• 合同煤也称计划煤是指煤炭企業和电力企业签订的煤炭合同交易。计划煤价远低于市场价合同煤是去煤管理局拿合同才能够购买的煤签约的一种购买方式。

• 质量保函也称为“维修保函”，是指应供货方或承建人申请向买方或业主保证，如货物或工程的质量不符合合同约定而卖方或承建人又不能依約更换或修理时按买方或业主的索赔予以赔偿的书面文件。

1、你咨询的是因产品质量问题造成人身权侵权的问题
2、你的家人在加煤的过程中煤块碎裂伤到了眼睛，根据《》第122条、《消费者保护法》第11条、《》第4
2、43条的规定如果是因为煤块质量的问题造成的，你可以要求出售或生产该煤的厂家承担赔偿责任
3、根据《最高人民法院关于审理案件适用法律若干问题的解释》第17条和《消费者保护法》第49条的规萣你可以要求赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等费用