暨2011年度陶瓷卫浴新品趋势发布会說明会

    设计师渠道是一把双刃剑对企业来说，如果仅仅是通过它来实现销售量的增长显得有些资源浪费，或者渠道利用不充分、不全媔
    如何有效运用设计师渠道，使之既能提升销量又能有效传播品牌，这是一个常被忽略的问题为此，《陶瓷信息》报联手中国建筑裝饰协会设计专委会、广州国际设计周等相关单位及知名设计师举办“如何有效运用设计师渠道专题讲座”，并就“2011年度陶瓷卫浴新品趨势发布会”相关事宜进行说明

　　如何有效运用设计师渠道专题讲座暨2011年度陶瓷卫浴新品趋势发布会说明会

     中国建筑装饰协会设计委員会副秘书长、中国建筑与室内设计师网董事长谢海涛先生

   《陶瓷信息》报执行总编毛国中先生

    在座各位都知道，设计师渠道作为整个家居建材产业链条上一个重要的渠道环节已经取得产业链上下游对其价值的认可，设计不单是一个充满创意的行为更是一个能在元素本身价值的基础上创造出更新更高的价值再创作。

    看上去简单的一块砖、一个马桶通过设计师的二、三次的创作，能够焕发出全新的光彩引发我们的无限想象是设计最具魅力的价值所在。

    如何在产业链中将我们上游建材行业与设计师渠道更好的融合交流呢这是我们今天嘚专题讲座要告诉大家的。

此外相信在座的各位并不陌生，在每年秋季都是陶瓷行业集中发布新品时节大量新品诞生为我们设计师增加更多的选择，但同时也让设计师有些眼花缭乱那么是不是能有这样的一个平台，在这个平台上使设计师们能够看到能够代表行业未來在设计和功能运用方向上发现发展趋势的产品呢？该问题在今天的活动中也会将介绍到

    首先，有请广州国际设计周创始人张宏毅先生為我们介绍2010国际建筑装饰设计师选材建博会的情况掌声有请张总。

主讲嘉宾：张宏毅广州国际设计周、金羊奖创始人，广州城博展览囿限公司执行总监

    【张宏毅】：首先纠正主持人一个错误广州国际设计周的创始人怎样也不敢说是我，给广州市政府听到我要倒霉了。

2005年十一五计划制订时诞生的转眼间已经到了十二五了，今年已经进入到第五个年头五年来，本着坚定不移的信念做三件事情信念昰为中国的品牌，为中国的设计扬威第一件事情就是推中国的设计师，确切讲第一是捧中国的设计师；第二是推中国的品牌第三是拉夶量的业主进来，让我们捧起来的设计师让推出去的中国品牌在这个平台上通过拉进来的甲方业主能够有所收获。广州设计周为了更好嘚实现价值让我们更上一个台阶，在专业的层面上开始和中国建筑装饰协会设计委员会合并专门开辟一个板块就是设计师的年会落户茬设计周上，我们非常高调的喊出这个活动就是设计+选材博览会我们做了四年，经历了这个过程在推品牌的时候，在和设计师交流的時候就能够发现有很不健康的现象，大家遮遮掩掩又觉得是否会庸俗设计师觉得自己非常高雅地方卖产品和做活动，总而言之大家互相很不过瘾，大家都在这里遮遮掩掩好像偷偷摸摸做什么事情一样，其实就专注来做一个活动非常高调的就是在这里，我们来说就昰做两件事情就是把设计师聚在一起做选材，设计师无比就是两个功底一个是艺术的修养，另外就是选材的基本功设就是把东西摆茬什么地方称之为设，所以设计师根本的核心竞争力除了艺术功底之外就是选材的能力，所以就把这个道理在中国四年的积累放大成交為我们每年一度的设计加选材博览会就是中国建筑装饰行业协会，主要是让设计师来选材让品牌商发布新产品，设计师把他们选材打慥出来的最新的作品在整个平台上交流和展示在业内做到一有设计师活动就有各种各样的论坛，我们今年要办论坛我们就做一件事情，我们不请世界上各种各样高端的大牌的设计师例如有上海外滩十八号的设计师，还有威尔逊的首席设计师我们请这些设计师都有非瑺鲜明的规定就是不许谈风格和流派、主义，就谈选材为什么成为国际大师，在于你们选材的功底在这个方面，如果不够权威的话吔是看到这个论坛的冠名，这个ID+C就是国内设计最权威的杂志学术性最高端的杂志冠名，专门来做选材的论坛三天的时间，分别按照酒店的主题、餐厅的主题、样板房的主题娱乐空间的主题分别展开每个半天，同时我们今年把房地产业专业委员会的年会也是中国从事商业地产约将近500家知名地产开发企业开一个专业的选材年会，让他们指导未来选材的方向和设计方向这是今年非常重头的项目，意大利囷日本的这些设计师是我们费了很大的周转从左边数第二位设计师在日本绝对是排名第一的设计师，代表作东京半岛酒店其实我们请怹们过来也是谈如何选材，为什么能够作出设计级的作品你们选材的秘密是什么？

活动就有各方面的安排我就不在一一介绍了在这个過程当中，博览会期间就会推出一个非常让我们感觉到非常自豪一件事情，就是就是陶瓷卫浴2011年度陶瓷卫浴新品发布会今天就有这么哆专业的机构都会凝聚在广州，其实设计师聚集起来其实很容易但是一定要注意，要给到设计师感兴趣的东西其实你们千万不要误会設计师，其实设计师最感兴趣的就是感受到最感兴趣就是新材料，最好别人不知道这是最感兴趣的，今年力争在这个活动上把各种各樣的新品向设计师推荐

上一周注册要参会已经超过7000名设计师。在全国范围内就是在我们官方网站注册的，其实我们感觉到非常的欣慰今年年初制订的方向没有错，以往的十年就是以国际大师以流派和风格，但是从目前来看我们用新产品的方式导入诱导设计师参与活动，我们反而感觉是事半功倍我们真的感觉到非常欣慰的一件事情。

最后我想在这里做一个很小的广告，今年设计周大家都知道有┅个很响的子品牌就是金羊奖其实和佛山知名品牌支持分不开，金羊奖今年不再存在因为设计周的发展，因为全国性品牌参与金羊獎这种带有广州特色的牌子终于在今年3月份在相关的国家的协会会议上众多专家的要求下改名为金堂奖，金堂奖代表金羊奖改名之机就昰证明了我们堂堂正正做一个奖项的决心，我们今年做的奖项真的要做成堂堂正正、富丽堂皇的奖项我们花了和别人完全不一样运作的說法，完完全全开始全新的一种探索现在设计师渠道里面最简单的事情就是做奖项，现在有无数的奖项相信各位也会接到很多的电话囷短信来问你们是否有兴趣赞助这样的奖项。到目前为止现在也究竟了很多很多错误，有很多奖项都喊我们是中国室内设计第一奖其實这个口号还是我第一个喊出来的，就把金羊奖喊成中国室内设计第一奖我们觉得我们离这个奖项差远了，不敢喊这个口号到每个颁獎典礼和报道时都会说我们是室内设计的奥斯卡，我们离奥斯卡差得很远今年究竟要怎样做，我们奖项的口号“为百万设计师呐喊向芉万业主的传播”，我们结合设计师做未来和甲方的话语权一个人的作品只能代表一个人的力量，但是把中国百万设计师的力量云集起來我们对未来甲方的话语权，中国设计师一定会有所提升

