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美容师职业前景规划蓝图及个案赏析
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如何给美容院做活动方案
我想给自己的美容院做活动可没什么思路，请各位给帮帮忙
提问者采纳
一、背景分析： 每逢节假日来临，美容院也迎来了促销的最佳时机。各个美容院都不会失去一个良好的销售的机会，各大美容院各显其能，都想在分走其中的一块蛋糕。可是如今美容院促销手段日益雷同，美容院活动方案如何做? 二、活动核心主题：美不是天生的，美需要行动；美不是空话，美需要见证。 三、目的及意义： 通过促销活动重塑美容业形象，扩大商家的影响力与信誉度，提高美容院的外在形象。 商家在活动中使自己的产品得到宣传，得到潜在的消费群，扩大其知名度。 参与性与趣味性相统一，展现美丽人生。 学习美容技巧和美容常识，对自己所需要的美容一个清晰的了解和认识。 让我们对美的认识有一个更高层次的认识，把感性的美升华到一定高度的理性美。美不局限于外表的美，而更注重心灵的美，成功的事 普及美容知识，使美容深入人心。 消除美容误区，由取悦于人转为善待自己。 倡导一种雅致生活，使上美容院成为一种时尚，提高女性生活品味。 推广新服务项目，提高销售。 四、活动时间：提前一个月开始筹划准备。 五、服务范围：服务对象为16岁以上的女性人群。 六、广告策略 品牌建设与市场推广相结合，力度相当。 将各种资源进行整合，形成一股整合的力量。 品牌建设与市场想呼应，形成一个强大的系统工程。 要有针对性的投放广告，防止力量分散。 广告内容要突现出“差异化”，即突出美容院在某一领域具有专业领先性，又要和其他的美容院分开来。 广告风格要大气又不缺乏浪漫，具有震撼力。 七、媒介选择 报纸软文、硬性广告 电视宣传片 户外广告（包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告） 美容院前门招贴 社区推广 网络 八、推广方案 品牌建设 报纸广告： 户外广告：在市中心推出大型广告招牌，以及公交车站台广告。户外广告能迅速树立起美容院的品牌形象。 美容院招贴：美容院门前做形象招贴广告，如拱桥，花柱。 电梯广告：高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层，在大楼电梯里面做电梯广告（力求文字简约，做工精美，画面有冲击力，要能第一时间吸引乘电梯者的眼球，并能长时间留下深刻印象） 行业刊物广告：如美容杂志。 利用网络推广，网站，论坛，邮件………. 市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。市场推广活动首要锁定的目标群是广大的女性，年龄在16岁以上，达到让沈阳所有的市民都知道，做美容，到雪雅。 九、活动方式 美容院十一活动方案的制定中，折扣、折让、特价、礼品促销、会员促销、免费试用等促销手段日益普及。对于美容院十一促销来说，选择一个合适自己美容院的促销方式至关重要。
美容院的促销方式大致有三大类： 一种价格折扣与折让，这种方式通常在体现在会员制美容院上，不少美容院通过积分制来实行价格折让。 二是赠送护理和礼品，这种赠送往往和节假日促销联系在一起的，比如十一国庆节期间，不少美容院就 会赠送一些小礼品。 三是主题促销，一些高档的美容院就会举行一些沙龙，开一些美容课程等，这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。 那么美容院可以如何选择促销方式呢?以下是收集而来的各种促销方式，现已美容院十一活动为例仅供经营者们参考： 美容院十一活动：消费积分赠品促销 消费积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。 特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。 场合对接：各种美容院均适用。 美容院十一活动：有奖促销 在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段憨顶封雇莩概凤谁脯京。 运用方法：美容院可赠送一些小礼品如：眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式来激励消费。 特别提示：这个促销方式的难点在于，如何选择既有吸引力又成本不高的奖品。 场合对接：各种美容院均适用。 美容院十一活动：会员促销 会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。 场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。 