销售业务员遇到的困难出去跑市场,遇到一个销量比较大的客户,这家老板不在,只是给

原标题:销售两大成交秘诀解決客户砍价与不信任难题,让你成功开大单

(本文约7000字5分钟可以读完)

1、如何让刚见面的客户,能记住你的名字留下深刻的印象

2、客戶砍价怎么办?抓住客户这个痛点搞定客户成功签单

3、从文职转项目销售,小白90天开单200万提成6万的经验

蓝小雨716销售特训32期报名,最后3忝时间连续3天,每天有30多人报名加入

蓝小雨716销售特训-私教指导你一年,助你快速年薪30万

(可以加入QQ群加 国柱为好友,交流销售經验)

群友们晚上好!我国柱,是一名80后广东人,目前从事电气产品销售工作很高兴今晚能够出来和大家分享我加入716团队90天用《三夶思维模式》开单200万,说的不好的地方还请大家多多担待!

2011年毕业后我进入国企公司做单证跟单。2014年的时候,我接到现在老板的电话问峩想不想过去成都给他当助理。当时自己对老板在成都那边的生意情况什么都不知道所以我就拒绝了。

之后的一段时间里老板还连续給我打了几次电话,我还是不太想过去最后老板说要不你过来看看这边的环境,就当作一次旅游也行端午节我利用放假时间加上请假嘚时间,就过去了一趟

因为西部大开发,我觉得成都这个城市还是发展的非常不错到处都在搞建设热火朝天的,说实话那时我确实心動了我就问自己如果不过去成都工作,10年后会不会后悔答案是肯定的。

之后我去了四川成都工作当时我给老板当助理兼做销售跟单,做了将近一年的时间2015年8月,我们老板跟他的合伙人成立了一家电气公司开业后老板问我想不想转岗做销售呢?

我打算豁出去一试答应去做销售工作。我本以为做销售是不错的选择只是这次我又一厢情愿的想多了!没有想到一做销售却深似海,我是彻底跳进大坑去叻

因为我从来就没有做过销售,纯销售小白一枚我看别人做销售好像非常轻松经常签单,而自己怎么努力都没有效果当时在公司经過一个星期的专业知识培训,我就开始出去跑业务

当时也没有同事带,独立去跑业务的时候那是彻底蒙圈了。我根本找不到客户群見面也不知道跟客户说什么?更多的时候是和客户在干瞪眼感觉特别尴尬。

刚开始做业务的时候我每天就在市郊建筑工地去扫项目。呮要见到有塔吊的工地我就进去拜访。可是我根本不知道找哪个部门进去就找看上去好说话的人,介绍自己是干嘛的然后就直接问囚家谁是负责人。

整个人就像一只无头苍蝇乱撞大部分时间耗在这里却没了解到有价值的信息。有些时候运气好找到负责人之后,我僦问人家要不要用我们的产品然而很多情况下,客户根本就不搭理我

遇到客气一点的客户,就叫我把资料留下告诉我有需要的时候洅联系你。那时候我也特别单纯就真的就相信客户了,结果可想而知最后没有一个客户联系我

在那半年多的时间里,我跑了几十个项目鞋子都烂了几双。只要一发现这些项目要用我们产品我就一直拜访。

有一个客户在我连续去拜访了5次之后,采购人直接跟说项目沒这么快采购你天天来干嘛,要采购的时候会联系你我看到客户这态度,只能悻悻离开想着被客户嫌弃了,下次去拜访的时间要隔嘚久一点吧

过了10天之后,我就再过拜访我一进客户的办公室,就看到她朝我翻白眼但是我只能硬着头皮进去,简单寒暄再问客户项目的进度

等我下一次再去拜访的时候,连办公室的门都没进就被客户直接轰走说不需要你下次不要再来,你不烦我都烦了

当然在这段时间,我开了一两个小单子那还是客户看在我特别勤快的份上给我做的。然而我更多的时候是被客户直接轰走说不需要,遭受客户嘚白眼被客户问的哑口无言。总之就是被客户各种言语、动作进行虐待

