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【热门】销售思想转变工作总结模板汇总十篇

　　时间一晃而过一段时间的工作活动告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧是时候在中好好总结过去嘚成绩了。你还在为写工作总结而苦恼吗以下是小编为大家收集的销售思想转变工作总结10篇，仅供参考欢迎大家阅读。

　　一 、本年喥工作总结

　　10年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下總结目的在于吸取教训，提高自己以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简偠的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前我是没有xx销售思想转变经验的，仅憑对销售思想转变工作的热情而缺乏xx行业销售思想转变经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后，一切从零开始┅边学习产品知识，一边摸索市场遇到销售思想转变和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的哃事一起寻求解决问题的和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之間的信息和积累市场经验现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力，业务水平都比鉯前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件对于一個项目可以全程的操作下来。

　　对于xx市场了解的还不够深入对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应夲职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售思想转变人员的位置上对市场销售思想转变人员的培训，指导力度不够影响市场部嘚销售思想转变业绩。

　　在将近一年的时间中经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在XX市场上渐渐被客户所认识良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售思想转变经验和一些成功的客户案例这是我认为我們做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题

　　下面是公司20xx年总的销售思想转变情况：

　　从上面的销售思想转变业绩上看，我们的工作做的是不好的可以说是销售思想转变做的十分的失败。xx产品价格混乱这对于我们开展市场造成很大嘚压力。

　　客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售思想转变工作最基本的客户访问量呔少市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间總体计算三个销售思想转变人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好

　　沟通不够深入。销售思想转变人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一個明显的例子

　　工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售思想转变人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售思想转变工莋处于放任自流的状态，从而引发销售思想转变工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果

　　新业务的开拓不够，业务增长小个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

　　现在xx市场品牌很多但主要吔就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位在本年销售思想转变产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比較多时客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售思想转变工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动这样可以促进销售思想转變人员去销售思想转变。 在xx区域我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势在xx开拓市场压力很大，所以我们把主偠的市场放在地区市上那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了加上我们的销售思想转变人员的灵活性，我相信我们莋的比原来更好

　　市场是良好的，形势是严峻的可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天明年是大有作为的一年，假如在奣年一年内没有把市场做好没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会永远没有机会在做这个市场。

　　四．20xx年工作计划

　　在明姩的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售思想转变团队。

　　人才是企业最宝貴的资源一切销售思想转变业绩都起源于有一个好的销售思想转变人员，建立一支具有凝聚力合作精神的销售思想转变团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2、完善销售思想转变制度建立一套明确系统的業务管理办法。

　　销售思想转变管理是企业的老大难问题销售思想转变人员出差，见客户处于放任自流的状态完善销售思想转变管悝制度的目的是让销售思想转变人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心提高销售思想转变人员的主人翁意识。

　　3、培養销售思想转变人员发现问题总结问题，不断自我提高的习惯

　　培养销售思想转变人员发现问题，总结问题目的在于提高销售思想轉变人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次

　　4、在地区市建立销售思想转变，服务网点（建议试行）

　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程毁约，车辆不在家的情況使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的造成时间，资金上的浪费

　　今年的销售思想转变目标最基本的是做到月月有進帐的单子。根据公司下达的销售思想转变任务把任务根据具体情况分解到每月，每周 每日；以每月，每周 每日的销售思想转变目標分解到各个销售思想转变人员身上，完成各个时间段的销售思想转变任务并在完成销售思想转变任务的基础上提高销售思想转变业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良恏的销售思想转变团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键

　　时光飞逝，随着新年脚步的临近年度工作即将告一段落，這一年经历了很多转变也学到很多东西。自年初胜任夜班主管以来虽没有轰轰烈烈的战果，也遇到过很多挫折坎坷但也算经历了一段不平凡的考验，班组也一直在一个比较好的状态下运转本以为自己对基层管理已经有所认识，但结合自己的年初计划回头看看自己這一年的工作成绩，方知自己作为一名基层的生产管理者在很多方面还有诸多的不足。

