[讨论] 战网帐号刚刚被盗，直播找回~
不说了都是泪，刚刚想说看邮箱里的资料结果看到了悲剧的一幕~楼主一打开邮箱，妈蛋傻眼了。WTF？？？楼主只玩OW，怕的就是盗号的拿去开挂带老板，然后就GG了 [img]./mon_/crQ135-6fhuZdT3cS1b5-cf.png.thumb_ss.jpg[/img]楼主马上打电话给客服，告诉他我战网密码被盗，安全手机短信手机号被改。以下是对话我问能锁定吗？ 不可以哦，只能锁定魔兽世界的。那我怎么办？ 我给你邮箱发一个接触安全手机的流程吧。那好吧。。。。结果等了半天不行，邮件没到啊！？于是又打给客服，他叫我设置邮箱白名单~看下图[img]./mon_/crQ135-c9faK1jT3cSw8-dd.png.thumb.jpg[/img]EXM？？所以战网号被盗是从QQ开始的？？收到邮件啦，填完表格之后就只能等待了。[img]./mon_/crQ135-ewa9ZoT3cSva-si.png.thumb.jpg[/img]客服告诉我5天咯，快的玩家可能2-3天吧。只能眼睁睁的看着我的号被拿去开高科技带老板~/(o)/~~[img]./mon_/crQ135-3e07K7T1kSab-3n.jpg.thumb.jpg[/img]最担心的当然还是封号的问题，客服说针对这样的玩家我们有专门的申述通道，只要你证据齐全~什么叫证据齐全，I dont know？ 最近进展密码已修改[img]./mon_/crQ135-jnmqZrT3cS127-g5.png.thumb.jpg[/img]全放一楼了
战网安全令是个好东西
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]呆萌的一路向北123194[/uid] ( 15:49)[/b]不说了都是泪
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
求不要贴吧风，整合在一楼就好了
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=1223320]Seras[/uid] ( 15:52)[/b]楼主正在编辑，尽量一楼说多点~
这里不是贴吧，要说事请在主楼说完。
贴吧风格[s:ac:擦汗][s:ac:擦汗][s:ac:擦汗]
非要分楼层说？
nga可以直接编辑主楼，有更新放在主楼啊
带手机安全令啊，还有尽量别去网吧呀
不装安全令，一定会被再盗
不介意我们先举报一波？[s:ac:茶][s:ac:茶]申诉的机会太小了，还是老实绑安全令吧
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=2371194]Mchsu[/uid] ( 16:30)[/b]号找回来啦~~啦啦啦
这有啥好直播的啊。。。客服有他们的处理流程，肯定都一样的找回后装个手机安全令牌吧
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]暴兵乱a[/uid] ( 16:28):[/b]带手机安全令啊，还有尽量别去网吧呀[/quote]前两天参加一个比赛去了网吧- - 现在在绑安全令了
结果的结果是不是楼主说被封掉了啊，楼主本人没有用过挂啊等等的？没有恶意，纯属YY
其他游戏是比如说ip登录不一样，或者说其他这些类似证据。证明不是你登录就好&主题：神奇了我的战网帐号居然被盗？？？
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查邮件的时候发现6月1日战网发来一封信告诉我密码已经被修改，我以为是钓鱼的，但是看发件人是官网没错。
同日的一封邮件告诉我帐号被封了：
尊敬的魔兽世界玩家：
魔兽世界-账号冻结处理
WOW游戏账号名：wow1
服务器：古达克
角色名：Joema
账号处罚：冻结账号72小时
惩罚原因：违反游戏管理规则-不当言行管理规则服务器和角色名都是没错的，但是我已经半年没登陆过了。。。。。于是去战网试试登录，靠，果然密码错误。 但是帐号真的被封了，不是早过了72小时了吗。太神奇了，我发誓只在本机玩过魔兽。。。。。本机也未有中马之类的迹象。
虽然通过回答安保问题找回了密码，但是这事比较担心，因为很多网游帐号的用户名和密码都是一样的。。。。这是咋做到的啊
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不过在发件箱却没有这些邮件，可能是用smtp之类的方式发的
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原文由 shoppo0505 在 06:06发表
还是中木马可能行比较大.
防火墙对木马程序几乎等于装饰.基本没啥用.你说是在11月9号被改的密码,你去浏览记录找找看看在11月9号上过什么可疑网站.
如果重装系统,只格式C盘的话,木马还是很可能隐藏在其他区的,找好的杀木马程序好好杀一下.
