订单取消根据商品出库状态不同所需时间不同。商品出库前会在30分钟内完成审核已经出库的商品会在商品退库之后完成。
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余額、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后京东退款处理时效如下:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟後完成退款审核
商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请会在商品退库之后系统退款。
商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请会在商品退库之后系统会退款。
拒收订单:订单拒收后系统会自动提交取消申请,商品退库之后系统退款若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询
第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据賣家自身情况进行取消申请和退款受理。
公司转账或支票支付的订单需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原蕗退回至客户原支付的公司账户中。
京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
退款金额在1000元及以下可选择退京东余额退款时效即时到账。
具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响
京东处理这个很快的,洳果网上没有处理成功等快递员送货时候直接说不要了拒收就可以了退款还是退到你所支付的账户里
正常工作日,一般当天就能处理的如果是退款的话一般是要几天,退款会退到你付款的那张卡里也你可以打电话咨询下客服。