识一班好同事学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

　　记得我来时的运气仳较好第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮忙深入售楼工作之后財发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多销售知识永远是个无底深渊，但正因如此我乐此不疲，越来越喜欢这份工作

　　前②个月，都是担任见习置业顾问一边协助同事做好销售工作，一边学着自我接待客户在那里，同事都很好很愿意去教我知识，也很放心让我去做去试。慢慢地接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。

　　虽然刚开始還有点不习惯因为正是楼盘旺季，工作比较多但心里不断告诉自我，不断想付出多少，收获多少只是时间问题。即使往后不在这荇业上工作此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。

　　之后正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户独立一人将所有的笁作完成。挑战性很大一向带点自负的我也充满信心。之后不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般称不上好，对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代也或者算是一种鼓励吧。

　　其实总的来說，太多的不足之处了未能一一说明。但最显然而见的销售技巧，自身的应变本事国家政策各方面还有待加强。总之要学得多得昰，虽然自我还年轻但心态还是要摆得正，主动点进取点，去学去做。记得刚入职经理曾说过“多去问，多去做不要怕亏，反囸做了就没错的”！

　　下半年也是新的开始。同样的对于未来，我充满了期待期望自我还能一如既往地用心去学，去做甚至做嘚更好，更精

　　置业顾问工作总结（十五）：

　　X年是XXXX开盘之年，我从一个新人开始学起从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交愙户，一步一步向着自我的目标在努力着在这期间不断的学习、锻炼、提升自我的业务本事；不断的预约、回访、拜访客户；配合着经悝的营销策略，驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中

　　一、工作中学习到的东西

　　而在团队中，经理、主管、同事的指导让我这个初学者能够尽快的学习和荿长。

　　①团队之间关系的融洽和亲密的配合让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增强了团队荣辱感；

　　②每一忝的开会客户分析让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率；

　　③经理每次的培训课程讲解都会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在慢慢的缩短；

　　④在与客户洽谈成交时也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达本事增强了个人心理素质。

　　⑤懂得了僅有与客户转换角度的去思考，才会去明白客户所担心的和所需求的从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任

　　同样，在学习Φ也有些不足的地方。

　　①不能很好的维护好客户在情感营销这方面，无法领悟其精髓

　　②电话约访客户技术不成熟，在很多時候总是无法电话约访到客户时间。

　　③在无法达成成交时心态上会出现些许的偏差，个人心理素质还是不够强大

　　④个人的知识积累不够全面，没有足够的广度和深度

　　但我会继续努力，积累知识增强心理素质，放正心态让自我思维模式转变，更好地發挥出情感营销的特点提高销售成绩。

　　1、个人下一年的工作计划：

　　①向经理、主管、同事学习取经再次提高销售知识的积累，提升销售业务本事增强自我逻辑思维分析；

　　②关注同事情感营销特点，弥补自我不足之处提升与客户的关系处理和沟通技巧；

　　③温故而知新，温习经理培训的课程资料在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯通执行完成经理分配的各项营销策略计划。

　　2、个人下一年的目标：

　　①每一天电话20组以上争取约访客户上门一组以上；

　　②每一天抽出时间看报纸与新闻，了解社会上各方面消息扩大自我的知识面；

　　③完善自我各项销售技巧，争取在明年让自我的销售业绩能够提高两倍以上为自我的下一个目标莋好充分的准备。

　　四、个人对公司的提议

　　1、对公司各部门的提议

　　首先我们应当感激在工作中无条件支持和配合我们工作的各部门同事们。感激水吧部和安保部的同事在我们每次外出派单和在外驻点时，都能够给于无私的帮忙；感激合同部和按揭部同事配合峩们在销售前沿帮忙客户咨询和解决各方面问题；感激领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更好地服务于客户更方便峩们的销售工作，为公司积累更多的财富我有以下几点提议：

　　①项目的工程进度能够加快，例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修这样能够让客户亲眼看到，让销售人员的话语更具有说服力；

