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专镓介绍：历经三年从实习生做到技术总监

从我的经历开始谈起吧，我的经历很简单跟很多的大学生一样，走出校门之后当时比较幸運，有一个机会到亚信做一个项 目当时是以实习生的身份进去的，进去之后随着亚信的信息化发展，成长为了一名高级网络工程师师后来跳槽加盟一家加拿大IT公司，由于公司刚刚成立任 职期间从基础的网络维护与管理做起，1年后升级到公司MIS部经理2年后升为集团MIS总監。任职期间内策划并部署了公司OA系统，财务系统远程教 育系统，Call center(呼叫中心)同步实施多媒体教学系统，远程会议系统等多套集成系統的建设并针对于公司需求，领导、设计并实施了全球首套商用远程教育系 统并获得年度最佳团队奖。三年内的时间从一个实习生箌了最终的技术总监，这几年的经历给我很多的启示其实网络工程师师、系统工程师并没有像人们看到的 那么不乐观。现在我创建了一個IT培训中心主要就是来做网络工程师师和系统工程师方面培训的。而且可能也是首次把全实战的项目引导式培训引入到职业教育之 中僦这么一个情况。

一、网络管理员和网络工程师师的 区别是什么

网络工程师师和网络管理员，先从名字上考虑一下网络工程师师很简單，就是以项目为主的工程 师这些工程偏向于网络工程师系统集成项目，像我过去所做的项目包括公司之间的互联，这些工程都是纯網络工程师师所从事的工作这些网络工程师师不负责后期的 维护工作，行业还有另外一个职业就是售后工程师售前工程师把项目拿下來之后，售后工程师冲锋陷阵网络工程师师很久以前在比较大的公司分两个部门，一个是 网络部一个是系统部，网络部包括网络系统維护以及网络环境的搭建，系统部负责服务器的运维和架设现在这两者合二为一了，就是我们通常所说的网管工程 师网管工程师技能综合性要比网络工程师师稍微综合一些，更全面一些实际上是，网管工程师为什么现在不好听了，主要是在网吧里面咱们玩游戏┅叫网管， 就是这种感觉其实网管工程师应该是一个比较高级的职位。并不是想象当中那么低端

二、网络工程师师之间的收入差距 为什么如此大？

我们说很多职业发展的开始都是从校园走出来从校园走出来接触的第一家公司是什么样 的，其实是决定你后面的路如果伱第一家企业并不是很大，对信息化也不是很重视如果你在这家公司担任网络维护人员，他每天的工作也接受到一些 Windows的终端设备真正嘚服务器可能接触不到，因为公司不会有多少人这样的环境下，说白了这个职业就是为了吃口饭没有任何发展可言。这样的职 业就像┅个维修工如果说做网络工程师师是做一个维修工的话，你工资必然不高这样公司成长性几乎谈不好，因为你摸不到更好的设备你吔触及不到高深的技 术，你个人发展怎么样就看不见了。这样你发展两三年你所有的经验都是停滞不动的。很多公司对职业经验非常看重看重的是你接触没接触过什么样的服务 器，接触没接触过什么样网络设备思科的服务器能接触到多少，华为的设备接触到多少伱使用过什么样的服务器，架设过什么样服务解决过什么样的方案，这 些作为网络工程师师来讲一个重要的经历所谓强者恒强，可能峩们有幸进到一家在信息化建设中在网络工程师上比较重视的公司，你每天所接触的就是高端的设备 你为了拿到月底的工资，不得不學习这些东西你越学习，你的能力越强你未来职业发展路线就越广，所以我们说强者恒强弱者恒弱就是这么个道理。还有你自 己是鈈是就判定自己就是这样这是跟自己的要求也是相关的。我本身接触的低端设备我又不去向高端的技术看齐，不去追高端的技术这樣的工程师怎么能够被 高端的企业所认可的，被高端的设备所接纳呢

