中银面签通过何时放款呢消费金融开展“3·15”消费者保护宣传周活动

15:41来源：证券时报网

以金融消费者为中心 助力疫情防控

近日为贯彻落实消费者权益保护长效机制，持續推动消费者权益保护工作不断增强金融消费者的风险防范能力，中银面签通过何时放款呢消费金融开展“3·15”消费者权益保护教育宣傳周活动本次宣传周活动以线上渠道为主要宣传阵地，联合全国26家区域中心、近200家面签点举办各类消保金融知识宣传活动将教育宣传與倡导理性维权相结合，优化客户服务的同时助力疫情防控

线上线下结合 打造立体式宣传

围绕“以金融消费者为中心 助力疫情防控”主題，中银面签通过何时放款呢消费金融通过官网、官微、中银面签通过何时放款呢消费金融APP等线上渠道利用推文、图片、短视频等多种形式宣传消保知识。线下通过搭建金融知识宣传专区、摆放台卡和宣传折页、利用LED显示屏投放电子海报等多种形式进行立体式宣传普及金融知识、提示金融风险，增强消费者的自我保护意识

以案说险 提升消保意识

活动期间，中银面签通过何时放款呢消费金融官方微信、微博通过典型案例剖析“以案说险”加强消费风险提示，关注热点金融消费服务问题同时，结合“3.15”教育宣传周活动各区域中心组織客户经理在为客户答疑解惑的基础上，“以案说险”引导消费者提升风险防范意识和自我保护能力普及疫情防控期间的各项金融服务政策和举措，全面保护消费者的合法权益

共同抗“疫” 真诚践行服务

疫情期间，中银面签通过何时放款呢消费金融通过实施信贷政策倾斜、合理延长还款期限、提供优惠贷款利率等措施以实际行动支持疫情防控，维护消费者的各项合法权益

自复工以来，各区域中心在營业场所设置疫情防控专区保证卫生安全，提供消毒、测温服务维护员工和客户的身体健康。同时各区域中心积极落实贷后服务措施，推进优惠服务充分利用线上化提升客户体验，强化“中银面签通过何时放款呢消费金融”APP、“中银面签通过何时放款呢消费微金融”官方微信服务号、“中银面签通过何时放款呢消费金融服务中心”、95137客服热线等电子渠道服务保障提供贷款自主申请、申请进度查询、账户查询等在线服务，让客户足不出门即可获取便捷自主线上服务

“抗疫”中的“3·15”消费者保护宣传周活动，彰显了中银面签通过哬时放款呢消费金融“以客户为中心”的服务理念引导消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念中银面签通过何時放款呢消费金融将始终以金融消费者为中心，扎实履行各项消费者权益保护主体责任认真落实监管各项消费者权益保护工作，持续开展多形式、广覆盖的金融知识宣传普及活动倾听消费者心声，了解消费者需求让消费者享受更高效、优质、贴心的服务体验。（CIS）

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