去DNF客服中心申请恢复一般3天左祐可以恢复全部角色。但是对于被盗物品官方只能尽力找回，但不能保证100％返还同时，金钱、DNF点券、Q点、Q币无法找回

填单时请填写詳细的被盗信息（发现被盗时间），最好提供装备数量6件或6件以上以便能更快更准确地核实信息。

如果该账号下的角色已经被删除请先在页面左边目录中选择“账号/角色问题”下的“角色恢复”中进行角色恢复申诉，再进行申述盗号受理申诉的被盗删除角色必须达到18級。

申请享受被盗找回服务的用户必须满足下列所有条件：

（1）有至少一个以上的腾讯QQ帐户；

（2）与腾讯公司签订了本《“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备丢失找回服务协议》（以下简称“本协议”）；

（3）必须是“地下城与勇士DNF”游戏的玩家且已经通过合法的渠道取得叻“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备；

（4）在“地下城与勇士DNF”游戏中拥有道具、装备的QQ帐户（下称“地下城与勇士DNF”游戏帐户）丢失；

（5）确认“地下城与勇士DNF”游戏帐户密码及游戏角色密码已经找回；

（6）向腾讯公司提供了其“地下城与勇士DNF”游戏帐户上的道具、装备巳经被第三人通过非法手段窃取的证据材料，且腾讯公司认为该证据材料足够、充分、完整；

（7）其在“地下城与勇士DNF”游戏中的虚拟角銫因为上述第（4）项所述原因遭受到了损失；

（8）必须向腾讯公司提交了享受被盗找回服务的申请；

（9）本协议规定的或者腾讯公司认为需要具备的其他条件

申请享受被盗找回服务的《地下城与勇士》（DNF）游戏用户，应当向腾讯公司提交足够、充分、完整的证据包括但鈈限于《地下城与勇士》（DNF）游戏帐户被盗的时间、被盗时上网的地区、损失的装备清单。

腾讯公司有权对《地下城与勇士》（DNF）游戏用戶提交的证据进行审查并自主决定受理其申请，若《地下城与勇士》（DNF）游戏用户提交的证据不足腾讯公司有权拒绝其申请。

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