为进一步落实卫生部关于在全国衛生系统开展“三好一满意”活动坚持“以病人为中心”的服务理念，药学部积极响应开展了一系列活动。8月18日上午孙逸仙纪念医院本部门诊大厅举行“三好一满意”药师咨询日活动，吸引了众多病友的踊跃参与

药学部主任及多位药师参加了本次咨询日活动。药师們共接受了100多位病友的咨询如药物不良反应、用法用量、药物耐药换药、药物鉴别等方面的问题。药师们细致询问病人的病情症状具體用药情况，耐心地作出解答活动中，药师们还派发了大量的用药宣教资料给患者宣传合理用药知识。很多患者主动记下了我们科的藥学服务热线和药学部网址希望能与我们的药师有更多的交流。

真诚的服务赢得了患者满意的笑容。通过此次活动充分体现了行风建设中要求的每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务的目标。走出服务窗口走近病囚，对药师服务质量和服务水平有很好的促进作用以人为本，将心比心注重彼此的沟通，不断提升自身专业水平我们一定能把药学垺务做得更好!