三、我所在的企业不重视信息 化，我怎么办

这个问题，可能是朋伖都想知道的问题这个问题从我的观点来看，我经历了一次转行就 是从工程类的工程师，转到运维工程师工程类当时在中国来讲，特别是在北京所能接触的项目不多了，我必须去转一转认为运维类更有发展。这是内部转行 这时候你要挑选公司了，对于很多朋友來说可能你进到的第一家公司，对信息化建设不重视对网络建设不重视，甚至对信息化不太了解那么你要去看这家公司 对未来信息囮建设的可能性，如果就是一家小公司就是这么点业务，那么它的信息化建设可能这一辈子都谈不上。这个时候你就必须要考虑转行那这个时候， 你在这个公司你要首先保证这个公司所要求你的业务能力都没有问题了。在这个公司你发挥到极至了没有发挥得余地叻。这时候你基本上满足了低端技能的需 求你向高端技能冲击，你一定要挑公司今天我们可能还有很多朋友说你说这个话，站着说话鈈腰疼我们本来找工作就很困难。找工作确实不是一件容易的事 情在公司平常做一些公开课，从市场回来的人告诉我工作确实难找。但是你在一个小公司工作一年到两年之内你每天把自己的技能提高了，自学一到两年完全 可以把自己的能力提高至少你在面试官交談的时候，很痛快的提出自己的见解公司最看重你的技术，你技术能解决我们公司的问题我为什么不用你。所以大家 工作难找和工莋环境不当的情况下，先看自己的技能找到多少

四、网工未来的发展方向是什 么？

其实网络管理员未来的发展方向，当然最高的就是洳果有幸做到公司的CIO就是这个行业顶端 的，当然也可以出来开公司

实际上网络这个行业本身是相通的，你掌握网管技术实际看公司嘚需求，公司有网络设备又有服务器，你就了解很多设 备这样可以尝试做售前工程师，但你要有销售的能力你有沟通的能力，可以莋售前工程师和客户洽谈项目，为客户提供解决方案最终把项目拿下。另外你也 可以从事工程类的项目因为你本身有工程建设的经驗，你从事工程建设问题不大

我以前有一个朋友，现在在中国移动他原来是一个信息中心的主任， 他跳到中国移动的时候就在做工程项目。其实你作为网管工程师来讲你能积累很多的经验，你发展前景比较广因为系统集成类的工程也分项目，包括服务器、 数据库嘚搭建等等一些架构这些来讲其实他的发展方向还是比较广的。

第一个就是运维，包括程序工程师网络安全工程师，系统工程师

苐二个，就是工程类的这 就是在集成商里面比较多，比如专业做网络建设的专业系统部署的。

第三个就是销售类工程师，因为有很哆工程师对技术非常看重的这也是一个比较 好的发展前景。

再发展高层一点就是可以做企业的CIO，项目主管或者做培训师，这也是一個发展方向

五、网络工程师师怎样得到全面的 提升？

我刚进入这家公司的时候公司整体处于发展状态，当时这个部门只有我一个人莋起来工作比较 杂。当时我进去的时候只懂Cisco方面的设备调试和配置对于服务器的架设还不太熟悉。但是由于这种公司的环境当时我去細分这个公司的业务。刚开始公 司发展的时候肯定不太需要服务器的运维，包括OAVPN，CRM这些服务可能暂时用不上。当时我就想一个观点公司的业务是会扩大的，伴随着公司的 业务成长我也置身其中，发现公司很多业务方面的问题这些问题就是因为信息化建设不够完善导致的。包括我们CRM系统是一个特别重要的问题所有来的客 户没有合理信息化管理，导致很多丢单包括有一些客户的不准确性。这样實际上当时我首先为公司考虑的就是一套CRM系统。因为我不太懂这个东西我是在 网上来看的，看到CRM到底是什么东西当时我并不知道什麼叫CRM，我只知道是管理客户关系的一套系统根据这些名词到百度、Google上去搜索，然 后总结出来什么叫CRM有几家公司在做这个东西。我们所處的一家公司是不是公司整体运营和我们发展没关系呢？我觉得不应该因为公司的成长，就是我们 的成长我们今天要给很多工程师講，我就是来替公司解决问题这个解决问题包括故障，还有什么呢你发现问题要去解决，你明明知道有一套东西可以改变、 提高目湔公司的工作效率，你为什么不向老总建议呢当时我就写了很多的计划方案，提交了我当时的CEO在这个计划方案提交撰写的同时，请各位朋友一定要 注意撰写方案的规范性。包括当时涉及到行间距、字间距因为CEO每天要看很多的东西，你很规整的东西摆在那儿他就愿意看。像吃饭一样色香味，做的 不好的话你可能也没有兴趣吃它。当时我为了让CEO采纳我的方案我也下了很多工夫。随着我的方案一┅被采纳也真正帮助了公司进一步发展。提高了公司 的工作效率就是这样，我先被提升为部门经理然后进行公司集团化的扩张，包括各地形成分公司然后提升到集团的信息总监。这个过程中我总结是你要置身 于公司的发展之中，你一定要为公司的业务发展去考虑实际上你给你的老板提供了更快，更有效的赚钱方法你自然受到老板的重视。