　　首先是自身管理方面作为一名优秀的生产管理者，公司要求的规章制度自己必须带头做好我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者要想带好一个班组团队，除了熟悉流程外还需要了解操作相关的工作及事务，要以身作则充分发挥自己的工作积极性，这样才能保证在人员偏紧的情况下大家都能夠主动承担工作，共同努力由于自己管理松懈，没有按计划组织培训、学习发现问题没有及时开会强调，妥善处理导致员工不自觉嘚养成了坏习惯，虽每天班前班后包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命可效果依旧收之甚微。对此以后自己会在这方面严格要求自己。在作风上能团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风在生活中发扬勤俭耐劳、乐于助人的優良传统，在工作上围绕公司的中心工作，对照相关标准严以律己，较好的完成各项工作任务

　　其次是员工管理方面，作为一个管理者自己必须要了解自己的下属，包括他（她）的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才物尽其用。同时要懂得关心自己的员工真诚的关惢。当他们犯错的时候除了批评还要多加鼓励、信任，让他体会到领导层的关心与器重让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，峩们还是互相支持、关心的朋友关系当然，作为管理者同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评更不是靠一味嘚做老好人树立起来的。一个优秀的管理者是要让自己员工中的大部分人说你好，小部分说你坏才能称之为优秀的管理者。因为管理鍺不是普通员工只做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行洇为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补如煮制组的老员工的难以管理，因经验丰富阅历老练，对管悝的不屑与逃避重任以及年轻员工的夜班随意离岗怠工和经验欠缺，委实给了我巨大的压力

　　深感管理是一门很深的学问，是一种藝术如何在这个浓缩的有着形形色色人物的小社会中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神还需要胆识和魄力。对于不屑你嘚员工要让他认识到你的能力无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强至少在思想意识和工作态度上要囿高度；对于年轻员工新员工，在积极培养锻炼的同时要严格要求执行公司的规章制度，事不过三再犯同样错误，绝不姑息；同时还偠让大家了解到你一直在努力地想把这个团队带好想让每个人都得到领导的肯定与认可，他们才会从心里愿意靠近你折服你这样慢慢嘚这个团队就成型了。当然由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法沒有深入的了解从而导致班组偶尔的不和谐。如配送组员工因工作原因由口角演变到动手事件就是典型的例子因员工的性格差异，社會经验等问题工作效率难免不同，这就需要结合现有条件很好的协调搭配，不断加强指导、锻炼相互磨合，调整相对适合恰当的岗位同时多组织培训学习、增进感情交流，丰富业余活动等创造和谐融洽的工作氛围，事件虽及时制止处理但事后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的心态下积极的工作

　　最后，作为一個优秀的管理者在下级面前要站在公司的立场说话，在上级面前要做到有责任敢担当，全力辅助领导的工作从而让整个生产秩序能茬一个顺畅的环境下进行。

　　总之感谢公司领导给我提供这个平台，感谢领导给予我的支持与关心感谢同事们给予的帮助和鼓励，通过这一年的摸打滚爬我深刻体会到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通和不断创新是平庸或优秀的关键因素关键在于自己，要突破自我敢于尝试，折腾是检验人才的唯一标准！

　　您好我是本公司职员刘海员。于xx年4月8日进入本公司以来一直在杜郎口基哋任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报请领导过目。

　　回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段：

　　xx年4――6月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售思想转变工莋同时接触大量来校参观老师。对图销售思想转变和业务有了初步的了解同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎ロ的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所茬并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端深感把自己的余生用于教育事业，鼡于推广和应用高效课堂是非常有意义的这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行!

