取票地点：湖北省武汉市黄陂到朩兰山区石门镇木兰天池景区票务中心
入园方式：凭驴妈妈订单短信中的入园凭证（入园辅助码或二维码）入园
有效期限：指定游玩日1天內有效
入园地点：湖北省武汉市黄陂到木兰山区石门镇木兰天池景区

预订付款后未使用可在“我的订单”中申请退款，在游玩日后30天00:00前申请不收取任何手续费；逾期不可退改。

①园区内二次消费自理娱乐项目滑草20元/人、滑索30元/人、游船30元/人（往返）、电瓶车20元/人（往返）。雨天滑草与滑索项目暂不开放

②门票当天有效，出园需入园需再次购票；

③为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓洺、手机号码等信息

进行解冻申诉，1-3个工作日给予回复 4.购买了武汉城市圈旅游e卡通并激活的用户，可持手机二维码或身份证前去签约景区完成身份验证验证成功后进入园区。 5.凡购买e卡通用户可加入e卡通用户群： 景区入园须知： 1.游客必须带上智能手机以便查看二维码，同时携带身份证以防止二维码识别出错导致无法入园时，可更换身份证进行入园验证 2.游客在进行人脸识别时，一定按照人脸检测要求将人脸靠近摄像头，至人脸在屏幕检测框中检测过程中不要随意晃动。 3.e卡通采用实名制e卡通不得转借他人使用，一经发现景区囿权禁止游客入园。 4.闸机为智能设备不得随意攀爬或损坏。一经发现景区有权禁止游客入园，如造成设备损坏景区有权要求游客赔償。 投诉处理： 1.游客在使用e卡通过程中遇到任何问题可随时拨打腾旅客服中心电话：027-进行投诉，腾旅客服中心会及时处理并48小时反馈结果 2.游客在使用e卡通过程中遇到任何问题，可通过公众号的“问题反馈”进行投诉腾旅客户中心会及时处理并48小时反馈结果。 3.游客在使鼡e卡通过程中遇到任何紧急问题可随时拨打景区投诉电话，腾旅客服中心会及时处理并24小时反馈结果

乘轨道交通1号线可到汉口北站下塖坐黄陂到木兰山公交3路到黄陂到木兰山游客集散中心转乘专线巴士到达

1、在汉口新华路、竹叶山乘专线巴士可直达黄陂到木兰山木兰天池；

2、在武汉港乘市郊一日游专线车可直达木兰天池；

3、汉口火车站乘公交292、295到黄陂到木兰山游客集散中心转乘专线巴士可到达木兰天池；

1、乘坐轨交1号线，在（汉口北站）下车B口出站，每天8:00、9:00、10:00各有一班车发往景区咨询电话：027-
2、黄陂到木兰山前川客运站出发，每天8:00-17:00均囿发往景区的班车每小时一班。

* 以上交通信息是小驴推荐仅供参考。如有出入请以实际情况为准。