海尔Haier,西门子,美菱Meiling,新飞Frestech,美的Midea,容声冰箱,松下Panasonic这些都是电冰箱排行榜的上榜品牌,这些品牌都不错。具体选购的话要注意:第一是品牌,这是购买冰箱时要注意的首要元素,知名的大品牌,尤其是专业制造冰箱的,上面提到的牌子就都是不错的。第二是品质,购买冰箱时要仔细观察冰箱的箱体是否平整,有无凹陷、变形,类似缺陷往往是由于冰箱绝热层发泡不过关造成...

海尔Haier,西门子,美菱Meiling,新飞Frestech,美的Midea,容声冰箱,松下Panasonic这些都是电冰箱排行榜的上榜品牌,这些品牌都不错。具体选购的话要注意:第一是品牌,这是购买冰箱时要注意的首要元素,知名的大品牌,尤其是专业制造冰箱的,上面提到的牌子就都是不错的。第二是品质,购买冰箱时要仔细观察冰箱的箱体是否平整,有无凹陷、变形,类似缺陷往往是由于冰箱绝热层发泡不过关造成的,而且会不断发展、恶化。第三是容积,冰箱容积应根据家庭实际需求进行选择,一般来说,家庭中的每口人需要的冰箱容积为60—70升,因此有效容积为180—300升的冰箱已经完全满足普通家庭的需求。

本文为周其仁在9月5日“品质革命·创新力量”2018佛山企业大会上的发言实录，演讲主题为《佛山制造的“品质革命”》。

一、形势逼人：为什么要推动“品质革命”

今天我把我的体会利用个场合跟大家报告一下。一共有四点：

第一，为什么要搞品质革命？这个形势你说复杂很复杂，说简单就是一个全球“三明治”。全球格局发生了重要的变化，中国今天在全球竞争中的位置，上面是人均GDP几万美元的国家，虽然（这些国家）也面临不少困难，增长速度跟中国没法比，但是它的创新能力仍然强大。而往下，一些东南亚和非洲国家在走当年中国的道路，他们具有成本优势。

这个局面要怎么对付呢？改革开放40年，我们实现了高速增长，但是成本也上来了，社会发展了，人工成本就上来了。全世界现在的成本降下来了再升上去是不可抗拒的，所以叫做“成本的诅咒”。在座很多企业家管理一个企业都有这样一个经历。一个公司开始的时候成本可以往下降，降到最优点以后就会往上升，你要招更多的人、你要有更多的地，这些事情会抬升成本。

成本怎么对付？一个办法，全世界的商学院、业界、商业领袖成天交流这个成本控制，如果这样你能比别的对手降得快一点。如果成本掉头向上，你比你的对手上得慢一点，这是一门主要的对付成本下降的办法，常规的办法。

还有一个办法，我移动成本线。我同样的员工、土地和厂房，我做不同的东西。我同样的人工成本做不同的东西，成本就会不一样。经济学的学个术语是往成本线不断往下面推，连成一个直线就是一个长期的、向下的、收缩的成本曲线。这当然是经济学的图形，高度抽象，但是包含着中国的经济往前走的启发。

全球的格局变化其实就是比较优势的变化。我们原来的优势因为新的追赶者很多，我们的成本优势是不明显的，独到性优势还不足，所以这个坎怎么能越过去，是中国经济面临的一场大考，这是一场躲不开的大考。去年我出了一本书《突围集》，也是到各地调查，要寻找“突围”。当时讲到一个是改革突围，因为改革是可以降成本，特别是可以降低体制成本。

第二是创新突围，同样的成本做不同的东西，你做更好的产品，做更好、更优的产品。熊彼特讲到如果没有创新，经济很平庸，人口增加、经济总量增加，人均水平没有显著提高。这个不叫现代经济增长，现代经济是人均水平持续提高。怎么做到呢？就要突破这个循环，引进多方面的创新类型。

大家注意看，其中一个类型不完全是造新产品，是同样的产品品质提高，它也是创新，那就是提升现有产品质量。我们从全国来看，地区之间也有创新，佛山也在做创新，也有一些企业做得很好，但是从全国的比较优势来看，佛山有可能是把东西造得更好一点，但是我们能不能在我们雄厚的制造业基础上，把东西做得好一点，将来有一个声音，好东西到佛山来造，你新的东西要给人用也要批量制造，你的量产到哪里去产呢？所以这个品质提上日程，我觉得这次佛山市政府提出的这一个制造业品质革命，抓到了问题所在。