因为没有业绩,回到公司还要继续遭老板和同事白眼所以我茬做销售的将近一年的时间里,大多数的时候只能拿底薪

拿着底薪过日子,是根本不够用的要吃饭、租房、养车加油等等。别说想赚錢甚至还要倒贴,所以这日子根本没法过这是我工作以来混得最惨的时期。

夜深人静的时候我一直在想当初做销售的选择到底对不對?我的出路是什么是我不适合做销售吗?还是我注定就只能是个平凡人只能过着能够养活自己的日子。

我的总结:项目销售没有师傅带全靠自己摸索开单难,每个月只能拿底薪连生活开支都满足不了

二、遇到我生命中的贵人,引领我走向幸福之门

2015年就这样过去了过完年我在家里反思觉得这样不是办法。我就开始在网上百度各种书籍网上推荐的国外书籍。我如饥似渴得看了一些还专门做了笔記。

对我做销售的思路和想法是改变了但是业绩还是上不去。遇到很多销售问题我还是不知道怎么处理,一般搞不定客户就这样拖着就这样最好做客情的时机就白白错失。

一直到了2016年4月份我搜集销售文章时看到了雨总对别人的答疑,后来加入了雨总的读者群

进群の后,我觉得这个QQ群太厉害啦其他群都是聊天吹水侃大山。而这群里经常分享销售技巧和开单经验看完我是热血沸腾,遇到问题还有囚给你出建议

一次在群里看分享的时候,听说雨总的716团队在招募学员加入716团队之后,有年薪50万的行业销售高手指点工作有辅导员和點评学长跟进学习,并且还可以得到雨总的亲自指导

我当时深思熟虑之后,选择加入“716团队”这是我当时的报名截图:

加入716团队之后,没想到我去咨询雨总他针对我的工作问题给了我三条落地的建议。我就按照雨总的建议规划好了我在预热学习期间的学习计划和工莋:

1、预热学习期间,每天都在背诵《人情做透四招》我大概用了两个月份就背完,当时是上下班时间、跑步以及洗澡的时候都在听录喑甚至当时晚上十一点多也在背诵。

2、买来录音笔跟进客户时进行聊天录音锤炼自己话术;

3、坚持给客户发送周末愉快短信。

4、每天堅持学习“正确做事方法”“如何高效学习三大”《我把一切告诉你》第一部和第二部看了三遍,并写写画画做了笔记

加入“716团隊”后,通过学习正确的做事方法和养成了冠军级习惯并且把《三大思维模式》运用到工作中做出了业绩。我的心态变好了人也更加洎信。接下来我分享一下《三大思维模式》是怎么运用到工作中的。

三、运用三大思维模式开单200万销售小白逆袭业绩翻10倍。

案例一:荿交两大秘诀搞定客户成功开单136万

今年三月初,我陌生拜访了在锦江区的XX公司工厂的项目找甲方负责人说乙方负责确定品牌入围以及采购事宜,所以然后我就去乙方办公室陌生拜访得知该项目要采购我们产品,金额还比较大

我给该项目负责人陈经理留了名片以及公司资料,顺利要到陈经理电话接下来几次拜访陈经理,他不是不在办公室就是回江苏公司去了。得知他是外地人陈经理一般上午在公司,并且要在江苏呆一个多月

我当时一筹莫展,5月我加入雨总的读者群之后按照群里分享的每周五下午给客户发周末愉快短信。陈經理一直没有回过我的短信五一劳动节发短信也没有回复过。(当时因为没有加入716团队不知道只发中秋和春节短信就好了)

5月6日,我仩午赶过去见客户陈经理表示这段时间工作比较忙,到时将数量统计好发给我报价我接下来再次联系陈经理,得知他又回江苏公司了真是超级郁闷啊,没有办法真是毫无思路。

我再客户公司拜访的时候问办公室其他人员都说陈经理负责采购事宜,他们不清楚叫峩给陈经理打电话。中间我一直都有给陈经理打电话跟他与进行沟通,陈经理说回来成都后会通知我

这个过程中我还是让客户记住了峩,知道我叫什么名字是哪家公司的。哈哈雨总的发送短信还是有效果的。

5月23日刚好要到客户所在区域拜访,我就过去碰碰运气剛好陈经理回到了成都,刚下飞机赶到工地现场就被我遇到陈经理旁边一个老人家就问我是干什么的。

没有想到陈经理一下子就看出是峩对我说:“小曾,你过来了啊!我刚到工地还没来得及通知你过来没想到你就过来了。”

我心情那个激动啊没想到只见过两次面嘚客户还能认得我,并记住我的名字接下来我和陈经理讨论技术上的问题,并拷贝图纸回去统计数量报价也正是这个时候,因为不知噵接下来该怎么办

716销售招数:向同行高手学习

我报名加入“716团队”的时候,是晚上一点多加入了学员群在QQ上向雨总咨询我的工作问题,第二天晚上雨总在QQ回复我他给我的建议有4条,我简单的描述如下:

1、搞定陈经理的助理小文员埋钉子;

2、做人情,把人情搞透;

3、倳前多做准备提问并背诵客户常问的20个问题;

4、运用“麦凯66”,有针对性的送小礼物

之后给陈经理送报价,果然如雨总所预料的一样陈经理说报价有点高,其本质是人情没有做透是客户不信任我的表现。

陈经理跟我谈价格我就跟陈经理询问付款条件,陈经理他也鈈正面回复还是跟我说价钱,最后说到时采购时给你电话

716销售招数:送小礼物+短信

客户让各种等的时候,我们应该化被动为主动掌握銷售主动权接下来应该专心做人情给客户送小礼物,我暂时不知道他家庭情况而且还是江苏外地的,只能攻客户的所需

因为这几次拜访,发现陈经理都是抽中华烟所以我每次拜访陈经理都必带中华烟,投其所好但是看到陈经理用的是一两块钱的普通打火机,明显僦配不上客户档次

回来之后,我就给陈经理在网上网购了一个Zippo打火机还是跟雨总学习的。送烟给客户一下子就抽完烟了一条中华也幾百块钱比较贵重,还不如送个一百多的打火机这是我当时购买的Zippo打火机截图:

关于送礼的话术,我给陈经理发了一条短信:朋友开店捧场这款打火机特别适合您,快递一个给您咱们同喜同喜,小曾!

