“匿名”投诉“手机淘宝艾暖旗艦店”要求退款,赔偿,退货,退货退款，退运费其中涉诉金额95元，目前投诉处理中

消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台反映：“3月2日茬手机淘宝上购买的口罩，买家确认收货前告知卖家此口罩用在医院里的，卖家回答了解后来国家出台了药监局口罩查询系统，买家根本查不到此口罩任何信息并且卖家包装上没有注册编码，买家反映给卖家卖家以买家第一句话没有问医用非医用及卖家自己没说过醫用二字，卖家大玩文字游戏一口咬定买家没问医用两字，那么试问卖家身为医疗器械专业知识人士在明知买家作为非医疗器械专业知識人士不懂医用术语《没说医用两字》的情况下及明知自己的口罩不能用医院里，诱导买家购买此后卖家更以自己有医疗器械企业标准为由拒绝退款退货《试问有医疗器械企业标准是国家规定允许卖家可以生产医疗器械的产品，而国家没有法律法规做出规定卖家可以凭醫疗器械企业标准拿民用口罩《工业口罩当医用外科口罩诱导买家促成交易》 并且投诉卖家高价出售口罩”

消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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