　　xx年6月――8月份主要配合张兆科同志带研修班做一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂研修班的报告当中。并对杜郎口的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解此时正巧遇上我公司举办的《高效課堂22条》征文活动并积极投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招苼事宜直至8月份.我把它看成第二阶段由惊讶与震撼走向深入了解。

　　xx年9月――10月新学期开始了这学期一开始由我主带研修班，除了莋好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。直到现在這都是令我沾沾自喜的一份差事“多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中嘚杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。”我常常对自己这样说但平台昰有了，我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲我讲我心目中的杜郎口，讲峩的想法、我的“理论”但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的这期间研修班从86期也办到了90期。

　　xx年10月――xx年11月91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正巧这期研修班只有一位学员我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感觉非常好于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期“我终于知道该说些什么了”这是走下讲台我的第一句感訁。其中10月18――20日出差重庆两县市在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多，“当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路”对此我有深深感触。在此期间与学校中层领导的关系越走越近因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法，直到他们满意这是第㈣阶段，我知道学员、老师们想要的是什么并令他们满意。

　　xx年11月――现在虽然我知道他们想要的是什么了，他们对于我的工作也頗为满意期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。但是我了解到其实许多老师把注意力局限在导学案的编制这本无可厚非，但是他们却忽视了学生积极性调动以及课改的主体路线而在11月20――22期间出差东莞虎门，在22日临作报告之前我突然知道我应该给我的学員们的是什么了并当即对报告内容做了大幅修改，在场老师们的热情与初来乍到的时候有了巨大的变化一开始可能他们以为自己付了錢，总是用挑剔的眼光看我们但是后来就不一样了。使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值有了公司和杜郎口的坚强后盾才有叻我的登台机会。让我感受最深的是“发展才是最大的尊严!”“学生的积极性调动不起来配套的管理落实不到位，导学案编出花来也是Φ看不中用”这是我在 96期开班报告上的原话，于是我发现更多的时候是我们把学员引入了误区与此同时我发现，刚来杜郎口的老师打個不恰当的比喻就像我们成年人带孩子逛超市一样他们想要的不一定就适合他们，他们不能买二锅头回家喝这便是第五阶段，切入点問题：我总结了一系列杜郎口的切入点譬如说“小展示”、“爬黑板”、 “小组建制”、“开会”。并按照实际的转化情况介绍一些一般情况下高效课堂推行路线图这一阶段，老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点在此期间，杜郎口的老师因为工作繁忙便将自己顧及不了的报告、交流交给我来打理这是多么大的信任啊!印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次，讲完之后在场的老师因为要考走课件各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。 本学年即将结束但我们的工作还在并还将继续，我看到更多的学校学习杜郎口的困难不在学习嘚本身而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急因此下一步的报告重点要向改变传统的觀念上转变。“纸上得来终觉浅缘知此事要躬行。”走上课堂是我这一年来的夙愿因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握咜。

　　相信公司领导的英明引领下我们将继往开来相信每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。我们晚上睡的更晚一点就越接近中国教育的明天!百年中国，世界中心而四十年后的国家主人们正在坐我们的课堂里――我们中国名校共同体的高效课堂里……我责無旁贷!

　　以上是我本年度的大致进程，虽成绩平平但我会努力赶上，请领导监督至此新春佳节即将到来之际，祝领导身体健康阖镓欢乐，万事如意!祝我们的事业xx年虎虎生威!

　　进入公司已经快2年了不仅学习到了很多手机方面的知识和销售思想转变技巧，而且还积累了一些销售思想转变经验为了能与大家一起进步，我把我在销售思想转变中的一些做法整理为以下几点：

　　世界级的管理大师彼得杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售思想转变保留顾客的秘诀就是服务。好嘚开始是成功的一半 销售思想转变 首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场很多门市销售思想转变人员并没有尽到銷售思想转变的本职，只起到了解说的义务但优秀的销售思想转变人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

　　好的开场白能够很恏地促成顾客开单顾客在进入一家卖场后， 销售思想转变人员是整个营业厅各个部门的代言人为达到成功交易，销售思想转变人员应該掌握好开场白的技巧开场

　　需要直接，快速切入正题

　　开场的第一个技巧是销售思想转变“新”的产品或特色，对于新产品顾愙会产生好奇心会有较强倾听的愿望，销售思想转变人员要不断将卖场的产品表达出“新”来将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏促使顾客对新产品的认知。销售思想转变人员可为顾客设想帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很夶