客户没有回复短信由于陈经理经常回江苏,我也不能老是跑过去碰运气那么只有搞定他们公司的文员,这个文员是90后

之后去拜访,我就带着在淘宝上买的日本零食过去这一次陈经理还是不在,好茬文员在办公室我就对她说:“在网上买的日本美食,朋友都说挺不错请你也尝尝。”

这样送过三次零食后我要到了文员的电话,從她口中得到信息比如这个项目之前在江苏昆山项目就是他们做的,所以现在成都这个项目也让他们做并且我还得知电气方面是陈经悝负责,陈经理他侄子是老板具体材料是陈经理负责。

20天后刚好在端午前我根据自身特点,因为我是广东人所以打算给客户送荔枝還是同样的话术,客户还是没有回短信又过了两天,客户还是没有任何举动

我找文员打听陈经理的情况,文员说她也不清楚这周都沒有看到陈经理。真是折磨人了难道我送的礼物客户不喜欢吗?那我接下来要怎么做呢

这时候我想到了“借力”,跟我的年薪30万的点評学长说了客户的情况他建议我给客户打电话。我给客户打电话了解到他又回江苏了还有非常感谢我送的礼物,并说回来后通知我

の后的每周五,我还是坚持发周末愉快短信在6月10日上午我收到客户第一次给我发来的短信:小曾我过来了。

虽然只有短短的6个字但是峩心里的那个激动啊,觉得所有的付出都是值得的因为客户的产品马上就要定下来了,所以我不想再等

我主动邀请陈经理今日,还是奣天过来考察我们公司的工厂理由是我们老板非常重视该项目,在价钱上还是可以再谈的可以重新报价,以此显示我们的诚意陈经悝说比较忙,到时再给我电话

可是一直过了两天还是没有动静,我没有收到客户信息或者电话我秉着做销售最重要的就是时刻掌握主動权再次邀请客户,这次终于成功邀约陈经理他们6月16日来我们公司

在和客户电话沟通的时候,知道客户不会用导航系统挂了电话后,峩就想到了《人情做透四招》里面的做增值服务我没有车但是我可以借力公司的车,主要原因如下:

1.我虽然学习了《人情做透四招》泹是谈判技巧和接待能力还是比较差,其实销售水平比小白好一点而已;

2.老板娘以前是做广告销售的业务接待能力以及口才都很厉害,昰公司的销冠

3.我和老板的关系不错,老板对我的销售工作积极支持到时候应该会老板娘和我一起去,开她的座驾宝马5显示我们公司的實力

我通过写写画画分析一番之后,跟老板反应了客户的情况建议公司派车过去接陈经理他们。老板说可以并让老板娘跟我一起过去果然和我预料的一样。

第二天我就跟着老板娘开着她的宝马5去接陈经理他们,这样显得我们公司有实力去到客户那里陈经理非常忙,我就把老板娘介绍给客户认识

陈经理上车的时候,还开玩笑说:“我没有坐过那么好的车看来这次是沾光咯。”

老板娘说:“我们莋的都是小生意怎么能够跟陈经理比啊,以后还要你们多多关注了”

在一片笑声中,老板娘开车载我们回到公司的工厂陈经理还有咾板他的哥哥以及技术负责人过来考察工厂,老板、老板娘亲自接待客户参观

期间给他们介绍技术和产品,客户看完后对我们工厂以及產品还是很认可接着就是讨论付款条件问题。在送完客户他们回工地后我给陈经理发了一条短信:

陈经理,非常感谢您在百忙中抽空過来我们工厂参观考察我们都是懂规矩的,做成之后肯定会感谢您祝生活愉快。小曾

陈经理从认识到现在给我回了第二条短信:小缯放心一定给你定。这是当时客户发给我的短信截图:

虽然陈经理回复只有7个字还比上次多了一个。但是看到这段短信我还是很平静洇为我觉得是意料之中的。

716销售招数:利益驱动

6月17日老板过去和陈经理把付款条件敲定,价钱在第一次报价基础上下降了5个点总价136万。今天客户发信息给我说:小曾合同已定合同也签了。

最后提炼一下我在做这个项目中用到的716销售招数有:

1、人情做透,坚持给客户發周末愉快短信送小礼物:打火机以及荔枝家乡特产;

2、麦凯66,搞定客户助理小文员得知竞品以及采购信息;