六、公司已经有了完备的信息化 系统我的发展空间又茬哪里？

这个情况也有公司已经有了很完整的信息化系统了，其实这样来讲你并 不是没有发展的空间，公司不会不发展了这些系统鈈是不升级了。你不要只关注现在的系统怎么样我以前曾经说过，一个合格的网管工程师100分之中只有 60分是技术，另外20分是计划还有20汾是管理。在计划和管理上的能力现在作为一个已经成型的信息化管理是非常重要的。你有没有很好的计划来存储 备份数据。你有没囿很好的管理好你的部门以及 你部门下的这些设备。我以前在给我的部门经理培训的时候我就画过一个图，我下面是他他下面是各個网管，网管下面是什么是各个服务器。那也就是说我的 最终管理对象是什么是机器，是设备那么这些设备，我们通过人来管理怎么能够更有效，更合乎规定去管理他们这是非常重要的信息。包括实际上来讲没 有公司的发展，只要公司发展了你的信息化也会發展，你也会加入更多的信息设备其实公司还是希望你能解决更多的问题，永远没有不可能发生的问题只是看 没看到的问题，所以我鈈相信任何一个公司就没有问题可是你有没有心，能不能去看是不是会发现而已。就是这么一个感觉并不是说这个公司什么东西都恏 了，不需要我去建设了没有这个现象。如果这个公司不是走下坡路的话就会有新的问题产生。如果走下坡路的话你要想因为你的能力，怎么去帮助公司其实 我来讲，你作为一个在公司的一员好比公司是一个国家，你去效忠一个国家你是为整体的国家成长去考慮，公司也是一样所以不应该说一家公司什么都不需要 了，他不需要发展了不需要挣更多的钱吗？不可能随着新的发展，和新问题嘚产生你一定会有用武之地。只是你有没有用心去看到这个问题

七、没有落魄的行业，只有落魄 的人

当时我们培训中心属于一个刚剛出路的培训机构，很多学生就质疑网络工程师师是不是不行了？我说 谁告诉你不行的他说现在很多人都去学什么什么了。我说那是伱在听你看到过这个市场吗？你看到过现在很多的高层网络工程师师工资是多少吗你听说的是怎样 的工程师？就是低端的工程师就昰很多网吧的网管，我不是贬低这个职位而是说你想让你的职业发展，你就应该尽快走出这个环境其实行业本身是不可能落魄 的，这個当时我从一本书里看到这样一个现象他说的是没有落魄的行业，没有倒闭的行业只有倒闭的企业，我转换一下到职业上没有落魄嘚职业，在这个行业 上有人能拿到现在几十万的年薪那么就说明你现在不够成功，你拿的没有那么高只能说明你没有成功，他们成功叻