美容院十一活动：“手机短信”温情促销 “短信”现在可说是炙手可热，从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵，商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中，短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解，人们对短信促销还是比较认可，特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字，感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少，正所谓“物以稀为贵”，因此对促销活动的内容记忆深刻。 运用方法：美容院自己将促销信息编写成短信内容，通过短信发送给老顾客。当然，别忘记十一国庆节日的祝福。 特别提示：短信内容一定要把握好，简洁明了，重点突出。 场合对接：各种美容院均适用。 美容院十一活动：曲线促销“推广套装” 这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”，通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品，单品规格一般在100克左右，整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员，通过联系女性职工较多的公司等渠道，向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传，包括公司及品牌简介，产品及技术服务特色，推广套装卖点，当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜，而且还能享受到专业的美容服务，这其实是一种曲线促销方式，最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。 运用方法：十一国庆期间不少企业单位都会发放员工福利，可以通过跟这些企业接触达成合作的目的。不管是产品或者服务券都可以，现在的人越来越注重面子了，这个做法会比发放一些民生物资显得更有新意，而且也更时尚健康。 特别提示：在接触之前最好能了解清楚企业公司的员工年龄结构以及性别等状况，然后根据实际情况制定促销内容。 场合对接：具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。 美容院十一活动：“餐巾纸袋”促销美容 将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传，这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用，已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动，代替美容院常发的传统宣传卡，这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单，成本低，没有想象的那么复杂，即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露，“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。 运用方法：主要工作就是联系印刷公司印刷外包装，至于印刷内容可以根据自己美容院的需要制订就可以了。 特别提示：对纸质的选择不可以随便，符合自身美容院的定位。 场合对接：各种美容院均适用。 美容院促销的目的是为了提升营业额，因此对于美容院而言，只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此，促销并不局限某一种形式，美容院商家们也可以通过组合促销方式来进行。比如一些美容院通常在进行折扣促销的同时，还有礼品赠送，并且举行相关主题活动。 十一国庆节作为美容院促销的良机，要想做好美容院十一活动促销，美容院要根据自己的实际情况，确定合适的赠送礼品和服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的，因此赠送的美容项目也应该有所针对性，否则，促销就会失去意义。 十、预算(略) 十一、整体活动前的注意事项：
1、店内：产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。 2、店外的布置（横幅、大汽球、展示牌、易拉宝） 3、促销方案、优惠政策 4、产品的培训：由组长负责培训 5、人员的搭配：安排好收银、库管、发货 6、邀请函派发：编号、定区域、定人、定量（可适当奖励） 7、心态调整：美容院召开活动前会议，提要求，熟悉整个会议流程 十二、整体活动中的注意事项：