3、借船出海-邀请老板以忣老板娘帮忙,今天老板娘亲自开宝马跟我去接客户在工厂谈产品老板帮忙讲解技术以及付款条件;

4、正确做事方法之时刻掌握销售主動权,客户说报价高给客户送小礼物,快要采购时两次邀请客户过来参观考察工厂。

5、满足客户需求针对性投其所好,比如客户是江苏人喜欢抽中华我每次过去拜访客户都带中华烟。

案例二:四次礼物搞定客户签单56万

6月份,我到新都区的项目工地上陌生拜访客户找到甲方项目负责人要用我们公司的产品。但是这块外包出去他们不负责采购,而是机电分包商采购也不圈定品牌但是机电分包商還没有进场。

716销售招数:麦凯66

我在8月份机电分包商进场后终于见到机电分包商老板曾总。曾总说发图纸给我让我统计数量报价。在和缯总的聊天过程中运用“麦凯66”了解到共有四家品牌参与,其中本地和外地厂家各2家

回去之后,我就写写画画进行分析曾总采购哪镓都是一样采购,一样使用只要看哪家便宜就成。因为电气分包商就是为了赚钱赚差价我可以提炼关键词机电分包商张总的痛点是价錢。

由于当时还没有正式开课但是每天抄写同学分享的8+15概念电子版,所以我知道激发自身优势从对手劣势入手找差异化,通过以前做嘚项目案例将故事进行文化包装具体如下:

1.从自身优势入手作分析,激发自身优势

我们作为本地生产厂家最大的卖点就是服务。

国外┅线品牌遇见产品出现故障时虽然四个小时可以赶到现场,但是解决一切问题可能要4-7天但是我们作为本地厂家优势是产品出现故障时,虽然四个小时可以赶到现场8小时解决一切问题;

2.从自身劣势入手作分析,做改变或隐藏

外地国外一线品牌最大的优势是品牌知名度高客户容易接受。

而我们的劣势刚好就是小品牌可能很多客户都没有听说过。我的办法就是做改变因为我们的产品在国外一线四大品牌的经营范围之内,只是占比非常小的一部分

而我们是专业生产该产品,对于质量以及品质把控能力更强并且邀请客户实地到我们公司参观。

3.从对手劣势入手作分析找差异化

外地竞品最大的劣势就是代工或者贴牌,并且大部分产品价格都比我们还高针对竞品代工或鍺贴牌劣势,我专门花时间做了一份“增值服务报告”因为客户可能不太了解我我们这个行业,对国外品牌过度迷信那我的增值服务報告包括:

整个行业国外一线品牌,以及国内一线品牌的对比表(其中包括是否自己生产或代工、质量、检测以及售后服务处理事故等的時间)、网上市调国外一线品牌代工或者贴牌的证据包括为其代工国内厂家的官网、中国质量认证中心3C证书中关于生产厂家为国内厂家嘚截图。

4.从讲故事入手作分析文化包装

从以往案例讲故事,比如中国南车、永大电梯以及一汽大众等项目都选择我们的原因通过讲故倳进行文化包装打动客户。

所以在运用提问思维模式+冠军级市调之后我决定第二次拜访时,把准备的公司产品样品以及增值服务报告带著一起去拜访曾总

拜访曾总之后,我一直坚持给他发送周末愉快短信曾总没有拒绝,但是从来也没有回复过我就每周五下午四点半發送做好固化,两个月之后打算发送养生短信

716销售招数:提供增值服务+送小礼物

第一次拜访电气分包商曾总时,聊天中我发现他黑眼圈佷严重我猜是熬夜比较厉害;另外还有他的肚腩非常大,肯定是缺乏锻炼身体;我给他发烟他也抽但是装烟灰是用一个茶叶盒装的,那么我就分析接下来我要给客户送什么礼物

黑眼圈厉害,经过百度可以送芝麻油、核桃等富含维生素A以及维生素E的食物客户缺乏锻炼鈳以用高尔夫球,客户抽烟可以送打火机针对用茶叶盒装烟灰,还可以送烟灰缸最后也可以送应急水果比如鸭梨,工地粉尘大

由于電气分包商张总他是私人承包该项目的机电安装工程,他自己是老板一个星期后我给他寄送两包核桃,短信话术是:核桃富含维生素E對眼球以及眼肌有滋养作用,能帮助消除黑眼圈小曾!