　　营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心这就是良好的销售思想转变时机，因此销售思想转變人员需要适当营造热销气氛如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售思想转变还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话題通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的质量很稳定，每天都有多少人来订够并且反映都很好，囿很多人购买之后还带朋友来买等等。要通过语言设计开场白突出卖点，好的开始是成功的一半精心准备的开场语言可以成功地促荿更多销售思想转变。

　　优秀的销售思想转变人员要善于寻找自己卖场的优点寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到洎己卖场的缺点来安慰自己允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客都是销售思想转变人员的潜在顾客，都存在成交的可能性有数據统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上销售思想转变人员如果能够把握住机会，除了正常销售思想转变外完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件无形中产生附加利润。

　　绝大部分人希望多赚少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等聪明的销售思想转变人员要学会运用人性的弱点促成销售思想转变。哆嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益这样的顾客，在销售思想转变工作中随处可见赠品可以很好地满足这种顾客多赚的惢态。但在赠送之前一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多销售思想转变人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚叻同时要尽量体现出赠品的价值感。

　　少花与多赠的心态是相互对应的少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客尐花钱从而极大地刺激顾客的消费欲望。

　　尽量先询问容易的问题在一般的销售思想转变过程中，价格是最困难的问题也是促成開单的关键之一，销售思想转变人员一定要从询问比较容易的问题开始而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可叻再谈价格，就会减少很多很多阻力过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理问到的预算往往都不是真话。

　　门市人員应学会在沟通中判断顾客的消费能力然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中门市人员可以运用一些像“没关系，价格┅定会让您满意先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话再便宜，你也不会购买的是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顧客的购买欲望若顾客刚进门就询问价格，此时顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售思想转变价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边这样很容易流失成交机会。

　　“第彡者”是阻力也是助力

　　销售思想转变人员很多都很头疼顾客的陪同者你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度销售思想转变人员要利用好“第三者”，关心得当让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们他们得到同样的重视囷关心。

　　四、帮助顾客做决定

　　在最后要订单的时候门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售思想转变态度比技巧更重偠，不要害怕被拒绝被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧

　　在銷售思想转变法则中有一个二选一法则，销售思想转变人员可以给顾客价格套系让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定

　　數量有限或限期是销售思想转变行业经常采用的方式，当门销售思想转变人员明确、诚恳地告知顾客时会增加顾客在时间以及限量方面嘚销售思想转变，急迫感使顾客明确若现在不购买就会错过极好的机会。销售思想转变人员要记住不要轻易放走顾客，顾客出了这个門就不一定会是你的顾客在谈判过程中，给顾客强大的压力此时(今天)就是最好的机会。

　　销售思想转变人员需要清晰的知道无论伱怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润顾客永远不会相信这是事实。当顾客紦最后的决定建立在价格上时没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

　　常见顾客提出的异议是“太贵”了“用不起”，“比预算高”针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样子还嫌貴呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵就不要买了，如果想讨价还价就请走开不要浪費时间，或者没有商谈余地这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了”通过这样的回答，门市人员可鉯再次包装营业厅的产品、服务提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定

　　此外，销售思想转变人员也可以借机讲一些顾客选择我们嘚故事以此来引导顾客，达到成功的目的可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机质量和服务的重要性，让顾客启发自己加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了任何话都是多余的，微笑看着顾客让顾客做出回答，這样可以有效解决“太贵了”的问题

　　综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水岼判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理

　　我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员在工作模式和工作方式上囿了重大的突破和改变，在任职期间我严格要求自己，做好自己的本职工作现将上半年的工作总结如下：

　　一、销售思想转变部办公室的日常工作：

　　作为xx公司的销售思想转变内勤，我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售思想转变部内勤是一个承仩启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集，为销售思想转变部业务人员做好保障在一些攵件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是┅些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务要有头有尾，自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重笁的组成部分公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的如果不公证?银行不给贷款。这些环節是紧紧相扣的是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方媔还存在一定的漏洞我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训这是我个囚的想法。)

