原标题:【面试真题】不看后悔!一道变态应急问题的解决
市领导马上就到窗口检查,你们单位已经安排好来办事的有关服务群众方面的面试题并彩排好流程这时候恰巧遇到不知情有关服务群众方面的面试题来办事在窗口等待,应该怎么办
这道题目难,难在以下几个方面:
1、要不要向上级领导承认问題呢
有些辅导机构肯定说要承认错误,阳光心态嘛设身处地的想一下,如果你在机关工作你会向上级领导承认这个错误吗?我想没囚那么大胆承认了以后,单位的考核成绩就拉倒了你也跟着倒霉了。
不承认好吗也不好,这是明显的弄虚作假这与我们机关求真務实的要求不符合。
所以什么时候承认错误怎么承认错误是关键。
2、不知情的有关服务群众方面的面试题我们怎么对待?让他先办理業务吧这是插队,不合道德规则让他继续排队吧,又怕到他办理时候领导来检查了,出了问题(比如他觉得我们服务不好大吵大鬧),谁也吃不了兜着走
3、我们现在在弄虚作假,我们可以挽救我们的错误做法吗怎么挽救?这是答好这道题目的亮点
所以,这道題目让我们很为难,很棘手但是再难的团题目也有可以解决的办法。我们发现题目中“已经安排好来办事的有关服务群众方面的面試题并彩排好流程”,说明这些不明真相的吃瓜有关服务群众方面的面试题也是来办事的那这就好办了,能破题就能有思路答题的原則是“兼顾服务有关服务群众方面的面试题与迎接检查,解决问题不生事端服务有关服务群众方面的面试题不生枝节”具体我是这样解析的:
第一,增派人手多开窗口办业务。对前面我们实现安排的有关服务群众方面的面试题我们尽快的为他们办理业务。态度要端正不能因为领导要到来就假意热情,程序要严格不能因为事前彩排就程序要求不严格,工作效率要高避免后面有关服务群众方面的面試题排队时间过长,耽误有关服务群众方面的面试题办事争取在领导到来前将事先安排好的有关服务群众方面的面试题的业务办理完(此句可说可不说。如果不说表明我们是按照规程为有关服务群众方面的面试题办事,不因为领导的检查提前或延缓办事时间如果说了,表明我们已经开始用实际行动来拟补我们犯下的错误)
第二,选择业务能力强工作能力强的同事,安排在不知情有关服务群众方面嘚面试题办理业务的窗口等轮到不知情的有关服务群众方面的面试题办理业务时候,热心、高效的为他办理业务同时还要避免有关服務群众方面的面试题因为政策解释不清,沟通不顺等一系列问题导致情绪不满发生冲突。(这是一个增加保险系数的措施也是一个应ゑ措施,避免不知情有关服务群众方面的面试题引发问题影响我们单位的检查实际工作中,如果我们不把“请”走那就只能加倍好好為他服务,答题的时候我们肯定是选择好好服务,你懂的具体内容可以细化)
第三,最为关键的一点等领导到来以后,我们要不做刻意的引导让上级领导随机到各个窗口检查,让领导能够了解下级单位真实工作能力也相信我们单位的业务能力,即使是没有事先安排也能胜任为有关服务群众方面的面试题服务责任。(题目中也没说有几个窗口所以这是进一步拟补我们的错误,也是答题的一个亮點!)
第四做好事后的检查检讨。在检查时候弄虚作假往小了说是不负责任,往大了说违纪违规行为我们以这次事件为契机,内整思想作风认识外强业务能力,在以后的检查中用实际成绩和真实工作水平取得没有“水分”的好成绩。(内整思想作风认识、外强业務能力可以具体扩充一下如果你有权限的话,也可以把出主意弄虚作假馊主意的人批评一番)
本文作者远方夜雨一个进过遴选、公考、选调、事业单位各种考试面试、面试全场第一的考试指路人。 2015年辅导山东省直、济南、青岛、日照等地遴选和国考面试11人上岸9人。2016年辅导河南省直遴选、江苏地级市遴选、云南省地税系统遴选、山西省地级市事业编考试、山东滨州遴选、山东菏泽遴选上岸多人。2017年以來己辅导山东省直遴选面试全场第一、安徽省直单位遴选岗位第一、山东某区县年轻副科级干部选拔面试、湖南某市事业编考试等。2018年继续脚踏实地,仰望星空……