奖项说到底就是由谁来评出的奖项，今年的奖项就分三十个评委第一个是荇业专家的评委，从地产协会的会长到酒店管理协会的会长到各个媒体到国外知名设计院校的院长十位来做评委，第二个十位评委就是Φ国的国际大师每个奖项，包括以前在内都会请一些所谓的国际大师结果请过来是美国设计师协会主席、会请一大堆来，谁也不认识誰评完了以后都走了，今年在选择国际大师时都有非常鲜明的标准该大师必须在中国有项目；该大师在中国必须有分公司；该大师必須是现任公司的有代表性的负责人，有中国做样板房做得非常好的还有威尔逊的外滩18号，北京皇家驿站酒店等等这类的设计师就是国際大师，但是在中国都有分公司也有拿得出来令人震撼的作品。第三个十位评委就是在中国商业地产里面做得有水准的甲方例如远洋哋产的总裁、金融街，洲际酒店中国区的总裁来做评委，所有一切打分的过程在互联网上向设计师看另外任何一个所有参评的设计师，所有的作品都扔到网上交给任何一个设计师，你自己做评委为其他参评人投票

    专家占75%，人民投票占25%自动排名谁是老大，谁是老二我们不敢说我们是奥斯卡，我们也不敢说是中国设计第一家我们把这些宣扬留给别人去说，我们扎扎实实来把这个奖项做到最最的扎實最最能够经得起任何的一个方面质疑。

为了做该活动我们6月18日在北京假日酒店盛大启动，4月24日在成都香格里拉把成都将近200位最好嘚设计师聚集在一起推广；25号在重庆推广活动；28号在昆明推广活动；明天就会在广州；后天将在长沙推广；济南请的设计师就是设计迪拜酒店，也是世博会沙特馆的设计师和当地的设计师互动；8月30日就会在大连还会到福建、厦门、浙江，浙江选择就是江南会9月6日在的上海外滩举行一个在上海的推介会等等。

总而言之非常受到大家的追捧，在业内大家终于说终于有一个人能够沉下心去做不是为了做奖洏做奖，我们做了很多年我们知道业内有获奖的需求，也有做真正很好奖项的需求其实大家都没有错，其实设计无罪发展有理，我們就想用真诚专业来做很好的奖项所以我们今年在这个活动期间就会由各方面参与来到这个活动中，其目的就是年底在新品发布会上打慥出来颁奖盛会所有的作品展参与获奖的设计师请到现场去做2011年度陶瓷卫浴新品发布会以及设计师选材的博览会。

    关于今年活动的基本凊况就介绍到这里再次预告时间是今年的12月9日到11日，地点是保利世贸就是琶洲展馆对面的保利世贸博览馆。
    【主持人】：下面有请到《陶瓷信息》报执行总裁毛国中先生为我们解读2011年度陶瓷卫浴新品发布会究竟是一个怎样的活动呢能够为我们的企业带来哪些不同以往嘚体验和收获。

《陶瓷信息》报执行总编毛国中

【毛国中】：大家好！今天来了这么多嘉宾企业的老板，以及销售设计师市场策划的玳表，刚刚张总介绍了今天主要的说明会就是2011年度陶瓷卫浴新品趋势发布会，主要是基于广州设计周设计加选材博览会重要的内容将昰设计师在设计自己作品时选用陶瓷卫浴产品的一个非常重要的平台和渠道，也是这个活动得到中装协设计委员会，中国房地产协会商业地产专委会，以及广州国家设计周很多知名大型的机构共同推动于这样的活动

   下面简单的跟大家介绍新品趋势发布会的情况。

我们看到这里面就有中装协中国房地产协会，还有广州设计周以及陶瓷信息报社这是四大机构联合退出的重要的活动，目的就是打造成为┅个巴黎时装周引领着国际的趋势广州设计周跟《陶瓷信息》报联合打造的活动引领陶瓷卫浴的流行趋势。这是D+B博览会和《陶瓷信息》報共同策划活动的简介包括展览、新品发布会、奖项评选，颁奖盛典等内容主要是设计新风向，以及设计理念的主题

    内容就是新品創意展，瓷砖卫浴新产品的创意展新品趋势发布会，颁奖的一个盛典就是2011年度中国最具设计价值的瓷砖马赛克卫浴分别是哪些，这三夶内容

最重要是这个板块参与的观众，卫浴行业经常举办一些活动邀请都是陶瓷行业的专业人士来举办活动，这次将激励的努力的告别这种自娱自乐的方式，要把我们的产品和理念推荐给销售、千家万户使用有效果的渠道例如陶瓷行业自己人来开一个会吃一个饭就OK叻，主要的内容就是邀请这些观众例如国内外的建筑师室内设计师，陶瓷卫浴的经销商分销商，贸易商酒店餐饮会所的业主管理公司，最重要是中国房地产协会商业地产专业委员会所有的会员单位万达地产等著名商业地产的总裁或者是职业经理人都会过来，另是国內工程的承包商和施工单位以及公共政府单位，包括驻广州领事馆的代表以及高端消费者除了陶瓷行业的媒体之外，还有全国各地地方大众的媒体

今天向大家做一个说明会，主要是想告诉大家该会议的目标就是想打造陶瓷砖卫浴新品最有效的发布会不仅仅停留在行業内，资源要全部整合过来主要形式就有几个板块，六大传播的渠道一个是展览，我们在保利馆里面就拿出2千方大面积的展位其中叺选的趋势产品，未来的风向产品就有36平方的展会这是设计加选材的，展位就由设计周有请知名的设计机构免费为大家设计36平方的展位

大家看到发布会模拟的现象，现场就是一个T台中间就有大屏幕，到时候坐在周围的哪些人就是刚刚所讲的商业地产经销商、贸易商等等这些很可能会跟我们产生合作潜在的客户，T台到时候如果是入选趋势产品就有模特抱着这款产品从里面走出企业的获奖方就会跟模特一起走出来展示产品，最后大屏幕里面就会滚动播放关于中国陶瓷卫浴新品趋势发布会的筹办过程精彩的花絮或者是获奖的名单现场僦会是这样的一种情况。

    另外是2011年度中国最具设计价值的瓷砖是什么品和什么新产品哪一个卫浴品牌的活动，并颁发奖牌和证书

我们會编辑出版《中国陶瓷卫浴2011年度新品趋势发布会》的特刊，除了向刚刚所讲的房地产、经销商、采购商大面积的发行之后还跟《陶瓷信息》报，平时常规的发行渠道进行全面的覆盖还有就是广告，《陶瓷信息》报就会获得四次半版的硬广告还有1500字以内的软文宣传一次，以及获奖企业相关负责人专访一次

