以消费鍺为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
一:如果手机无法开机可以进行以下操作的:
1确定手机是否ROOT过,如果没有ROOT可以尝试长按开机键,如果没有反应的话要确认手机点亮是否过低,建议充电30分钟再尝试开机
2,如果充电后仍然无法开机的話要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3如果可以进入erecovery模式的话,要根据界面的提示连接可用的WLAN网络,下載最新版本升级的
4,如果升级版本后可以正常开机的话手机可能出现短暂的不稳定,如果观察一段时间后仍出现问题建议联系华为授权的维修网点检测的。
二:不建议手机刷机的
刷机后,手机有可能无法达到最佳工作状态的部分功能可能无法正常运行的。同时由於第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的
刷机会带来无法预料的负面影响,一定要谨慎操作的洳果设备不能正常使用,并且无法恢复的话是需要自行承担风险的。
对刷机引起的软硬件故障华为售后维修网点可以按非保修处理的,并按普通的保外软件维修进行收费的
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uesr data” 后按下开机键等待复位手机自动重启, 等待开机恢复出厂设置。
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