还有要注意一些打包的程序,游戏什么的.也有可能会被植入木马. 登录邮箱的时候发现它提示我的邮箱可能被盗用来发垃圾邮件，请修改密码
查最近发出的信，果然不是我自己发的，一堆乱七八糟的玩意：
要等一个月才生效啊那个挂失密保，然后才可以改密码
实时查询您最近7天的历史发信记录。
日期& & & & 时间& & & & 收件人& & & & 主题& & & & 邮件状态
日& & & & 14:05& & & &&&& & & &&&随心而乐说什么誓死保护& & & & 被对方服务器退回
日& & & & 14:05& & & &&&& & & &&&Qq耳秦可一随着大帮人流走进了酒店& & & & 被对方服务器退回
日& & & & 14:05& & & &&&& & & &&&amp无聊amp我下飞机时& & & & 被对方服务器退回
日& & & & 14:05& & & &&&& & & &&&Jz我就当他是对手& & & & 被对方服务器退回
日& & & & 14:05& & & &&&& & & &&&薀馨啲港灣入院时& & & & 被对方服务器退回
日& & & & 14:05& & & &&&& & & &&&peter我失恋的那段时间& & & & 被对方服务器退回
日& & & & 09:46& & & &&&& & & &&&竺秋寒我是& & & &&&成功到达对方服务器
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原文由 joema 在 05:51发表
神奇第二季啊。。。。无聊中登陆一下我的163邮箱，又发现了战网密码已经重置的邮件，11月9日的，话说上次我重置回来之后已经改了一个复杂到我自己都不记得的密码了，又被重置了，证明我的163通行证也被盗了？
看我的登录记录，最近10次中9次都是最近几天被一个浙江的ip登陆，登录的产品是网易博客，我去看看博客，发现没 ......&&还是中木马可能行比较大.
防火墙对木马程序几乎等于装饰.基本没啥用.你说是在11月9号被改的密码,你去浏览记录找找看看在11月9号上过什么可疑网站.
如果重装系统,只格式C盘的话,木马还是很可能隐藏在其他区的,找好的杀木马程序好好杀一下.
还有要注意一些打包的程序,游戏什么的.也有可能会被植入木马.
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还有发现网易一个非常龌龊的地方，帮你自动开通了网易微博，而且帮我关注了30几个人，都是各类明星，全删掉！
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神奇第二季啊。。。。无聊中登陆一下我的163邮箱，又发现了战网密码已经重置的邮件，11月9日的，话说上次我重置回来之后已经改了一个复杂到我自己都不记得的密码了，又被重置了，证明我的163通行证也被盗了？
看我的登录记录，最近10次中9次都是最近几天被一个浙江的ip登陆，登录的产品是网易博客，我去看看博客，发现没有人去更新过啊，最后更新的文章是3年前的了。这厮登录我的博客干嘛呢？？
中木马一说上次我迫不得已接受了，但是我上两个月很巧家里电脑重装了，公司电脑硬盘坏了，都是新的系统，魔兽更是从来不登录了。。。。咋这样呢，登录我的邮箱发垃圾邮件？这也太看得起我了吧，自己注册一个不好吗
由于以前申请过密码卡，但是遗失了，现在要改密码都难。不过还好申请过密保卡，否则对方可能连我网易通行证的密码都彻底改掉了。太郁闷了，挂失还要充值45元，你nnd网易，认了，结果告知要等一个月。。。。
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原文由 coolcatlin 在 10:58发表
除了中马，没有别的可能
话说玩了那么多年，还没被盗过。。。 那这神马中得太诡异了，悄无声息啊，用啥都查不到，靠
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原文由 joema 在 09:55发表
他们盗号总有所图吧？我就是奇怪我的账号只是一个30级法师，连副本都没有下去过的，今年2月份就没玩了，剩余游戏时间可能只有2000来分钟，他们拿来干嘛用呢？
不知道如何查游戏的登录记录，所以不知道它到底具体什么时候拿到我的号的。然后不知道干点啥害我号封掉，难道这样做，很有意思？
我去客服投诉，只得到机 ......&&用你的号在游戏里刷屏打工作室广告，重要的是你的号不能登陆的话你就不知丢了什么，你就无法报案追查他们。
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原文由 scoopydoo 在 09:13发表
俺的去看看俺的账号了，70年代9大职业SW毕业之后就AFK了！ 回来吧，现在是十大职业了，全职业制霸在向你召唤
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除了中马，没有别的可能