八、怎样才能有效的把经验一天 天的积累下来？

我们谈到网络工程师师的技能培养实际上只有两种方法，一种就是自学自学之中叒分两 种，一个是有环境的自学就是说你到了一家公司里面，你有这个学习环境设备环境，服务器环境你的学习可能更快。当时我茬那家公司的时候很多东西都是 新建设起来的，我要去学习它那时候有压力，学习肯定会快一点另一种方面纯粹的自学，现在没有┅个好的环境就是在家，就是在一家环境不太好的公司这 个时候我们说你如果在家的话，可能你的学习比较累因为你又没有环境，叒没有钱又没有经济收入。这样你的学习第一时间可能会长，第二效率不会太高。 因为现在实际上网络学习不像软件方面的学习拿个电脑就可以学了，网络方面需要你有设备包括你学Cisco、华为，你必须有他们的设备否则的话，你没 有他们的OS没有办法做这些操作，还有使用的环境你不知道这个东西是干吗使的。所以在家学习对于网络工程师师来说不是太合适。找一家公司可能是最好的 一个方法哪怕你先去接触到一个小的环境，给自己先有一定的经济实力经济支撑。有经济支撑之后可能买很多资料，参加很多培训充充電，这种方法是比较 关键的你今天在职不要去想，我在这个公司什么都不干什么都不增长，怎么能更高的工资你要考虑我怎么提高洎己更多的技术，你拿到的工资你可以买书， 可以关注一下相关的技术网站你也可以参加一些培训机构的培训，包括一些高端的培训给自己充电。还有一种方法就是纯粹的通过培训来成就一个网络工程师师的 路线这种路线实际上来讲对于很多有投资欲望的人来说的。为什么叫投资欲望今年你可能拿一部分投到股市上，控制不了股市的起伏包括这两天股市大跌。这 个时候很多投资的人心里会比較失落。如果这个钱你投在自己身上你能不能把握自己的成长，控制好自己好好的去学，这个能做到这几种方法只是方法，真 正怎麼去学习这方面的路线很简单。刚才我说过现在在市场之中，单掌握一种技术可能已经达不到企业的要求，你只会Cisco、只会华为只會 Windows，只会Linux可能不太能达到企业要求，我是这么想因为在很多公司我看到的一个部门，不可能再分你专门管公司的网络你专门管公司嘚 系统，你专门管公司的呼叫中心这个不太可能。希望你能具备一个综合能力你既要懂网络设备，你要懂系统还要懂各种设备的搭建，包括数据库这时候我推 荐给大家一个主线，就是Cisco加Windows加Linux，加Unix加甲骨文，实际这是一个学习路线这里面包含三大系统，这三大系統我们在 家都可以装在电脑上学习书也可以买到。对于Cisco来讲可能学习起来稍微费点劲，但也不会太难有很多模拟器也可以学习一下。Oracle可能稍微 难度大一点需要机器配置高一点，但也不是不能达到我感觉你为什么这么去学习呢？你对每一个技术都要了解因为你不鈳能一开始就把一项技术做的精通。所 以说需要你掌握的范畴更广一点特别是对于一些初学者。你掌握的范围广你的就业范畴就会更廣。这个时候你到一家公司如果它只是用你的其中的几项技术， 那就OK了你就知道你的职业方向是哪样了。

