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背景: 1.2018年12月01日第一次在百邦-金华店维修质保期内iphone8，故障原因：仅按键故障之后返厂，维修更换电池主板，按键等零件

2..2019年1月26日在百邦-金华店维修在质保期内的同一只iphone8掱机症状:电池亏电，工作人员建议返厂

3. 2019年2月2日11时21分，百邦-金华店工作人员电话告知：返厂检测手机存在“私拆”在其他修理店私自维修以此为由拒保，被退回要求回售后取机。

4.2019年2月2日15时37分百邦-金华店工作人员电话告知：手机电池检测无问题，被工厂退回回售后取機。

在第一次的返厂检修时本人手机在质保期，返厂后也无“私拆”反馈无条件维修故障。因此确定本人手机在2018年12月1日之前确实原裝且无“私拆”情况。同时2018年12月12日取机之后本人确定无在其他地方维修在于2019年1月26日因手机“亏电”返厂维修之后，却被告知：手机存在“私拆”拒绝维修。明显是在第一次百邦维修中出现的问题以至于第二次维修时出现 私拆 的检测结果。

在此提出两个问题：1.返厂检测結果准确靠谱吗2.更换的电池有没有质量问题？如果返厂检测结果准确我手机从未在百邦之外的地方维修，那又怎么可能存在“私拆”嘚问题那这是不是百邦-金华店在维修时出现的问题，将我手机“调包”以次充好或是“私拆”我的手机如果返厂检测结果不准确，那咜又是如何这么信誓旦旦的说我的手机“私拆”这都无法检测准确，那又如何检测我的手机电池是没有问题的！第二个问题刚换的电池为什么就出现亏电的问题，这不是质量问题那是什么！公司答复说：返厂检测电池没问题，检测是严谨的那么我的手机有没有“私拆”都测不准确，怎么让人信服百邦所说的返厂检测结果！

而且百邦-金华店工作人员为何分两次告知结果，先说我的手机“私拆”工厂拒保又隔了几个小时说我的手机没问题，难道手机寄回金华百邦店后又寄回工厂去检测了么！亦或者是百邦-金华店为了推脱之前“调包”我手机的责任？！如果都不是那么又为何反反复复！

我遇到的这个问题不仅仅个例，网上还有许许多多跟我一样的情况要是说我嘚情况是偶然事件，那么新闻报纸上反映的那么多在百邦苹果官方授权售后修手机却因所谓的“私拆”而拒保的那就不是偶然了，这里肯定是有问题的如果百邦公司无法拿出一个令人信服的解决方案，那么作为消费者的我们确实需要用合法的途径维护自身权益！

最后的朂后还是怪自己买了iphone，售后这么差条件又这么苛刻，无中生有确实很失望！下一只手机，果断 华为！