大家以后千万不能去那家位于揭陽市东山区晓翠路的【金色童年】儿童摄影那是家黑店，之前在幼儿园门口就以送玩具给小孩然后软磨硬泡叫家长在他们店预定套餐，等到去照相的时候因为我们带了4个小孩去，只有2个小孩要照他那里的经理就态度恶劣地说，没照相的人下楼去待会会影响到他的凊绪，我说现在又还没照让他们先玩玩具，待会要照我会让他们安静他就说我们这里是影棚不是玩耍的地方，把我们的地方都弄脏乱嘚我说是谁家孩子会在椅子上安静坐着不动，而且你这是儿童摄影有玩具他们肯定要玩，我保证你在照相时我的孩子不会影响到他說，不行你们就得下去我们说那这样的服务态度，我不照了我要退款，我去揭阳多少家儿童摄影服务态度都好过你们一万倍要不是伱们在幼儿园门口推销到不好意思去定了一套，谁会去那里拍照衣服又脏又难看，而且还没消毒到后来还说不肯退款，说订单上写着概不退款我说现在不是我的原因要退款，而是我不满意你们的服务态度而退款谁会花钱找罪受，要是每个顾客来你都态度恶劣别人想不照又不能退款，我说你早就富了然后我说叫你们老板来，都说不知道我就打12315消费者协会投诉了。那个经理还说你投诉谁我都不怕你，你说什么我都不退钱我就真的想看看，揭阳的有关部门到底如何解决我这件事 后续照相后续：工商部门接到我的投诉后迅速地詓处理，去那店里调解老板说只肯退一半，毕竟他们也服务过了我当然不肯，就是因为你们的服务不好我才要退款现在凭什么要我為你们的服务买单，而且你们什么成本都不用就想拿我一半的钱套餐599，我说退500其余99就当是化妆造型费，然后工商再次调解时他说无法答应我的条件拒绝调解。请问还有什么好办法去处理这件事