我在QQ上花了268买了一个手机那个囚说是诚信经营，不会骗人我看也有人在他那买，他说发顺丰快递给了我单号，结果一查什么都没有然后这都三四天了，也没有拿箌手机昨天那个客服还和我说，今天就不理我了怎么办。

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