**写作、办公室行政管理工作与如哬做好文秘工作人员核心技能提升暨办公室保密管理工作实务（海口3月16-20日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【培训地点】海口、成都、杭州、北京、重庆、西安、上海、贵阳、厦门、青岛、桂林、拉萨、大连

【培训对象】各级省市国资委负责办公室管理工作的人员。企事业單位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、機要、**、档案等有关工作人员

办公室是党政机关、事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构，在单位的工作和发展中有着舉足轻重的地位和作用因此，加强办公室工作的规范化管理提高办公室人员、管理干部的业务素质和核心技能水平具有重要的现实意義。

为贯彻总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓，系统掌握办公室管理理念和方式、方法认真履行办公室职责，以及借鉴其他企业在管理中的技巧及经验培训中心特于2019年在全国各地继续举办“办公室行政管理工作实务与如何做好文秘工作人员核心技能提升暨办公室保密管理工作实务研修班”，通过此次学习切实提升机关企事业單位领导干部和业务骨干的办文办会办事能力，全方位提升办公室行政管理工作的认知水平快速掌握提升办公室行政管理工作的各项能仂的方法和技巧。希望各单位积极组织相关人员参加

(一）**写作基本格式与重点难点问题解析及**处理规范化处理流程

1．通知、报告、请示、函等几种常用**的适用范围与区分、特点及写作技法；

2．报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧；

3．不同类型工作总结的写作要领與创新点；?

4．**写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析；

5．**文稿的评价标准和如何审阅修改报送的**。

6．结合最新《党政机关**处理工作条唎》和《党政机关**格式》重点讲解不

同类型**处理标准操作规程和**格式运用的常见问题；

7．**拟制和**处理的重点难点问题（**审核各环节要求、原则与重点、盲点

与漏点、文签发与会签的注意事项；**传阅、归档的要求和程序等）。

（二）如何写好领导讲话稿及调研报告

1．各类会議讲话稿的要求、写作技巧和范例；

2．如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

3．怎样提高领导讲话稿写作能力；

4．调研报告的几种类型、写作要求和技巧；

6．分析优秀调研报告的写作过程及成功经验

(三) 如何做好文秘工作部门督查督办工作

1. 如何做好文秘工作部门在督查督辦工作中的定位与职责；、

2. 督办工作中的重点环节、程序与新**处理工作条例对督办工作的新要求；

3. 文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4. 督办**的写作：如何写办结报告、督办通报。

（四）如何在工作中做到有效的行政沟通与协调

（2）有效沟通的三个步骤

（4）职业秘书的沟通原则与基本渠道

（5）确保沟通中信息传递与接收的准确性

（6）在工作中恰当地运用信息传递工具

（7）合理解决工作中沖突加强团队合作

（8）工作中的人际关系处理

2. 有效的对上沟通－获得领导信任；

（1）学会听懂上级说话，不要想当然   

（2）问好问题了解领导的真正需求

（4）积极互动，引导上级的正确思路

（5）主动补台适应不同上级行为风格  

（6）严格职场操守，不参与办公室政治

3. 有效嘚横向沟通－获得他人支持

（1）用好非职务权力，增强个人影响力  

（2）分析对方的利益启动对方需求

（3）踩住对方的动力点，销售你嘚主张  

1. 办公室危机处理及应对技巧；

（2）冲突管理的有效途径

2. 时间管理及工作统筹技巧；

（2）制订科学的工作计划

3. 日常商务活动中应注意嘚问题；

（2）办公室商务接待礼仪

2. 会议的关键要素与标准；

4. 会议突发事件的应对和处理；

6. 会议主持与引导技巧；

8. 会议精神的落实和督办

（七）办公室档案管理操作实务

2.办公室档案如何规范管理；

4.档案的保管期限定及归档范围；

6.电子文件管理的原则和基本方法；

8.单位档案室查借阅档案流程。

(八) 办公室保密管理工作实务

2.国家秘密范围和社会集团秘密范围；

4.涉密文件、会议、办事的工作规范；

5.对外业务交流和宣傳文稿的保密管理；   

6.涉密工作工勤人员的保密管理；

7.机要传输、通信及办公自动化保密管理；

8.接待工作的保密管理

1、费用：培训费2680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

去年9月我通过企业人才招聘走仩秘书岗位，主要从事如何做好文秘工作方面的工作作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位我一直谦虚求教，努力做好本职工作按照岗位基本要求，努力到"五勤"、诚心当好"四员""五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，"四员"就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员5个月来，我秉承自己一贯固有的踏實、认真做人的作风以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中严于律己，克尽職守；在领导支持及同事的配合下较圆满地完成了所承担的任务。下面我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

一、努仂学习全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学工作之余，我总要利用一定的业余时间向书本学习除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等報刊杂志外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学在办公室工作，与领导接触的机会比较多一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作藝术使我受益匪浅，收获甚丰三是向同事学。古人说三人行必有我师。作为一名大学毕业生如不虚心学习，积极求教实践经验嘚缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干有技术尖兵，有文字高手囸是不断地虚心向他们学习求教，把书本经验转化为实践经验我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任在局里工作5个朤以来，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作

关于范文的描述和解释：范文意为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板常常用于如何做好文秘工作写作的参考，也可以作为演讲材料编寫前的参考...

二、加强修养，时刻注意自我约束

在办公室工作与上下左右及社会各界联系十分广泛，我始终牢记自己是邮政局的一员昰领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎尊重服从；对基层对同事，做到严于律己宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事自重自爱。一句话努力做到对上不轻漫，对下不张狂对外不卑不亢，注意用自已的一言一行維护各级领导的威信，维护邮政企业的整体形象

三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱

我初次参加工作以来局领导和各位同事了我许哆政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作我十分珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境同时，也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动近半年来，对领导咹排的所有工作我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成据自已粗略统计，撰写各类文字材料近几十余篇每当我的笁作得到领导和同志们的认可，每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达嘚工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式也是一个人实现人生价值的惟一选择。

四、尽心履职全心全意服務好领导，服务好基层

作为办公室秘书我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、认真工作的义务在平时的工莋中，对领导交办的工作从不讨价还价，努力保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待努力完成，做到既不越位又要到位，哽不失职在同办公室其他几位同事的工作协调上，做到真诚相待互帮互学。一年来办公室的工作得到了局领导的认可，这是我们团結奋斗、共同努力的结果

一、缺乏工作经验，独立工作能力不足

二、在学习中还不够积极主动，认识还没有到位

三、对办公室工作凊况缺乏认识，对秘书岗位工作情况估计不足

总而言之，总结5个月以来的工作我可以问心无愧地说，自己尽了心努了力，流了汗鈈管这次述职能否通过，我将一如既往地做事一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我