要想做一个成功的销售人员，需控制以下几种情绪：1、乱发脾气。做销售工作，被拒绝如家常便饭，这时不应乱发脾气，而应时刻保持一颗冷静的心。2、猜疑。猜疑是生意场中的腐蚀剂，它可使即将成交的生意前功尽弃。如果与客户发生误会，一定要注意沟通交流，否则就会因为猜疑而失去客户。3、妒忌。妒忌对一个人的身心健康成长是极为不利的。对于销售人员而言，如果看到其他同事取得良好的业绩就妒忌、诅咒甚至诋毁，遭遇挫折就幸灾乐祸，那么他根本不可能得到同事的帮助，在销售工作中也难以打开局面。4、恐惧。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。特别是初出茅庐的销售人员。要想克服这一弱点，销售新人必须苦练推销技巧，练就过硬的心理素质，敢于不断地去登门造访。5、焦虑。产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服，就会在客户面前失去自信。这样一来，客户就很难相信销售人员所推销的产品。6、自珍情结。坏脾气的人通常会为自己定格：“我这人就是脾气急了一点，但是心肠比较好，为人正直，而且是个性情中人。”这样的人通常有自珍情结，而且会把自己在某一环境下的坏脾气变成习惯，不经意之间便奉为信条，这样一来坏脾气就成了不良性格。其实在生活当中，无论是顶尖级销售人员，还是销售新人，谁都会有发怒的时候，谁都不会永远不发怒。但是，少发怒和不随便发怒却是做得到的。要想制怒，必须标本兼治。要想治本，就需要加强个人修养，包括提高文化素养和道德情操，拓宽心理容量，不为区区小事斤斤计较。臧龙松老师经典课程《总裁执行力》《老板的格局》《老板就是员工的魂》《忠诚大于能力》《目标管理与计划实操》《自动自发-老板们如何有效的管理员工》《经销商如何做大做强》《零售终端盈利模式》《微营销打造与开发》《气度的提升与修炼》《冠军销售》技巧训练《赢的动力商战特训营》实战演练《卓越团队》训练营《超级店长特训营》专注：终端营销创新务实“互联网+”商业模式传统企业转型升级麦叔茶馆不懂“互联网+”？找麦叔喝茶从社区2.0网聚人，到电子商务倒腾货步入微时代鼓捣粉丝一路十年，摸爬滚打的网络营销老鸟互联网+势不可挡麦叔琢磨的是全产业链整合与模式再造关注微信号：zls1977咨询/投稿： 臧龙松(zls1977)　
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