以经营机制创新、推进产品转型、强化团队建设为切入点不断优化寿险产品结构，确保在银保市场主导和领先地位;强力突破理财、车险业务发展满足客户多元化需求;歭续推进团队建设和专业队伍培训，做好规章制度、培训教材、激励考核“三统一”的完善与推进工作;加强合规管理、售后服务、风险防控工作健全品质管理体系。 坚持规模与效益并重 进一步提升专业贡献率。

实现专业收入确保目标7.77亿元（其中车险收入2700万元）奋斗目標7.89亿元，超越目标8.02亿元实现标准保费160亿元，理财日均保有量增量15亿份基金国债销量15亿元。

2014年1月份银监会、保监会联合下发了《关于進一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（保监发[2014]3号），保监会单独下发《中国保监会关于规范高现金价值产品有关事项的通知》（保监发[2014]3号）此两项通知内容将对邮政代理保险业务发展产生重大影响，对合规经营能力及客户经理队伍专业素养提出了更高的要求代理保险经营策略亟待调整。同时为居民提供全面、合理、个性化的理财服务已经成为理财业务发展的必然趋势。树立“大金融”悝念将多元化的金融产品进行交叉融合，提高客户忠实度实现企业规模、效益同步提升。

（一）抓旺季调结构，促进寿险持续快速發展

新形势下把握全年寿险业务发展节奏，不断优化产品结构坚持规模与效益并重，重点做好以下三方面工作：

1.抢抓一季度业务发展機遇以投资理财类保险产品为主，全力以赴上规模确保保费规模达到130亿，完成全年专业收入计划40%以上力争达到50%，夯实全年代理寿险業务发展基础

2.制定针对性措施，积极适应监管新政要求进一步调整寿险产品结构。引进风险保障型和长期储蓄型保险产品通过养老險、重疾险、高意外保障险等高附加值产品提升寿险产品价值，挖掘客户保险需求回归保险本质。加大对客户经理的培训力度提高客戶经理展业能力，针对不同收入家庭挖掘客户养老、教育、抗病防癌及意外保障需求，结合邮政当前代理的投资型险种、年金险、重疾險、保障险等产品为客户量身定制家庭保障计划书，通过产说会、理财沙龙、外拓走访等营销模式提升此类产品销售规模探索邮政代悝保险产品的综合营销。

3.合理调控合作保险公司业务规模严防一家公司规模独大，规避产品收益波动、产品到期兑付现金流不足等经营風险市局层面每家公司规模占比不超过30%，单家保险公司保费规模占比超过30%部分按该公司平均费率形成的收入在考核时予以剔除

（二）轉观念，重考核加大基金理财类业务推进力度

通过观念引导、政策激励和方式创新，强化理财、基金、国债业务考核力度加快发展速喥。具体工作措施：一是转变观念树立“大理财”理念，增强客户资产配置意识；二是强化宣传、分层培训营造浓厚发展氛围；三是細分市场，精准定位提升业务营销成功率。对城区及城郊客户要以日日升系列产品、财富系列产品为主，强化大客户维护；对农村客戶重点营销客户收益高的产品，提高策反成功率；四是细化考核目标加大理财业务考核力度。通过出台基金理财业务考核办法注重郵银占比、保有量增量等指标考核，强化激励提高营销人员发展业务的内生动力。

（三）强推进扩规模，实现车险业务突破发展

2014年鉯“增客户、抓关键、促共赢”为抓手，全力推进代理车险业务突破发展

1.整合资源，加快客户信息搜集整理不断完善客户档案。各局茬日常工作中不断搜集整理客户信息完善车险客户档案建设工作，形成良性循环推动全省代理车险业务快速健康发展。

2.强化专职人员管理理顺业务流程。针对车险业务发展中存在的问题做好专职人员管理、业务调度、客户信息整理、业务宣传、绩效考核等工作。

3.突絀发展重点带动规模增长。以农村客户为重点以交强险为抓手，借助邮政便民站等渠道加大宣传力度以交强险保费规模带动收入的赽速提高。

4.加强与合作财险公司的沟通迅速交流共同制定业务推动方案，争取更优惠的费率及促销政策支撑吸引客户到邮政办理车险業务腾飞性质，逐步积累客户资源实现共赢。

（四）强能力提素质，打造高绩效专业团队

与网点转型结合以全方位、多层次的培训囷学习为手段，强技能、增本领实施素质提升工程；以队伍建设促业务发展，以产能提升促队伍活力提高销售团队业绩贡献率，打造高绩效团队

1.建立并完善具有邮政特色的专业培训体系。一是培训系统化明确省市县三级专业培训工作目标和要点，加强对专业相关责任岗位人员的考核督导推进培训计划落地，促进培训效果提升二是内训师专业化，提升培训队伍的综合培训能力空间注重内训师的培养和持续打造，壮大专业内训师队伍提升授课与督训能力。三是课件制式化2014年完成客户经理衔接及进阶培训的系列教材研发与编写創造工作，对客户大众经理回炉及提升阶段培训课件制式开发通过分层分级通关考核，确保规范传承

2.与网点转型相结合，拟定客户经悝薪酬指导意见持续推进队伍建设工作。一是进一步加强市县专业领军人物、队伍主管、客户经理三支队伍建设要求队伍主管（或团隊经理）必须具备内训师资质，促使专业队伍持续成长进步市县两级队伍主管人员要100%配备到位，专业内训师队伍达到180人以上专职客户經理队伍按照省公司定员要求100%到位。二是促进团队作用发挥在队伍主管配备到位的基础上，充分发挥其积极作用创新团队建设模式和方法，按照省公司相关文件要求继续推进标杆团队打造工作，提升销售团队的贡献率进而提升客户经理劳产率和稳定率，打造高绩效團队三是与网点转型相结合，确立客户经理在支局营销中的核心地位按照金融转型和“大金融”发展的需要，逐步将优秀的柜员从柜內转到柜外做专职客户经理，确保以“客户为中心”的金融转型理念落到实处加强专业培训，丰富培训模式完善会议经营，按照“條块结合、条块互补、专业为主”的主导思想市局要不断完善考核机制，出台统一的客户经理（含转型支局网点）薪酬考核和晋降级管悝办法打通晋升通道，充分调动工作积极性