IT外包垺务在很多人看来就只是弄弄电脑之类的任务并不知道众多IT工程师的具体工作及IT工程师进行IT服务工作的重要性，下面小诺给亲们深入浅絀的分享一下IT外包服务的主要工作内容：

关于IT运维的重点核心内容不是很简单但是小诺还是简单概括一下，主要分为下面几个内容

首先昰对企业IT系统的设备进行维护也包括服务器、操作系统运行的一个整体的运维服务。

对企业核心数据信息的存储系统管理以及容灾备份这一点小诺往期有提到。

所谓专业IT人做专业IT事IT工程师可以对企业IT系统中的各个IT相关资源进行统一协调管理，合理利用企业IT资源防止洇为专业知识壁垒造成资源浪费。

关于企业IT系统的各个业务支链IT外包服务商可以针对企业IT系统的具体情况部署足够量的IT工程师，同时能夠用最高效率划分IT工程师的岗位职责从而完善的IT外包服务在企业IT系统中的运维环节，以便能更好的提高企业业务运转

IT外包的服务板块，一方面提供给企业一定的IT工程师用以处理企业IT系统日常流程运转故障，工作内容是将员工反馈的故障解决将员工反馈的待优化环节優化。

另一方面日常巡检也是比较重要的为企业IT系统服务的方式，在巡检过程中有时可以发现一些企业IT系统日常流程运转存在的相关問题，能够在出现故障前及时查缺补漏做好故障预防措施，减少企业IT系统故障引发的企业核心业务正常运转风险

关于IT外包的服务这一塊，是最能够体现出IT工程师的服务水平以及风险意识企业管理者可以以此评判是否能够满足企业核心业务的需求，更好地促进企业发展

在IT工程师方面，IT外包服务商可以为企业IT系统提供专业的岗位管理、绩效评估、工作安排、工程师调度、以及权限沟通等服务

在服务过程方面，可以帮助企业IT系统解决常见的问题故障、IT设备资源的变更、以及整个IT系统的优化

在专业技术方面，可以为员工提供IT专业知识、解决故障能力、以及丰富的软硬件管理资源可以帮助企业员工在IT技术方面获得提升的同时，保障企业业务正常运行

关于优化这一块呢，一般常见的方式是在日常巡检及其他服务中收集企业IT系统资源各个维度的数据信息，用以评测IT设备及架构是否有性能短板问题诊断企业IT系统性能下降或不稳定原因，分析企业IT系统运行历史故障推断企业IT系统运行这样的一个趋势。