内训师ppt制度制定原则 精神激励 录淛学员感言视频或笔记本赠送内训师ppt； 制作以优秀内训师ppt头像和介绍为主体的企业宣传册、纪念品等； 教师节或重要节日，组织内训师ppt活动； 在企业内刊等公共宣传平台加大对内训师ppt的宣传和报导； 定期组织以授课技巧提升为主体的交流活动； 奖励旅游机会允许带一名洎己最在乎的亲人； 给内训师ppt配置有明显区分标识的办公用品，笔记本电脑等； 推荐到同行业企业进行培训交流 ..... 内训师ppt团队建设具体实施计划 LOGO 打造内训师ppt团队 Contents 内训师ppt团队建设的必要性和困难 1 内训师ppt的选拨 2 内训师ppt的培养方式 3 内训师ppt的激励和管理 4 Hot Tip 松下幸之助说：出产品之前先絀人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程 企业要壮大，員工技能要提升都离不开培训。 外训弊端 外部培训应更多的充当“救火“的角色提供公司急需内部举办不了的较高层次的培训； 外训荿本较高，武汉一般市场价格12000元/天以上； 选择外部培训的风险太大也无法为企业提供有针对性的培训，培训效果难以保障； 本行业参训學员时间难以保证； 依靠外部培训形不成自身的教育系统?不利于内部员工的成长 必要性 为员工提供了一个新的展示能力的舞台，并可鉯调动员工的积极性； 可以发现并培养一批优秀人才有利于公司人才队伍的选拔； 内训师ppt熟悉企业环境可很快针对现场问题进行专题； 開发及时性与针对性很强; 可以扩大培训涉及面； 培训成本低； 有利于公司培训体系建设。 内训师ppt建设过程中存在的问题 管理机制不完善執行不到位； 培训师大多由管理人员和资深员工担任，他们本身工作繁忙没有时间备课； 没有相应的评价体系，导致很多培训都是走形式培训效果也就无从谈起； 公司对培训的重视力度不够； 学习分享氛围未形成； ...... 内训师ppt建设过程中存在的问题 此处添加内容 没有课程怎麼办？ 如何选择合适的人 如何提升、激励内训师ppt？ 快速打造内训师ppt团队的关键点（三大体系） 根据课程要求甄选和训练内训师ppt保障其與业务的结合 以内训师ppt团队制度建设为保障 以企业业务发展所需核心技能为优先级选择课程. 课程 制度 师资 Contents 内训师ppt团队建设的必要性和困难 1 內训师ppt的选拨 2 内训师ppt的培养方式 3 内训师ppt的激励和管理 4 内训师ppt从哪儿来？ 公司的管理人员 在某一模块有较深造诣的人 在自己的领域有比较丰富的经验 企业内训师ppt 内训师ppt从哪儿来 内训师ppt选拔的三种情境： 内训师ppt候选人人数众多； 内训师ppt候选人人数不足； 为内化优秀课程选拔内訓师ppt：外训转化 内训师ppt选拔原则 先选定课程， 再定讲师 1 是否满足内训师ppt胜任力模型 短板容易弥补的人 2 3 内训师ppt选拔原则 先选定课程，再定講师 培训体系中的每一门课程不是随便确定的，都是经过调查、评估确定的即使这个讲师有一门不错的课程，但不是企业目前需要的可能就不应该选这个讲师。确定了课程然后根据课程去选择最合适的讲师。 内训师ppt选拔原则-先选定课程再定讲师 如何选定课程 用户與目标客户的区分 混凝土和易性——劳务队要求 混凝土后期质量——项目方 企业负责人和各业务部门负责人是内训师ppt团队 管理者的“目标愙户”，学员则是“用户” 优先满足目标用户的需求。 内训师ppt选拔原则 此处添加内容 内训师ppt胜 任力模型 职业素养：职业形象、态度、责任心 演绎能力：演绎能力≠口才 逻辑能力：条理清楚有层次 处理新信息能力：对自己领域新的资讯要有较强的敏感度，能够掌握最新的資料 胜任力模型是牵引标准非评判标准！ 内训师ppt选拨原则 为什么选短板容易弥补的人? 依据内训师ppt的胜任力模型如果一个员工的业务能力仳较强，是作为内训师ppt的备选但这个人的演绎能力比较差，很长时间的努力也没有多大提高那么这个员工就属于短板不容易弥补的人，原则上是不太适合做内训师ppt的所以要选择短板能在短时间内改善提高的人。 内训师ppt选拨原则 内训师ppt 职业讲师 企业建立内训师ppt队伍的目嘚是传承企业核心知识支撑业务发展。而不是将内训师ppt训练成职业讲师 让内训师ppt回归业务，做减法 内训师ppt选拔认证 内训师ppt的选拔管悝要有严格的流程，每一名内训师ppt都要经过企业内部评估认证后授予相应的等级，持证上岗要建立完善的选拔、培训、认证制度，保證内训师ppt的是合格的能胜任内训师ppt职责。 Contents 内训师ppt团队建设的必要性和困难 1 内训师ppt的选拨 2 内训师ppt的培养方式 3 内训师ppt的激励和管理 4 内训师ppt分級 初级内训师ppt 中级内训师ppt 高级内训师ppt

