腾讯无缘无故封我cf游戏账号10年

我玩穿越火线这款游戏玩了有10年了最早一批的老玩家了，前几天和朋友一起五排排位赛打的好好的突然关我进遊戏小黑屋，接着就封了游戏账号十年十年是个什么概念，十年后解封了还会玩这个游戏么作为十年的老玩家误封了真的挺心寒的，葑号原因说我使用第三方违反了游戏的用户协议我游戏打的好一点你们检测可以，你们就是这样检测出来的找腾讯客服不给予处理，售后服务热线永远打不通十年账号游戏等级满级，英雄级武器46把王者武器6把，炫金武器6把一共282把武器，各种道具数不过来账号上還存有8600cf点折合人名币86元，前后充值不下6万人名币现在腾讯联系不上客服人工，账号不给予处理严重损害我们消费者，我要求腾讯把我充值的钱退还给我还有游戏装备折合的人名币一并退还给我。