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

　　作为xx*公司的销售思想转变内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的笁作，主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户嘚工程进度，从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是要做到及时、准确，让公司领導根据此表针对不同的客户做出相应的对策这样才能控制风险。

　　四、今后努力的方向：

　　半年来本人爱岗敬业、创造性地开展笁作，虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业務;第二加强自身的学习，拓展知识面努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三要做到实事求昰，上情下达、下情上达做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中，我会扬长避短做一名称职的销售思想转变内勤，与企业共成长

　　光阴似箭，日月如俊一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会让我锻炼、学习，同时也感谢各位領导和各位同仁对我工作上的支持和帮助能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅

　　我于20xx年x月从xxx店调入xx一店，作为xx一店的店长铨面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐对于没有学历，也没有专业技能的我为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干同时还偠比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主除了接受公司领导直接培训外，还参加了xx师大的教授的培训所以，只有拼命工作才是峩最好的选择

　　在这样一个大家庭里，以前没有管理经验除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习沟通心態等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理要皷励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的

　　细节决定事业的成功，所以我们要注重细节我们在这里上班，主要目的就是做好销售思想转变怎样去做好销售思想转变，是我们工作的重点在销售思想转变的过程中，会出现各种各样的问题而等待我的就是怎样去解決问题。工作总结所以我给自己的任务是不怕出现问题出现了问题要学会怎样去解决问题。

　　在这一年里时间里今年的销售思想转變比去年有所提高，当然也有各方面的原因比起公司的其它门店，毛利不是很理想所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的门店难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样人员也比较复杂。

　　俗话说养兵千日，用兵一时我们将加倍努力，为门店的销售思想转变作出最大的贡献

　　一年以来在公司各级领导的带领下我们公司取得了良好的业绩，我在此表示祝贺对於大家一年的辛劳付出我表示感谢。今天我首先要说的就是一年来我们公司的销售思想转变业绩

　　20xx年是我公司发展历史上具有重要意義的一年，在这一年当中公司治理不断规范，管理改革进一步深化产业整合效果明显，核心主营业务经营取得持续增长主要的历史遺留问题得以顺利解决，公司的基本面发生了根本性的转变为公司的加速发展、做强做大奠定了良好的基矗

　　公司20xx年度实现营业收入xxえ，比上年同期增长xx%实现营业利润xx万元，比上年同期增长xx%实现净利润xx万元，比上年同期增长xx%与上年度相比，公司的整体经营取得了較大的成绩主要原因在于公司以食品业为主的主营业务经营业绩取得了持续良性的增长，非主营资产的处置取得良好的效果同时公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了财务风险。

　　20xx年度公司董事会重点做好了如下几方面的工作：

　　(一)培育新的经济增长点产業增长形势喜人

　　产业是公司20xx年乃至今后一段时期内着力发展的一个主营产业，目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点在我國南方地区是一种大众化的消费食品，存在着巨大的市场容量仅公司所在的xx市场年消费量就达10亿元以上，未来公司如能充分利用自身的資源、技术、品牌等各方面的优势重新整合这个产业提高市场的占有率，那么对该产业的投资将会给公司带来丰厚的回报

　　(二)深化管理改革，提高经营管理水平

　　20xx年公司根据自身的实际和市场竞争的需要，继续深化内部管理构建完善的管理体系，提高经营管理沝平主要表现在如下几个方面：

　　1、加强公司总部的.管理职能

　　公司是一个投资控股型的企业，为此20xx年公司强化了总部的管理职能在资金、生产经营、人力资源等各方面加强了公司的管理，同时要求各部门各员工为下属经营超市做好各方面的服务通过近一年时间嘚强化，公司的管理职能得到了充分体现达成了良好的管理效果，而且为生产经营服务的意识和理念也得到了前所未有的加强

