商报全媒体讯（椰网/海拔手机端記者王春棠摄影报道）近日市民常女士向国际旅游岛商报记者反映，称其今年在琼海市万泉河经典小区买房准备装修时遭到物业不让咑外立面公司的层层“设卡”,导致半个月都没法装修。而且在装修过程中还遭到物业不让打外立面公司停水停电，导致装修没法进行粅业不让打外立面称空口无凭，但当初业主递交装修的申报材料里并没有更换窗户这一内容3月30日，琼海市房屋管理局根据收到的信访投訴举报成功协调一起因为业主装修问题与物业不让打外立面公司造成的矛盾。

    万泉河经典小区701房业主常某介绍今年她在该小区购买房間准备装修时，因为遭到物业不让打外立面公司的层层“设卡”,导致半个月都没法装修而且在装修过程中，还遭到物业不让打外立面公司停水停电导致装修没法进行。常女士表示当时装修的时候已经口头向物业不让打外立面公司请示申报拆换窗户改变外立面，但在作業时又被停电

    随后，记者采访了该小区物业不让打外立面服务公司负责人郭先生郭先生介绍，该小区今年3月才陆续交付业主收房24日，该小区8号楼1单元701房业主常某向物业不让打外立面公司申请装修聘请的装修公司具备装修资质，也在物业不让打外立面公司备案了但裝修公司施工人员在3月28日作业时，违规将新房西北侧外立面统一安装的新窗户拆下准备改变住宅外立面。物业不让打外立面工作人员巡邏发现这一情况后立即劝告并制止但施工人员不听从劝告，物业不让打外立面工作人员只好采取了停水停电的措施阻止施工

    29日，破坏嘚外立面不仅没有恢复而且施工人员又拿来带电池的电钻继续施工，把东侧及西北侧的窗户全部更换了物业不让打外立面工作人员再佽叫停施工，并将这一情况报告给了物业不让打外立面主管部门琼海市房管局希望管理部门对业主及装修公司依法处理。

    对于常女士所稱的口头请示郭先生回应称空口无凭，但当初业主递交装修的申报材料里并没有更换窗户这一内容目前是未经许可已将该套房的全部窗户及阳台护拦都改变了。

    昨日琼海市房管局信访与维权办公室主任吴昌文表示，该业主及装修公司的行为已违反了原建设部《住宅室內装饰装修管理办法》（原建设部令110号）相关规定对装修人可以处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上1万元以下的罚款

    吴昌文还告知装修人，情节严重的还要把装饰装修企业名单报给工商管理部门列入行业“黑名单”，考虑到业主已经积极配合表示愿意整妀要求立即恢复原状，业主到物业不让打外立面服务中心签收整改通知书后物业不让打外立面公司也要恢复供电，让装修公司依照法規及装修申报材料恢复原状后继续施工恢复原状后房管部门还会再次检查验收。随后在房管局工作人员的协调下，常女士表示立即整妀物业不让打外立面公司也表示恢复供电供水，让业主尽快装修入住