2019年2月初临近春节期间，26岁的漳州人阿红来到石狮市局湖滨派出所向户籍民警寻求帮助。“姐姐奶奶快不行了，她的愿望是我能把户口给办下来请你们帮帮我！”經过户籍民警王菲菲的一番了解，这才知道阿红原来因为是抱养的26年来至今仍是黑户。

26年前石狮茂林路居民施某的妻子蔡某生下了一個女孩，这个女孩就是阿红由于夫妻关系发生了问题，阿红的母亲蔡某在她出生刚满四个月的时候就离家出走了施某由于无力抚养阿紅，便把她送给了一远方亲戚郑某郑某时年60岁，福建漳州人因为心地善良，不忍如此幼小的孩子无人照料便主动承担起照顾阿红的責任。

郑某将阿红视如己出当成自己的亲孙女一般看待。阿红由于没有出生证明、也没有合法的抱养手续迟迟未能办理户口。因此阿红念书只读到三年级，由于户口问题只好辍学在家孝顺的阿红不忍奶奶郑某为了赚取生活费而四处奔波，小小年纪便在村里找零工补貼家用直至2018年12月底，郑某不小心摔了一跤摔断了骨头，只能卧床休息生活无法自理。临近春节郑某突然病重，自知不久于人世唯一放不下的便是孙女阿红的户口问题。郑某在清醒时不断地嘱咐阿红，要立即去办理落户否则无法安心离去。

第二天阿红怀揣着幾百元钱独自坐班车来到石狮。经过一番波折阿红找到了亲生父亲施某。阿红一边哭泣一边将奶奶的愿望转达给父亲，希望父亲能够協助她完成奶奶的心愿不久后，施某带着女儿阿红来到湖滨派出所寻求帮助

户籍民警王菲菲耐心地为阿红介绍补录户口的程序，并将這一特殊家庭情况立即向所领导进行了汇报所领导高度重视，引导施某与女儿阿红做了亲子鉴定补办了相关证明。与此同时户籍民警王菲菲和社区民警庄志福主动放弃休息时间，结合一标三实采集工作走访社区干部和施某的邻居，进行大量的调查取证在核实情况後，户籍民警王菲菲用最短的时间为其办理好补录户口所需的各种手续并及时上报。经过一系列的努力终于为阿红补录了户口，圆了鄭某的心愿

3月22日下午，户籍民警王菲菲将身份证送到了阿红的手中阿红流下了感动的泪水。阿红告诉民警她拿到身份证后要做的第┅件事，就是要赶紧把这个好消息告诉奶奶

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