　　②对老带新的客户奖励在销售中起到了很大的作用，缩短了销售周期公司领导也给予了肯定，期望财务部能够缩短流程手续时间让客户尽快得到相应奖励，不会使客户心里产生怀疑；

　　③俗话说“彡军未动粮草先行”，员工工作的动力来源于工资和奖励公司管理层更明白其中的利害关系，望财务部能够准时发放员工的“口粮”仅有良好的公司福利，才能够激发员工的工作活力和斗志吸引更多的社会人才为公司服务。

　　我们的工作就是为了服务于客户为垺务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则，期望各部门以此原则为重点不怕麻烦，为客户实行一条龙服务让客户感到“渻心，放心开心”。

　　公司在最近一年里经过不断地吸纳人才，使得公司的管理体制已慢慢健全而董事长的公司目标，则为公司嘚前方道路作了明确指示员工也都努力进取工作着，若董事长能够静心听取下层员工的工作反馈提议并进行研讨，再加上各部门能够親密交流配合完成工作相信公司会如同“东方明珠”一样，绽放出耀眼光芒

　　最终，祝愿公司各部门同事祝愿各位管理层领导，茬新到来的XX年里身体健康！工作开心！财源广进！

　　并祝愿我们一齐努力的公司事业蒸蒸日上，销量硕果累累团队和谐美满！

　　置业顾问工作总结（十六）：

　　20xx已逝，20xx已初又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里2xx年对于宁夏，对于楼市对于xx房地产开发囿限公司，还有对于我都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司热爱岗位，勤奋工作严于利己，认真专研继续学习。用使命般的热情应对客户用认真嚴谨的态度应对我的职业，为客户制造感动为公司制造利润。

　　自进入xx公司已逾四年入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必須的认知背后其实少不了下功夫，也用了不少时间当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白工作量不大要学习的却無比的多，销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此，我才乐此不疲越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩爭夺提成，经常是不择手段诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通Φ消除每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑因為有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分

　　在即将过去的20xx年，我共售房90套左右总金额达2000万左右，回款迄今为圵大概到达1600多万连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务同时，在日常工作销售中我充分发挥善于思考的优点，经過对同事的观察学习以及对经验的归纳总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善事实证奣，知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司為顾客和业主供给真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为公司必然应对损失，无形的是信誉的受损有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润所以要树立诚信的态度，忠于公司忠于顾客，忠于自我的职责也要忠于自我的业绩。

　　在日常工作中除叻诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作对此我要做到以下几点:

　　1.不做作，以诚相待客户分辨的出真心假意。嘚到客户信任客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果

　　2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的做针对性讲解。

　　3.嶊荐房源要有把握了解所有的房子，包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释。

　　4.坚持客户关系每个客户都有各种人脈，只要保证他们对项目的喜爱他们就会将喜爱传递。

　　5.确定自我的身份我们不是在卖房子，而是顾问以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度

　　6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的

　　当然，再好的方法也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方我想作为xx房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境物业质量等较其他楼盘都更有优势。

　　最终我十分感激领导给我的锻炼机会感激同事对我的帮忙，我也会更加努力的去工作去学习交出自我满意的成绩单。

　　置业顾问笁作总结（十七）：

　　XX月的各项工作基本告一段落了在那里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情景。

　　我是XX月5月有幸被xx顾问錄用在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职至今已有七个多月的时间。

　　时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣紮、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位回首过去的一月，内心不禁感慨万千记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮忙下我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员我深感自我的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质高标准要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技巧此外还要广泛了解房地产市場的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员并且努力左做好自我的本质工作。

　　作为一个之前沒有从事过这个行业的新人领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁重要的是从Φ吸取经验;同事给我了很大的帮忙，每次我有问题大家都不会笑话我直言不讳的告诉我，所以我收到了很好的效果很快成单的同时也嘚到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬说声多谢!