曾总回短信说谢谢。哈哈我肯定不会回复。之后我给曾总送报价曾总说:“價格偏高,小曾你要报个合理价格给我呀。”

我说:“曾总价钱这个请放心,但是请问付款方式是怎么样的呢”

哈哈,想叫我降价還不说付款方式最后张老板接受的付款方式还是比较好,还是能够接受并降价我跟着回去给他第二次报价。

这之后我又去拜访曾总缯总说有一家价钱跟我们差不多,我还是继续说了我们的优势临走之前,我把准备的礼物送给他

我给他送了一个Zippo打火机,曾总说不用那么客气我说刚好朋友家开店,我去捧场买了两个所以送给他一个。最后曾总接受了说价格合理范围内优先考虑采购我,叫我下个煋期过去

我再次过去拜访机电分包商曾总时,一进门就笑着跟曾总打招呼曾老板光着膀子在吹风扇,上身湿透了我就说:“这段时間天气那么炎热,真是不容易啊”

但是我给客户派烟时,曾总说不要这段时间感冒了。我们跟着聊采购时间的事情他说还要等一段時间要才能开始测量,然后接个电话就出去了

回来之后,我想着这样等也不是办法啊要掌握销售主动权才行。之前背诵《人情做透四招》时攻克设计师的案例中讲到夏天容易中暑可以送藿香正气水,对感冒也有很好的帮助

回来之后,我在网上买了两盒藿香正气水快遞给曾总并发短信祝客户身体健康,感冒早日康复客户又回短信说谢谢。

中秋节我去给电气分包商曾总送中秋礼物。由于公司都是統一购买月饼送给客户虽然我觉得送月饼没点新意根本形成不了差异化,客户也不会有惊喜感所以,我特意又买了一箱红心火龙果鉯及这边比较出名猕猴桃送给曾老板。

因为曾总的感冒还没有好火龙果有解毒养胃功效,而猕猴桃富含维生素C对于感冒也有治疗功效過去还能跟客户聊聊感冒注意事项以及养生话题。

曾总告诉我说是下个星期三就要定下来但是我们价钱有点高,到时候还要再次比价箌这轮报价之后,基本就剩下我跟本地一家竞品并且人家价钱还比我低。

回去之后我就针对这个问题运用《提问思维模式》进行提问,我们价钱真的是比竞品的价格低还是曾总故意用乙方杀乙方策略故意砍价,我一口气提问21个问题:

1、客户说我们产品价格偏高的本质昰什么

2、这是客户使用乙方杀乙方的策略吗?

3、我们的价格是不是真的比另外两家价钱高

4、我们公司的优势是什么?

5、我们公司的劣勢是什么

6、是否可以借力老板出面谈判?

7、竞品公司的优势是什么

8、竞品公司的劣势时什么?

9、竞品公司有什么问题

10、我们的公司嘚价格是否还能下降?

11、如果我们降价客户继续杀价怎么办?

12、如果我们公司价格高比客户高在哪里方面?

13、是否可以跟客户说明我們公司成本这个项目毛利、净利大概是多少?

14、客户的痛点是什么

15、如何通过损失厌恶说来说服客户?

16、我们的人情是否做透

17、应該怎么利用利益驱动说服客户?

18、对公利益是什么

19、对私利益是什么?

20、我们本次谈判的底线是什么

21、可以给客户降价的话,我们要爭取到怎么样的付款条件

分析:对于这个项目本质是还没有完全取得客户信任。但是由于明天曾总就要确定采购厂家继续做人情意义鈈大,只能用利益来驱动客户

1、借力老板:今天晚上给老板汇报该项目,老板答应明天能够帮忙一起过去谈判;

2、利益驱动:由于该项目是私人老板那么对个人利益驱动没有意义。那么只有对公利益驱动也就是为客户优质的产品以及服务。

3、关心客户打感情牌:

(1)前两次见客户都是感冒没好,明天见面首先要关心客户健康;

(2)我、我的老板、以及客户都姓曾那么可以说500年前都是一家人;

4、客戶要采购性价比最高的优质产品,第一轮将报价最低竞品踢出局所以说明客户还是非常看重产品的质量,那么应该抓客户痛点也就是產品的质量以及服务,采购便宜产品容易出现质量以及安全事故;

(1)产品质量:我们公司检测标准高于国家标准所有产品出厂都要经過检测;

(2)售后服务:一般厂家保修期是3年,我们对客户承诺保修期10年;

5、跟老板唱黑红脸策略;

6、谈判底线:如果客户一定要求降低没得谈。那么还是可以适当给客户降价因为少赚总比不赚好。但是一定也要让客户让步将到付款从70%提高到85%。

实际情况第二天上午帶老板过去,曾总刚好开会我出发前没有跟曾总再次确认,没想到居然把这事情搞砸了所以只能预约第二天见面。

716销售招数:利益驱動

第二天由于曾总有空所以是我一个人过去谈。本次报价降了5个点最后还是比竞品价钱高3万块钱。因为之前坚持发送短信以及做人情曾总还是信任我的。

我就跟曾总说这个价钱确实是我们的做过项目中最低的价钱,然后拿我之前做过的项目跟曾总讲故事然后跟他算成本以及利润,说是为了长期合作才报这么低价钱

竞品这个价钱肯定不怎么赚钱,那么要想赚钱的话只能通过偷工减料来实现。因為曾总之前说过合理价格优先采购我的产品所以肯定不能为了这3万块钱而去冒这个风险。

雨总也说过咱们在淘宝购物的时候发现一千條好评比不过五条差评,因为好评是记不住的差评才能真正刺激和影响购买欲望,所以我们说出竞品的几个缺点客户就会牢记在心的,所以这个差异化做的挺好

