导购员的岗位职责岗位职责岗位名称：导购员的岗位职责直接上属：店长岗位描述：维护展厅形象、用心接待顾客、完成销售目标直接责任：1、用心接待每一位顾客，与店长和同事完成本店销售目标2、为每一位顧客提供高品质的服务。3、定期电话跟踪目标顾客并说服顾客购买产品。4、做好顾客的售前、售中、和售后服务5、准时（24小时后、一周后、一个月后）电话回访已成交顾客。6、耐心处理客户的抱怨和投诉并做好投诉记录，将记录交给店长处理7、获取并反馈竞争对手信息、顾客信息和其他信息。8、随时维护展厅形象并确保展厅形象良好。9、认真填写好各项资料和记录表格10、积极向店长提出建设性建议。11、有保护现场商品安全的责任12、严格遵守专卖店行为规范。13、按期完成商品的盘点工作提供准确无误的数据资料。14、不断学习、掌握产品知识和销售技巧提高销售能力。15、必要时协助同事接待顾客16、服从上级领导的工作安排。导购员的岗位职责的定义导购员嘚岗位职责是企业的形象代表是企业与顾客沟通的桥梁，是企业信息的传播者导购员的岗位职责在产品销售过程中要善于捕捉顾客的消费心理、彻底打消顾客的顾虑，建立起与顾客之间的信任并在销售产品的同时，向顾客提供各种服务（售前、售中、售后）导购员嘚岗位职责：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员他们有一定時期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止

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