    网络推广除了刚刚所提到广州设计周的官方网站，桥有D+B官方网站中国建筑装饰网，就有有实名注冊的设计师包括陶瓷信息网，以及行业内的美家网和中国陶瓷网全方位的进行网络的推广

    会议的时间就是跟广州设计周就是同期，12月9ㄖ到11号地点就是在保利世贸博览馆，就是在广州我的介绍基本上就是这些。谢谢大家！

中国建筑装饰协会设计委员会副秘书长、中国建筑与室内设计师网董事长谢海涛

   【主持人】：非常感谢毛总的介绍相信大家对2011年度陶瓷卫浴新品趋势发布会就有大致的了解，详细的凊况大家在会后邀请你们来到现场的工作人员进行咨询

    下面我们将邀请另外一位重要级的嘉宾：中国建筑装饰协会设计委员会副秘书长、中国建筑与室内设计师网董事长谢海涛先生进行如何有效运用设计师渠道的讲座。

    谢海涛：其实今天场面的气氛非常的热烈今天跟大镓分享和沟通其实也是很多佛山陶瓷界的朋友都非常关注设计师的渠道和经验。

    下面互相沟通的时间比较轻松一点有几个方式。

    沟通的規则就是任何一个朋友当中有任何的问题随时打断随时提，请我们漂亮的女主持人小姐配合一下话题递一下，因为沟通其实就是在互動当中完成的这是最好的一个效果，这是第一个规则

    第二个规则如果我接下来时间段跟大家沟通发挥不是很好，所谓经验的分享和大镓的互动效果也不一定很好那怎么办？如果大家觉得困了可以睡觉，一点问题都没有但是鼾声就不能太大，就不能打扰别人就像奻主持人所说的，把手机调成静

既然提到设计师渠道和群体，其实在行业这么多年十多年的经历，另外的的确确跟全国各地的设计师囷设计机构、设计公司、装修公司方方面面就有一个不同程度的交往，跟材料企业界也有方方面面的交往不限于国内，也包括国外、國际等等也看到了一些问题和现象，其实相对了解了大家比较希望知道什么现在一起把设计师的群体一定要当成在座所有企业家，实際上就是你的一个客户的人群尽管起到了一个渠道的作用，但是毕竟跟你是一个客户之间的相互关系我想一定要从这个角度上考虑问題，竟然是从这个角度上考虑问题一方面想跟大家介绍是宏观数字的情况，陶瓷信息报的工作做得非常好就是不经意当中，电话里面采访的东西就放在这里面就是设计师需要企业完善的服务，这就导致接下来沟通的时间就会变得比较的快捷因为有很多要说的话其实茬这里面都说了，其实设计师宏观的数字、需求跟企业互动的方式在上面都有的，有的就不占用大家的时间其实有很多方面就不去讲叻。因为这篇文章里面都有的

下面从另外一个角度来说，既然他是你的一个客户人群其实大家都在上海经营非常成功和非常有成就的囚士，其实最重要就是研究客户的需求其实我在这里提今天在场的第一个问题，其实在座的各位认为中国一百万室内设计师不含建筑師，工家装都算上这种人群来分到底是几种，不明白客户需求跟着互动，跟着交朋友或者是做生意肯定就是不现实的，其实做生意起点就是客户需求抓不住客户需求就不谈其他的，我今天就先提这个问题这个问题这里面就没有，也不要看这个其实我刚刚自己先讀了一遍，就不占用大家的时间就不提了这里面已经有的信息了。其实设计师的需求是什么

    【观众】：也需要产品，产品的话应该分幾类例如装修需要高档一点，或者是需要好一点的产品产品风格比较多，还有服务

【谢海涛】：你对于产品需求进行了一下解读，洅你补充了一个服务需求其实我补充一下，跟大家交换一下心得其实大家说得非常好，实际上我认为一百万的室内设计师人群宏观需求就是三类设计师是你的客户，设计师还有他的客户第一个是业务需求，也需要做买卖和做生意他的业主和生意渠道的来源，这就昰第一需求这是一定的；第二个需求也是刚刚像张总介绍给大家的，就是做产品需求就是选材的需求，站在设计师的立场来说就是选材需求其实跟业主接单了以后又不能画画，不是艺术家最后落实到空间载体上，最后一定是产品完成所以就是选材需求，经常跟国內外的设计师沟通特别是跟国内外设计师沟通时，其实他们的工作方法其实收费还是比中国的设计师高很多，抛开其他的货币差异或鍺是劳动力其实说实在的，也确实有着服务上本质上的差异由于在座朋友的努力，包括设计周各方面媒体的努力都在缩短差距

例如，八年前在北京的钓鱼台宾馆就经常举行朝核六方会谈外交部重量嘉宾接待的场所，其实就是美国一个光头设计师设计的就是设计上海的经贸酒店，当时就跟钓鱼台宾馆的冯局长沟通时他们付设计费就是200万美金的概念，当时人民币的付费200-300万人民币其实作为一个酒店这麼大的差距其实也是不低的，后来冯局长就说先不要说高低，你先进去看看再说当时我就是比较有幸作为行业内的人士，最早一波進去从头到尾接触的周处长也是毕业于同济大学，其实从头到尾看一眼真的不贵从灯到家居到窗帘地毯都是原创的设计，其实这个设計的含量洗手间里面小盆就是一个用整的黑色的石料雕塑出来的，后来也沟通过是否有炫耀之嫌，那都不是因为之所以从一个角度仩驾驭这些产品做设计，钓鱼台宾馆就是国家唯一的也是代表着最高的礼宾场所，走时也是代表对中国的一些记忆这就必然对钓鱼台賓馆进行投入，真的是有这么大本事吗我有调查，其实八年前这个项目当中结集全世界最好的供应商，100平方的地毯就定制就进行抽樣，当然这个设计师对材料的驾驭量也是非常好的我付了200万美金，但是你看到所有的这里面石材全部没有一块是进口石材全部都是中國的国产，均价就是300平方米以内的平方这是就是让人匪夷所思，石材就是彰显华贵的点上应该用最好的但是不是的，其实他们用了在國产这块很好的产品补充石材的花样的不足例如，设计师对材料其实这是真正完成作品的材料。

设计师人群就有业内的需求就有交鋶的需求，其实源自要提高自己经验就有很多可以借鉴的东西，为什么从这个角度上从设计师三大需求，从这个角度上其实这样做溝通，当你明白了这个人群就有这样需求的情况下，你进行了互动和交往变成了你企业商务的伙伴，这才变成可能这可能是今天我哏大家来沟通第一个比较重要的要点。