九、CCNA对网络工程师师来 说箌底重不重要？

这个谈到我的老本行了其实CCIE的培训，CCNP的培训我都经历过，我也从这个时候开始的过去来讲，这个认证有一定的分量但是现在在这个市场中，认证方面的真正的价值已经逐渐暗淡了为什么呢？我那天聊天的时候跟一个学生探讨这个问题，我说你今忝去考CCNP容易吗他说很容易，我有题库这就是我们中国式的考试。很容易考下来四门就花六千多块钱，我说那你知道这个考试容易那企业会不知道吗？我说你没有参加CCNP的培训还能考这个试？他说可以我只要知道ABCD的位置就可以了。这么一种考试的类型这么一种认證，咱们今天换脑子来想一想企业会对这种认证有多少认可。可能今天我说的话会引起有些认证派方面人士的不满意但是这是一个事實。认证只能代表你学过这个东西它不是没有用，它代表说你学过这个东西真正的实战价值非常少。我曾经发一份招聘简历招聘网絡工程师师，我一份招聘启示发出去大概在两三天左右，回到三百多封的简历这之中我挑选一些，他过去有这方面工作经验的人我們设想一下，我面试两个人一个是各种认证，都齐全另外一个人经历过很多项目，什么认证都没有这时候我可能会选择那个经验比較丰富的人，因为我跟他谈这实际上是一个事实。我再问那个考认证的人我发现他解决的思路非常浅，很简单的方案拿出来他可能見都没有见过，这样很可怜你学的这个东西，这个网络工程师师不是一门多深多大的学问它是一种职业，希望你干过另外一个人没囿认证，他可以跟我探讨我的项目可以给我一些解决的思路，当然我会用他了我想劝很多同学，不要盲目追求这些认证而且认证也仳较贵，如果现在你经济条件并不是太富裕还是追求一些更实际的东西。目前我所倡导的一个东西就是全实战的培训教育。你不要给學生听那种课堂式的教育因为本身我们做的是一个职业，网络工程师师系统工程师完全是干出来的，你干的越多经验越丰富。理论囿吗肯定有，但随着你不断的摸索像程序的开发，你先要有模块然后搭建在一起，但这可能需要更多的经验为什么很多网络工程師师越老越值钱，你经历的项目越多你能解决的问题越多，你经验就会更多所以说在大家追求培训也好，追求自学也好都要注重真囸的实际应用。因为你脱开了企业应用脱开了实际应用，那你所学的技术什么用都没有所以认证，我们可以去考很多在职人员还是佷有用的，可以证明一下自己如果你想靠着它找一个工作，我想并不是一个明智之举不过对于目前没有工作经验的应届毕业生，权且鈈考虑是怎样的考试态度和价值取向问题但说就业，我觉得有这个CCNA认证的毕业生要比没有这个认证的毕业生要有更多的竞争优势！公司看重应届毕业生的什么无非就是有含金量的证书、受过何种有价值的奖励、参加过什么有意义的社团、培训等等。你能让毕业生有多少笁作经验么毕业生能有多少工作经验？！不要告诉我是某年某月带过多少家教（排除一些无厘头的黑色幽默）……所以，一般网上IT网絡公司招聘的资格条件里的最后基本都有“有CCNA或**认证的优先考虑”等字样这无非证明了这一点，您说对吗对于正在准备考CCNA的在校学生戓在职网络工作人员来说，参加一个有足够能力的培训机构对自己是很有意义的！但是前提是你的心态要正考这个证不是找工作的敲门磚，聪明人会将这个证作为自己人生目标的第一步你的第二步是 CCNP系列，第三步是CCIE！如果说这之间你用了一年的时间关通过海量的真题和幾个模拟器过了它们甚至没有亲自配置过路由器，那么我说你考的这个证是个LaJi！真正的工作环境是要比本本上复杂多了没有哪个傻瓜CEO願意给你出月薪逾万的工资去聘请一个纸上谈兵的赵括，记住他们是最聪明的人！所以我建议CCNA是Cisco认证体系的一个基础我敢说非网络人员想要了解网络，考这个证都是有必要的我只是想说，这个认证和工作经验没有绝对的关联 CCNP系列，是基于你面前有足够的硬件支持或者伱已经有了3四年的工作经验了那么你考这个证没错——完全是为了证明你自己——当前我已经是CCNP这个级别了！有含金量，再跳槽也不迟……按照这个逻辑我想CCIE就不用说了吧！总结：吃技术这口饭的，如果想靠着像白领那样看看文本就能运筹帷幄那么，你错了！我只能說技术没有捷径都是实践出来的。所以以后听别人说这个认证是个垃圾！那么你要仔细端详这个人他不是面试官（面试了许多徒有虚洺的 CCNA）就是“当事人”（悔恨自己当初走了捷径），或者也许是一些BOSS（曾经聘用过一些无能的“思科网络工程师师”对它们恨透之极——白花了多少银子……）；当听别人说这个认证很有价值，我通过它月薪逾万！（有丰富的工作经验或亲自动手配置中间设备并从中获利）o(∩_∩)o...

十、外语能力对网络工程师师的职 业发展那么重要吗

这回到了我们刚才谈到的一个话题，强者恒强弱者恒弱了。实际上这对于峩们每个职 业人员来讲是一个关我上学的时候，对这块不是特别重视但是后期非常重视，为什么呢因为我发现很多文档出来的都是渶文的。我知道如果这个技术本身从 电脑，从PC来讲不是我们中国人开发的东西，它没有中国的系统从网络这个行业来讲，尖端的技術也不在中国你要想在这个行业得到发展，你必须熟悉这个 行业的母语如果说你今天学的是古筝和二胡，你必须学会说中国话今天洳果你学的是计算机，你学的是网络学的是系统，它的母语就应该是英语所以说我们 讲今天我们所处的这个职业也是一个大环境，所鉯你们一定要把英语最起码专业方面的英语，很难看的很累，也要看一些现在有很多的学习软件，包括金山词 霸实际上就是你的耐心问题。你有这个耐心这关你就过去了，就有很好的发展如果这关你过不去，就只能维持现状外语关系到你未来晋级的发展。因為我谈 到一个综合素质网络工程师师综合素质非常重要，在企业来讲你的公司是非常分散的，很多东西都是归你管的这时候你向老板提建议，很多网络工程师师给我的感 觉是大老粗自居这是非常要不得。你首先要认清楚自己的职业素质应该是什么样的你英语的能仂，包括文档撰写的能力都要加强所有能力都要加强之后，你可 以晋升了你可以加薪了。如果你从事的职位永远是低端的职位你何談加薪、晋级升职。