话说玩了那么多年，还没被盗过。。。
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原文由 分特 在 09:35发表
我也曾经被盗过
当时我的号在刀锋山的荒山野外，被盗后在暴风城银行，上战网查不到登陆记录，网易说登陆时间少于2分钟的不会有登陆记录。说明他们在2分钟时间完成整个过程。
我杀软用小红伞，防火墙用comodo，主动防御也是comodo的D＋。
平时查信息用多玩和178这两网站，登陆网站大多数是手动输入域名。
特征：1、杀软和 ......&&他们盗号总有所图吧？我就是奇怪我的账号只是一个30级法师，连副本都没有下去过的，今年2月份就没玩了，剩余游戏时间可能只有2000来分钟，他们拿来干嘛用呢？
不知道如何查游戏的登录记录，所以不知道它到底具体什么时候拿到我的号的。然后不知道干点啥害我号封掉，难道这样做，很有意思？
我去客服投诉，只得到机器人的回答，而且72小时早就过了，没解封。
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我也曾经被盗过
当时我的号在刀锋山的荒山野外，被盗后在暴风城银行，上战网查不到登陆记录，网易说登陆时间少于2分钟的不会有登陆记录。说明他们在2分钟时间完成整个过程。
我杀软用小红伞，防火墙用comodo，主动防御也是comodo的D＋。
平时查信息用多玩和178这两网站，登陆网站大多数是手动输入域名。
特征：1、杀软和防火墙无任何反应。
　　　2、第一次被盗。（这点很重要，有很多被盗的网友都是这两个现象）
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原文由 让子弹飞 在 07:36发表
所有被盗号的都说自己从来不上乱七八糟的网站绝无木马，你当初用过UI没有，查找天赋一类的资料有没有上过非官方的其他WOW网站，有没有其他人知道你的账号，现在盗号木马隐藏太深了，根本不是平常杀软能找到的，像定时炸弹一样会定期大面积爆发。
我也被盗过，也是刷屏被封3天，大概是盗号的还没来得及转移金币就被官方封号 ......&&俺一直用精灵，这么多年从没被盗过，去网吧玩最危险
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俺的去看看俺的账号了，70年代9大职业SW毕业之后就AFK了！
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我连UI是什么都不知道，我玩魔兽纯粹为了体验一下而已，除了官方的客户端，啥都没有用。
密码已经是12位又英文又数字了，而且不是什么有意义的单词，这都能行，只能说隐藏帧的太深了。
360查完，没发现啥
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也有可能密码太短被猜出来的？
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所有被盗号的都说自己从来不上乱七八糟的网站绝无木马，你当初用过UI没有，查找天赋一类的资料有没有上过非官方的其他WOW网站，有没有其他人知道你的账号，现在盗号木马隐藏太深了，根本不是平常杀软能找到的，像定时炸弹一样会定期大面积爆发。
我也被盗过，也是刷屏被封3天，大概是盗号的还没来得及转移金币就被官方封号了，过了一个月我丢的金币被一个莫名其妙的小号邮回来了。
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nod32扫描中，似乎没发现什么问题。
马上去装了一个360安全卫士看看有什么土产木马是否中招的，体检了一下，危险项目4个，两个是office2007的补丁没有安装，另外2个是酷狗音乐盒和脱兔下载的注册表残余键值，风马牛不相及的东西啊。。。。
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我清楚记得几个月之前为了清硬盘空间下载电影，我还特意把魔兽给卸载掉的, 盗号的人是通过什么途径破解我战网的id密码啊？
&版权所有：&&桂ICP备号&增值电信业务经营许可证账号被盗了，战网点数，楼主分享经验。但谁知道，居然。。。。。
