GE、IBM、宝洁公司领导力模型解读-共赢共享公共服务平台-微转化
共赢共享公共服务平台作为一座桥梁、衔接各种资源、通过组织协作、优化产业结构;寻求商业生态链及社会生态链的平衡,协助政府为共性的需求提供系统性的支持及解决方案.
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GE、IBM、宝洁公司领导力模型解读
阅读&64347&发表& 18:06:57
【共赢共享·决策中心】这是一篇关于领导力模型的文章。众所周知，最有效的胜任力建模方法，是通过比较绩优组与普通组，提取出能为高绩效代言的基因。对于企业建模而言，对照一些在全球享有盛誉的大企业如何高绩效的建立胜任力模型，看看他们的领导力模型是怎么样的，相信也会大有启发。【咨询?合作?加盟?投资】请加微信号：gygxycj 一、重新解读领导力模型概述　　领导力模型指在特定的组织、行业、和环境要求下，为支持组织达到既定战略目标、推动组织发展而需具备的最佳行为和领导能力模式的总和。领导力模型是对领导胜任要素的综合，是素质、能力、态度和行为的统一体。　　领导力素质模型，通常是通过一个严格的程序建立起来的。行为科学家们先经过观察、行为事件访谈法、座谈会等方式收集表现卓越的领导人的知识、技能、具体行为和个性特点等等资料，然后对这些资料进行有效的归纳和整理，最后建立起一套领导力素质模型。　　许多公司以此作为领导人招聘、选拔、绩效评估和晋升等的依据，测评现有的企业管理者和领导者，从中发现差距和培养的机会，并制定相应的领导力发展规划。二．知名公司的领导力模型　　下面分别是GE,IBM,宝洁，摩托罗拉的领导力模型。这些公司均以卓越的领导力培养工作而享誉全球。那么他们的领导力模型是怎么样的，是否有共同点呢，能否通过这些公司的领导力模型的比较，得到启示，到底一位优秀的领导者是什么样的？GE领导力模型　　杰克·韦尔奇认为:领导人应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括,也即是“GE领导力模型”的主要内容。Energy—活力　　活力是指巨大的个人能量,对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物的充满活力的人才。Energize—鼓动力　　激励力是指激励和激发他人的能力,能够活跃周围的人,善于表达和沟通自己的构想与主意。韦尔奇认为,这也是一种积极向上的活力,它可以让其他人加速行动起来。懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队,承担看似不可能完成的任务——并且享受战胜困难的喜悦。他特别强调,激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲,而是需要对业务有精深的了解,并且掌握出色的说服技巧,创造能够唤醒他人的氛围。Edge—决断力　　决断力即竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张,也即对问题做出决定的勇气。Execute—执行力　　执行力即提交结果,能够将构想与结果联系起来。将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。执行力是一种专门的、独特的技能,它意味着一个人知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终完成目标,其中还要经历阻力、混乱,或者意外的干扰。Passion—激情　　所谓激情,是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人(如同事、员工和朋友们)——发自内心地在乎——是否取得了成功。宝洁领导力模型　　宝洁公司认为领导力的要件可以概括为5个E，它们是Envision（高瞻远瞩）、Engage（全情投入）、Energize（鼓舞士气）、Enable（授人以渔）、Execute（卓越执行）。　　高瞻远瞩：更多是指一个领导者构筑愿景的能力，给整个组织指明方向，从而激发团队内心的激情。　　全情投入：则是从人和资源两个角度，能够很好地将利益攸关者—员工、同事、客户、甚至老板，纳入自己的愿景，达成支持梯队。　　鼓舞士气：则是鼓舞团队的热情和士气，使团队始终保持在高昂的工作状态。　　授人以渔：是构建团队整体的能力，培训与教授，重在授人以渔。　　卓越执行：则是要率先垂范，亲身投入完美执行的推动，结果导向。　　在宝洁看来这5个要件是相互交融但又先后有别的。这是一个完善而科学的模型，同时具有很强的可操作性，因为宝洁与大多数领导力大师一样，坚信领导能力不是与生俱来的，而完全是可以通过后天培养的。综观企业与政治军事领袖，无一不是具有这一模型所界定的领导力要件。所以，要提高个人的领导力，就必须修炼这这些素质。IBM领导力模型　　对于领导力素质的评价，IBM有着自己的三环模型：“对事业的热情”处在环心，“致力于成功、动员执行和持续动力”这三大要素围绕环心运转。　　环心：对事业的热情。