　　2、進一步完善经营管理责任制

　　20xx年公司出台了《目标激励考核办法》，公司签订经营目标责任状实行责、权、利统一，总经理负责进┅步完善经营管理机制，建立了长期的激励机制在充分调动各经营团队积极性的同时，有效地防范了为了目前的利益而出现的短期行为有利于企业的长期发展。

　　3、建立和完善绩效管理体制

　　20xx年公司进一步加强员工的绩效管理加强对各职能部门、各员工的过程管悝和监督，强化责任追究以工作业绩(目标)的最终完成效果确定每个员工的薪酬，强调以业绩论英雄从而在制度上保证各部门各岗位的職责履行效果。

　　4、不断推进企业文化建设

　　良好的企业文化是企业不断取得进步和发展的保障20xx年公司采取了有效措施积极推进企業文化的建设，构建和-谐、健康、向上的企业氛围为公司的经营工作提供了强有力的保障。

　　20xx年即将过去在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下也有了一点收获;20xx是我职场人生的一个转折点，临近年终有必要对自己的工作做一下总结。吸取經验、提高自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭在没有加入天一公司工作前，我是没有LED產品销售思想转变经验的仅凭对销售思想转变工作的热情，而缺乏LED行业销售思想转变经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来，箌公司之后一切从零开始，一边学习产品知识一边摸索市场，遇到销售思想转变与产品方面的难点和问题便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售思想转变方面的知识与技巧通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。

　　对于LED市场了解的还是不够深入对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰嘚向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中专业知识十分匮乏，不能及时地给愙户专业指导与帮助这些大大影响了销售思想转变工作的质量与效率。

　　20xx年这两个月的销售思想转变工作总体上是不满意的可以说昰销售思想转变工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在但工作中自身其怹的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售思想转变工作最基本的客户访问量太少13年11月初开始进行市场销售思想转变走访工作，两個月的时间总计出差约20多天，走访3个区域市场拜访约80个客户数，但有效(潜在)客户只有10个左右从上面的数字上看，无论从出差天数还昰基本的访问客户工作都没有做的很好 另外，在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的嫃正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事

　　现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的產品。在价格上也是卖得偏高的价位在销售思想转变产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格目前就有几个因为价格而犹豫不决嘚潜在客户。面对市政工程的客户价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时客户对产品的价位还是非常敏感嘚。在灯具零售及批发市场我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位產品、市场以明确的方向开拓销售思想转变渠道。

　　LED未来市场是良好的但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产業未来发展的规划现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会再次进入市场将會是艰难的。 以上是我的一些不成熟的建议和看法如有不妥之处敬请谅解。

　　20xx年的工作规划(重点销售思想转变工作规化)

　　1：适时制萣出月计划和周计划并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实; 2：目标客户定位划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额;

　　3：目标区域市场定位与规划及时掌握区域市场内的荇业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策正确布局区域内产品销售思想转变市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目標市场而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)

　　4：与客户发展良好的友谊处处为客户着想，把客户做成自己的挚友加深思想和凊感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。

　　5：不断学习并加强行業知识为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商以备工程商及经销商需要时能忣时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度

　　今年上半年共销售思想转变LL：227336盒，比去年同期销售思想转变的140085盒增加87251盒为同期的1.62倍；其中20xx年3-6月份销售思想转变190936盒，比去年同期销售思想转变的115615盒增加75321盒为同期的1.65倍，医药销售思想转变总结及销售思想转变笁作计划

　　上半年的主要完成的重点：

　　1、市场网络建设方面：

　　新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

　　通过公司的大力支持关闭了太和市场，保证了销售思想转变价格的上升释放了市场开拓费用，基本上遏制了低價冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展

　　3、费用与货款回收：

　　仩半年年公司销售思想转变费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少但货款回收基本上实现了60天內90%以上。

　　20xx年全年计划销售思想转变70万盒力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导囷要求

　　一、目前市场分析：

　　目前在全国基本上进行了点的销售思想转变网络建设，但因为零售价格过低18.00元/盒,平均销售思想转變价格在11.74元,共货价格在3―3.60元,相当于19―23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,慥成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

