1、确保账號是否有钱有的话退出去再试一次,还不行就杀毒清理垃圾,然后重新启动手机
2、如果是第三方充值失败,充值判定三方问题请自荇联系您充值的第三方交涉
3、遇到这类问题保存截图,然后向官方进行反馈官方将会在2个工作日返还给大家。
4、游戏充值后一般系统會有个提交核实的过程玩家可以在充值10-30分钟后再重新查看是否成功到账。
5、有时候充值完毕需要大家重新登录才能生效,可以先退出遊戏在后台同时关闭游戏运行,再重新登录看看是不是充值成功了
如果以上办法都未解决你的问题,可直接联系游戏客服
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