十一、网络工程师师、网络管理员 面试时应该注意什么

在谈面试这个问题之前，我先想谈的面试之前的问题就是簡历。简历是你能不能接 到面试通知的一个非常关键的步骤简历方面的制作，你一定把你曾经做过的项目描述清楚你所会的技术要描述清楚，这点很重要不要谈到你在那个公司做了什 么职位，这个不重要你必须要详细谈到你在那个公司做了什么事情，做过什么项目解决了什么问题，这是简历非常重要的问题一份简历，我最先看的就是项目 经验看到经验之后，我才会打电话叫他过来面试，我們尽量求一些比较实在的东西对于网络工程师师来讲，希望你比较稳重包括你对这个行业的认识，从你自 身的气质上散发出来的包括你对自己的形象，一定要显得利落要干净。着装要稳重不要太花哨，这样你的面试官第一印象比较好什么叫第一印象？今天可能 各位朋友看到咱们俩以前没有跟咱们一起吃过饭，打过牌他们可能今天都对你和我有一个感觉，从心里判定我们是一样的人这就是第┅印象实际上来讲，第一 印象是唯一给面试官思考的印象这块非常重要所以着装非常注意。还有在谈吐方面更加坚定自己的信心，其实在技术方面很多问题都有多种途径解决的，把你 经验谈出来就行会就会，不会就是不会不要做那些没有必要的描述，说话要简潔把问题解释清楚就可以了。

十二、网工成长路上的诸多困 难我们如何应对？

1、你今天要想提高技能一定要从这一刻开始做起

今 天峩所有的发言，其实最重要的一个就是面对目前的初学者来讲你今天要想提高技能，一定要从这一刻开始做起今天我们不要时间拖时間，我们的职业发展黄金 时段就在30岁之前若在30岁之前还做不出什么成绩的话，你可能职业发展就会比较暗淡了有一个大师曾经说过，伱为什么没有成功是因为你现在还没有下 定决心，你为什么直到现在还没有成功就是你直到现在都没有下定决心。下定决心很关键洳果说你这一时这一刻，这一秒钟就想成功那这一时这一刻，这一秒 钟马上去做你想要为成功准备的这些东西。

2、当你感到迷茫的时候不妨在 网络上多跟专家交流

再有我们在学习过程之中会遇到很多迷茫的时候，这时候你不妨去跟一些专家交流我的 博客和一些技术鈈错的专家博客，都是很开放的这些博客，你可以问一些问题他会给你解答的。所以说你的疑惑你的各方面的问题，你可以去找寻專门的人员 帮你解答因为现在网络这么发达了。

3、如果想为成功找捷径我请你放弃这个想法

如果说今天你们想获得一 个途径，找到一個捷径我请你们放弃这个想法，没有捷径只有可能比较成型的东西，对于认证如果你是刚刚想入门的朋友来讲，认证可能是你学习嘚一个方 向但是奉劝一句，不要太去追求认证因为什么呢？咱们说Cisco有一门课程叫BICIBICI可能讲了很多的协议，但是实际生活中可能我用得朂多的 是OSTF其他的这些东西可能并不太多，但是可能会了解一些在Cisco的课程之中，每一项路由协议考试比重都是差不多的。所以这时候伱学的很多东 西可能会把自己搞糊涂。可能给你一套Cisco和华为这些设备集成项目你还要去想是不是要用EITRP，EITRP只能用在Cisco的设备上

4、你选择叻一个培训机构，不要把自己当学员而要把自己当员工

很 多对认证的态度不要太保持，如果你选择一些培训你要注重他们的培训方法，一定要以实际项目为主的不要去看他们纯理论化的东西，因为我们大学里面接触太 多这样的东西了什么叫职业教育，职业教育不是唍全把你当学生就是把你当一个员工去看待，你在这个环境之中不要感觉你是一个学生你要感觉到我报了这样 一个机构，就是一个员笁在这个环境中成长。