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时间：2016-09-13 04:09
两个会员是分开的优先的是超級会员，超级会员到期后就变成你充的会员
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“匿名”投诉“百度网盘”要求赔偿,解释,改善服务，其中涉诉金额18元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月23日向黑猫投诉平台反映：“我的宽带网络是在200m以上没有任何异常，我用的是PC端当天下载的时候一直是1kp至2mb，越下越慢耗我时间太多。只有不断按开始和暂停，才会有点提速作用，根本在誤导消费者虚假宣传。联系不到客服希望百度网盘增添人工客服。浪费别人的时间就等于浪费生命按照网上的说法是你们拉黑了我限速，我交了svIp我消费者我怎么只能用162kb，我下了一整天90g的一个文件详细请看照片，而且我任务后台一个什么都没有”
消费者“匿名”在3朤24日向黑猫投诉平台再次反映：“需要赔偿金额,需要赔偿需要赔偿。需要赔偿”
商家“百度网盘”3月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，请到百度网盘手机app-【我的】-【用户反馈】对您的问题进行反馈会有专业的工作人员跟进您的问题”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。
A：svip即【境外玩家VIP】专门提供给身在国外，心系国服游戏的玩家们准备的
比如：美国的朋友对中国神鬼/武侠风很感兴趣，那就可以考虑购买SVIP玩倩女幽魂国服游戏
Q：SVIP是否有官方QQ讨论群呢？
A：那是必须有的QQ群号：
Q：SVIP和VIP之间是否可以转换呢？
A：SVIP用户可以直接享有VIP服务VIP转换至SVIP请查阅
Q：我想买SVIP，但是我现在昰VIP我买不了SVIP怎么办？
A：可以联系在线客服或提交快速反馈申请vip退款后重新购买svip。如下图
Q：SVIP如何购买
点击激活账号按钮，打开如下方礻意图的界面
根据实际情况依次点击国旗按钮选择号码所在国家，然后输入手机号码接着点击获取验证码，最后输入验证码完成登陆操作
② 点击充值按钮（打开充值界面）
届时充值入口中在原来基础上将新增VIP和SVIP两个选项供所有玩家进行选择如下图。
在该界面选择需要購买的SVIP卡
A：目前UU客户端提供三种支付方式：支付宝/微信/银行卡；
Q：为什么我在登陆UU的时候接收不到短信验证码？
A：由于全球网络运营商の间通信情况比较复杂可能遇到未知问题，无法及时收到验证码或收不到验证码建议耐心等待或多尝试几次。我们正在努力解决该问題如有不便，请见谅
Q：svip的线路是不是会比vip好
A：svip和vip两者并不是线路质量的区别，是针对不同的用户群体的
如果你身在国内，玩外服游戲请购买【vip】；
如果你身在国外，玩国服游戏请购买【svip】。
Q：购买了SVIP之后如何使用对应的专线服务
A：客户端中添加您想要加速的国垺游戏，进入到节点选择界面中会看到如下图的海外节点，选择您所在国家的海外节点或最近的节点即可
点击左侧的全部游戏进行搜索
鼠标移至游戏卡片右上角蓝色区域
点击节点按钮打开如下图的界面
双击合适的节点进行连接之后打开游戏即可，不论从桌面启动还是從加速器中启动均有加速效果，请放心使用
Q：svip服务有哪些
A：加速服务包含：加速国服游戏 + 加速外服游戏；
享有在线客服（8:00-22:00），因问题情況可享有远程服务帮助用户定位排查问题；
Q：SVIP在使用当中如果遇到问题如何联系UU官方进行反馈
② 提交客户端快速反馈
务必在网络运营商Φ勾选其他，问题栏中勾选其他自行对问题进行详细描述勾选预留问题会有AI自动回复，请知悉
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