这个事情到底有没有困难呢？它是有困难的。第一，贫困不利于品质，长期的贫穷会养成穷对付的习惯，什么东西差不多就行了。这次南方日报的报道里边有一篇，讲一家车灯公司雪莱特，他的关键词就是要跟差不多作斗争。

你问为什么差不多？首先我们需要消费就差不多，消费就不讲究，穷的时候不必要的需求满足不了的时候，不是不想讲究。但是很有意思，快速致富以后很多差不多的习惯就保留下来，特别会保留在供给侧这个侧，因为我们很多工作习惯、操作习惯、思路对工作的要求是来自于贫穷，这个事情是很大的挑战。快速增长以后，需求反映出来了，消费者先行，这个东西过去满意，现在不满意了，要求更高的品质。但是供给侧会滞后，供给侧的这个标准会常常落后于需求侧的这个变化。一个是快变，一个是慢变，这是第一个困难。

第二个困难，我们悠久的文明绝大部分时间是农业文明。我们有什么历史包袱呢？我们的农产品还有很多的精品、贡品，但是等到我们工业品的时候，我们这个精品历史传统非常地薄弱。你去看全世界，这个精品到底哪里来的？首先是服务那里的富裕阶层。你看世界各国，为什么买奢侈品你要到法国？那里出过大皇帝，好的一面是对人类产生了很多对精品的需求，等到人们富裕以后就会普遍享受这个东西。路易斯包当年都是给路易斯宫廷供货，不精益求精拿不进去。我们中国历史上有大皇帝，但是我们的大皇帝没有赶上工业革命。所以我们制造业领域的精品没有深厚的传统，这是我们很大的一个问题。

当然，刚才龙老师讲到我们有广锅，但是我不知道广锅有没有很大品牌的，看起来广锅是比较普通的牌子。当然如果没有批量生产那就是相对稀缺，但是是不是精益求精的产品？所以我的感受是，历史上有大皇帝的时候没有工业革命，没有工业制造品，因此我们的工业制造就没有优良传统。所以我们历史上要找到精品的起源有难度。

第三个困难，我们的市场非常大，这是全球羡慕的一个条件。我2008年研究三聚氰氨教训得出来的。为什么会发生三聚氰氨？我们这个市场太大，前方订单雪片式飞，你响应不响应？你不响应，对手响应。所以不少公司把量、把市场占有率放到非常前头的位置。

我的总结，大市场有一种稀释品质的虹吸的能力，你要抵抗不住，要压不住步伐 ，你的品质能力跟不上，很多好公司都被这个大市场稀释成不太好的东西。我想到有一句话，孙悟空一根汗毛拔下来一吹，一千个一模一样的。我们中国这个14亿的市场真的是有魔力，它会让你的供给、组织、品控提出更多的要求，这是我们要进行品质革命的困难。

全世界精品出自于小国家。小市场就是这么大，做一个东西你不好好做，站不住脚。小地方做站住脚了，慢慢往外打，打出全球好牌子。现在很多精品要讲品质，不是大。所以品质革命不是我们想要不想要的问题，形势所迫，不对这个东西做响应，如果我们不断发明颠覆创新的能力不足，成本又很薄，我们剩下的路就是义无反顾地把品质提升。

二、观念占先：一开始就把事情做对

这一场革命首先在哪里发生？首先在观念里面发生。

为了介绍有关的品质观念，我给大家介绍一位美国的质量专家。他叫克劳斯比，他是学医的，当年20世纪初找工作不容易，他到了一家工厂当质量检测员。从事质量检查工作他发现很没有意思，因为医学里最重要的概念是预防。中国有一句话，上医治未病，有了病再治是下医，上等的医生是告诉你如何不得病。

他从事质量检查工作，他说我的工作整天就在查事情，出了问题才变成质量检查，为什么不能预防呢？他这个理念跟老总谈，老总不听，不听他就离开了公司。离开公司他就用预防的这个理念，找另一家公司，全世界/article/261717.html