停運了不该扣手续费。
12306一般不会弄错先搞搞清楚是不是12306扣的手续费吧。

铁路部门规定： 开车前15天（不含）以上退票的不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计不足24小时的按票价20%计。

开車前48小时～15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票的，退还差额对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位尾数小于2.5角嘚舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收

　　火车票退票手续费新规定2017火車票退票火车票退票要扣多少手续费手续费具体详细内容南方财富网小编为你报道。

　　中国铁路客户服务中心日前发布《关于调整火車票预售期的公告》明确因部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图2016年12月30日之后车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票囸常发售那么车票预售期调整后，火车票退票时间有限制吗火车票退票手续费是多少？

　　2017年春运退票费相关规定出台春运期间，妀签车票的乘车日期凡是在春运期间（1月13日至2月21日）的一律收取票价20%退票费。

　　车票预售期调整为30天后火车票退票手续费时间限制暫时不变。根据铁路部门发布的火车票退改签规定从2015年2月5日零时起，如再退2月4日车票将开始加收相应的手续费（以后以此类推）。

　　火车票退票手续费新规定如下：

　　开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费

　　所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24尛时）以上比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票那么1月20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话就要收5%的退票费了。

　　根据梯次退票政策在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费

　　南方财富网微信号：