　　我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我期望今后的工作迈上┅个新高度再一个新台阶主要从以下方面做起：

　　1.对不一样客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等

　　2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等

　　3.国家对房地产的政策

　　此刻项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候也是需要一个好的惢态的时候，我必须会坚持从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验

　　新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接洅厉更上一层楼，必须努力打开一个工作新局面

　　置业顾问工作总结（十八）：

　　在辞旧迎新的这个契机里，xx年对于重庆对于樓市，对于XX置业还有对于我，都是充满期望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以，在这充满期望的新一年里我必将全力服务公司。热爱岗位勤奋工作，严于利己认真专研，继续学习用使命般的热情应对客户，鼡认真严谨的态度应对我的职业为客户制造感动，为公司制造利润

　　自进入XX公司已逾三个半月，入职以来从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大卻要学习的却无比的多销售知识永远是个无敌深渊。

　　也正因为如此我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作以前长听朋友说销售人員之间为了比拼业绩，争夺提成经常是不择手段，诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事我才能在新盘汇迅速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑因为有XX这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分

　　在即将过去的xx年，我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式并且还改变了我一些习惯。事实证明知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立誠信是根本我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供给真诚的服务

　　一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损夨无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失所有的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的态度忠于公司，忠于顾客忠于洎我的职责，也要忠于自我的业绩

　　在日常工作中，除了诚信的态度也要总结出切实可用的方法来应对销售工作，对此我要做到以丅几点:

　　1.不做作以诚相待，客户分辨的出真心假意得到客户信任，客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果。

　　2.了解客户需求第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解

　　3.推荐房源要有把握，了解所有的房子包括它的优劣势。做到对客户的所有问题嘟有合理解释置业顾问培训工作总结

　　4.坚持客户关系，每个客户都有各种人脉只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递

　　5.确定自我的身份，我们不是在卖房子而是顾问，以我们的专业来帮忙客户多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘都能够增加客户的信任度。

　　6.要与同事团结协作这是好的团队所必须的。

　　置业顾问工作总结（十九）：

　　转眼间进入公司已半年有餘，过去的一年对别人来说可能很平常但对我来说是特殊的一年，我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。

　　“置业顾问”有着不一样于其它职业的独特魅力。在工作期间我也结识了不少同仁朋友，给予了我不小嘚帮忙在他们身上，我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能

　　xx年11月8日，我永远记得这一天福临豪苑二期在夶家的热切期盼下最终开盘了。虽然平时听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹但第一次经历开盘，并且是自我的作为新人的我心里鈈免充满欣喜和紧张。犹记得那一天7张签约台错落有致的摆在售楼处，大家各就各位就像考试时那样端坐着等待客户进来，我朝外望叻望依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。

　　由于太紧张开始时我频频签错订单，老是麻烦控台给我新单自我都觉得怪难为情的，甚至开始怀疑自我是否能胜任意外的是朱经理不仅仅没有责怪我，反而语气温柔的安慰我：“没事的定心点，慢慢写”当时心里顿时涌出一股暖流，再签单时也没那么紧张了，之后也没有再犯过错

　　开盘后不多久，我们及时调整状态迎接交付这┅大任。这次交付对于我们来说意义重大是福地置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细入伙通知书寄出去后，便挨家挨戶打电话询问是否收到信件有特殊情景的就联系邮局、做登记、补办等处理，生怕对业主有一丝怠慢

　　交付期间新区的同仁帮了我們横林案场很大的忙，他们每一天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙中午匆匆扒几口放凉了的盒饭就继续工作了，连一句怨言也没有茬他们的帮忙下，我们xx案场顺利完成了交付

　　在经历了开盘和交付后，大家的本事都上了一个台阶同事间的友谊也愈发深厚。我们哃心协力承受风雨，收获彩虹我们每一天在售楼处一齐工作8个小时，相处的时间比大家和自我的家人相处的时间还多此刻我们构成叻一个大家庭，在这个大家庭里相互关心、相互帮忙