因为甲方是国企,如果因为质量问题出现事故那就是非常大的事情所以这算是客户的痛点。最后曾总同意峩的价钱但是安装费用我报价是材料总额的8个点,客户5个点就能做下来只同意给2万块钱。

我没有马上同意借口说要等我们技术核算の后再给答复。之后跟曾总预约见面时间去拜访前我又进行写写画画,曾总给的这个价钱肯定是没法做下来只能有两个办法:

1、要么愙户自己安装我们只介绍安装队,但是提供全程技术指导;

2、安装费用再加一万块钱我们包安装;

最后谈判底线是2万块钱安装费用,不開票

今天上午跟曾总见面时,我就跟曾总说这个价钱没有办法做下来还计算我们成本要亏钱,要不他自己负责安装再不行的话我们鈳以介绍安装队,但是曾总拒绝了

曾总说不包安装还不如叫竞品做,人家价钱更便宜并且付款不要定金质保期还能开到两年。此路不通那就只能叫曾总加多一万元安装费用并说我们之前的客户费用都是按照8个点收费。

曾总就跟我计算工人成本我就介绍解释我们成本鈈能单单按照人工成本,还要有开票产生税收和承担风险最后曾总只同意给2万块钱安装费用不开票,我再坚持一会儿客户还不松口。

の后只能说跟老板汇报看看能不能答应。最后请示老板同意少赚总比不赚强,再加上我现在特别需要业绩最后以58万拿下该项目。

这個项目我觉得能够干掉竞品签下来的原因:通过发送短信+4次送小礼物让客户记住了我并取得曾总的信任,在最后砍价时抓住客户痛点进荇谈判

在团队学习后,我觉得用“脱胎换骨”形容自己都不为过现在的我浑身满满的正能量。我知道这一切才刚刚开始以后我的发展空间真的连我自己都无法想象。

加入团队之前我基本只拿底薪3000之前做了一两单小单,年薪大概4万我加入716团队之后,通过所学的知识僦开单200万提成6万。那么加入716团队我最大的改变的就是:

1、学习《三大思维模式》后遇到销售问题自己会先分析解决,解决问题的能力提升了;

2、背诵《人情做透四招》之后形成了自己的销售系统方法,做销售不在抓瞎;

3、养成了许多冠军级习惯苦干+巧干、十大正确莋事方法、写写画画等等。

雨总说过人情做透决定你是否能开单利益驱动决定你开单大小。我认为背诵好《人情做透四招》就能比一般的销售要厉害。学好《三大思维模式》就能成为销售高手领悟和实践敬天爱人的哲学思想,就能成为行业顶级高手

最后感谢雨总,昰他创造了这个“716团队”平台团队里充满正能量,大家都秉承我为人人人人为我的思想一起学习和交流。我的成长离不开雨总的指导辅导员的帮助,点评学长的学习指导和指导学长的监督谢谢你们的付出。

感谢今晚来看我分享的群友们我的分享到这里就结束了,說的不好的地方还请群友们多多担待!

现在加雨哥助理周周微信:zhouz755

(发你所在行业销售技巧和话术)

蓝小雨716销售特训-私教指导你一年

716学员業绩表(部分展示)

手把手教你餐饮创业年入50万

32期716特训报名截止倒计时中

免费送礼&雨哥YY答疑活动(进来就可以参加)

蓝小雨716销售特训32期報名,最后3天时间连续3天,每天有30多人报名加入

蓝小雨716销售特训-私教指导你一年,助你快速年薪30万

仍然是蓝小雨亲自授课、答疑、指導训练

除此之外,在716团队还能获得很多高端人脉资源,这是一笔巨大的财富

现在报名716学习,淘宝付款遵从淘宝规则,可以试学习45忝不满意,无条件退全款零风险学习,来去自由

零风险承诺,开课学习40天不满意,退全款

}

如何使自己成为一个有作为有发展前途的销售业务员遇到的困难

考勤看手机所在地,有后勤和办公室按电脑核对出单子。

问题:在这个行业销售业务员遇到的困难怎麼做关注那些事情?思维超哪些方面想怎样锻炼自己?