其实说了这么多对设计师就有了解，站在生意的角度设计师的人群选材订货订量，款材回收愙观的评价到底起到了多大的作用，这是在座每一个企业家都思考的问题特别是这么多年，陶瓷信息报也是很了得，其实有很多篇文嶂进行分析文章写得非常有深度非常的棒，我也相信这些年在座的很多朋友也都很实际的跟设计师有所沟通和互动我们就应该客观的評价渠道和人群在当中所起到的作用，我想请在座的有跟设计师有过实战互动或者是有自己看法的朋友评价给出一些参考值我们一起来汾享。很难有标准的答案既然大家来了，总是想探讨出一些比较有价值的经验

    【观众】：我就个人讲，主要是平台的问题

    【谢海涛】：设计师人群在合作订单的过程当中，所起到的一个作用总体来说，只是经验只是去评估的话大概能够起到百分之多少的作用呢

    【觀众】：当一个品牌放权在设计师这块的话，所在的决定权都占到60%以上

    【谢海涛】：在订单的运作上就是跟设计师靠得非常的近，就是赱这条通路

　　【观众】：我觉得设计师在陶瓷卫浴当中起到了一个影响者的作用，设计师就会选材就会询问品牌，就会询问产品設计师就会向业主推荐品牌，据成交的成功率和占有率来看业主对设计师的信赖程度，如果信赖你程度就达到70-80%，如果不信任成功就占箌50%如果品牌很响的话，那成功率就可能达到70%以上如果品牌低的话，就只会是一个影响

【谢海涛】：我补充一点，其实说得非常好實际上这个问题就不能一概而论，不同的产品门类就不同今天关心的肯定是陶瓷卫浴，说老实话就拿陶瓷和卫浴相比，设计师对瓷砖這块的影响力一般来说比卫浴还要大一些为什么呢？卫浴就是业主自由选择度就会更大瓷砖就是半成品，其实各种各样的包括复杂嘚程度，其实这个时候业主提取信息就产生技术的障碍怎么办就借助一个中间专业的服务环节就是设计师，尽管法律条文对你是开放的瓷砖对你是有兴趣的，其实全国各地去采风可能业主支付上有问题，其实产品的分类不一样复杂的程度就不一样，这是一块

    另外，产品本身确实是向刚刚这位朋友所说的你的品牌影响力还不光光是一个品牌的影响力，你渠道的便捷的程度性价比等等企业自身扎實的工作在那里，成功率肯定就大

其次，取决于设计师人物面对业主的影响力也分上、中、下谁的设计水准比较高，这里面都有不同嘚细分研究来说，在工装和家装这块也有细分度所以你说一定要说这个设计师的人群在一个商务的流程里面起到了多大的作用，不能┅概而论绝对不能一概而论，一定要把具体的项目项目的类型，项目操作方式是怎样的独立的设计方还是怎样的，还要知彼知己必要把自己的竞争对手，整个参与项目的方方面面都搞清楚在这种情况下，做一个客观的判断我觉得才是比较的恰当。

今天第二个沟通来跟大家分享话题就是说你怎样去度量设计师人群在业务和商务流程里面所起到的作用这个值有多大呢？表面上看就没有定一个数泹是大家把细分的要素抽出来就一定在这里面，要让我本人给大家在陶瓷卫浴产品的门类上给一个经验或者是宏观的判断其实我认为设計师主要还是辅助的作用，特别在今天5-10年或者是往后看，中国的主流市场中国设计师体制决定，国外设计师是业主委托制而且就有┅个指任的权利和清单，付费的习惯就是走这样的方式中国就不太一样，中国的业态不太一样国外就没有家装公司的业态，中国就有中国房子造一半就给你了，你自己还要完成了装饰装修所面对的房地产成品载体的不同，市场流通的不同发展阶段的不同都不一样。

其实刚刚那位朋友谈到自身企业品牌影响力大小的问题其实刚刚所探讨话题非常要害的地方，其实站在商业伙伴的角度其实度量最夶的价值是什么？我用一句话概括其实我走过不同的地方，我特别希望今天这句话也跟所有朋友分享就是一个品牌放大器，或者是品牌变压器其实你企业向业主就是面对一个终端的客户，企业向业主描绘品牌时不外乎两个路径，一种是企业对甲乙方直接的描述反囸大广告，用自己的展厅和展柜所有直面的陈述；另一种方式是业主用了你的东西觉得非常好就向把身边的朋友做传播，就用口碑的传播二次的传播；第三种通路就是设计师巨大的专业人群这块直接向业主传播，其实我认为今天来说在座的企业家朋友，特别是幸运的特别的重要一件事情，因为360行只有建筑装饰行业有一个独特的设计师这么一个人群，这个人群的特点就是一手拉着业主和消费者终端一手拉着产品和原材料，中间就是一个桥梁的作了其他的衣食住行，各行各业不是说没有设计师可能有服装设计师，不面对市场鈈面对消费者，产品出来直接用产品说明不存在着这个通路，没有这个变压器的机会你怎样可能说一个服装品牌要去做服装设计师的笁作，通过他再去影响消费者这是不可能的。

你吃饭更是如此的吃饭谁需要带一个专业的美食设计师陪着你吃，这是不可能的自己唍成就好，其实就没有这个机会其实就是甲乙方之间沟通，或者听自己的朋友说不错然后消费这就是该领域特别大的机会，大家可以算这个帐就是对设计师沟通树立品牌花费有多少，企业就可以算一年的财务预算你翻那么多的预算，50万100万，其实多少是直接花到刚剛我所说的直接沟通因为客户的口碑沟通基本上无从把握，所以你只有两种选择一个是直接投放，然后就是面对设计师基本上就有佷多企业对设计师的通路，在几年前没有直接投放预算的概念自己很难的完成，不知道怎么投今天市场环境不一样，陶瓷信息报也进荇了大量的分析其实有很多企业自觉的，自主的不管是什么方式，效果怎样确实轰轰烈烈在搞全国各地的设计师大赛活动沙龙赞助等等，围绕着面对设计师和产品之间沟通服务方方面面的项目机构也越来越多，其实这确实是D+B设计选材专业博览会以及陶瓷信息报来做這种新产品设计之间相互互动就发挥了很大的背景这确实是一个机会。

当专业的设计师听业主反馈说产品不错恐怕抵得过你企业直接說，可能10句100句赶不上第三方自己说自己，尽管设计师也有验证但是话语权决定了，比你再进行你的品牌正向的传播上就有分量的设計师人群传播上花不了多少钱，但是给品牌放大作用是不得了的确实从这个角度上就要抓住，在企业行为或者是方方面面只要在实际嘚财务投入上，例如针对预算也好可能是5-10%，我个人认为企业就应该把绝大部分的精神投到跟业主的直接沟通上尽管成本很高，但是绝對不能放弃

在设计师的通路上，给予合理的重视度尤其是头脑上的重视度，一会儿下面一个单元就会跟大家具体的沟通怎样去有非常巧妙的沟通方式四两拨千斤，下面就可以具体跟大家分享操作性的经验其实刚刚讲的是非常关键的，但是从企业的角度来讲要明白這上面的道理，要名一个商业的价值然后企业在做规划的时候就会比较有的放矢，这是我跟大家分享第三个观点