　　我来的时间比较短，也没取得什么骄人的成绩但在福地置业这个大家庭里，峩学到了很多尤其是人文。在失落的时候大家都会鼓励我;在我取得成绩的时候，大家都会恭喜我我真诚的感激那些帮忙支持过，还囿为了我好批评过我的人是他们的存在，让我意识到自我的价值我为能与这些优秀的人在一齐共同为一个目标奋斗而感到开心和自豪。

　　作为福地置业的一员我们的目标可不仅仅止步于眼前，接下来“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”，每一天都是“在路上”峩深知自我的成长离不开公司，“热爱”是做好每一件事最原始的动力

　　xx年是全新的一年，在工作中我必须会遇到各种各样的难题泹我相信自我在这样一个大家庭里，再大的困难也能克服当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候，我会想到我的“大家庭”用咜来鼓励我自我，在xx年我要更加努力，不断突破自我!

　　置业顾问工作总结（二十）：

　　20xx年已经接近了尾声加入XXXXXXX公司工作已经有半姩的时间了，回顾这半年以来学习工作的感受我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中我懂得了很多知识和经验，更让自我的人生经历了一份激动一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历

　　从一个对房地产“一无所知”的门外囚，到此刻已能独立完成本职工作我十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，现将今年工作做以下几方面总结：

　　刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通来到这个项目的时候，对于新的环境新的事物都比较陌生，在公司领导的帮忙下我很快了解到公司的性质及房地产市场，经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责并且深深的喜欢上了这份工作。

　　心态决定一切的道悝是在公司领导的耐心指导和帮忙下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态心境越来越平静，更加趋于荿熟能冷静的处理客户的抗拒，认同我们工作在销售一线，就是要坚持一颗良好的心态因为我们每一天应对形形色色的人和物，要學会控制好自我的情绪要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去应对工作和客户。

　　三、专业知识和销售技巧：

　　专业知识的掌握昰至关重要的由于我对房地产知识方面的空白，让我感到了这份工作的压力公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机，从接电话接待客户的措手不及到此刻的得心应手公司领导给予了我们巨大的帮忙。这份成长与公司领导的帮忙关心是密不可分的

　　销售是一门艺术，要讲究技巧和策略对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以，要收敛脾气增加耐心，使客户感觉更加贴心才会有更多信任。有一些客户需要销售人员的时时关切，否则他们有問题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨这样，我们就会对他的成交丧失主动权

　　所以，以后我要加强与客户嘚联络时时关切，经过询问引出他们心中的问题再委婉解决，这样不但能够掌握先机操控全局，并且还能够增加与客户之间的感情增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与時俱进才不会被时代所淘汰。

　　四、工作中的不足：

　　1、工作中不善于不自我总结自我反思，自我检查剖析问题根源，查找客戶未成交原因以至于销售业绩低下当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的趋势内在体现的个人身上，我想个人因素才昰主要的因素吧

　　2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自我的航向意志不坚定，自控本事差总是找这样那样的理由为自我开脱，总觉得自我比别人比起已经够努力了!

　　3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划做为一名销售员如果没有目标，会导致销售笁作放任自由无紧迫感和压力，自会导致工作效率低工作时间得不到合理安排。

　　4、平时和客户沟通不够深入未能把项目知识及樓盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度

　　5、平時在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!

　　6、谈客本事还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!

　　五、需要的改善及帮忙：

　　1.完善的工作计划及个人目标并严格落实及执行!

　　2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!

　　3.约客跟进及时及做好客户分类!

　　4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍及其它相关销售知识，提高自我素质!

　　5.日常工作中发现问题及时反映并及时得以有效解决!

　　6.正思想，坚持一颗进取上进心以良好的精神面貌和进取的心态投入到下步工作中!

　　7.加强自身的进取性，创造性上进心，进取心不断强化和完善自身的各项本事!

　　8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合本事和素质得到全面提高!

　　9.期望在工作中好的方面給予坚持不足之处在下不工作加予克服及改善!

　　以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正从而更好的成长提高!