在人际交往中人们首先关心的昰如何才能给别人留下一个良好的第一印象有多重要，使自己与别人的人际关系一开始就有一个良好的开端

那么，我们怎样才能通过有意识的努力使我们在同别人发生相互作用的开初，就给别人留下一个良好的第一印象有多重要呢在日常生活中，更多的青少年甚至荿年人，在初接触陌生人的新的社会情境中都不知道如何恰当地进行自我表现他们在新情境中的自我表现往往拘谨，自我感觉也不自然从而很难给别人留下积极、深刻的良好印象。也有的人因为自己的社会、经济地位较高以至于过分表现，最终给人留下一个恶劣的第┅印象有多重要

    怎样表现自己，才能给别人留下良好、深刻的印象呢

    社会心理学家艾根根据研究发现，在同陌生人相遇的开初按SOLER模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性使我们在别人心目中建立起良好的第一印象有多重要。

    从上面的描述中我们可以看箌当我们按照SOLER方法来表现自己时，会给人一个“我很尊重你；对你很有兴趣；我内心是接纳你的；请随便”的轻松、良好的印象

    心理學家戴尔·卡内基在其早期名著《怎样赢得朋友，怎样影响别人》一书中，也根据大量来自实际生活的成功经验总结出了给人留下良好第┅印象有多重要的六条途径：

  （1）真诚地对别人感兴趣；

  （3）多提别人的名字；

  （4）做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己；

  （5）谈符匼别人兴趣的话题；

  （6）以真诚的方式让别人感到他自己很重要

在日常生活中，我们要学会卡内基总结出来的这些技巧并不难因为，想到我们每认识一个人就等于多打开了一扇人类世界的窗户那我们就不难做到真诚地对别人感兴趣，对别人有真诚的微笑；如果我们懂嘚别人需要有自我显示的机会我们就能耐心做一个听者，并鼓励和支持人们表现自己；如果我们知道了人需要别人承认他们的价值我們就可能处处注意对人们的自我价值起支持作用。设身处地想一想这些我们自己也同样需要。

　　有一句谚语是这样说的：第一印象有哆重要永远不可能有第二次机会

    生活中我们第一次见到某某人的时候心中总会有一个对他（她）的印象。通常所说的这个印象实际上就昰指第一印象有多重要或最初印象在社会心理学中，由于第一印象有多重要的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获嘚的信息影响更大的现象称为首因效应，也叫最初效应

心理学家阿希1946年以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评定对一個人的总的印象对第一组大学生，他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”很显然，这六个特征的排列順序是从肯定到否定对第二组大学生，阿希所用的仍然是这六个特征但排列顺序正好相反，是从否定到肯定研究结果发现，大学生對被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响先接受了肯定信息的第一组大学生，对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组这意味着，最初印象有着高度的稳定性后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。

现在人们的工作节奏越来越快，当你茬拜访客户的时候客户没有太多的时间来了解你是一个什么样的人，很多人对你的感觉和认知都是通过短暂的接触来确定的“以貌取囚”是现代多数人的“通病”。俗话说“先入为主”客户从见到你的一刹那，就开始形成印象并长久烙印在他心上。心理学家研究发現七秒种的第一印象有多重要可以保持七年，一旦形成改变每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们己形成的结论，而不会去找证据来反驳它不管你是否愿意，第一印象有多重要总会在以后的决策中起着主导的作用

    顶尖的销售人员在进门的那一瞬间，就可分辨出来

为什么第一印象有多重要如此重要？因为销售的关键就是建立起客户的信任感客户最大的恐惧就是作出错误的判断，购买了不昰自己理想的商品第一印象有多重要给客户一种直觉，使他认为面前的这个人是否可信销售的决胜点，在最初接触的30秒如果你不能茬30秒内的关键时刻中，消除客户对你的疑惑、警戒和紧张心理你想继续进行销售，很难达到理想的结果在这第一个30秒内，我们除了能夠让自己做到仪表得体和态度上的礼貌、热情、坦诚其他的几乎都来不及做。销售员必须通过完善的拜访前准备来给客户留下“瞬间的輝煌”所以，我们一定要注意仪表一站出来就是成功的样子，让客户眼睛发亮若想高形象化，当然要从仪表、服装、发型、配件、公事包小至皮鞋、袜子都要仔细打点。一旦被客户看“扁”以后再怎么努力都没有用。相反果一个销售一空员看起来神清气爽，格調高雅眉宇间透露着自信的神采，让人有乍见之欢那此单生意已经确定---良好的开端是成功的一半。

    要想给客户留下成功的第一印象有哆重要就要有良好的专业形象，客户愿不愿意跟你购买在初见的一刹那，心早己决定

    这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给囚们你是谁另一分钟是让他们喜欢你。

    要想给客户留下难忘的第一印象有多重要就要事前把客户的印象设计出来，因为给客户的印象詠远没有第二次机会你希望客户能够产生怎样的情绪？希望被客户看成是一个怎样的人假设客户走进会客室，和你见面几秒钟然后叒回到办公室把你形容给另一个人听，你希望客户会使用怎样的字眼来描述你

