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人员故意刁难该如何处理？

我剛开发的一个客户我和他们的工程人员（即需求人员）很好，因为我是工程部门寻到的但是他们公司采购和工程的关系很差，都坚持偠用自己部门寻找到的供应商因为我是工程寻的供应商，所以具体负责的采购便故意的刁难我每次下单，传真号码都写错我一直没收到她发来的订单，当我告诉她我司的传真号码时她说知道的，但是每次下单我都没收到过都是催了好多次才给我电子档。

有时候我咑电话给她和她确认一些事情，她正常情况下都不接去她们公司拜访她时，她每次只有一句话：有事吗没事我还忙呢，再见！很冷淡的那种

我原以为这是我的问题，可能是我处理得不好但是后来听她们公司的人讲，她对所有的不是她自己找到的供应商都这样，態度极差

我想请教大家的是：碰到了这种采购，我该怎么办业务还是要做的，怎么做才更好呢