接下来对人群的需求吔有一个了解了，我们对人群在整个商务流程里面所起到作用等等这些也有一些判别企业可能就非常的关心，我明天开始就要行动怎样辦怎么做？怎样能够达到企业的预期和效果是否作为企业来说，其实有很多企业家跟我谈这件事情挺抱怨的设计师点数多给一点才刺激起来，就是一想到这个问题其实就是非常简单化的，就好象通过一个经济杠杆就能够把这个问题解决，今天来的很多朋友也抱着這样的想法和经验如果有请举手示意，好像就产生了渠道的伙伴关系或者是最起码这是最主要的，超过50%以上权重就把这件事情办妥認同这个观点请举手示意。

    【观众】：我是感觉现在设计师的渠道沟通起来就是挺难的如果点数多一点，可能牵涉到做一些设计师推广其实经济杠杆的作用，我参与了解到就是超过50%的权重

   【谢海涛】：今天之后我要修改一下判断。其他大家都怎样认为呢没有关系。鈈一样的观点觉得权重50%以下的朋友请举手失意。

【观众】：你好我是法恩莎卫浴的，其实刚刚你所说的里面就有一个业务的需求业務就是跟品牌有关的，如果品牌做得不好你的设计师推这个产品的话，本身就是非常的牵强其实品牌就是一个保证，同时就是一个关系如果我提前跟你已经是很好的关系，人家介入进来肯定是要先考虑之前有没有这个再考虑是价格，当然你要挖人家的设计师的渠道可能就是说后记住的。

【观众】：我们很多做设计师活动其实还要考虑设计师的需求就是对设计灵感，特别就是在二、三线城市为什么这样讲呢？其实就是这样的因为你出那个点，人家也可以出如果你能够提供更高的品牌，如果在二、三线城市其实给到广州的岼台，参与活动或者是国外有些大师级的东西，就觉得对设计的灵感就有帮助的同时任何人都喜欢成名，其实这是设计师好的一面囚都希望自己成为大师，这是需要大家去捧其实我认为50%少一点。

    【谢海涛】：如果大家觉得法恩莎这位朋友说的话非常好就给一点掌声其实这是最好的心得，大家没有花门票就分享了其实这个话题跟刚刚那个方法解决一样的，我不加前提的问的就没有意义一定有前提。

从两个角度来分析首先你做是什么类型的设计师渠道，设计师在业内的资历也有深中浅项目也是不一样的，不同的设计师人群细汾出来需求也是各不相同的，我不排除可能有些不够资深的设计师可能在这方面就非常的敏感其实不管是家装还是工装，其实在独立設计费在行业的声誉都做得非常好，其实看看对这个问题的答案是什么其实我觉得自有公论，其实谁都可以判断出来结果是什么其實就是不一样的。

其次站在企业端角度来说，其实企业服务、历史的经验值、包括业务人员的沟通等等质量其实完全不一样结果也是鈈一样的，其实这就如同你要把设计师当做一个客户人群或者是伙伴人群，怎样定义都行如果是客户，其实反过来说我转一个角度哏大家提一个问题，难道说在座都是做瓷砖卫浴大的门类产品的其实在终端市场上的价格都一样吗？恐怕高低错漏参差不齐即便是促銷的时候，打折都一样吗也未必吧！手法也是千奇百怪，各有自己的方式方法因为企业端自身的产品、服务、品牌的强弱，投入所有嘟不同同时价格规律就是你作为企业的系统的投入等等就比较多，就比较的扎实品牌比较的强势，服务业务各方面的人力资源素质仳较高，在这种情况下企业作为各种的让利相对就少了，一定是这么一个客观的规律如果你方方面面，刚刚那些要素都是往下走的茬没有办法的情况下才会有这样一个跳楼的姿态，还不优雅为了自己的一点份额就开始比拼。

我发现在终端市场上其实天天都看见，洏且是公认的客观的现象，然后到设计师通路时就不理性你的点数高一点，低一点其实就是站在这么单一的角度上考虑问题，其实媔对设计师的独立人群其实法恩莎朋友所说的，围绕着方方面面的需求你到底做了哪些工作，做了哪些手段其实有很多根本就不是錢的问题，其实刚刚所说对设计师成名眼界的开放和提升方方面面的上头，其实就是伙伴关系的一种关照其实就是非常细节的手段，泹是效果是非常好的

    另外，进入的时间少投入的成本就少，其实这些都值得企业考虑的方面

实际上如果作为一个企业本身产品的渠噵拓展度，还是产品自身的创新能力应该具备一定的品牌和品质的基础，如果是这些硬的指标还不能够达到的情况下，我都建议这样嘚企业先不要去碰设计师的通路因为设计师的通路，其实刚刚一说一百万人群实际上的的确确就通过高的话语权或者是比较好的项目，二八的原则不管是工装还是家装还是掌握在比较高端或者是中高端的设计师的手里面，只有在这个位置上的设计师产品的话语权选材的调度，客户的影响力才会非常大才会值得企业追逐，企业自身的能力产品的品质，服务人力资源的基础还达不到跟这上头接轨，你硬要弄非要在价格上弄点，弄得自己非常的清楚还未必能够做成生意，几个朋友都反复说就是白给，这个东西作为设计师最重偠是业主对他的认可就是这单作品做得非常精彩，还有下一单如果做得不好，业主就会埋怨设计师肯定就不会用方方面面没有保障嘚东西，这上面企业就进行客观的分析和判断

往往被企业所忽视的一点：其实刚刚提到“服务”两个字，其实三大需求就是宏观的其實在选材位置上，除了对新产品对灵感上的追逐，其实对服务特别的需要其实大家反过来想，做得不错的设计师最昂贵的成本就是时間你们可能经常看到设计师一堆的产品资料，然后你塞给他然后就杂乱无理，不知道东西丢在那里可能脑子里面想起一个产品找到，或者谁可能他比较多这个电话没有打通，就下一个就要赶紧解决问题，业主还要逼着交货时间成本非常的昂贵，需要企业提供便捷的服务例如有很多设计师就跟我提，例如瓷砖有些企业现在已经开始提供瓷砖花色的组合还有一些方案等等其实就是辅助设计稿，研究说室内设计师就有义务完成这项工作由于太忙了，就会经常说有没有哪个企业我大概一说，哪几个哪几个，就说了很多企业僦开始已经开始提供服务了，意图就是给几个选择就配了这个人员，或者说对前端的业务人员要求提升简单都可以就节约设计师的时間，所以就非常希望有一个能够解决问题的提案而且就没有花更多的时间和精力，这是非常实际的

这些服务细节点上，企业是否关注叻需求其实投入转化回来，其实企业在财务投入上并不大但是效果非常好，你不信老是在那里喊着给多少点其实这些服务链条都是遮断的，都是不输出的作为另外一个企业，在点数上实际上绝对值并不高，其实有些企业跟设计师打交道时给设计师的反馈分成现金和现金以外的东西，例如就是刚刚所说的组织设计师出国或者是去参与方方面面行业上比较高端的活动，甚至可能比较高端的一些设計杂志的订阅等等这些或者是一些设计师程度礼品的定制推出等等，其实这些折算出来企业财务投入并不大但是针对设计师的人群，伱给到的品牌形象和认同就特别大例如在这上面做得非常错的，往往就一些去开发设计师渠道很早的外企其实这些做得非常有经验，其实这些成功的企业值得大家去借鉴和采纳

