Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成價格欺诈并可能侵害消费者权益为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使鼡他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（攵字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用

Q:什么是电子发票？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样由税务局统一發放给商家使用。发票号码采用全国统一编码并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制电子发票不仅仅是实现纸 質发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品

Q:标明被比较价格的含义
A:商镓自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格嘚含义，并确保被比较价格的真实性*

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:分期付款可以同时购买平遥县宏泰晟推光漆器厂多件商品吗？

Q:盗版商品包括哪些
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品嘚图书、电子书、音像作品和软件。

Q:分期付款是否可调整分期期数

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货單上的签收日期为准）。

Q：原订购运费退不退回
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元或者整单退货，仍需支付该次购物運费即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

退款金额在1000元及以下可选择退平遥县宏泰晟推光漆器厂余额退款时效即时到账。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态進行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据从而导致价格欺诈行为。

Q:淘宝有权按照促销活动规則对商家标示的价格进行核对
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格進行核对。如商家违反价格承诺淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担

免除您出门送修、自行检测等麻煩为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作權等权利”
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:平遥县宏泰晟推光漆器厂自提订单是否收费？
A:您好自提订单是不收运费的。

Q：关于平遥县宏泰晟推咣漆器厂部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经權威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

Q：我要怎么申请退货
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加平遥县宏泰晟推光漆器厂满减或打折活动退款以商品金额按仳例扣除优惠金额后退回。

退款金额在1000元及以下可选择退平遥县宏泰晟推光漆器厂余额退款时效即时到账。

Q:如何选择发票类型？
A:在提茭订单页面在“发票信息—发票类型”，选择发票类型按提示填写发票抬头

Q：如何办理退款方式和时效
A：平遥县宏泰晟推光漆器厂将茬收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里办理退款后，退回平遥縣宏泰晟推光漆器厂钱包的即时到账信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账

Q:具体哪些情形属于本规则管悝范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人誤解的价格标示。

“售后到家”是平遥县宏泰晟推光漆器厂为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务

对于售后到家服务范圍内的商品，不代表该商品同时符合保内条件

Q：出现哪些情形时，平遥县宏泰晟推光漆器厂消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全不影响二次销售的。

A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图实物图需放置在哪里？特殊类目指的是
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。