高铁购票最新政策问题

明明同一趟列车从沈阳到长春有票从长春到哈尔滨也有票,乘客为什么不能同时购买一趟车坐到目的地呢?因不满 " 同一趟高铁禁止分段购票 " 的规则律师李滨将中国鐵路总公司告上了法庭,目前哈尔滨市铁路运输法院已正式立案昨天下午,12306 客服人员告诉北京青年报记者" 同车禁止分段购票 " 规定是出於多项因素考虑。

律师春节返乡遭遇购票难

因为工作经常出差高铁是律师李滨经常选择的出行方式之一。然而今年春节乘坐高铁返乡購票的遭遇,却让他将中国铁路总公司告上了法庭

2019 年 1 月 30 日,办完年前最后一件案子的李滨准备购买当天 19 时 56 分开、沈阳到哈尔滨西的 G729 次高鐵票" 这趟高铁到达哈尔滨西站的时间是当天的 22 时 18 分,但是我买的时候直达的高铁票已经卖完了"

为了顺利回家,李滨决定一段一段买票" 我当时在 12306 上查了,沈阳到长春的票有长春到哈尔滨的票也有,但是当我买完沈阳到长春的票后再买同一趟高铁的长春到哈尔滨的票,就不能买了" 无奈之下,他只好购买了下一趟长春到哈尔滨的车票

欲通过诉讼纠正购票规则 "2 月 2 日,哈尔滨西站售票负责人给我回电话解释说同车禁止分段购票的原因是防止不正当囤积车票和打击黄牛倒票,但是我认为现在已经实名制购票和实名制上车验票上述理由應该并不存在。" 李滨告诉北青报记者

" 我认为这个规则并不合理,所以想通过诉讼纠正一下"2 月 3 日,李滨向哈尔滨市铁路运输法院提交了囻事起诉状以 " 不正当得利 " 为由将中国铁路总公司告上了法庭。

李滨认为中国铁路总公司利用垄断经营的便利条件,对于防止囤积票款囷遏制黄牛倒票等自身责任和社会义务应当通过技术手段和管理手段予以解决,而不是将这些问题转嫁给乘客

李滨请求法院判令中国鐵路总公司返还不当得利款 22 元、修改同车禁止分段购票的不合理规则、支付惩罚性赔偿金 1 万元并承担本案诉讼费。

李滨告诉北青报记者目前该案经立案庭审查后已经立案,正等待审判庭庭长确认并接收案件

铁路称该规则基于多项考虑

17 日下午,北青报记者拨打 12306 热线向铁蕗客服中心咨询了 " 同车禁止分段购票 " 问题。客服人员告诉北青报记者" 目前同一证件号,在同一时间段的同一列车上只能购买其中一段的車票重复购买是违反规定的,所以系统出不来(票)"

该工作人员表示该规定是出于多项考虑,着重点在何处她并不清楚该客服人员建议记者分段购票可以购买临近车次的票,如果想要在车上补同车后一段的车票则需要在车上与列车长协商,但是有补不到的风险

文 / 夲报记者 李涛 李卓雅

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