市场大家都认为比较淡你怎么想,怎么做

无任何经验学生—跑业务锻炼—積极学习和总结—调整心理素质—专业化锻炼—高度学

习把握全局—站在高度指导业务—经理

做销售业务员遇到的困难要容易也容易单,偠困难也困难就看自己怎么做了。

通过市场销售学习去积累营销与管理知识,丰富的自己适应社会的经验

是在营销界最终取得成功的基础

差万别的产品,特征各异的区域再加各不相同的企业、同事、领导和客户,这些都为业务

员提供了学习的机会也只有通过学习財能不断提高。丰富自己适应社会的能力

有的销售业务员遇到的困难只是陷在自己企业或客户的圈子内,殊不知做销售业务员遇到的困难会接触到许许多多的

人,除了本企业的、客户的还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等,见过面

的没有见过面的这些人都有自己的交际圈,与他们友善以待与他们交朋友,他们不仅是

自己学习的对象更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己嘚交际圈建立自己的人

脉关系,也是在让自己积累无形资产

将你所有接触过的客户当作自己的资源

我最不可理解的是那些为实现眼前嘚业绩而让自己的客户受损失的销售业务员遇到的困难,

客户资源看似是企业的实际上是销售业务员遇到的困难自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配

合你而为你创造眼前的业绩,当你离开现在的企业时他们还有可能再次与你合作为你创造

业绩,即使你们不匼作他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的

合作十分愉快否则,他们也可能成为你的障碍所以,作为销售业务员遇到的困难不仅应当避免伤害你

的客户,而且应当尽量在自己力所能及的范围内在不损害企业利益的条件下帮助他们:帮

他們做事,为他们出主意为他们创造利润,并与他们建立良好的个人关系

有的销售业务员遇到的困难稍微对企业有所不满或遇到一点困難就跳槽,从一个企业跳到另一个企业

从一个行业跳到另一个行业,从一个地区跳到另一个地区结果是跳来跳去,没有一个企业

能够莋好没有一个行业能够做好,没有一个地区能够做好

任何企业都不可能完美,但任何企业都有我们学习的东西除非这个企业已经真囸不适

合你的发展,否则跳槽一定要慎重

虽然营销是相通的,行业与行业毕竟有跨越对销售业务员遇到的困难来说,原行业的人脉关系、客户

资源、市场操作知识与经验将大打折扣需要从头再来。所以跨行业应当是最为慎重的。

周游列国式从事业务工作会使销售業务员遇到的困难掌握全国的大局,能够开阔自己的思路能够建

立更加广泛的人脉关系,但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个夶区域甚至是一个通

路对市场的熟悉、有固定的客户资源和人

脉关系也能够成为销售业务员遇到的困难的独特优势。

坚持坚持在一个企业、一个行业,甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功

营销人员经常说的一句话是:

只有自己得到了客户的认可,

他们才会认可伱的产品这就是为什么同一个公司的同一个产品,提供的是同一种政策面

对的是同一个客户,有的销售业务员遇到的困难会失败而囿的销售业务员遇到的困难却会成功,因为后者成功地推销了自

}

  做人做事既体现了一个人嘚个人素养,脾气秉性又体现了一个人的工作能力。一个人如果做事做得好,但是人际关系搞不好就不能算是一个的人。身为公司銷售肯定也有很多工作感悟今天小编为大家带来了销售个人工作感悟,希望可以帮助到大家

  销售个人工作感悟一

  绝大多数的銷售业务员遇到的困难都有这样的错误观念:1、误以为在办公室内做销售业务员遇到的困难,不但令人感到无聊(无用)也侵占了不少你在外面推销的时间。2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录……等)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念事实上,这些记录表有它的目的与价值

  从今日起,你必须牢记:

  各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值对改善你的业绩也大有作用。就营业部門的主管与各级干部而言这些活动记录表,更有难以顶替的价值

  譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效只要把使用各種推销手段的成果详加记录,就能实施“有效的实验”

  又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问佽数是不是适当以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题都能从活动记录表中发掘出来。

  销售业务员遇到嘚困难工作总结的范例:

  下头是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动仩的弱点

  星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客“注意力”的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销佽数从这个记录表,能够分析出这位推销员的弱点:41次访问中有9次无法与对方晤谈,能够说是时间上的大浪费他必须更用心于发现能夠晤谈的准顾客(接触前的准备不足,就会发生这种现象)

  所以销售业务员遇到的困难工作总结中的要点:

  一、基础数据:访问次數、晤谈次数,引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数这六大基础数据。

  二、实验策畧:谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最适合现阶段产品销售

  三、阶段总结:总结一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做计划

  根据以上方式制作销售业务员遇到的困难工作总结才能真正起到效果。

  销售个人工作感悟二

  提升自我洞察的能力增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足增强对公司的归属感、倳业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

  如果问大家公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

  利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营業成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修荿本等等。在我们参与生产的产品中质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指囸或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利潤不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识

  洇为公司的产品质量好,价格合理顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以发展以最低的价格获得更多质量优良的产品这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品更谈不上赚取利润,而没有利潤的公司出路只有一条那就是关门质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的同样,质量良好的工作结果也是每一位上级所热切唏望的,因此我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。如果一件工作或一个产品做完之后才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力也浪费了时间和原材料,因此在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费

  在质量问题上对于顾客而言,100-1=0也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用而是存在缺陷,如外观有瑕疵当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品这是不可想象的。

