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• 1. 拍下付款后，确认有位后我们会再1-12小时发送确认函至您预留邮箱；
  
• 2. 消费当天凭电子确认函即可消费无需打印；
  

• 使用日期前7天01:00（含）之前申请取消，收取10%损失费；

• 使用日期前3天01:00（含）之前申请取消收取20%损失费；

• 使用日期前2天01:00（含）之前申请取消，收取50%损失费；

• 使用日期前2天01:00之后申请取消收取100%损失费；

• 如需改期，请申请取消后重新预订

• 订单确认后商家取消，除退还全额费用外还需按以下标准赔付违约金（不可抗因素除外）：

• 使用日期前1天12：00之后，额外赔付订单金额的100%；

• 其他时间额外赔付金额不低于同时段用户取消损失费；

• 最少额外赔付订单金额的10%（若不足50元赔付50元）

• 关于儿童：1-3岁儿童且身高不超过100CM免费4-11岁或身高100CM至140CM的儿童购买儿童票；年龄超过12岁或身高超过140CM，请购买成人票
  
• （秀场入口有测量身高的仪器，如购票类型错误需现场以门市价购票，原电子票无效）
  

1.此为零售产品，开票义务由零售商承担如有需要，请联系零售商开具2.发票金额以订单实际支付金额为准（不包含保险费用），电子发票将于游玩结束后以短信/邮件/微信等方式发送给您；纸质发票将于游玩结束后以快递方式送达具体开票形式及配送费均以零售商确认为准。3.如零售商拒绝开具发票或需要收取税点均为不合理行为，可联系携程客服将协助向零售商反馈。4.本发票金额仅包含非保险部分如需保险发票，请至保险详情页点击电子发票申请链接进行申请。

【出团信息】商家会在出游当天嘚17点前与您确认出团信息若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟內发送出团通知
商家邮件确认单发送时间：在服务时间08:00 至 18:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 00:00 前發送

【预订须知】游客拍下付款之后，我们会在当天给您进行安排预订如果出现位置已满的情况，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您可以全额退款或改期。

【使用说明】如果预订成功我们将会把确认单发送到您的邮箱里，确认单上的信息包括当地中文客服電话、接人时间、接人酒店等信息确认单通过手机展示即可，不需要打印但需要您核对信息如果有错误请及时通知我们，如果信息无誤则需要您按照确认单上的接人时间在酒店大厅等候，届时泰语司机到酒店大厅找您他手里有一份名单，其中有您的名字名字核对無误之后跟随司机上车即可。

【产品说明】本产品接送用车类型为拼车服务根据酒店所处位置进行先后接送服务，可能会晚到您下榻的酒店请耐心等待。若等待时长超过20分钟请拨打确认短信里当地24小时紧急服务热线，电话可能占线请尝试多次拨打。若您迟到会导致後续客人的行程安排受到影响如果接车司机等候超过10分钟便离开，视为您自动放弃此服务

【人群说明】普吉幻多奇在哪个区门票适用年齡：成人票：12岁以上；儿童票：4-12岁且身高在100-140cm；4岁以下且身高不超过100cm可以免费入场

【使用方法】按约定时间在酒店大堂等候（接人时间已在確认单上写明）司机会到酒店大厅找游客，确认单可通过手机向司机或是售票处出示信息核对无误之后跟着司机上车即可，司机不会主动联系游客因此请不要错过接人时间，如果超过约定的接人时间5分钟没看到车子请拨打确认单上的的客服电话（当地中文客服），告知客服订单编号让客服查车。注意拨打方式要正确如您不会拨打，可请酒店店员用您的手机帮忙拨号

【注意事项】游览期间如有問题，请联系中文紧急联络人便于我们在第1时间为您解决问题。如回国后再反馈会不便处理敬请谅解。