1、怎么安排（参加人员的分工） 2、美容师要求（参照美容院管理规定） 3、要求：各尽职责,服从安排，责任到人 4、进入状态,人员的配合 十三、整体活动中的注意事项：
总结活动情况，表扬先进个人。 拓展阅读美容院拓客活动方案
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出门在外也不愁2、美容导师下店流程、实务及方法_图文_百度文库
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2、美容导师下店流程、实务及方法
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你可能喜欢做好美容院成本核算和成本控制的方法
做好美容院成本核算和成本控制的方法
美容院制胜大决策之一：成本核算
只有知道了目的地，才会获得前进的方向。
我无法探寻这句话的本源。但是这句话所代表的观念已经被现代商业所证实并且取得了很大的认同空间。这句看起来很大道理的话，提醒了我们的思想。往往我们的工作容易偏向于情感的喜好，从而与追求清晰目的而擦肩。这或许是一些迷茫与犹豫的根源所在。
经营美容院，就是一个生意。不管立意如何，最终的目的都是为了盈利。作为美容院经营者，最重要的一个职能就是决策，而决策往往又是最痛苦的一件事情。现在，美容经营中的概念、模式已经热得不能再热。各种市场理念只有做不到的，没有想不到的。怪异新奇的东西业内已经做到见怪不怪了，但是不管采用哪种概念、模式，在一个时期的狂热之后，经营者会发现，仍然无法本质的解决店面发展中的问题。不管采用哪种方法来解决阶段性问题的时候，大多数经营者都只能用坚毅的神情来掩盖内心的矛盾与不安。
为什么？这到底是为什么？
现实情况是，我们太不了解自己和自己的企业。很多事情看起来我们了如指掌，而现实回馈给我们的结果却又常常超乎我们预料之外。生意者不可能超然，也不能缺乏对他人的信任。最终我们要得到的是能够给我们的伙伴、我们的消费者三个问题的答案：
1. 应该做什么？
2. 应该怎么做？
3. 做了的好处？
如果每一件事情我们都缺乏对这三个问题答案的准确掌握与理解。往往就很难真正被我们需要影响的人所接受。所有美好的想法也就成了海市蜃楼，不可企及。我们要得到这三点的答案，就是要对现况进行充分的了解。从而有正确分析、判断的基础。所谓的了解现况，就是对各种压力、资源进行量化。综合分析判断经营所具有的压力，具备的客观条件方能制定出吻合自己企业真实需要的目标。
要解决决策的问题，最终需要对①问题的压力、解决问题所②拥有的资源和可以③实现的目标三个方面的数据量化才能实现。以上这两段稍显累赘，可以直接从这三个问题着手，引出美容院成本核算。比如，第一个问题就关乎经营者的决策，在做决策之前，首先必须明确你所拥有的资源。清点各项资源的过程，就是成本核算。
做好美容院成本核算，明确美容院的经营压力
“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，2100年前司马迁已经道出了商业社会的真谛。做为美容院的经营者，所有经营压力来源于利润最大化的要求。我们按照清晰问题的压力、清晰拥有的资源、清晰要实现的目标来量化的方向来进行延伸，首先需要解决的就是清晰压力的问题。
每天一开门，每一个美容院的经营者都已经把钱掏出去了。房屋的租金，员工的底薪，行政收费，水电物业等等。没有一分钱能少花出去。这些，都是经营者最直观的压力。可是我们只把压力看到这里，还不全面。算下来，一天一分钱生意不做，也要支出387元钱。难道有了387元的营业额就可以持平了么？不是，这387元只是固定成本。每一分营业额里，还有产品的成本、营销的成本、员工的提成、服务的损耗等各种创造销售条件的成本。也就是我们所说的浮动成本。将这2个成本弄清之后，就可以得到毛利率，也可以得到运营持平的标准。更可以计算出在某个营业目标下，我们的盈亏率和具体盈亏金额。也可以通过纯利率等数据指标来发现现在的经营状态从而分析出可能发生的问题及阶段性工作的重点。
我们把这些数据的统计、核算工作叫做成本核算。
（1）美容院成本核算的相关名词
1. 固定成本：
所谓固定成本，即不随着营业额的变化而变化的成本。最终的表现形式是一个具体的数字金额。统计方式是将各类固定支出成本相加的总和。
固定成本的概念很好理解，也很好统计。但是有几个小的概念需要具体的说明一下。一种情况是，很多费用并不是逐月支出的。例如一些行政年检的收费，房租等。这些费用要平均分摊到每个月上。再就是对电话费、水电费我们要区分的去看。这些费用里，有一部分是固定成本，有一部分是浮动成本。像电话费里的座机费用是固定的，然而随着业务量的变化通讯量就会变化，电话费当然也会随之变化，变化的这一部分属于浮动成本之列。第三，就是固定成本中应当有一项内容不可忽略，就是投资分摊。例如投资了35万元，分摊到24个月的固定成本里去。就用35万÷24个月。