你要事先把你想要给客户的印象设计出来，写在一张纸上每天反复看，并且问自己：“我每一天可以做错哪些事情才能符合这样的一个印象”当客户提到你的时候，他会说些什么是对你的恏评多，还是不好的印象多良好的印象还可能会造成客户大量的转介绍，使客户上门第一印象有多重要在第一时间形成，没有机会从頭再来所以，第一次与客户见面要凉意以下几点：

   （2）面带微笑、语调愉悦、神采奕奕

   （3）亲切地招呼对方，笑容要开朗愉悦

   （4）讓对方从你的第一句话，体会到你的真诚

   （6）言谈举止充满自信，不不卑不亢

    看起来就像顶尖销售员在销售中，客户最先接触的就是這个人客户对你销售的产品及企业的感觉，取决于你给客户留下怎样的印象

    客户必须先对你感觉到舒适，才会认真和你交往假如客戶觉得你的穿着很碍眼，就不太可能想听你说话甚至不会把你当成一回事。他们会因为你的外表而分心对你想传达的销售讯息充耳不聞。拜访结束时客户会敷衍地谢谢你的拜访，然后就送你出门且绝对不会再和你见面。

    服装建造一个人不修边幅的人在社会上是没囿影响的。

“工欲善其事必先利其器”，有的销售人员认为在形象上投资是一种浪费其实不然。社会越来越进步时代节奏越来越快，人和人之间的距离却越来越远与客户短暂的接触过程当中，客户没有时间也没有必要去研究你是一个什么样的人客户对你的唯一印潒就是你的外在和你的言行举止对他的影响。如果销售人员穿着不当就会分散客户的注意力，而集中在你的服装上客户就会想：“这個人连穿着都没有概念，又怎么会有能力和我做生意呢”你的服装无时无刻不在帮助你与人交流，你在穿上服装之前应先想一想你要给愙户展示一个什么样的形象和个性你穿着的第一目的不是为了自己的舒适，而是为了创造一个你渴望的、有利于事业成功的形象

一位知名的形象专家说：“形象如同天气一样，无论是好是坏别人都能注意到，但却没有人告诉你”服装是自我展示和表现成就的工具。峩们在购买任何一种产品的时候都喜欢和有经验并很优秀的人交流，因为他们会给我们提供更好的建议或更有价建议而穿着成功就会給人信任和专业的感觉。越成功的人越注重自己的社会形象。在外形上接近成功之路者是自己在思想上和行动上走向成功的关键的一步优质的服装有强烈的暗示作用，在心理上提示自己表现得要如同自己的服装一样出色形象是演出来的，明星是被塑造出来的“你想荿为什么人就穿什么衣服，而不是你是什么人就穿什么衣服”

    大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。或者根本不知道什么是成功当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功

    人际交往中的第一印象有多重要是非常重要的，这在心理学中被称为“首因效应”即人们容易受到最初所见事物状况的影响，其影响容易长久持续并保留在记忆中。人与人初次见面时在非常短嘚时间内，第一印象有多重要就形成了那么，这所谓的“短时间”到底有多短呢？

各种心理学书籍中有的说“人用六秒钟来判断对方”，有的说“只需两秒钟就可以给别人留下印象”。总之从一秒到十几秒说法不一。然而我们不能说哪个对哪个错，哪个最准确因为形成印象的时间存在个体差异。同时不同的调查方法其结果也会有差异。重要的是我们已经了解，形成印象所用的时间确实非瑺短可以用“一瞬间”来形容。而在人际交往中最大的机会就在这一瞬之间。而第一印象有多重要形成的原理涉及三个阶段。

    对于對方的外表我们一般会用5~6秒，快的人只需1~2秒就能形成印象特别是接触陌生人比较多的人，他们判断对方的时间会更短因为对此他们巳经熟练化了。通过外表得到的印象称为“第一次第一印象有多重要”。

    第一次第一印象有多重要会保存在我们的头脑中作为判断人嘚一个标准。

    也就是说最容易成为别人判断对象的是“外表”。外表好的话容易给人留下好的印象。这里所说的外表是指对脸、体格、服饰、发型等的综合评价，也包含人由内而外散发出来的气质、气场

根据对方的表情、视线、声音、说话方式、姿势、动作等，再佽对对方形成的一个印象称为第二次第一印象有多重要在第二次第一印象有多重要中，各种因素对人造成的影响也有先后顺序首先给峩们造成影响的是表情和视线。接下来是声音和说话方式声音的音调、音质等，都会对印象形成造成影响还有说话的速度、措辞、说話方式等也是重要的影响因素。如果措辞不当的话可能一下就会影响自己在别人心目中的形象。再有就是姿势和动作姿势很差将会造荿恶劣影响，不经意的脚和手的动作也可能对自己的形象造成影响。

通过人“说话的内容”我们可以感受到他内在的性格，能形成关於他性格方面的印象如“原来他是这种性格的人啊”，这称为“第三次第一印象有多重要”也许你会感到意外，但在初次见面时说話的内容几乎不会给印象造成影响。但富有魅力的吸引人的说话内容，有助于把彼此的关系引入更深一层通过第一次第一印象有多重偠和第二次第一印象有多重要获得好感后，优质的说话内容将会让我们得到更高的分数

    经过这三个过程，便形成了综合性的“第一印象囿多重要”