UC姐来啦很高兴为您服务。

关于您反馈的问题请根据以下情况进行换绑操作：

（1）您可以登录用户中心（）—安全管理—选择要进行更换的密保信息—选择密保手机或密保邮箱并根据页面提示进行安全验证,提示安全后就可以直接绑定新的信息

如未通过安全检查，请进行原绑定信息验证再进行更换绑定信息即可（如：需更换绑定手机手机无效时可以使用密保邮箱验证换绑。反之亦然）；

（2）仅设置密保问题更换密保问题时，请登录用戶中心—安全管理—密保信息—验证密保答案后即可换绑；

（3）若上述两种情况中密保信息无效时请登录自助申诉平台进

行申诉，我们會在24小时内为您跟进

并请在申诉成功之后，进入“申诉查询”页填写申诉时的账号，以及对应的申诉编号然后再输入结果通知邮件戓短信的“申诉安全码”，即可重新设置绑定信息；

如有问题还请您再次反馈，以便第一时间为您跟进

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您好很高兴为您服务！

您可以通过下述对应情况来找回密码：

（1）如您的账号有设置密保e5a48de588b67a3230信息，您可以登录用户中心（）忘记密码-输入账号和验证码点击确定后，通過密保信息进行验证后重置密码即可；

①有设置密保手机可通过手机验证重置密码

②有设置密保邮箱，可通过邮箱验证重置密码

③仅设置密保问题可通过密保问题重置密码

（2）若您没有设置密保信息或密保信息不可用，请您统一通过申诉平台(/aq)填写相关资料进行申诉找回我们将在收到您申诉表48小时内回复您。电脑网址：

注：如您的账号仅仅只使用于书签、来电通却无绑定过任何信息是无法找回密码的，还请您登录用户中心设置绑定信息加强账号安全。

如果仍有问题请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进

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用你的手机发送短信指令[JC到]可以┅次过解除所有账号的关联就算是你已经忘记了那个账号是多少都可以用这个指令解除。然后你再用这个手机号码关联你需要的账号就ok叻

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