IBM认为杰出领导者对事业、市场的赢得，以及为客户提供服务充满了热情。对事业的热情指标包括：充满热情地关注市场的赢得；能描绘出一幅令人振奋的IBM未来图景；接受企业的现实，并以乐观自信的方式做出反应；表现出对改造世界的技术潜力的理解；表现出对IBM解决方案的兴奋感。1环：致力于成功。IBM以三大要素来考察领导者是否致力于成功，它包括：对客户的洞察力；突破性思维；渴望成功的动力。2环：动员执行。一位杰出的领导是否能动员团队执行，达到目标，IBM认为可以从四个要素可以考察：团队领导力；直言不讳；协作；决断力和决策能力。3环：持续动力。判定一个杰出的领导者是否能为组织带来持续的动力，IBM也有三条标准：发展组织能力；指导、开发优秀人才；个人贡献。三.启示　　通过这些公司的领导力模型比较，可以发现优秀领导者应该具备的素质。分别是：passion激情、execute执行力、envision高瞻远瞩、energize鼓动力、edge决断力。1 Passion激情　　我们平时在生活中接触到的上班的人，或是在电视媒体上看到的成功人物，不难发现，凡是事业成功的人，都是非常热爱自己的工作的。不会有一个人对自己的工作毫无兴趣，甚至讨厌，却能在事业上成功。激情，不单单是领导者，也是每个员工应具备的素质。　　只不过，领导者应具备的激情又多了一个含义，不仅仅是指领导者本身要热爱自己的工作，对事业怀有激情。同时，领导者还有把这份对工作的激情传达给下属、员工，在团队中营造出积极工作。　　当一个组织，从领导到员工都拥有对工作的极大热情，一定会全身心地投入到工作中，不畏艰难，甘愿付出，即使有时候工作辛苦，但也能从工作中获得极大的满足感和成就感，甚至能为自己的工作而感到幸福。身为一名领导，已经不是独善其身，而是更要对下属负责，和下属一起为公司工作。如果领导者自身拥有对工作的极大热情，并带动下属，一定会为公司创造更多的价值。2 execute执行力　　执行力就是把决定付诸行动，公司是商业性质的，要求员工能高效率办公，保质保量按时完成工作，不可能下达一个任务后，左等右等员工把任务完成，这是不切实际的。　　当公司确定战略目标后，把目标细化分配给部门，部门再把目标细化分配给员工。当领导者得知目标后，必须采取一系列的行动来实现目标。行动之前，必定会有构想。领导者要做的不仅仅是根据目标提出构想，更重要的是把构想变成切实可行的行动计划，并带领下属执行计划，实现目标。领导者可以通过适当的紧迫感将全团队的注意力集中到执行计划、取得成果上。当然，在行动的过程中，会遇到困难或意外的干扰，领导者要和下属同心协力，克服困难，找到解决问题的办法，完成计划。3 envision高瞻远瞩　　领导者能否为组织决策、设计建立一个有效合理的发展目标和战略规划，直接关系到组织的发展绩效。领导者能敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆，同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划，也就是要有战略思维。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久透入，成为组织的信仰和价值观。在组织目标的确立过程中，领导者的洞察力起了关键作用，确立产品的发展方向和服务范围，每一项改革和创新都意味着领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是成功领导的必要条件。4 energize鼓动力　　领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的，更重要的工作是要使这一目标成为组织共同的信仰和追求，在组织内形成共有的价值观。只有组织成员共同拥有真心透入或遵从的群体目标，才能产生群体行动，并激发起更大的责任感和创新精神，从而使目标产生激励作用。所以，领导者必须拥有鼓动、激励员工的能力，让员工努力工作，积极奉献。5 edge决断力　　领导者在工作中，需要时常做出决策，果断力就是领导者做出决策的关键。如果一个领导力拥有优秀的决断力，他能沉着冷静地面对内外部变化，迅速正确地做出最正确的决策。　　即使在信息不完全的情况下也能果断地行动，也就是说能处理复杂和不确定的情况。在企业陷入危机时，领导者也能通过自己的判断力和决策力化解危机。　　作为一个优秀的领导者，当然还需具备更多的素质，比如创新、组织能力、沟通能力、接受公司的价值观和企业文化等等。但最核心的素质是哪些？我想通过GE、IBM、宝洁的领导力模型，我们找到了答案。这些企业都是世界一流的企业，他们拥有世界上最优秀的领导者。他们的领导力模型，一定具有极大的借鉴意义。【咨询?合作?加盟?投资】请加微信号：gygxycj 共赢共享公共服务平台由共赢共享（中国）有限公司、共赢共享（北京）文化发展有限公司、共赢共享（上海）城市建设有限公司、深圳市共赢共享基金管理有限公司联合发起，以打造“智慧城市引擎”为导向而搭建的综合性公共服务平台。共赢共享公共服务平台作为一座桥梁，衔接各种资源，通过组织协作、优化产业结构、寻求商业生态链及社会生态链之间的平衡，用市场的方式协助政府为共性的需求提供系统性的支持及解决方案。共赢共享公共服务平台作为ICDC（松山湖国际创意设计城）运营机构，以松山湖为载体，辐射整个东莞地区。聚集资源、聚集智慧、聚集需求，为城市产业升级转型的寻求支持和解决方案，打造中国第一个城市服务综合体。为入驻的企业提供战略规划、公共关系、金融资本、品牌运营、市场渠道等公共服务。