固定成本的项目各个店不见得一样，我罗列出来一些以供参考：商业用房租金，员工宿舍租金，员工保底薪金总和，员工餐费及其它固定补助，工商行政管理费，定额税务，通讯及网络基础使用费，物业管理费，卫生管理费，电费基数，水费基数，硬件损耗（即投资分摊），员工健康证年检，会务评级费等。
图一：固定成本统计表示例
2. 浮动成本：
浮动成本随着营业额的变化而变化，但其支出所占营业额的比例是可控或者恒定的。所以最终的体现是一个百分比的数据。具体核算方式是将每项浮动成本的支出比例相加。
浮动成本的统计相对来说复杂一些，因为需要一些计算。我们通过浮动成本统计表来立体的了解一下。
图二：浮动成本统计表示例：
我们在表格中可以清晰的看到，可以将浮动成本根据类别分为：员工、产品、顾客、运营四大类。每个类别中都有若干小项。这些就是浮动成本的组成。成本比例好算。员工的各类提成在薪资制度里肯定有。假设顾客产品卡金结算的提成比例是3％。那么在成本比例里就填写上3％。上月的实耗营业额是128327元，卡金购买产品的实耗业绩是38625元。那么所占份额就是38625÷128327×100％=30.1％。所占比例就是30.1％。实际支出的比例是3％×30.1％=0.9％。
浮动成本在不同情况下，计算的精细度是不同的。
对于店面经营规模比较大的店来说。需要进行精算，因为虽然需要花很多的精力来进行浮动成本的核算，但是第一有利于成本控制。大店的成本控制很重要，往往一些细小管理到位可以节约出来的费用却是客观的。第二，为了做到成本控制和服务质量的平衡，很多相应的工作标准就可以随之而出。比如，标准化的配料。高端品牌，每1ml的量就是动辄数十元的产品成本。标准化的配料可以降低产品的浪费，节约的就是钱。再比如工资，工资要协调到一个比例，并且在不同时期，工资结构中提成的变化是刺激员工工作积极性的有效手段，但工资成本在经营中是不能过高或过低的。在员工这一类中，我们通过计算可以很清晰的知道现阶段的员工成本的比例。也能够通过另外一些工作具体核算出员工的绩效达到什么程度时，这个员工就可以成为正资产，达到什么样的绩效时，这个员工就可以成为优秀资产。根据不同时期的重点，对薪资的结构进行调整，也便于在符合员工心态的情况下有效的部署以及执行美容院的各项计划。
3. 毛利率：
毛利率，即美容院营业额中刨除浮动成本的利润占营业额的具体比例。具体的运算公式如下：
营业额100-浮动成本X％=毛利率Y％
我们统计完浮动成本之后，毛利率就随之而出了。
假如A美容院的浮动成本统计核算最终为55.7％，毛利率的核算为：100％-55.7％=44.3％。
毛利率过低，店面运转的难度就大。
4. 运营持平线：
运营持平线，即店面运营时实耗营业额和固定成本持平的具体标准。在这个标准以下为亏损，在这个标准以上为盈利。具体的运算公式如下：
固定成本÷毛利率Y％=运营持平线
加入A美容院的固定成本是23851.47元。毛利率为44.3％。运营持平线的核算为：23851.47÷44.3％=53840.8元。
也就是说，A美容院每个月的实耗营业额需要达到53840.8元就可以持平。低于这个数字就在亏损，高于这个数字就是盈利。
5. 纯利润：
纯利润，即店面达到某种稳定的营业额时，所获得的具体利润。具体的运算公式如下：
（营业额-运营持平线）×毛利率=纯利润
假设1：A美容院2010年4月实耗营业额78320.6元。纯利润的核算为：（40.8）×44.3％=10844.55元。本月净赚10844.55元
假设2：A美容院2010年4月实耗营业额37258.4元。纯利润的核算为：（40.8）×44.3％= -7346元。 本月净亏-7346元。
6. 纯利率：
纯利率，即纯利润所占营业额的比例，这个数据可以最终有效体现店面运营是否处于健康状态。具体运算公式如下：
纯利润÷营业额×100％=纯利率。
在上例中，假设1的时候。纯利率为10844.55÷78320.6×100％=13.85％。
假设2的时候。纯利率为-7346÷37258.4×100％= -19.72％。
在后期中，我们可以了解到，纯利率的指标是衡量我们店面发展的一个健康指数，也意味着我们处于不同的阶段。这将直接关系到在这个阶段下会发生的一些问题和要一定要做的工作。
在这里，还要很清晰一个概念就是营业额。很多经营者往往把一个月收到的所有现金算作营业额。这种计算方法是不对的。
营业额的概念
预存款：顾客预存在店面中的金额。例如储值账户，年卡等卡项的收入均属于预存款。
实耗营业额：顾客实际购买产品或消费了的营业收入。
美容院计算营业额应当计算的是实耗营业额，对于预存款，是顾客没有真实的进行消费的。所以，不能在一个结算周期之内将顾客的预存款算入营业额之内。
下一期，我们将讲述营业额的正确核算方法，营业报表的应用与计算及顾客定位分析。谢谢大家！
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