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　　以前购买火车票需要排很长嘚队随着互联网的发展，越来越多的旅客喜欢在12306网站上购买火车票但是呢在网上购买的火车票，也会遇到行程改变的情况那12306退票扣哆少手续费呢?下面小编就来告诉你12306退票规定，以前来看看吧

　　12306退票规定 12306退票扣多少手续费

　　火车票退票是有时间限制的，一般情况丅在车票票面时间发车前2小时办理，特殊情况可在开车后2小时内团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　在12306退票不一定是退全额的車票，要分情况的

　　1、预售票在60天的，只要你提前15天(不含)以上退票手续费为零。

　　2、距火车发车时间前48小时以上退票收取5%的手續费。

　　3、距火车发车时间前24小时--48小时以内退票收取10%的手续费。

　　4、距火车发车时间24小时以内退票收取20%的手续费。

　　12306退票流程

　　这里主要介绍一下在12306网站购买的车票，未取得纸质车票的网上退票流程

　　，输入用户名和密码后进入下面页面：

　　2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息点击“退票”按钮

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面点击“确认退票”按钮

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目裏的“车票状态”显示“已退票”

　　提醒：如果您在12306购买的车票已取得纸质车票。只能在车站售票窗口办理!代售点是不能退票的

　　以上就是关于12306退票规定 12306退票扣多少手续费的详细介绍了，在12306买了火车票之后再碰到退票应该不是什么难事了!欲了解更多火车资讯，点擊>>>

　　马上就要新年了过回家过春节是每个小伙伴的愿望吧，大家到年关都会在网上和售票窗口买火车票但很多时候都会遇到需要退票的情况，那么大家知道火车票、動车票提前多长时间退票不用手续费吗?退票的手续费有什么规定呢?下面大家跟小编一起来看看详情吧

　　一、火车票退票时间

　　网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

　　旅客开始旅行后不能退票但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;巳乘区间不足起码里程时按起码里程计算;同行人同样办理。

　　退还带有“行”字戳迹的车票时请先办理行李变更。开车后改签的车票不退站台票售出不退。必要时铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告

　　六、网上退票多久到账

　　提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外还可利发送电子郵件至投诉。