三星手机下载安装的第三方应用絀现问题,无法正常使用建议按照以下方法操作：

1.关闭重新启动该应用。

2.建议将此软件卸载重新安装尝试

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手機系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置后重新安装尝试

6.若恢复出厂后依旧无法使用，同時其他第三方软件可以正常使用只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题

建议将手机送至就近的三星服务中心进行检測及进一步处理