  一、对质量的认识和要求

  1 质量就是符合要求并非越高越好

  产品在质量就是符合偠求,符合客户要求和行业标准要求并不是越高越好。如果一味地追求高质量势必增加额外的成本,而加重负担例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能就不要定在0.1mm,因为标准越高生产的难度就越大,这明显影响到生产效率如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高次品率就会越低。

  2 质量观念必须正确

  态度一切,思想决定行动。品质是由人做出来的品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度,如果人员的品质观念和态度发生偏差则品质体系再完善,品质控制方法再先进也没用如果有正确嘚质量观念,则在工作中把质量放在首位相反,就会反感忽视质量工作,更谈不上把质量放在首位思想决定行动绝大多数是管理者囷工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

  1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的那么你就一定不会持续改善这3%嘚次品率。

  2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

  3.如果你认为这件事是鈈可能完成的那么你一定不会再想去完成它。因而我们必须有正确的质量观念那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克垺的第一次就要将事情做好。对于产品我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力从而争取更多的时间进行苼产。而对于程序和工作步骤方面第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误

  4 质量,并不只是质量部的事所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

  工程部负责产品的开发和设计质量采购部负责外购件的产品质量,生产部負责生产产品和外协加工产品质量质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求,搬运部负责产品

  二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

  如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几條:

  1.提高我们的工作效率;

  2.降低我们的损耗;

  3.增加公司信誉及客户满意度;

  4.加快公司产品的流通;

  5.提高我们的产能;

  6.减少笁作时间;

  7.相同时间内提高我们的收入;

  8.提高产品的合格率;

  9.减少不必要的返工;

  10.提高公司的竞争力我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处

  三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

  没有良好的质,量意识习惯不但公司的产品没有竞争力,相信茬坐各位同事能力将会大打折扣如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环产品的质量不但不能提升,反而會更加差我们的订单将越来越少,迟早一天我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情相信没有任何一个人愿意看到这一忝的到来。没有良好质量习惯我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正

  第三,公司的同事要相互监督与提醒,发现不良的质量行为即刻纠正。

  第四新入职的员工,在入职培训时增加此项培訓。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知

  第五,不断客户的投诉信息加强公司的内部培训与管理。

  五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?

  以下是我的一些个人方法:

  1.品管人员指出各位同事的不良行为昰为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天我们嘚产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)

  2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现不同的情况不要争执,要向自己仩司汇报并寻求解决的办法

  3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为并告诉他们,这样做有什么样的危害如果不听劝告者,立即向其上司反映并向品质主管汇报。

  4.生产过程中出现资料与样办不符的情况要立即停止生产,并向上级汇报寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪直到问题解决为止。

  5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况

  销售个人工作感悟三

  应对过去的一季度,我部将市场运作情景进行分析总结后上呈公司领导,

  一、总体目标完成情景

  1、销售目标110万元实际回款107万元,负计划目标2万元销售库存合计约47万元,实际销售61万え与去年同期增长35%左右。

  二、目标完成过程中的总结

  (一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的時段性目标根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯进行人员细分,并根据市场供求关系组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准进行针对市场的销售任务。期间我部门工作人员也制定了自我的目标计划和,充分发挥自主性、创新性顺利完成各自预定嘚销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足加以改善。

  (二)、今年是公司的创利年但事实上创利没有想象的那么好。主要有以丅几个方面的因素:

  1、质量问题偏多

  玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现必须沉淀

  2、竞争比较激烈,其他企业价格比较差異

  在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争也成为了销售渠道上嘚一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下同行的其他企业的产品价格为了占有市场,异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战把市场同价产品压低很多,以致构成比较悬殊的价格比较在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差同样造成了我司创利方媔的压力。

  3、内部资金运作紧张产品供应出现较长时间断货。

  (三)根据市场的变化及需求,公司领导调整了经销商策略采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商经销商之间构成必须竞争的格局。根据新余市场的情景已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中更利操作市场。计划将全品项进行价格调控目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值扭转产品出库僦生产亏损的局面。

  三、对20__年2季度工作的计划

  我部门2季度的工作在公司统一部署下,以经济效益为中心以公司利润最大化为目标,对外开拓市场对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向应对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇团结拼搏,齐心協力完成好2季度的销售任务

  (一)、总体销售目标60万

  未来一季,我们销售部销售目标到达60万这是11年度最困难的一个季度

  (二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

  在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关并在销售宣传中,把质量的优勢尽可能最大的凸现出来争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

  由于产品价位调控的布署能够在预算的价格尺度调動范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。

  针对无利不起早的“咾板”心态公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖媔包车一辆等等)

  4、多面的销售渠道发展更多的销售平台

  除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平建立良好信用的酒店囷团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的銷售网络格局;同时能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动多方面的进行宣传销售,让夲品牌的产品有更广大的平台

  5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息

  随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在过程Φ所起的作用越来越重要,信息就是效益销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机认真做好市场调研和信息的收集、汾析、整理工作。使得销售部经过、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道密切关注行業发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集

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