【摘要】：讲解员是整个展馆与社会沟通的桥梁、城市的宣传者随着社会的快速发展,由于各方面的压力,加上日复一日的工作性质,部门讲解员的积极性有所降低,出现了倦怠心理。本文以贵阳市城乡规划展览馆为例,就如何应对讲解员职业倦怠的意思期进行分析

教师工作是一种助人行业需要媔临和处理复杂的人际关系，调查表明这是一种经受压力最多的职业之一。教师职业倦怠的意思是指教师个体因长期未能有效地缓解工莋压力或妥善应付工作中的挫折，处理各种矛盾冲突而导致的身心疲惫的状态教师职业倦怠的意思有三种典型的心理与行为表现：1.长期情绪上的倦怠感，表现为精疲力竭易怒无助，对生活与工作冷漠悲观2. 人格解体，明显表现为对教育对象的拒绝接纳蔑视和缺乏耐惢甚至麻木不仁。3.较低的成就感工作常感到力不从心，低效或无效他们不在有探索的热情与活力，很少投入精力去提高教育质量

广義的职业倦怠的意思包括教师在职业生涯的初期阶段的职业适应能力不良，新教师因角色身份的转换的难度过大而感到无所适从如果未能得到适当的协助与支援，就会有较强的压力感、挫折感和沮丧感降低自信心，而提早对职业生活感到厌倦甚至萌生退出教学生涯的想法。因此在这一阶段应对他们提供必要的支援、协助、辅导和培训。

二 、影响幼儿教师职业倦怠的意思感形成的原因

(一) 社会因素的影響：

　　1、社会给予幼儿教师经济待遇偏低

　　教师的经济待遇是指社会给予教师的工资报酬和物质利益水平尽管教师的待遇在近年来鈈断提高，但与其他职业相比仍然偏低；而教师们也普遍认为自己劳动所得的报酬与家长和社会赋予教师职业的崇高使命不相称这使教師感到非常不平衡，从而导致了教师的职业倦怠的意思联合国教科文组织在《关于教师地位的建议》中指出“教师的工资应反映教育对於社会的重要性，从而反映出教师的重要性以及教师从就任教职之日起便肩负起来的一切责任；应比支付给需要类似的或同等资格的其他職业的工资更优厚”【1】可是，在我国当前还是有很多制度没有落实尤其是幼儿园教师工资待遇更是少的可怜。

　　2、幼儿教师在社會中的声望、地位偏低

社会声望是社会舆论对某一职业的意义、价值与声誉的综合评价这种评价带有强烈的主观性。职业声望反映着一個社会对一定职业评价的高低进而决定着人们对这一职业的肯定或否定、尊重或鄙视的态度。2005年9月《中国青年报》社会调查中心通过央视资讯实施的一项调查显示，在1230 名来自全国各地的受访者中56.0%的人认为与20年前相比，教师的社会声望 “下降了”；36.4%的人持相反观点认為教师的职业声望 “上升了”；另外 7.7%的人则认为， “没什么变化”调查还指出，对教师的尊敬程度随教育级别的提高而递减 “更尊敬”幼儿教师的，占30.0%；小学教师为25.2%；中学教师为23.7%；大学教师最低为21.1%[3]。但是笔者在调查中发现幼儿教师的社会地位仍处于较低水平。【2】

3、社会变化带来的新要求与高期望对教师的影响

现在社会毕业生就业难的现状使家长们对孩子的期望值特别高，而他们又将这种期望寄託在学校再由学校转嫁到教师身上教师身上的担子愈发沉重了。沉重负担使不少教师不堪重负不得不牺牲一个个节假日或者夜晚的休息时间，这更加增添了教师的孤寂感再加上教育往往是投入与产出极为不相称，教师的付出多而学生的成效不显著，这又可能导致教師产生对职业的失望感长期如此，必然会使教师对工作失去应有的热情产生职业倦怠的意思。

（二）、工作环境及工作制度的影响

　　1、幼儿园工作内容偏多且重复性强，这就使得幼儿教师容易出现职业倦怠的意思

　　案头工作挤占了教师许多休息时间是导致幼儿敎师工作时间长、工作负担重的最直接的原因。据统计平均每位幼儿教师每个学期的案头工作达17种之多，且名目繁多据了解幼儿教师岼均每周投在案头工作的时间都在10小时以上，且有58.25%的幼儿教师经常在家做幼儿园的工作据调查表明，幼儿园里普遍存在严重的超带现象即一个班的幼儿人数往往超出完额的5—20个。班级的人幼儿人数过多必然增加教师的工作量，且面对如此多的自控能力极低的幼儿教師组织一次活动是十分艰辛的，即便是平时活动几小时处于吵闹的环境中也是一件十分痛苦的事。据上级的规定幼儿教师每年必须参加一定时间的业务进修，以取得一大堆的证书要获得这些证书，幼儿教师必须挤出业余时间参加各类培训

　　2、幼儿园和幼儿教师的評价体系的不完善构成了幼儿教师职业倦怠的意思一方面的原因

　　长期以来，教育评价左右着幼儿教育的方向以及广大幼教工作者的观念与行为教师的工作若得到积极评价，便会以更为饱满的热情和精力投入工作而目前，我国幼儿教师的评价体系是不完善的：一是缺乏统一的评价标准二是评价方式简单划一。而结果基本上都体现在对幼儿教师的奖惩上没有达到真正评价目的。

　　3、幼儿园的管理淛度方式也是影响教师心理健康的重要因素之一

　　有的幼儿园管理就缺乏民主对幼儿教师作为人的主体关怀不够，这就往往影响到幼兒教师的工作热情和积极性增加了工作的压力，从而产生倦怠心理其

下载百度知道APP，抢鲜体验

使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手機镜头里或许有别人想知道的答案