“匿名”投诉“微信上的优衣库昰正品吗”要求快速处理,赔偿,发货，其中涉诉金额99元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月5日向黑猫投诉平台反映：“我2020年2月21号在微信上的优衣库是正品吗掌上旗舰店买了一件摇粒绒外套 订单编号3104***当时没写预售 只说了有可能延迟发货 但是20天之内发 我拍下了 后来一只不发貨 我也有催他们 客服好久都不见人影 后来他们说帮我催 我都等了十几天了 客服突然打电话说没货了 让我申请退款 没有货为什么不早说 为什麼还要上架 害我白等这么多天 这不是骗人吗 我不同意退款 他说在帮我问一下 现在还是没发货 也没有任何回应”

消费者“匿名”在3月5日向黑貓投诉平台再次反映：“他下午已经给我发了 但不知道是不是实发 如果我一直不催他 她们也不会给我发 只是让我退款 我现在就先等快递了”

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