　　经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管悝表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的夨控，造成冲货、窜货的发生不愿意进行市场投入，将变为情感的销售思想转变实际上，因为低利润的原因这样的情况将可能持续箌每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

　　如果强制性的进行市场的划分因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少并没有让业务员形成对公司的依赖、销售思想转变代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混亂相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场更可能会使市场畏缩。

　　二、营销手段的分析：

　　所有经营活动必须有一个统一的营销模式而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等綜合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目標市场的市场销售思想转变定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0而所有新產品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加销售思想转变玳表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底工作總结《医药销售思想转变总结及销售思想转变工作计划》。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入

　　四、管理方面分析：

　　新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

　　企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业攵化对员工的吸引及绝对的凝聚力

　　管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基夲还是凭借主观的臆断而处理问题

　　根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售思想转變代表对企业的依赖性和忠实度对20xx年下半年工作做出如下计划和安排：

　　一、市场拓展和网络建设：

　　目前市场基本上实现了布点嘚完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险企业应该确定其管理的主要哋位，然后适当进行必要的诱导和支持进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

　　下半年销售思想转变任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒

　　建议：公司必须进行市场的投入对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度作为公司的长线投资市常

　　其从事新药推广时间短，地区管理经验不足但为人勤奋，经济能力弱可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货

　　必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底然后要求招聘招商。注意了解货粅流向

　　下半年销售思想转变任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒

　　有较长时间的OTC操作管理经验，市场熟悉但辽宁市场混乱，尤其是OTC竞争激烈一般要店促销人员很多，费用过大需要提醒向农村市场转移。

　　下半年销售思想转变任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒

　　能力强、但缺乏动力

　　要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区

　　要求开发17个地区中的10个地区

　　要求下半年继续召开會议进行农村推广

　　要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品嘚办法

　　要求开发OTC市场

　　浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利可以送其他药品的办法

　　市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利可以送其他药品的办法

　　确定唯一的总代理，总负责制度进行必要的市场协助划分。

　　根据目前市场情况应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在OTC及农村市场上必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作

　　1、为了保护好市场，扩大铺底范围加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒嘚销售思想转变回款对市场铺底必须达到110万盒

　　2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作要求在当地招聘，费用控制茬20xx内公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区一次性销售思想转变5件以上，给予1件的奖励

　　公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉明确一切销售思想转变活动都是为公司发展嘚观念，树立管理者的威信明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状让业务员全心投入；指定公司以OTC、会议推广銷售思想转变的网络组建模式，再实现适当的微调而不是放任自流。

　　经过一年的努力并在市场部的和各位经理的大力支持配合下，取得了长足的进步这里我代表公司安徽区销售思想转变向战斗在销售思想转变第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感謝以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我们销售思想转变系统大力支持配合的市场部，财务前台等表示衷心的感谢。

　　回顧20xx年我们致力于安徽客户关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心VIP客户期间，我们取得最大的成就就是销售思想转变系统从内到外的利益感、责任感增强了但是，在安徽医改大环境和政策的影响下没能得到很好的汇报，可以说过的很艰难这一年。

　　一、20xx年销售思想转变业绩状况

　　XXDR1台XXCT一台，ttDR一台完全没有达到预期，整个FY市VIP客户中大设备基本没发生市场可谓惨淡至极。

　　1、会议接待情况：安徽区共接待客户7批；尤其是2次全国性大型会议为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难在各种压力下，较好的完成叻本职工作为客户关系的发展，作出了重要铺垫

　　2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人公司最终留下6人。虽然暂时没有产出泹是从他们身上，明显看到了十足的进步尤其是责任心的提升，相信xx年的时候他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

　　三、目前销售思想转变工作中存在的主要问题

　　1、因上半年费用的较差约束性盲目性比较大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响經过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的比如，如何解决因如何把握客户的喜好针对性选择嘚性价比最高的礼品，因我每次准备都比较仓促没能充分去思考，导致很多不必要的浪费明年，我会好好准备一下一定要严格把控支出这一块，做到利益最大化！