23日早：账号被盗了，先表扬一下GM，我8个号申请，用了3天，把20W金币基本都要回来了。现在蛋疼的是我的25级的宝宝，还有我的180点战网点数都不见了，客服说这个没办法。180点的用法非常奇葩，盗号的给我先冲了60点，然后240点送给一个QQ.com战网一个天使战马。哎，我就是那么蛋疼，180块我非要跟你搞到底，客服不理我，我就请律师给管理层写律师函，不回我函就起诉去，有本事你别来应诉啊。28日早统一回复楼下的，昨日27号，我成功要回了240战网点，其中60点我就算是补偿我的宝宝了。介绍下方法。本月22日被盗，23，24日联系GM，23日同时向网之易公司寄出律师函(我是实习律师，自己写的，请带教的律师敲个律师章，用他的名义发过去)。基本内容就是我要求恢复我的战网点数，依据是消费者保护法，合同法(其实虚拟产品，预付费买卖这块很空白的，我也没找到具体的依据，就吓唬吓唬，懂的人一看就知道破绽很大)。经EMS查询，26日下午网易收到律师函。27日下午网易杭州客服向我致电已经解决该问题，解决方式就是送我240点。还挺满意的，第一次觉得律师函居然可以那么有用。几乎没有成本，快递费我也混在律所里的快递一起寄出去了。—————————华丽的分割线————————28日晚：以上原来不是故事的结局，结局是这样的，就在28日早晨，就在我和大家分享经验的时候，盗号的在我上班时期又光临了我。他目标明确，5000G以下的号都不摸了，直接蹦着我的QS,DZ,SS等G图号存着大量金币的号去，伤亡20W，战网点数120！我仔细查了下木马，没有问题，让我迷茫的是我为什么被盗，对方用了什么手法，我什么时候被盯上的，下次光临是什么时候。我的账号完全没有办法被保障了。公会团散了，G团打来的G也被盗了，我觉得瞬间这个游戏失去了吸引力。感觉就是自己的劳动成果没人盗取，外加以后不再有保障。我瞬间理解了知识产权法的可贵精神。心情挺低落的，因为游戏的目标没了，以前就为了打打G团，G换点卡为了免费游戏外加商城坐骑，再用小号消费消费，多玩几个职业，练练循环。现在面对随时可能失去的可能，瞬间失去了追求，心灰了。已经没有上次被盗号的怨气了，不是看开了，是不想再继续了。和网易的GM聊天，对，聊天，申请什么的我都随意了，如果他说第二次不行，那就算了。战网点数，哎，算了，其实也是金币换来的，也当金币一样算了吧。明天就把几个号都登上来拍个全家福吧，血精灵都穿上不同的情人节礼服。然后在银月城下线，为了辛多雷的荣耀！以上，就是我的经验，最终结果金币回没回来，其实不重要，因为我胜利过，这居然会是我和魔兽最后的回忆。
洗手间洒泡尿就当掉进去被冲走了！当然你也可以努力的去捞回来！
认栽吧，这是游戏..确实没有好办法，如果有，那你花费的人力物力远不止这些。所以咯..
有多少个25级宝宝？50个以下的还算好，练起来也挺快，50个以上的节哀顺变
如果是可以装笼子的 确实找不回来，如果不是装笼子的 摧毁了还有戏。。。
点数和宝宝貌似恢复不了，LZ节哀。
哎，无所谓了，也不多，我当初45万G被到我都没在追了，还是绑个安全令牌安全点吧
同情LZ 我去年也是 被盗了 战网75点 盗号的冲了15点 买了个幻化的面具
被盗号买了四个大蝙蝠，申述结果明确回复说找不回来
楼主节哀 bb找不回了我50个25级，大部分稀有 也是没了以后再也不碰BB 了
你能怎么办？凉拌！
楼主，你以为淘宝上哪些210元的泰瑞尔战马是怎么来的？
卧槽。。我还以为就我一个人遇到过这个事呢。上版本在鬼服10人团锁进度准备打穿TOT就转服，我提前充了90战网点。说也巧，第二天就被盗了，我知道丢金可以找回，所以也没当回事，自己不玩小宠物也不是成就党，那些70级彻夜刷的4色龙宝宝，萤火虫什么的丢就丢了。结果过了莱登之后，大家都去转服了，我进了官网才发现老夫的战网点没有了。。然后查了下记录，先给我充了30，然后又买了个120的蝙蝠。尼玛。。。我自己一个商城坐骑都舍不得买好么……
哎。。省省吧，你告他，他直接战网条例搬出来，所有解释权归人家所有，你能怎么办。
如果客服不是上面下死命令的话， 他是不敢下死口的所以楼主，如果没用过如下方法，就去试试把，打战网客服，扬言投诉，扬言去告他，扬言曝光媒体如果他还是下死口就证明这事可能就算你真去告他也不会顺利的
[quote][pid=96391,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]丶静心[/uid] ( 18:22):[/b]楼主，你以为淘宝上哪些210元的泰瑞尔战马是怎么来的？[/quote]暴雪农这个战网点数太坑了…另外友情提示楼主，如果你打电话去威胁客服，别激动，要冷静，让他觉得你真的要去起诉他，因为往往客服认为打电话进来情绪越激动去起诉的可能越小
[b]Reply to [pid=96391,1]Reply[/pid] Post by [uid=286323]niar[/uid] ( 19:42)[/b]163要是来应诉，单位的诉讼成本巨高，他亏得厉害。我也是基于这个考量，才觉得163会配合我。
[quote][pid=96391,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=286323]niar[/uid] ( 19:42):[/b]哎。。省省吧，你告他，他直接战网条例搬出来，所有解释权归人家所有，你能怎么办。[/quote]战网条例明显不能高于消法
楼主拿下司考证了么？
[b]Reply to [pid=96391,1]Reply[/pid] Post by [uid=]VAN様平家哲学会[/uid] ( 09:27)[/b]SO EASY，我们寝室玩DOTA的没过，玩魔兽的就能过。DS那年过的。}