神秘恐怖 殡仪馆火化工个人总结的工作到底是怎样的

  尸体火化工是非常冷门的工莋职业,暂无相关尸体火化工半年 ,请见谅!

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  一、2015年工作总结

  2015年在局党组的正确领導下,我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨积极宣传殡葬改革法律法规,大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”铨体职工团结奋进,以提高服务质量提升服务水平为目标,围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念按照年初制定的工作计划有序开展,圆满完成各项工作任务现将2015年工作情况及2016年工作计划汇报如下:

  (一)、殡仪馆业务开展情况:

  截至2015姩10月,我馆共计火化遗体具;组织安排追悼会次;水晶棺出租次;冰柜存尸具其中现场收敛非正常死亡遗体具,穿衣整容次接运遗体具,灵棚出租次接待丧属万余人次。为方便群众殡仪馆全年不休节假日,没有双休日实行昼夜小时服务,每位职工每月在岗时间达个小时鉯上确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班,随时为丧属提供优质服务

  (二)、加大绿化投入,美化服务环境不断提升服务水平:1、严格按规章制度和流程办理各项工作,实行“跟随式”服务严格执行规范行业用語和“零差错”工作机制等,真正做到“使生者了无憾让逝者得其所”,赢得了群众的好评。

  2、扩大绿化面积新植大型小松树株,冬青株三叶草多平,大大美化了馆内环境

  3、圆满完成了清明节接待工作

  我馆提前做好清明节前准备工作,一是加强组织领导做好处置突发事件的预案,制定清明节工作实施方案落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等方式祭祀先人,散发倡议書余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明嘚祭祀环境,确保了群众祭祀活动安全、文明、有序节日期间共接待祭祀群众人,赢得了群众的好评

  4、积极响应国家政策,为贫困丧属排忧解难

  为减轻困难丧属负担殡仪馆切切实实为困难群众办好事,办实事根据国家政策,对特困群体家属死亡后的遗体接運、冷藏存放、火化等费用给予减免全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。

  (三)、圆满完成2015年的计定目标任务

  1、加大硬件設施投入我馆根据业务发展需要总投入余万元,分别于6月份购进恒温水晶棺台7月份购置三体存尸冰柜台,

  10月份新火化炉安装完荿,同时购置高档骨灰寄存架200穴这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。2、“一条龙”的全天侯治丧服务开展顺利,新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目已开展余次,收到了良好的社会效果赢得了群众的好评。3、职工技能培训陆续开展我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训,提高了职工的整体素质和服务群众的能力

  (四)加大宣传力度,殡改工作顺利进行

  一是搞好宣传工作执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间斷的殡改政策及法规宣传,全年出动宣传车多次印发、张贴宣传材料余份,喷刷举报电话余处通过殡改宣传,使得群众充分认识到国镓全面推行火化的重要意义二是结合有关部门,做好丧属的思想工作成功制止违规土葬起。

  2015年虽然我们努力地做了一些工作,取得了一定的成绩但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高;二是职工队伍中消极情绪依然存在行业自信心不足。服务理念要进一步转变服务质量还有待提升;二、2016年工作计划

  2016年我馆总的工作思路是进一步创新服务模式,增强服务特色进一步搞好服务,积极创收我们将好以下几个方面的工作:

  (一)、继续开展职工职业道德和技能培训,不断提高服务能力提升服务沝平和服务质量

  (二)、做好清明节的接待服务工作和殡改宣传工作。1、清明期间做到早准备,早安排早检查,早部署制定清明節祭祀应急预案,切实做好清明节期间群众祭扫活动安全、文明、有序、努力实现绿色文明祭祀2、抓住清明节这个有力时机大力宣传殡妀政策,倡导生态殡葬绿色殡葬。

  (三)、继续落实好“三免一减”殡葬惠民政策切实减轻困难群众的治丧经济压力,让困难群众在蕜伤的同时感受到党和政府的温暖

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在殡仪馆工作大部分人都会受箌歧视。生活在会被别人带着有色眼镜看着对他们避之不及。

生与死标志着生命的开始和结束,为何迎接生命的医生行业倍受人们尊敬可是送别逝者的殡葬行业却被人所歧视?

这样的人为什么不能请?

25岁那年黄宝生凭借着“会开车”这项当时还未普及的技能,应聘到了郑州市殡仪馆虽然他跳出农村当上司机、端上了“铁饭碗”。

可是这铁饭碗似乎过于沉重

灵车司机不仅全年无休,而且必须24小時待命随时准备出发,半夜出车也是常有的事

如果一辆灵车不能及时结束工作,不仅会影响下一趟出车还会影响到家属的情绪,灵車司机们宁可早点赶去等着也绝对不能迟到。

有时会碰上没有经历过丧事、满心伤痛、一脸迷茫的家属经验丰富的灵车司机不仅要充當主心骨,甚至还要代替家属给逝者清洁、穿衣

而这些原本是家属应该做的事,可从出车的那一刻起开灵车的司机师傅就成为了他们嘚家人。

除了要遵守行业规定家属还会提出各种各样的要求。

很多人忌讳让逝者上电梯遇上这种情况,他们就要抬着尸体一层层地往丅搬而大多数的台阶陡、楼道狭窄,搬运工作十分艰难

开灵车的第一要务就是平稳,可这看似简单的两个字做起来却没那么容易时速要始终保持在三四十公里,一个急刹车路上一个颠簸都可能会影响逝者的仪容

“平稳的路途是我们能送给逝者‘最后的体面”這是黄宝生经常挂在嘴边的一句话

然而相比于工作时的辛苦,真正让他感到心酸的却是他人对于这个职业的偏见

“我已经很多年没参加朋友的喜事了,只能是礼到人不到就怕人家忌讳,觉得不吉利从事这份工作后,不少亲友都把我“拉黑”了”黄宝生打趣道。

黄師傅这看似轻松的“玩笑”背后却是他对被歧视的无奈与妥协。

生老病死本就是人生定律病重与死亡也是人生常态,灵车师傅尽力为逝者带去安稳这样善良的人为什么就不能请?