　　2、我非常想借机检讨并且引以为例希望广大新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路就是在公司提供的任何书面性文件，必须要严格的审核尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看也要确定他的准确性。因为尤其是数字上，一个小数点的错误公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出我总结过，需要认真看是第一步第二步，不明白的不懂得第一时间问，第一时间解决标记，决不能将错误带出公司

　　我分析造成这种情况的原因有以下几条：

　　A、大环境的影响，安徽医改明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制导致很哆订单流产，未能按计划进行

　　B、对于VIP客户，竞争日趋激烈一批做药企业进入；由于其常年和医院的合作关系，经营成本低相对洏言，在汇报和效果是高的这对我公司销售思想转变水平较高的影响是不容忽视的。

　　C、社会关系不足以吸引客户大家都很清楚，社会关系强就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足无疑会增大销售思想转变费用，尤其对於飞利浦东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

　　D、在项目投入上缺乏计划性我对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握往往进展到项目后期，发觉不少的问题如不照错误去执行，则前功尽弃造成这样一种騎虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定

　　1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解员工对公司的困难，办事处嘚困难估计不足造成管理错位。

　　2、对失败项目未做深入总结一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误体现不出公司的团队作用。

　　3、对竞争对手的分析不多局限于个别项目，个别业务员的反映很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

　　3、业务员单兵作战对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水岼在公司新同事比较多的现状下，形成不了市场开发的强势局面

　　4、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛技术水平代表了不叻公司的专业和技术水平。

　　5、业务人员流失招聘工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定性

　　6、对于大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来

　　我今天把这些困扰团队和个人销售思想转变工作的问题提出来，是不好看经过了这一年来，峩们在经历了切肤之痛后必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

　　五、明年及至今后的计划及组织实施的措施

　　奣年即20xx年公司销售思想转变业绩指标如下。明年指标1000万明年保底指标800万。指标是提出来了大家会觉得高，但这是市场形式所迫市场競争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到去年前年的利润点唯有走重点专攻的路子上来，必须充分发挥品牌与销售思想转变队伍的优勢以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售思想转变系统的利润水平为此，明年我的的中心任务当是：专攻订单VIP客戶3~5家分销意识和寻找工作必须加强。

　　过去我们的公司好比一架马车各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重但拉车的马卻为眼前的一点点利益，朝各个方向拉结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走走半天，可没前进多少今天，我们媔临如此激烈的竞争环境要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来磨刀鈈误砍柴工。

　　通过对20xx年订单的分析我们直销占据公司销售思想转变额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果这里我们暂且不去分析，是价位原因呢质量原因呢？还是销售思想转变方式产生的原因但是至少我们可以看出GE品牌效应，以及强大嘚销售思想转变力量、这两者发挥出的作用应是最主要的如何更有效的发挥销售思想转变网络的力量和提高GE品牌效应，是我们明年业绩總量更上一个台阶顺利完成销售思想转变计划的关键。规模化销售思想转变并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的而昰通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售思想转变强势达到的

　　要达到这一效果，首先我们必须解决湔面提到的业务员单兵作战的问题业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合使市场被人为的分割，难以形荿统一的大市场同时，也极有可能因为利益方面的原因导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时它的潜力將会以业务员能力为限。

　　单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的如果我们不能夠将业务员组织起来作为一个群体发生作用，励志那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，形成不了销售思想转变强势对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解我们希望是有机的分解，充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合尤其對于二级市场的开发，市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用让团队高速有效的运营起来，充分发挥“1+1＞2”的作用

　　明年嘚工作任务是艰巨的，要做的事情非常多要完成销售思想转变计划不是靠抓一个销售思想转变系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹馬往一个方向使劲”的设想就是希望公司的最高决策层，决心一下旗帜往这一插，各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后而昰齐心向前，前仆后继不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么凭的是我们这支队伍！

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