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胜任素质模型&专题
胜任素质（Competency method）又称能力素质,是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰 (McClelland) 博士是国际上公认的胜任素质方法的创始人。
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胜任素质模型对推进企业文化建设的启示
作者:培训师林士然 发表:
胜任素质模型对推进企业文化建设的启示
随着行业企业文化建设的普及式推进，企业文化理念体系大都建立起来，宣贯活动也进行得如火如荼，我们深知通往文化管理的路还很漫长，但是如何深入推进行业文化建设呢？现有的企业文化建设的理论似乎并没有告诉我们答案。
根据胜任素质模型的理论我们知道，胜任素质是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构，它是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能的综合，由此，岗位胜任素质超越了任职资格的层次要求；胜任素质模型就是对员工核心能力进行不同层次的定义以及相应层次的行为描述，确定关键能力和完成特定工作所需求的熟练程度等，它从行为的源头上系统总结和梳理影响员工行为的各种因素，重视知识和技能以下的各因素（水平面以下的）有助于改变工作的绩效，实现服务客户的最终目标。同时，我们也逐渐认识到要
从企业文化理念的来源上看，我们知道文化理念多反映和代表企业优秀、积极、正向的文化，且多来源于企业经营实践中沉淀的、为管理者所倡导、为员工所希望的文化概念。企业文化理念提炼出来后，相当于明确了企业倡导和反对的思想、行为，随着宣贯工作的不断深入其对工作环境和氛围的影响也在逐渐加强，企业文化理念的提出同时为通用素质模型的建立提供了依据，部分企业文化理念甚至直接等同于素质特征，按照胜任素质模型的应用原理，这也反过来要求或说明企业文化的理念必须纳入到职位晋升和绩效评价中去，当然评判的依据缺少不了胜任素质的标杆事件，这又为企业文化故事和案例的整理提出了依据。
如何让企业文化影响与员工的行为呢，主要有两个可执行的方向，一是丰富岗位说明书，即实现企业文化理念与岗位说明书的结合，这种结合，一方面可以改变岗位职责就事论事的描述方式，例如，客户经理的岗位职责之一描述为&指导客户开展库存管理&，可以调整为&以客户盈利最大化为目标，主动、耐心地指导客户开展库存管理工作&；另一方面也可以单独列出文化理念对该岗位的要求，如行为动机、个性特点等，企业既可以陈列的鉴别类文化素质与基础类文化素质两类，前者区分一般员工与优秀员工，后者区分非合格员工与合格员工；也可以陈列通用文化素质和专业文化素质。二是将文化考核纳入绩效考核的范畴，尽管现在的考核中也多有合作、团队精神等方面的态度考核，但是既缺乏理论说服力，也往往不够系统，实际效果多并不显著，应此将水平面以下的素质要求理性地提到考核要求范围内并将其显性化是实现文化考核的关键。首先，我们可以明确和细化企业所倡导的思想态度表现、行为倡导、行为准则和禁止的行为表现等，可将企业文化理念与各岗位相结合来细化（反过来对企业文化理念是丰富），必要时辅以示例或故事说明，形成统一的表格下发至各序列或业务类别的岗位员工手中，然后在季度、半年度或年度考核时，通过相互对照、标杆事件等方法进行加减分，以鼓励积极践行文化员工，惩罚违反文化禁忌的员工。
“文章为作者独立观点，不代表商业评论杂志及商业评论网立场”
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胜任素质模型对推进企业文化建设的启示
随着行业企业文化建设的普及式推进，企业文化理念体系大都建立起来，宣贯活...
培训师林士然 的简介
引导者、培训师、咨询顾问
！职业资格：高级人力资源管理师、企业管理咨询师、行动学习催化师
！职业经历：历任项目助理、项目经理、项目总监，现任山东运营中心负责人、学习发展事业部总监。
！咨询实践：8年咨询实战经验，先后设计、推进和管理过20多个咨询项目。
！培训经历：设计并推进上百个培训项目，超过150场企业内训经历。
！擅长领域：引导技术、教练技术；教学设计、课程开发。
！主授课程：引导技术及应用、教练式管理者、觉察领导力、从培训师到引导师、烟草管理者行为规范。
！课程大纲：详见中华讲师网http://www.jiangshi.org/13100/
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