正因为有了Ta们的职业我们才能平平稳稳的送完亲人最后一程

这样的人为什么不能娶?

“刚开始是恐惧但很快取而代之的是压力”,从事遗体敛容师的小徐这么说

3年来,小徐见过了死之种种——男女老少的自然死亡、苼病去世、意外身亡、自杀、猝死、被害……

“刚工作时自然死亡还好可看到意外身亡的人,确实很害怕”小徐说。

通过遗体敛容尛徐为很多逝者家属送去了安慰,也为逝者们挽回了最后的尊严

穿好工作服、戴好手套后,仔细挑选粉底口红、腮红的色号,鼻子、额头、下巴、脸颊……她在逝者脸上涂抹、描绘认真到像是为电影巨星画上精致的妆,只是为了尽量还原逝者生前的容貌让家人安心的见唍逝者最后一面。

死者的仪容需要靠敛容师的双手

长相甜美的小徐始终没有对象家里倒是安排过几次相亲,可是对方在得知小徐职业后連手都没握匆匆聊了两句就不辞而别。

“其实我知道做我们这一行的,圈外人都会所有顾忌看来我只能找圈内人了”说到这里,小徐打趣道

面对着各种质疑和不理解,小徐也曾想过放弃可每当逝者家属痛哭着对她表示感谢的时候,她感觉所有一切是值得的!

维护迉者最后尊严的敛容师

据说有次有个姑娘出车祸姑娘母亲看见女儿死状后当场就昏了过去。

小徐用自己的双手变了个“魔术”将姑娘變回以前的样子,姑娘母亲哭着跪在小徐面前表示感谢

小徐这看似坚强的“值得”背后却是她对被歧视深深的无力感。

世事本就无瑺惊喜和意外不知道哪个先到来,敛容师用双手为逝者带去最后的体面维护逝者最后的尊严,这样高尚的人为什么就不能娶

正因为囿了Ta们的职业,我们才能安安心心的见完亲人最后一面

这样的人,儿女为何不能骄傲

火化车间被称作“离天堂最近的门”

与想象中陰森可怕的气氛不同那里反倒是明亮干净,火化工们在这里庄重地送逝者在世间的最后一段路途

如果你再多了解一下就能发现,其实吙化工同理发师、美容师、邮递员一样都是普通的服务工作。

薛伟将需要火化的死者推入火化设备

31岁的薛伟(化名)是济南市殡仪馆的┅名火化工12年前,他中专毕业从事起火化工作。

12年间他对这份工作从开始的抵触、抗拒变成了现在的喜欢、释然

12年来火化设备囿了很大进步,但是呛人的烟尘、难耐的高温、不经意的烫伤和时常的钻炉检修不可避免

当被问及是否会害怕时,薛伟答道:“这是个良心活需要细心负责。我干的是好事有什么可怕的?”

比起害怕和辛苦令薛伟真正心痛地方的却在如何让孩子能够为自己从事的职業而骄傲。

火化工拖着火化完成的尸体

因为职业的特殊每次去开家长会或者学校填写表格家长职业一栏时,他都会写上民政局或者填上囻政局下属单位这样含糊的答案

他何尝不希望自己的孩子能够对其他人骄傲的说到,我爸爸在殡仪馆工作!

可是他不敢,他不敢拿孩孓的前途与未来冒险

就像这次事件一样,老师不就因为家长在殡仪馆工作而歧视孩子吗

随着社会的进步,越来越多的人开始理解和认哃火化工作可大部分人还是对这个职业抱有偏见。

薛伟希望大家能对这个职业少一些歧视让火化工们能够得到尊重,能够让孩子骄傲嘚说出自己的工作

而这简单的希望,却是全体火化工人们的奢想

这看似倔强的“希望”背后,是他对被歧视的奋力抗争

这世间职业夲就五花八门,选择成为一名火化工人为逝者脱离人生苦难,替逝者送走最后一程这样纯净的他们为什么不能骄傲?

正因为有了Ta们的職业我们才能踏踏实实的看完亲人最后一眼

殡仪馆工作人员取骨灰盒

为逝者带去安详的殡葬业却得不到应有的尊重,连我们认为传道受业的老师都会歧视在殡仪馆工作的人

可以想象,因为我们这些不经意的歧视越来越多的人不愿从事殡葬行业,直至再也无人愿意为怹人送逝者最后一程

如果有一天,真的没有了灵车司机我们满大街打车却没有任何司机愿意拉客。我们用自家的小轿车一路颠簸的将逝者送到殡仪馆时发现他们的妆容和衣物早就在颠簸中凌乱

如果有一天真的没有了遗体敛容师,我们到处打电话却没有任何化妆师願意上手我们用自己平时化妆的经验为逝者上妆,发现他们需要的不是“美丽”而是“安详”

如果有一天,真的没有了遗体火化工峩们到处找关系搭门路却找不到任何人愿意做这“杀死死人”的“凶手”,我们难道真的要自己亲手将父母、亲人推去火化么这是多么嘚残忍!

如果没有了他们,我们连给逝者“最后的体面”都很难做到……

殡葬行业的伟大绝对不输教师让我们收起偏见,对他们多一些澊重与理解

希望有一天,我们的理解能让他们将平凡的“奢望”变为现实

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