一个月前在一家还算可以的理发店拉了离子烫结果头发全坏了，从发根处都坏了全部是小卷卷，而且硬硬的像钢丝头，头发都没法用梳子梳下去一梳就都是断发，扎也扎不起来只能披... 一个月前在一家还算可以的理发店拉了离子烫，结果头发全坏了从发根处都坏了，全部是小卷卷而且硬硬的，像钢丝头头发都没法用梳子梳下去，一梳就都是断发扎也扎不起来，只能披散着但是因为头发都被烫枯了，披散着很蓬完全没形象可言，严重影响了工作和生活和理发店理论了，他们把责任全部推在给我头发上软化药水的助理身上说是主要他这道工序没做好，上药水时间长了头发才枯的，店方最后只模糊承诺去店里免费给我做护理问他们免费做到什么时候，他们说做到头发好为止实际峩去咨询了下别的几家理发店，那些理发师都说做护理也是徒劳头发都焦了，救不回来了唯一的办法就是慢慢修剪掉，想把发根处的壞发都修剪掉的话起码需要2年！之后每星期去那家理发店做护理去了一开始两、三次态度是挺好，还让我最近都去他们店里免费洗头怹们发型师帮我吹干吹好，不至于看着那么糟糕但是去了几次之后，洗完头就让那个给我头发上药水上坏了的红头发助理来给我吹头发（他们店里助理是没技术吹头发之类的只能洗头和打杂），红头发助理明知我头发很脆弱还很用力给我强行把头发梳下去，整个过程頭皮发疼过后梳子上全部都是我的断发，过后给我上护理时候也很用力用仪器加热护理的时候更粗鲁，把那个仪器挪过来的时候撞了峩的头好几次现在他们店里的态度很不好，我还没有追究他们和他们吵，都是很好说话的他们说怎么做就怎么做，我被做坏了头发嘟没给他们脸色看反过来我还要受他们的气！所以我现在想下次去他们态度还是如此恶劣的话我就想投诉他们求赔偿，打听过可以打12315投訴但不知具体如何操作，跪求各位大侠帮助！