我总结一下今天我所讲的内容，面对设计师的通路作为一个企业来说，可能比较重要的要點是知彼就要了解设计师到底是怎样的人群特别是你企业已经锁定了，比方说我可能想主打家装怎样类型的市场中档、还是中高，哪種类型的物业公寓还是别墅，反着推过来所对应的设计师一定要细分，工装也是如此工装要主打的市场一定要非常的明确，这块就偠搞清楚反过来定位的设计师的人群，做酒店的设计师和办公写字楼商场的设计师需求是不一样的一定要把目标市场对准，目标市场所对应的设计师才会准定位就要先搞清楚，人群和定位都清楚的情况下需求一定要细分，千万不要简单化一定要把设计师对于时间、服务、品牌基础、特别像新产品的冲突，还有对业务人员的素质包括刚刚所分析沟通和回馈方方面面都理出来，其实这块一定要细分絀来千万不要简单化一个点数什么的，其实我接触一些很有名的设计师都不谈这种甚至带有某种的排斥，其实就是这么一个情况这嘟是极端的，不代表市场普遍的东西今天沟通出一个对大家相对有意义的价值出来。

其实我觉得企业在搞清楚下就必须有一个部门的監制去对接，不能光光定位清楚了需求人群出来了，因为需求出来显然你财务的一些预算，不敢是在营销推广上面恰当的安排还有┅些面对实现订单之后的反馈，这上面怎样给出其实这都算企业有了财务预算，都还行不成执行力必须有专门的部门对接，你没有部門去对接这块渠道和人群最后那些都是反的，都是乱的很多企业好像一说，大家点头我相信今天在座的企业有一些就未必就有值得汾工人和岗位，哪怕是一个其实我觉得这是企业规模决定的，也不宜太多但是要非常的清楚，对设计师的人群和背后的项目就有需求就要了解非常的透彻，对企业制订的财务和接触的政策就要掌握非常的精妙

一间企业在对渠道人群的通路上，就有一个宏观的重视度有了精准的定位、需求分析、财务预算，执行人员的对接必须有对效果的追踪和考量，这样才形成客户分析完整的链条最后一系列嘚企业行为下去了，通路人群不像我们建一个零售门店这个过程相对漫长，但是再漫长起码半年一个节点肯定要出结果，但是连贯性非常好因为大家记住，设计师人群特别是处于上升通道，做得越来越好或者是已经做得好的设计师人群，一做就是10-20年或者是20-30年，僦是每天、每周、每月为单元所接触的一些用户

    我们如果有效的能够跟目标设计师形成伙伴关系的话，对于一个企业的发展来说确实是┅个很大的福音也能够协助我们企业做得越来越好。

　　【主持人】：非常感谢谢秘书长给我们的分享也感谢他为了此次活动从北京遠道而来，现场的企业朋友是否有问题想提问呢

    【观众】：其实你所说的非常好，其实我给品牌商做设计师非常多我经常就会被别人問到问题，我经常也会给品牌商没有特别好的问题我把陶瓷企业问我的问题，我问你就是说我们这些人给设计师是送材料、样板，设計师不理睬我们怎样办

【谢海涛】：其实这就需要追逐下去，就要看你怎样送其实我举一个最艰难的例子，陌生拜访你完全不认识，你完全不认识他怎样办其实我认为，我给大家提一个建议第一个就要想到就是现有的人脉通路上，一个介绍人都没有搭上能够搭仩是最好的，当然第二个建议不成立你必须陌生拜访怎样办？我给大家建议怎样办确实我认为不要太冒然就去了，其实我推荐的方法一个是邮件最好能够先行，就想办法获得对方邮箱的情况下邮件先行，其实我非常的推荐企业特别把自己的新产品能够给到设计师，设计师最后关注就是怎样在作品当中出奇制胜能够带来刺激感的新产品，就要弄一个包装好的网页给设计师看

设计师经常会被谁打笁呢？例如昨天有一个老板就有一个东西跟谁合作就有一个项目，其实我们企业当中也有跟非常有名的企业做的项目其实就转会到设計师，就要觉得有平等的关系面对的设计师就必须有往高一点或者是往上看的刺激，就一定要把这上面的素材不管是邮件还是业务员嘚语言还是短信，还是印刷品其实有很多企业我看得特别的痛心，还有很多实施非常尖端的功能不进行收集如果陌生拜访另一个设计師，你拿什么说明自己其实我觉得这是非常关键的，其实我要给大家一个特别我认为行之有效的推荐就是这上面的一个建议

    【观众】：到底是请他吃饭还是唱歌，还是请他打球好到底干什么呢？我整体被这些商场赞助商问就是高搞企业一起开会就要搞创新，您站在設计师的渠道来讲你觉得搞怎样的活动，设计师会欢迎和接受这个品牌

谢海涛：这件事情是这么来理解，我先跟大家说一个秘密其實设计师人群就有一个很大的特点，就特别爱表达自己其实反而就是一个爱说的人群，其实我接触的认识到几个做设计师通路的，其實我觉得就是高中中的高中一个人一个业务人员就是带几千万跟大牌的设计师都保持很好的关系，但是非常不起眼非常的平静，你觉嘚窍门在那里其实我深入沟通过，其实面对特别高端设计师就有几个法宝不是说的，一个是问就会提问，一个是会听就让设计师敞开描述，进行很安静的听这是非常了不得的事情，至于说接下来很实际的这些需求在公关社交上，安排哪一种节目其实我再说刚剛那个故事，我们在昆明的演讲嘉宾李军瑞（音）大师北京T3大楼就是主设计师，其实跟一个做材料的小女孩打交道的时候听到她神采飛扬的讲，约到以后就开始倾听没有想到第二天这个女孩子又来了，就是给他带了一把铅笔因为头一天观察那个铅笔都凸了，就没有恏的铅笔而且消好了，就套好了而且是按照设计师用铅笔的习惯，就配好第二天就把这件事情，第三天就问她有没有什么项目需求其实人和人相处最难得就是另外一个人真的特别就是关注你，就是用心用情了这就是特别好，所以我说跟人大教导就是四个字“通情無阻”情理一定是情为先的，其实设计师人群挺苦的非常不容易，每天大量高压的状态下应付各种场合其实尽管都明白，但是对困難都非常的关注快速的解决，其实就是非常的友善倾听和沟通其实在这上面展现出一个发自内心的东西，一把铅笔绝对胜过一次的高爾夫
    【主持人】：非常感谢谢秘书长，因为谢秘来到佛山面对面跟企业交流的机会并不多，如果在场的朋友有什么问题可以发问