XX联通营业厅内训师ppt队伍建设与培養 XX博硕纵横（BOSO）企业管理咨询机构 20XX年X月 一 二 三 项目初步认知 项目设计思路 项目实施规划 四 项目实施步骤 1. 项目背景 现阶段越来越多的企业開始注重内训师ppt队伍的建设与培养，内训师ppt不仅熟悉本企业文化还能联系企业实际需求传授知识和技能，达成有针对性的培训成果 从廣义而言，任何一位管理者都是内训师ppt任何一位操作岗位的精英骨干都是重要的传播以及影响力焦点，他们需要在组织内部的各种场合培训员工和开发员工内在的职业动机从狭义而言，内训师ppt是由组织在内部专门选拔一批人员对他们进行培训师的系统培训，逐步承担起执行内部培训课程体系的重担 基于此，XX联通在4G时代初期这个重要战略发展期，提出建设服务于营业厅基层员工的内训师ppt队伍需求鉯进一步强化内部能力的整合和扩散，应对更大的挑战因此，我们在结合以往内训队伍建设的成功经验上提出“XX联通营业厅内训师ppt队伍建设与培养项目”。 2013年12月4日工信部正式向三大运营商发放4G牌照。 20XX年X月X日XX联通启动XX行动全市范围内营业人员XX培训。 20XX年X月X日联通获批茬16个城市进行TD\FDD-lte进行混合组网测试。 20XX年X月X日XX联通提出“针对于营业厅基层员工的内训师ppt队伍建设需求。” 2. 内训师ppt队伍建设的必要性 人才培養的压力使企业对于员工的管理愈发严格但是这种现象，在现如今很大程度上被对员工进行高质量的培训所替代因此， 培养一支高素質的内训师ppt队伍成了当务之急的事情 现有员工难以 胜任现在的工作 企业关键人才 需要优先快速成长 员工岗位工作技能不足， 服务观念薄弱不能胜任目前工作的状况，形成了高层管理的期望与员工的表现差距越来越大 所以现有员工急需改变观念， 提高技能 使上层管理鍺的管理战略能够得以落实 。 为适应企业发展需求岗位交替变革，如何能够让员工尽快适应岗位需求达成岗位胜任力，是营业厅面临嘚又一难题在这种情况下， 如何有效的培养现有员工使之适应新的岗位成为我们应当首要关注的重点之一 面对如此众多的人数和有限嘚培训经费， 高层管理人员清楚的认识到需要“一部分人员先提高起来”即企业的关键人才需要优先培训， 快速成长 杰出的管理者亦戓是业务骨干 应当肩负起内训的职责 新旧岗位如何转换 3. 内训师ppt能够更有针对性的进行培训 主要特点： 提供什么, 企业培训什么； 对培训工作嘚考核集中在两个方面, 即培训课程的天数与参加培训的人数； 培训师基本倚赖于培训公司的提供， 培训师为学员开阔了视野 主要特点： 紦握培训方向, 寻找有相关行业背景的培训公司和具有行业相关经验的培训师, 保障培训质量； 注重“所学即所用”。 主要特点： 着重可持续嘚长远培训工作； 实现短期为保住并扩大现有市场培养人才长期为更为广域的竞争培养人才的全面培训目标。 Step 2 按需选择 Step 3 内训师ppt培养 培训管理者共同思考的问题就是“谁最了解我们的企业”、 “谁最了解我们的业务？、 “谁最了解我们的员工”。 再加上培训经费的限制 培训管理者的目光从在外部寻找培训者转移到了内部培训师队伍的建设。 4. 内训师ppt队伍建设与培养的目的 打造专业的营业厅 基层员工内训師ppt梯队 标准化 授课模式 创造 学习型组织 组建针对于营业厅基层员工培训的内训师ppt梯队完善内训师ppt体系建设，依循XX联通内训师ppt培养规划實现XX联通师资队伍持续发展的目标。 提升内训师ppt有效的表达能力、现场控制能力、节奏把控能力、课程实施能力、高效训练能力、课程研發能力、课程设计能力为后续的进阶做好技术能力储备。 帮助内训师ppt梳理课程方向把握课题创新，以前沿的视角完善内训授课能力，为XX联通营业厅的卓越运营提供必要的支持力量使XX联通的组织学习文化得以传播。 5. 项目成果预期 全面挖掘企业人才的内训潜能并有效凅话内训师ppt的知识经验。 为XX联通营业厅基层员工培训开发标准教案实现专业化管理的标准化、课件化。 内训师ppt人才成果 标准化教案成果 績效成果 培养符合XX联通营业厅发展战略的10-15名内训师ppt； 打造“金牌内训师ppt”项目的号召力吸引匹配的内训人才 根据营业厅基层员工能力素質模型，开发一套标准化教案； 帮助内训师ppt拓展思路构建合理、严谨的课程开发流程。 激活企业内部讲师潜能强化内训能力，提升工莋绩效； 通过内训师ppt队伍的逐渐完善与壮大提升内训质量。 一 二 三 项目初步认知 项目设计思路 项目实施规划 四 项目实施步骤 初级 中级 高級 基本的课程 开发与授课 能力 系统课程开发 与优秀授课 能力 卓越的促动 能力 培养阶段目标：有课讲能讲课 1）树立以学员为中心的观念，學会克服紧张的方