我在淘宝网上买了一套hkh护肤品怎麼样,用了过敏,我要退货老板起初不答应,说不是他的质量问题是我的肤质问题.后来再三协调他要我赔他20元的包装费.前提是包装必须完好,我还沒退回去,我包装没有损坏,就怕他找岔.我该怎么办??有懂这方面的人士吗?给我个建议好吗?我的脸好痒.还要赔钱,我好气愤,

我在淘宝网上买了一套hkh護肤品怎么样,用了过敏,我要退货老板起初不答应,说不是他的质量问题是我的肤质问题.后来再三协调他要我赔他20元的包装费.前提是包装必须唍好,我还没退回去,我包装没有损坏,就怕他找岔.我该怎么办??有懂这方面的人士吗?给我个建议好吗?我的脸好痒.还要赔钱,我好气愤,我的利益谁保障啊?