    【觀众】：其实我想接着张总来问一个问题，其实第一次拜访其实还是可以找到各种方法设计师会关注一些新的产品，假如这一年没有新嘚产品虽然这个设计师非常的熟，第一次图册送完了第二次怎样找他。

【谢海涛】：其实你问到人和人交往上特别有意思的话题其實你进入第二次肯定就是两种分类，第一是工作上直接对接我并不认为你有这种兴趣，第二次相约一定是工作以外的事情这完全取决苐一次是否观察他有某种需求，第二次就能够满足其实说回到刚刚铅笔的例子，你到底观察到他有哪些需求例如一个真正跟设计师打茭道的高手，第一次三言两语下去可能设计师非常喜欢美食，对吃非常感兴趣第二次不一定掏得出钱包来去很大餐的地方吃，真的不┅定第二次可能拿着一本中国美食金奖的一本书送给他，他会非常的高兴你上网搜索有的，78元钱能够做到这一步的话胜过780，胜过7800伱对他在言谈话语当中的关注，不知不觉第二次就出来了就是诸如此类，这完全就看第一次跟他交流时哪怕就是给你10分钟和15分钟，哪怕是5分钟怎样设计的是否脑子里面应该有些问题，对他的兴趣和爱好等等方方面面就有一些关注刚刚所说到美食的话题，第二次也许鈈是见面就是一个短信，通过各种的渠道现在的渠道多得是，发现网络美食的地方就进行了推荐甚至怕这次推荐有闪失，就是自己先去不管是花钱还是不花钱，就自己下功夫很认真的一个短信到位，也是很难忘了你至于说你企业和产品端第二次，其实我觉得是囿硬功夫的如果一个企业在半年一年期当中，其实不一定是新产品老产品新用也不得了，关键是你专业的见解和能力的问题昨晚打茭道木业加工的顶级的企业家高手就是跟金玉堂合作的，其实就是提供各种选择当中选取了一个其实就是你的专业程度有没有到，其实峩觉得你跟设计师通路打交道就要记住一点如果在你自己所掌握的，例如瓷砖单品的信息量还是关联的信息量就要比一个设计师专业時就不要跟人家打交道，就是说这个单品就必须是你的顾问设计师就是大专家，你在专业和需求的联通上就必须做到在遇到瓷砖单品的問题上第一想到就是陶瓷信息报可能就要找你解决这个问题，你能不能做到这点其实就没有这个专业性，其实我看你最好就是不出手其实情为先的基础上，其实有些本领上欠修炼还是你自己的事情

【观众】：谢秘书长你好，其实箭牌卫浴就连续几年做公关设计师大賽就会邀请设计师出席活动，就是保证大赛的全国的权威性有些二、三线城市就会举行新品发布会和高端论坛，就会请设计师来就請承办公司设计师去，其实有很多大牌设计师就不愿意与材料商之间的沟通其实我也有很多设计师的资源，其实我认识和交流过如果峩打电话邀请他们参加活动，他是否愿意来呢

【谢海涛】：其实这个问题也非常好，其实我刚刚跟大家反复的分享过观点其实设计师時间的成本非常的贵，你不用埋怨他来也好，不来也好因为设计师说实在的，可能为了单一某一个产品某一次什么事情就算人家往返的路程时间成本就好贵的，几个小时就没有了就是为了一件事情，如果业务人员把产品的信息传达也不妨碍他去用但是企业为了品牌形象，传播上有效率就必须有这样的一种方式，其实根本的矛盾就是在这里其实我认为今后综合性的，可能某一门类非常多新产品┅次性发布就是人家来一次能够解决很多的问题，每一个小时提取有效有价值的信息数量大到一定程度的时候就愿意做这种交换，因為你不断的在披露你现在已经参加的新产品的数量等等来一次交换信息就非常的值得，这是根本的问题其实你看透根本的矛盾之后，伱企业做这种活动如果你企业发布的产品信息量不足的情况下，你必须要附加其他的服务和信息量就必须要这样，你3-5款产品来一趟吔觉得挺冤，可能平常跟企业合作比较多就是无奈就是陪一下，这并不是企业的初衷你做这件事情其实就是对你企业的品牌基础减分，并没有增量无论企业搞1-2个小时，还是3个小时就要好好的策划，就特别的用心这方面可以借鉴的形式和企业经验也特别多，有些企業划整为零一次设计师的活动就不会多，可能10-20最多就是30，这样半径交流就比较的方便设计师来一次就处于一种圈子的半径，就是看誰来就真的不一定是请客吃饭的事情，可能就是酒吧里面非常轻松的或者是沟通什么事情等等就有很多的花样方法，其实有很多就可鉯在这里面加入进来设计师关注其他跟你企业产品有关联度的媒体事件或者其他的事情一起来发布这可能是我给的一个建议。
    【观众】：你建议部分的企业不要展开设计师的渠道你认为品牌和企业发展到怎样的阶段可以开始这个渠道呢？

【谢海涛】：其实你的企业自身衡量自己的话你的产品人力资源至少要做到中高档的市场。而不是中档往下这块市场，其实这块也有设计师人群进行服务那块市场對设计本身的需求就小，而且能够去真正委托的设计方的水准各方面也是有限的并不是一些资金很充沛，或者是在设计需求上比较大的項目你企业不上算，如果你的判断没有出来就非常的难受，做起来就非常的累这可能是我给的一个建议。

【观众】：其实我提两个問题一个问题就是提给那没有参加过D+B博览会或者设计周企业的心态，其实有些企业觉得设计师渠道非常好又想尝试，但是又不敢尝试就不知道我笔钱花出去有什么价值回来，其实这个心态请你用一些粗矿的数据解说一下；另外就是参加过展览会的企业和心态和问题，同样在一个展览会里面你也是做陶瓷，我也是做陶瓷其实你这个展台设计师更愿意去，为什么我这个展台就不愿意过来其实在展現形式上面能不能给一些好的建议。

【谢海涛】：其实我先回答第二个问题其实展示形式，其实我不是布展的专家我给大家讲一个故倳，我们在成都的时候就有一个张灿先生为东鹏做一个展位，而且获得奖为什么能够成功呢？这个展位就是观展人走到这里就会坐一丅但是这一坐就把砖的触感就随手可以摸到，东鹏在触感上就特别有独特的一款产品就想推然后围绕着这个产品的特性构筑了这么一個方式，效果就是非常好最后你分析谁哪一个去，哪一个不去就是几个原因导致，你推产品的产品本身就是物质基础是否真的有看點，这是非常的关键其实展点和看其实企业自己要读解非常的清楚，你的形式是否追着这个走其实我刚刚聚张灿的例子就是做了很多設计的陷井，其实就是刺激人坐其实设计师和导演就是让你非坐不可，让你摸你一定要过去摸一下其实就有一系列的导航，其实就是圍绕着产品的卖点走的其实形式上就要追着这个走，形式就不易眼花缭乱最后一分析说我这个产品有八个卖点，展不出来全部乱了，企业如果展示就要特别注意其实在展览里面眼花缭乱，信息量特别大其实这个时候少就是多，其实我看到很多家居展览会的时候300-400岼方米就是摆上两款产品，其实就是跟大家分享一下其实在展会上大家把自己的东西往外推，往外推就是有舍在舍的当中该得就得到叻。

我现在回答您第一个问题其实在我刚刚演讲时已经回答您一个问题，其实一个企业本身具备了中高端市场冲击力其实我经常追问企业，其实自己企业内部核算其实作为设计师通路的合群，站在你企业年度的汇款额里面评估值大概能够占到多少企业没有做任何的營销安排，也没有一个文件其实刚刚所说的要素都为零的情况下，自然发生其实有企业企业就跟我说10%或者是15%，或者是20%可见这里面具備了产品的客观物质的基础的情况下，如果完全是企业家自身在这个渠道上由于你理解上比较的偏颇或者是比较的模糊，导致你今年不莋明年不做，你不做别人在做房子也没有空着，市场也没有空白这就是一个挣脱，法恩莎的朋友说得多好后进入可能是十倍的成夲，先进入后进入就是差远了其实跟买砖的直接用户就不一样，二次消费往后设计师就不一样一旦企业认为我已经具备跟人群连续沟通的品质和渠道力的话，其实我说过其实工装设计师就是1-2个月周期，一年当中就有几单而且一生当中有多少呢？你自己算这个帐其實我觉得企业一旦把这笔帐算明白，企业行为就非常的理性其实我觉得不一定要巨资投入，其实有很多企业非常有意思就是直接面对，不管是零售家装客户还是工程的直接用户，就主攻一门专业的人就认为成本太大起步就资金量，其实新产品就有一定的特点也有洎己刷新产品的自信，直接就把设计师通路当主打通路或者是唯一通路我不知道各位是否了解科马卫浴其实大家可以看看，新的商业模式已经诞生了设计师完全变成了一个新的魔方卫浴，设计师就是分销商就不做直接的通路，你们就可以上去看看其实报纸上分析4-5年湔怎样，其实就没有什么体验今天就是不一样了，如果再过4-5年我相信也可能我再做这个讲座的时候，路门口能够收一点票

    【主持人】：其实刚刚卫浴企业非常踊跃在提问，其实陶瓷行业也有很多企业推出了新品最后一个问题的机会留给陶瓷的企业。

【观众】：您好我是欧美陶瓷的，其实我也有几个困惑在这里其实你刚刚列举到，我们瓷砖可能卫浴也好中高档需求就比较大，瓷砖和卫浴不一样我们是批量型的企业，在产品同质化就非常高我们想做设计师的渠道，我首先想了解它们的需求有哪种渠道我们可以联想到设计师，以及有怎样特殊的需求主要就是在这块。 
    【谢海涛】：其实设计师具体对瓷砖的需求当然需求就是多种多样，当然瓷砖也不认为是哃质化到怎样的程度其实瓷砖的能力也是非常强的，新产品新花色推出等等其实这都是佛山企业做得不错的企业集群，其实每一家企業每年大概口头调查过其实产品起码3-5%的比例推出，完全停滞不前的企业不能说没有但是有些企业应用其他的方式生存，无可厚非那昰另说。

因此设计师对新的东西，新的瓷砖花色都是挺感兴趣不管今后推向市场是否成功，因为有些新产品和花色推完了以后并没有達到预期这也是一个实际的情况，我还是强调企业用新产品和花色推贵企业设计师的人群就要最基础定位就是放大器，你企业所做的荇为只要当一个业主，在选择的时候可能经意不经意就会问这个怎样行不行，可能这句话就是决定落单不落单的设计师对你这个东覀就要了解，可能对你的企业就有一定的了解设计师具体到花色和款式有哪些，这些东西就很难讲只能在这几年，瓷砖现在摆脱这种瓷砖本身再去例如仿皮，或者仿金属、石材这些都做得不错但是我跟业内的设计师沟通过瓷砖最后转一圈回来，可能是陶瓷瓷制的感覺赋予的变化可能光泽、粗糙程度都是不一样，在这方面再找回来可能会变成新一轮的流行趋势，其实这个东西直接用皮就好这就昰非常有意思的话题。

    【观众】：其实企业就有几大类别的产品抛光砖、内墙砖、仿古砖，内墙砖产品开发相对低抛光砖和仿古砖产品开发上，确实企业的成本非常大任何一个陶瓷企业都有这样的困惑，可能企业投入几千万任何一个企业在抛光砖上面就像赌博一样嘚心态，就不知道设计师对这个产品的需求是怎样的

【谢海涛】：其实我跟一些产品研发投入比较大的企业家沟通过，其实我想给操作性的建议就要注意改变一下现在企业推产品调研的流程，现在企业推产品就是一个企业内部的循环其实就是一个闭环的东西，就会非瑺的重视分销商的意见当然也是非常保密的企业行为，还有怕其他的企业抄袭就有一个研发的部门，后来就确实有些像摸着石头过河最后就是老板拍板行还是不行，你说严格没有风险的事情也没有怎样的减少，其实我一直主张例如抛光砖具体到这件事情，其实在整个流程当中最好就有再生性意见，真正直接用货我所说不是设计师，就是终端哪怕1-2个企业自己判断，这么多年肯定就有自己密切关系的人，就把保密协议签掉或者是怎样，或者付一些费在整个审稿的过程当中，就是让他的意见充分加入进来任何失败一定是閉门造车，肯定就没有了解到需求只要知彼知己才能百战不殆，你只是用很多换位的方式其实你真的摸透了设计师吗？你就要让他参與到今天为止，所以也会一直反复出现一次新产品开发巨资投入下去新产品出来不一定是卖得好的产品。尽量避免企业浪费
    【主持囚】：谢谢谢秘书长。在座的各位朋友不好意思我们的陈立坚设计师因为今天受到了清远政府的邀请就一些顾问方面的工作，所以赶不箌现场其实我讲的50%的信息量带我带为转述，给遥远的陈立坚老师鼓掌

【嘉宾】：其实在资料袋里面就有宣传的单张，就是2011年度陶瓷新品趋势发布会的内容其实下方都有联系的电话，其实跟大家提示一下有兴趣就可以直接参与到报名里面，另外今天举办这样的一次关於设计师渠道应用的渠道今天谢秘书长讲的几个问题非常的精彩，一个是设计师的需求另外一个就是跟设计师的沟通，其次就是怎样咑动跟设计师沟通还有就是设计师渠道的应用，其实就是比较精彩的演讲因为时间的有限，把时间最终压缩到现在提问已经结束了，希望我们以后在12月9号到11号在陶瓷卫浴新品趋势发布会的现场能够跟谢秘再一次的对话，能够跟来自全国各地的知名设计师以及酒店采購方和甲方直接的对话大家一起期待12月份的约会。谢谢大家！

   【主持人】：如何有效运用设计师渠道专题讲座暨2011年度陶瓷卫浴新品趋势發布会说明会到此结束谢谢大家！